Supervisor de Soporte Técnico

hace 2 semanas


Miguel Hidalgo, México Alquimia A tiempo completo

5 años de experiência en TI y mínimo 2 años puestos de liderazgo de TI
Atención y manejo de tickets en jira, remedy, atención a usuarios V.I.P., seguimiento de proveedores
LUNES A VIERNES 9:00 AM a 6:00 PM DISPONIBILIDAD DE TRABAJAR FINES DE SEMANA OCASIONAL BAJO DEMANDA O POR PROYECTO
Habilidades y conocimientos requeridos Manejo de personal y cuadrillas de tecnicos Habilidades en software y tecnología: Ser competente en el uso de software y herramientas de oficina, así como en el manejo de tickets y soporte a proveedores externos. Habilidades de comunicación: Poseer fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal para interactuar con clientes y colegas, explicar conceptos financieros y dar instrucciones claras. Orientación al cliente: Ser amable y servicial, capaz de atender las necesidades de los clientes y resolver problemas de manera efectiva. Habilidades organizativas: Administrar el tiempo de manera eficiente, mantener registros precisos y dar seguimiento a múltiples tareas y responsabilidades. Habilidades analíticas: Analizar información financiera para identificar posibles errores antes de procesar requerimientos. Ética y cumplimiento: Cumplir con estándares éticos, regulaciones de seguridad y divulgación de información. Resolución de problemas: Abordar problemas y desafíos de manera eficaz, buscando soluciones y colaborando con personal experto en sistemas externos. Trabajo en equipo: Colaborar con otros miembros del equipo en la prestación de servicios financieros, tanto interna como externamente.
WINDOWS SERVER, ACTIVE DIRECTORY, OFIMÁTICA,ENTRA ID,AZURE, AWS, VoIP (DESEABLE) configuración de usuarios, configuración de vpn, manejo de jira
Excelente actitud de servicio Facilidad de palabra Atención a incidentes y requerimientos bajo reportes y níveles de servicio. Alto sentido de responsabilidad Tolerancia a la frustración Capacidad de trabajo ante circunstancias adversas Puntualidad Adaptación al cambio Proactividad



  • Miguel Hidalgo, México Soporte Infraestructuta A tiempo completo

    ALDO CONTI ITALIA Busca personal en el area de Soporte de Infraestructura, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios y mantener la infraestructura en óptimas condiciones. Requisitos para el puesto: - Experiência comprobada en soporte técnico y atención a usuarios nível 1, con conocimientos sólidos en resolución de...


  • Miguel Hidalgo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    **Requisitos**: - Bachillerato, Técnico y Licenciatura en Sistemas o a fin. - Experiência en soporte técnico por llamada - Familiaridad con sistemas operativos como Windows, MacOS y Linux. - Conocimiento básico de redes. - Comprensión de hardware de computadoras y periféricos. - Habilidades de resolución de problemas y comunicación. - Disponibilidad...


  • Miguel Hidalgo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Escolaridad. Preparatoria concluida o carrera técnica (Lic Trunca en Informática, computación o afín) - Experiência. Mínimo 6 meses brindando atención telefónica, soporte técnico telefónico, remoto o en sitio, help desk, etc. - Conocimiento en computación - Excel BÁSICO - Gestión de siniestros - Gestión con...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 meses


    Miguel Hidalgo, México RedRing A tiempo completo

    ¡Solicitamos Auxiliar de Soporte Tecnico! Requisitos: • Edad: 20 a 35 años. • Escolaridad: Bachillerato técnico o superior Contar con 1 a 2 años de experiencia dentro del área Horario laboral: Lunes a Sábado de 9:00 a.m. a 18:00 hrs Funciones: • Apoyar en actividades de seguimiento a los procesos productivos...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Miguel Hidalgo, México CLARO HEURISTICA S.A DE C.V A tiempo completo

    **¡¡ POR CRECIMIENTO, "CLARO HEURÍSTICA" SOLICITA: SOPORTE TÉCNICO !!** **¡¡¡ CON EXPERIENCIA DANDO CAPACITACIONES Y CON APOYO EN POST VENTA Y CIERRE DE VENTAS !!!** **ACTIVIDADES**: *Capacitación al área comercial sobre las soluciones informáticas que se distribuyen. *Liderar el equipo de ventas. *Capacitaciones sobre cómo llevar una llamada...


  • Miguel Hidalgo, México Kyocera Document Solutions America, Inc. A tiempo completo

    Somos Kyocera, líderes mundiales en explorar nuevas áreas tecnológicas, específicamente digitales, por ello nos hemos caracterizado por la fabricación de cerámica de alta tecnología, componentes electrónicos, panales solares y equipamiento de oficinas con nuestros productos multifuncionales de impresión. Kyocera Corporation ha sido reconocida...


