Coordinador de Call Center
hace 7 meses
**Coordinador de Call Center**
**Requisitos**:
- **Educación**: Título en Administración de Empresas, Comunicaciones o campo relacionado, o experiência equivalente.
- **Experiência**: Experiência previa en un puesto de supervisión o gestión en un call center.
- **Habilidades de Comunicación**: Excelentes habilidades verbales y escritas.
- **Habilidades de Liderazgo**: Capacidad para liderar, motivar y desarrollar un equipo.
- **Resolución de Problemas**: Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- **Gestión del Tiempo**: Habilidad para gestionar eficientemente el tiempo y las tareas.
- **Habilidades Tecnológicas**: Familiaridad con software de call center y herramientas de CRM.
**Objetivo del Puesto**: Supervisar y coordinar las actividades diarias del call center, asegurando la eficiencia y la calidad en la atención al cliente.
**Retos y responsabilidades**:
- **Gestión de Personal**: Supervisar el equipo de representantes de atención al cliente, incluyendo la contratación, formación, evaluación y desarrollo del personal.
- **Planificación y Organización**: Organizar horarios de trabajo, asignar tareas y establecer objetivos de rendimiento.
- **Monitoreo de Rendimiento**: Supervisar las métricas clave del call center, como tiempos de espera, duración de las llamadas y satisfacción del cliente, e implementar estrategias para mejorar estas métricas.
- **Soporte y Capacitación**: Proporcionar apoyo y formación continua al equipo para asegurar un servicio de alta calidad.
- **Gestión de Incidentes**: Resolver problemas complejos de clientes y manejar quejas o situaciones difíciles.
- **Cumplimiento de Políticas**: Asegurar que el equipo cumpla con las políticas y procedimientos del call center y con las normativas legales pertinentes.
- **Mejora Continua**: Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer cambios para optimizar la eficiencia y la calidad del servicio.
- **Reporte y Análisis**: Preparar y analizar reportes de rendimiento para la gerencia y recomendar acciones basadas en estos datos.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base + bonos de productividad
- Horario: Lunes a viernes 9:00 am a 7:00 pm dos horas de comida.
- Pago quincenal.
- Prestaciones de ley
- Vales de despensa
- Lugar de trabajo: Sonata.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $25,000.00 - $30,000.00 al mes
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Call Center Cobranza
hace 3 horas
Puebla, México Call Center de Cobranza A tiempo completo**_Ven y se parte de nuestro equipo de trabajo, buscamos de Ejecutivo Call Center de cobranza _** ¿Qué buscamos? - Preparatoria - Gusto por la atención a clientes - Orientado a metas - Con o sin experiência en Call Center o Atención a clientes vía telefónica - Maneje de computadora - Clasificación de procesos en bases de datos - Seguimiento a...
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Personal para Call Center
hace 6 días
Puebla, México Call Center B A tiempo completoSe solicita Agente de Call Center, con experiência a fin de 6 meses en puesto similar. Funciones: Primer filtro para la colocación de servicio bancario, recolección de datos y pase a Ventas. Ofrecemos: - Salario base - Comi$ione$ - Lugar de trabajo: Colonia Santa Cruz los Angeles, Puebla. Postula o pide mas informes al 22.27.80.99.61 Tipo de puesto:...
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Generalista de Recursos Humanos/ Call Center
hace 6 días
Puebla, México Call Center (Olimpo Griego) A tiempo completoImportante **CALL CENTER** ubicado en el Centro de Puebla **(OLIMPIA GIREGO)** - **SOLICITA: GENERALISTA DE RECURSOS HUMANOS**_ ZONA DE TRABAJO**:CENTRO DE PUEBLA** **Requisitos**: - **Experiência como GENERALISTA DE 1 AÑO MINIMO ( **De preferencia en **CALL CENTER)**: - Reclutamiento - Entrevista por Competencias - Manejo de Prenomina -...
