Supervisor de Soporte a Cliente
hace 1 mes
**Importante Empresa Mexicana solicita**:
**Supervisor de Soporte a Cliente**
Actividades:
- Supervisar la optimización de recursos. Verificando que se cumplan estándares y procesos organizacionales. Aumentar rentabilidad.
- Medir y evaluar identificando los puntos de reincidencia con el cliente. Revisión periódica de KPI´S con el cliente. Retención y desarrollo de clientes.
- Revisar de manera periódica de actividades de los colaboradores. Mapeo de actividades desempeñadas por tipo de cuenta gestionada. Mantener el equilibrio de cargas de trabajo y control de la gestión.
- Detectar de necesidades y capacitación constante del personal. Evaluación y cursos mensuales. Mantener actualizados a los responsables por parte del cliente y equipo relacionados con la operación y atención de incidencias.
- Implementar la operación con clientes nuevos y/o proyectos especiales. Mapeando procesos y actividades para cubrir las necesidades operativas y de servicio del cliente. Mejorar calidad de servicio definiendo alcance y asegurar políticas de la empresa.
- Verificar que el personal cumpla con jornada laboral establecida. Control de asistencias e incidencias del personal operativo y administrativo. Confirmar que los colaboradores arriben puntualmente a las instalaciones del cliente.
**Requisitos**:
**Ofrecemos**:
Ubicación: Carr. Monterrey-Saltillo, Av. Industrial Sta. Catarina km 60-#6, 66367 Santa Catarina, N.L.
Prestaciones de Ley y Superiores, transporte para el área de García y Santa Catarina, etc.
Oportunidad de desarrollo dentro de la empresa
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $17,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Ayuda o servicio de transporte
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
-
Supervisor de Operaciones
hace 7 meses
Santa Catarina, México SUPERVISOR DE OPERACIONES A tiempo completoSUPERVISOR DE OPERACIONES Somos un grupo de empresas con diferentes servicios que están diseñados para ser implementados como servicios independientes o como complementarios entre sí, para lograr en conjunto los más óptimos tratamiento y operación del residuo. Estamos en búsqueda de Nuevos Talentos y solicitamos: SUPERVISOR DE OPERACIONES. Zona de...
-
Supervisor de Servicio a Clientes
hace 7 meses
Santa Catarina, México MGT Consultoría, S. .A. de C. V. A tiempo completoEstamos en búsqueda de talento para desarrollarse como líder en el área de Experiência al Cliente. **Requisitos**: - Carrera Profesional en Administración o Ingeniería - 3 años como Líder / Supervisor - Aplicando sistema de calidad o productividad. - Manejo ERP, CRM, office - Habilidades: Capacidad de abstracción, análisis y solución de...
-
Supervisor de Servicio Al Cliente
hace 7 meses
Santa Catarina, México Magid de México A tiempo completoEstamos en búsqueda de talento para desarrollarse como líder en el área de Experiência al Cliente. **Requisitos**: - Carrera Profesional en Administración o Ingeniería - 3 años como Líder / Supervisor de servicio al cliente - Aplicando sistema de calidad o productividad. - Manejo ERP, CRM, office - Habilidades: Capacidad de abstracción, análisis...
-
Supervisor de Soporte Técnico
hace 6 meses
Santa Catarina, México GI Capital Humano A tiempo completo**SUPERVISOR DE SOPORTE TECNICO (IMPRESORAS)** Ingeniería o técnica experiência en el ramo1 a 2 años de experiência Horario de lunes a viernes de 8.00 am a 6.30 pm fijo de día Edad; 30 años en adelante Zona de trabajo; Santa Catarina Días de pago jueves Semana corriente. Sueldo: 3,500 a 4,000 x semana libres Funciones: - Asignacion de...