  • Miguel Hidalgo, México Kyocera Document Solutions America, Inc. A tiempo completo

    Somos Kyocera, líderes mundiales en explorar nuevas áreas tecnológicas, específicamente digitales, por ello nos hemos caracterizado por la fabricación de cerámica de alta tecnología, componentes electrónicos, panales solares y equipamiento de oficinas con nuestros productos multifuncionales de impresión. Kyocera Corporation ha sido reconocida...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 meses


    Miguel Hidalgo, México KROLLS TELCOMM DE MÉXICO A tiempo completo

    **Krolls Telcomm de México es una empresa especializada en brindar servicios de plataformas tecnológicas, consultoría e Implementación de procesos y tecnologías de la información, a grandes, medianas y pequeñas empresas locales e internacionales.** Estamos buscando un talentoso y apasionado **profesional **enfocado al **área de Soporte Técnico**...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Miguel Hidalgo, México FTK BELLEZA SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FTK BELLEZA SA DE CV en Polanco V Sección -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Descripción: ¡Estamos buscando un/a experto/a en soporte técnico para unirse a nuestro equipo! Si eres una persona apasionada por la tecnología y te encanta brindar soluciones a los problemas informáticos, ¡esta es tu oportunidad! Como miembro...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    ¿Estás en búsqueda de una gran oportunidad laboral para iniciar el 2025 laborando? Ven e intégrate con nosotros como Soporte técnico en campo. Requisitos para el puesto: Estudios en el área de Informática que lo acrediten para funciones de soporte técnico. Experiência de al menos 6 meses como Soporte Técnico. Responsabilidades del...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Miguel Hidalgo, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **SOPORTE TECNICO** **BENEFICIOS**: - SALARIO MENUSAL - PRESTACIONES DE LEY - LUNES A VIERNES **ACTIVIDADES**: - MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO - INSTALACIONES DE EQUIPO - CONTROL DE ACTIVOS FIJOS INSTALADOS - DOMINIO DE PC - SOPORTE REMOTO **REQUISTOS**: - CARRERA TECNICO...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Miguel Hidalgo, México DESYSNET A tiempo completo

    **Soporte Técnico** **Años de experiência: 2 años** **Modalidad: Presencial (Miguel Hidalgo )** **Requisitos**: - Brindar soporte técnico y funcional a nível de hardware y software - Soporte mediante linea telefonica - Realizar tareas de mantenimiento y gestión de la infraestructura tecnológica, garantizando la disponibilidad y el rendimiento...


  • Miguel Hidalgo, México DIGITAL SOUND DE MEXICO A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta y distribución de productos, por crecimiento **Solicita: Auxiliar de soporte Técnico** **Requisitos**: Escolaridad: Lic. o Técnico en Sistemas computacionales, informática Experiência: 2 años en soporte técnico y configuración de equipos. Actividades: Soporte técnico a oficinas, armado de equipos, cargas de sistemas...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Miguel Hidalgo, México InKera Consultores A tiempo completo

    IMPORTANTE CONSULTORA DE TECNOLOGÍA REQUIERE: EJECUTIVO DE SOPORTE RECIÉN EGRESADO SEXO INDISTINTO, LIC EN COMPUTACIÓN, INFORMÁTICA, SISTEMAS O AFÍN, TERMINADA. EXPERIENCIA DE 6 MESES EN SOPORTE TÉCNICO, CONOCIMIENTOS EN REDES, HARDWARE Y SOFTWARE, PROACTIVO (A), ATENCIÓN AL DETALLE, ORDENADO (A). GUSTO POR ATENCIÓN Y SOPORTE AL CLIENTE. SE...

  • Técnico en Soporte

    hace 6 meses


    Miguel Hidalgo, México McCann Worldgroup A tiempo completo

    En McCann estamos en busqueda de**:Técnico en soporte** - Lic. técnico en sistemas, computación, informática o área afín._ **Experiência**: - 2 años como técnico en soporte - Conocimiento en hardware tanto para plataforma Windows como en Mac OS. - Buen nível en el manejo de sistemas operativos Windows y Mac OS. - Buen nível en el manejo de...


  • Miguel Hidalgo, México MAGNUM NETWORKS SA DE CV A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra Gran Familia! Empresa Líder en Telecomunicaciones con más de 20 años de experiência ¡Te esta buscando! Por expansión nos encontramos en búsqueda de: "Técnico en Soporte de INSIDE Manejo de: - Sistema Operativo de (WINDOWS) - Excel, Word y Power Point - Manejo de Base de Datos - Internet (Navegadores) - Correo...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 meses


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México RedRing A tiempo completo

    ¡Solicitamos Auxiliar de Soporte Tecnico! Requisitos: • Edad: 20 a 35 años. • Escolaridad: Bachillerato técnico o superior Contar con 1 a 2 años de experiencia dentro del área Horario laboral: Lunes a Sábado de 9:00 a.m. a 18:00 hrs Funciones: • Apoyar en actividades de seguimiento a los procesos productivos de TTID, dando soporte...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses


    Miguel Hidalgo, México Soluciones Net A tiempo completo

    Buscamos Técnicos, informáticos, ingenieros en sistemas para integrarse a este gran equipo y juntos ganar nuevos conocimientos y experiências. **Requisitos**: Experiência comprobable en soporte técnico Tener alguna C.T, LIC ó ING. en sistemas, Informática, afines a TI (Trunco o Terminado) No compromisos laborales o escolares **ACTIVIDADES**: Soporte...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses


    Miguel Hidalgo, México Growth Partners Up A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de trabajo! **Buscamos Soporte TI** - Requisitos:_ - Técnico, Ing. o Lic. en Sistemas o carrera afín - Experiência mínima de 1 año en el área de soporte técnico - Trabajo en sitio y telefónico Conocimientos: - Sistemas operativos y ambiente Windows - Administración de usuarios y perfiles - Conocimientos básicos de redes...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Miguel Hidalgo, México DESYSNET A tiempo completo

    **Soporte Técnico** **Modalidad: Presencial** **Años de experiência : +2 años** **Proyecto de 6 meses con extensión** **Requisitos**: - Atender incidencias en sitio y vía telefónica. - Generar Procesos del área de soporte. - Administrar Office 365. - Monitoreo y administración de Azure. - Administración y uso de VMware. - Administrar control...