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Operador de Call Center
hace 6 meses
Puebla, México Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contact Center en Angelópolis -Puebla, Puebla**: **_Empresa de Marketing y Publicidad Digital ubicada en zona Angelópolis solicita:_** **_OPERADORES TELEFÓNICOS PARA CAMPAÑA DE GIRO FINANCIERO_** Tus funciones serán: Recibir llamadas entrantes, brindar información al cliente, realizar perfilamiento de clientesy la captura...
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Agente Call Center
hace 1 semana
Puebla, México Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contact Center en Puebla, Puebla**: **Por Crecimiento y Expansión te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo**: - "Nos encontramos en búsqueda de personal con experiência previa o sin experiência pero con responsabilidad, compromiso y ganas de trabajar en la posición de:_ **_ASESOR DE CONTACTO/Atención al...
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Asistente de Televentas en Call Center
hace 2 meses
Puebla, Puebla, México Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contact Center en Angelópolis -Puebla, Puebla**:Con sede en zona Angelópolis, una empresa líder en marketing y publicidad digital busca talentos para incorporar a su equipo de atención al cliente.La posición se encuentra disponible en nuestro centro de contacto, donde brindamos servicios de atención telefónica a clientes de...
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Capacitador de Call Center
hace 1 semana
Puebla, México CAE CONTACT CENTER A tiempo completoSolicitamos **CAPACITADOR para Call Center** con experiência en **¡Campaña de Portabilidad!** - Si eres capacitador de Call Center, experiência mínima de 6 meses._ - Si eres ejecutivo de contacto, experiência mínima de 2 años._ - Manejo de objeciones - Trato con el cliente - Manejo de personal - Dominio de métricas - Seguridad y confianza - Tiempo...
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Supervisor de Call Center
hace 7 meses
Puebla, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completoSomos una empresa que se enfoca por tener la mejor calidad en el desarrollo de nuestro personal y la mayor satisfacción con nuestros clientes, estamos en busca de un **COORDINADOR de ventas** que maximice nuestras metas. **Horario: De L a V de 9:00am a 6:00pm, Sábado de 9:00am a 3:00pm** **Zona: Huexotitla, Puebla** **PERFIL** - Licenciatura trunca,...
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Ejecutivo Telefónico Call Center
hace 1 semana
Puebla, México Starnet Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Starnet Contact Center en Puebla, Puebla**: Importante empresa de Call Center en la **Ciudad dePuebla**, solicita: **ASESORES TELEFONICOS** Para Atencion al Cliente y Generacion de prospecto de ventas. **Ofrecemos**: - Sueldo base. - Comisiones. - Pagos semanales. - Oportunidad de crecimiento laboral. - Horarios Flexibles. - Sin...
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Ejecutivo de Call Center
hace 4 horas
Puebla, México Starnet Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Starnet Contact Center en San Andrés Cholula -Puebla, Puebla**: **Por Expansión de Campaña nos encontramos en búsqueda de tú Talento.** **Estamos Contratando**: - AgentesTelefónicos: "Seguimiento al Cliente"_ - No es Realizar Cierre de Ventas ni Telemarketing-_ **Requisitos**: Sexo:Indistinto Edad:de 25 a 50...
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Asesor de Call Center
hace 1 semana
Puebla, México Starnet Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Starnet Contact Center en Puebla, Puebla**: **AGENTES TELEFÓNICOS** Para prospección de clientes. Solicitamos agente telefónicos. ¿Necesitas ingresos extra? no esperes otra oportunidad! nosotros te contratamos de forma inmediata, no requerimos experiência. **Ofrecemos**: Ingreso base fijo de $1,500.00 semanales Bonos de...
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Coordinador para Call Center de Calidad y
hace 7 meses
Puebla, México SOLUCIONES SERVINEXT SA DE CV A tiempo completoINDISPENSABLE EXPERIENCIA EN CALL CENTER (CALIDAD Y/O CAPACITACIÓN) Eperiencia en manejo de personal OFRECEMOS Sueldo base $20,000 Comisiones $5,000 Prestaciones de ley Zona de trabajo: ROTATIVO Descanso rotativo sábado o domingo **Requisitos**: Liderazgo Experiência en call center 1 año (de preferencia contactus, TYT, etc) trabajo en...
