Sales Keyholder, Ft

**Valores e Innovación**:
At Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's values - Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for Equality - serve as both a roadmap for our teams and the qualities expected of every teammate.

Our Values define and unite us, the beliefs that are the red thread that connects everyone at Under Armour. Our values are rallying cries, reminding us why we're here, and fueling everything we do.

Our pursuit of better begins with innovation and with our team's mission of being the best. With us, you get the freedom to go further - no matter your role. That means developing, delivering, and selling the state-of-the-art products and digital tools that make top performers even better.

**Propósito del Rol**:

- El encargado de tienda (ventas) ayuda a alcanzar los objetivos de rentabilidad y los indicadores clave de rendimiento (KPI) de la tienda. Para ello, asume sus responsabilidades como líder en horario de servicio y ofrece un servicio de atención al cliente acorde a los valores fundamentales de Under Armour mientras trabaja en el equipo de liderazgo de la tienda encargado de lograr la excelencia operativa. El encargado de tienda minorista sirve como coach y mentor para otros compañeros de equipo que trabajan en ventas/inventario. Este rol también sirve como el líder directo en ausencia del rol de subgerente de tienda y es responsable de abrir y cerrar las tiendas.

**Tu Impacto**:

- Ventas y omniComo parte del equipo de liderazgo de la tienda, fomentar las ventas y colaborar en la consecución de los objetivos de KPI en los ámbitos de ventas y omnicanalActuar como líder de turno y ejemplificar constantemente los estándares de servicio para los atletas y los comportamientos de venta de la marca Proporcionar información detallada sobre una amplia variedad de productos técnicosBuscar soluciones y ofrecerlas a los deportistas en función de sus solicitudesImagen de marca y experiência del clienteComo parte del equipo de liderazgo de la tienda, ayudar a formar miembros del personal con el fin de desarrollar una cultura de servicio y de ventas propia de Under ArmourUtilizar conocimientos avanzados a nível práctico para fomentar las ventas e incrementar la fidelidad de los deportistasCompartir sus conocimientos sobre productos básicos y de temporada a los miembros del personal de menor antigüedad para guiarlos y formarlosOperaciones de tienda minoristaConservar las llaves de la tienda, abrirla y cerrarla de acuerdo con los procedimientos operativos estándarFormar y liderar a los miembros del personal en el transcurso de la jornada laboral siguiendo los procesos y políticas de UAColaborar con el resto del equipo de liderazgo de la tienda para mantener estándares aptos en materia de mercancías y configuración de productosEvaluar los objetivos de ventas y de nómina mediante herramientas e informes de nómina; realizar ajustes de planificación para satisfacer las necesidades comerciales. Promover la fidelidad de los deportistas mediante una experiência en tienda satisfactoria gracias a las distintas aplicaciones disponiblesGarantizar el cumplimiento normativo para las auditorías de tienda y analizar los resultados a la baja para cumplir con los estándares de prevención de pérdidas de la empresaRespetar las políticas de prevención de pérdidas y asesorar al resto del equipo de liderazgo de la tienda cuando se producen actividades poco habituales, tanto internas como externasAsumir las funciones de ser responsable de las llaves en tienda, según sea necesario Mantener los níveles de seguridad en tienda y comunicar de inmediato cualquier accidente, lesión o preocupación de los miembros del personal al resto del equipo de liderazgo de la tiendaLiderazgo y colaboración con el equipoComunicar de forma clara las prioridades, los objetivos de ventas y los KPI a los miembros del personal de ventas para alcanzar los níveles previstosRespaldar las estrategias de UA dirigidas a fomentar las ventas y mejorar las operaciones, así como analizar las tendencias de ventas y asesorar al resto del equipo de liderazgo de la tienda en materia de oportunidadesAyudar al gerente de tienda, al subgerente de tienda, al equipo de funciones en tienda y al personal de RR. HH. de la región durante los procesos de incorporación y formación continua

**Calificaciones**:

- Conocimientos avanzados de aritmética, lectoescritura y comunicaciónHabla con fluidez en el idioma local y tiene habilidades verbales básicas en inglésHabilidades básicas de administración de personalCompetencias en el uso de computadoras y otras tecnologíasDotes de comunicación efectiva con deportistas, miembros del personal y equipos de liderazgoAdaptabilidad a nuevas ideas o metodologías de trabajoConocimientos de operaciones en tienda, promoción visual, almacén, gestión del riesgo y seguridadConocimiento y comprensión