-
Técnico de Soporte en Servicio al Cliente
hace 1 mes
Santa Catarina, Nuevo León, México Openservice A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa Openservice busca un profesional con experiencia en soporte técnico para incorporarse a nuestro equipo como Técnico de Soporte en Servicio al Cliente.El candidato ideal debe tener una sólida formación en tecnologías informáticas y una excelente capacidad para comunicarse con clientes, brindándoles soluciones...
-
Auxiliar de Soporte
hace 7 meses
Santa Catarina, México Quiken A tiempo completoEmpresa de Paquetería y Logística Solicita**:AUXILIAR DE SOPORTE **contratación inmediata. **Requisitos**: - Experiência mínima en el área o Atención a cliente. - Disponibilidad de Moverse Sta. Catarina a Vasconcelos. - Papelería en regla. **ACTIVIDAD**:Atención al cliente, seguimiento de paquete, quejas, perdida de paquete, ofrecer soluciones,...
-
Auxiliar de Soporte
hace 6 meses
Santa Catarina, México Quiken A tiempo completoEmpresa de Paquetería y Logística Solicita**:AUXILIAR DE SOPORTE **contratación inmediata. **Requisitos**: - Experiência mínima en el área o Atención a cliente. - Disponibilidad de trasladarse al Parque #200 Av. Colosio. - Disponibilidad de trabajar L-S - Papelería en regla. - Puntual, Ordenado, Buena redacción. - Manejo de computadora y...
-
Soporte Técnico
hace 2 días
Santa Catarina, México ALMEXA ALUMINIO S.A. DE C.V A tiempo completoREQUISITOS: PASANTE, TÉCNICO, LICENCIATURA, INGENIERO O A FIN DEL ÁREA DE SISTEMAS DE 25 AÑOS EN ADELANTE SEXO: INDISTINTO Experiência Service Desk/ Soporte Tecnico Soporte Remoto Atención y Resolución de Tickets. Atención a usuarios (llamadas, correo, chat) Análisis e identificación de las necesidades de clientes para convertir en posibles...
-
Auxiliar de Soporte
hace 4 meses
Santa Catarina, México Quiken A tiempo completoEmpresa de Paquetería y Logística Solicita**:AUXILIAR DE SOPORTE **contratación inmediata. **Requisitos**: - Experiência mínima en el área o Atención a cliente. - Disponibilidad de trasladarse al Parque #200 Av. Colosio. - Disponibilidad de trabajar L-S - Papelería en regla. - Puntual, Ordenado, Buena redacción. - Manejo de computadora y...
-
Soporte Técnico
hace 7 meses
Santa Catarina, México ALMEXA ALUMINIO S.A. DE C.V A tiempo completoREQUISITOS: PASANTE, TÉCNICO, LICENCIATURA, INGENIERO O A FIN DEL ÁREA DE SISTEMAS DE 25 AÑOS EN ADELANTE SEXO: INDISTINTO Experiência Service Desk/ Soporte Tecnico Soporte Remoto Atención y Resolución de Tickets. Atención a usuarios (llamadas, correo, chat) Análisis e identificación de las necesidades de clientes para convertir en posibles...
-
Supervisor de Soporte Técnico Telecomunicaciones
hace 6 meses
Santa Fe Cuajimalpa, México Atcon A tiempo completoEmpresa Líder en Telecomunicaciones, se encuentra en busca de SUPERVISOR DE SOPORTE TÉCNICO EN TELECOMUNICACIONES, para llevar el control de diferentes unidades de la empresa. **INDISPENSABLE PROVENIR DEL RUBRO DE LAS TELECOMUNICACIONES.** **Responsabilidades**: - Gestión de incidencias de red y sistemas. - Gestión de tickets con mayor complejidad...
-
Supervisor Ehs
hace 3 días
Santa Catarina, México C&W A tiempo completo**Vacante para la empresa C&W en Santa Catarina, Nuevo León**: **SUPERVISOR EN SEGURIDAD E HIGIENE EHS.** **REQUISITOS.** Experiência en Seguridad he Higiene. Escolaridad: Ingenieria ambiental o a fin. Disponibilidad de horario. **OFRECEMOS.** Salario Base $18,000 Mensual Bruto/ Pago Quincenal. Prestaciones de Ley desde el primer día. Seguro...