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Coordinador Call Center: Lider en Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Puebla, Puebla, México Suzuki Coacalco A tiempo completoEmpresa: SUZUKI Coacalco busca un profesional para el cargo de Coordinador Call Center / Lead Master con experiencia mínima 1 año en atención a clientes o call center.">Requisitos:Habilidades de análisis y liderazgoComunicación efectivaGestión de proyectos y resolución de problemasFunciones:Gestionar el ciclo de vida de los leadsCoordinar con otros...
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Coordinador de Call Center
hace 7 meses
Puebla, México YUVOX A tiempo completo**COORDINADOR DE HELP DESK (Call center Telecomunicaciones)** - **Requisitos**_ - Licenciatura trunca, terminada o afín en sistemas computacionales - Experiência mínima de 2 años en puestos similares - Sí conocimientos en fundamento de redes, hosting y dominio, redes inalámbricas. - **Conocimientos**_ - Fundamento de redes - Redes inalámbricas -...
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Call Center
hace 7 meses
Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**: **¿TE GUSTARÍA TENER MÁS INGRESOS SIN TENER QUE DESCUIDAR TUS ESTUDIOS? ¡¡ESTUDIA Y A LA VEZ TRABAJA CON NOSOTROS!!** ** BUSCAMOS AGENTE DE CALL CENTER DE MEDIO TIEMPO**: **Beneficios**: - Ingreso base + comisiones - Pago semanal - Te pagamos tu capacitación - ** Aceptamos...
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Asesor de Call Center
hace 7 meses
Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa ECI Contact Center en El Mirador -Puebla, Puebla**: °°Telemarketing Solo por las tardes°° Requerimos de personal de Call center por las tardes Manejamos diversos horarios en los cual tu puedes escoger dependiendo de tus actividades **H**_orarios*_** - Jueves & Viernes de 3pm a 9pm & Sábado y Domingo de 12pm a 6pm_ - Lunes a...
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Agente Call Center
hace 1 semana
Puebla, México CAE CONTAC CENTER A tiempo completo**2 PM A 8 PM Lunes A SÁBADO, CONTRATACIÓN INMEDIATA, CALL CENTER, TRABAJO 100% OFICINA, PORTABILIDADES MOVISTAR, NO REQUIERES EXPERIENCIA NOSOTROS TE CAPACITAMOS**: $1800 QUINCENALES+COMISIONES POR PORTABILIDAD CAPACITACIÓN PAGADA PRESTACIONES DE LEY BONOS SEMANALES EXCELENTE AMBIENTE Manda whatsapp al*Lic. Karla García Estamos en zona céntrica, no...
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Call Center
hace 6 días
Puebla, México LCC Contact Center A tiempo completo**SOLICITAMOS AGENTES DE CALL CENTER CON EXPERIENCIA** **CAMPAÑA DE PORTABILIDAD** **Envía WhatsApp al 22 once 04 01 31**: **Requisitos**: - Computadora, Internet y diadema ergonómica - Experiência en Call Center en ventas (portabilidades o planes tarifarios) **Beneficios**: - Pago semanal - Comisiones sin tope - Pago por alta: $180 - Ingresos de...
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Call Center Zona Centro
hace 6 días
Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**: POR APERTURA DE NUEVA SUCURSAL CONTACT CENTER SOLICITA: >>> Agente de Call Center
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Trabaja por La Mañana Agente Call Center
hace 6 días
Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**: ECI Contact Center esta contratando por reapertura de proyecto: - Ejecutivo de Call Center._ - No necesitas experiência ¡Aquí te capacitamos! -_ **Nostros te ofrecemos**: + Ingreso base no condicionado + Comisiones y bonos sin tope + Capacitación pagada + Cafetería interna + Divertidas...