-
Supervisor de Sistemas
hace 3 días
Santa Catarina, México GRUPO SID A tiempo completoImportante empresa de sector logistico y distribución. Por expansión, solicita: **Supervisor de Sistemas** - Escolaridad: Ing en sistemas computacionales a fin. **Experiência mínima de 1 año en comprobable en Centros de Distribución**: - Soporte a usuarios directos, complejos y locales. - Programación - Inventario de equipo de cómputo etc. -...
-
Soporte Técnico Bilingüe
hace 1 mes
Santa Catarina, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo**Vacante para la empresa Agencia de Reclutamiento en Santa Catarina -Santa Catarina, Nuevo León**: EMPRESA DE SEGURO Buscamos operador de soporte binlingüe ante siniestros Horario segun campaña ingles B1 B2 Secundaria terminada Soporte a clientes Seguros de auto Seguro de vida Seguro de gastos medicos mayores NO HOME OFICCE Pago semanal Sueldo...
-
Supervisor de Ventas Detalle
hace 6 meses
Santa Catarina, México AKRON A tiempo completoAKRON está buscando contratar a un Supervisor de Ventas Detalle altamente motivado y orientado al logro de resultados. Esta posición será responsable de supervisar y liderar un equipo de ventas en el canal detalle, asegurando un excelente servicio y atención al cliente. Principales responsabilidades: - Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas en el...
-
Auxiliar de Soporte
hace 5 días
Santa Catarina, México QUIKEN SAPI DE CV A tiempo completo**Misión de Puesto** **Importante** - Tener grandes capacidades para mantener contacto telefónico y para la escucha activa - Tener excelente espíritu de empresa - Verificar y mantener ordenada su área de trabajo - Actitud profesional y servicial - Contestar en brevedad el chat, los correos y mensajes de los clientes - Estar en constante comunicación...
-
Supervisor CNC
hace 1 mes
Santa Catarina, México FAINSA A tiempo completo**Vacante para la empresa FAINSA en Santa Catarina, Nuevo León**: **Requisitos**: - Experiência mínima 5 años - Buen manejo de MASTERCAM, AUTOCAD Y SOLIDWORKS - Carrera técnica o licenciatura Objetivo: Coordinar toda aquella actividad encaminada al seguimiento de la prodcción en conjunto con el personal operador teniendo como finalidad el...
-
Técnico de Soporte de Transporte
hace 1 mes
Santa Catarina, Nuevo León, México Transportes Castores De Baja California S.A. De C.V. A tiempo completoTransportes Castores De Baja California S.A. De C.V.Descripción del cargo:Nuestro equipo busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestra organización y contribuir a brindar soluciones eficientes a nuestros clientes.Resumen del trabajo:Se requiere analista de soporte técnico para trabajar en el departamento de servicio al...
-
Supervisor de Obra
hace 7 meses
Santa Catarina, México A+M Proyectos y Construccion A tiempo completoIng. Civil o Arquitecto - Experiência: Supervisión de obra Industrial. - Experiência ejecutando proyectos de construcción. - Experiência en acabados. - Manejo de Autocad, MS Office. - Experiência en generadores y estimaciones - Experiência en manejo de personal. - Responsable, proactivo, buen negociador enfocado a cumplir metas. - Trato con el...
-
Supervisor de Obra
hace 7 meses
Santa Catarina, México A+M Proyectos y Construccion A tiempo completoIng. Civil o Arquitecto - Experiência: Supervisión de obra Industrial. - Experiência ejecutando proyectos de construcción. - Experiência en acabados. - Manejo de Autocad, MS Office. - Experiência en generadores y estimaciones - Experiência en manejo de personal. - Responsable, proactivo, buen negociador enfocado a cumplir metas. - Trato con el...