Soporte Tecnológico

Atender (presencial o remotamente) las incidencias de equipos reportadas por los usuarios de las diferentes áreas de negocio operativas del Grupo Coppel.
- Realizar la instalación de equipos (TI) de proyectos de impacto al negocio para mejorar la experiência del cliente y productividad en áreas de cara al cliente.
- Verificar el funcionamiento correcto de los equipos en todas las implementaciones y proyectos asignados, cumpliendo con los cronogramas de trabajo.
- Instalar y mantener los equipos de cómputo y de tecnología funcionales, cumpliendo con los programas de mantenimiento correctivo y preventivo establecido.
- Realizar la instalación de equipos (TI) en aperturas y remodelaciones de tiendas y bancos, para fortalecer el crecimiento de la empresa.
- Revisar los equipos dañados o sustituidos, reparar daños y fallas en los mismos.
- Mantener actualizados los inventarios físicos de los equipos de cómputo y comunicaciones de cada centro.
- Instalar y mantener operables los sistemas de seguridad, tanto de alarmas como circuito cerrado de videovigilancia que monitorean tiendas, bancos, bodegas y oficinas.
- Instalar y mantener la operación de la red de antenas de comunicaciones de tiendas, cedis y oficinas staff regionales.
- Instalar y mantener la flota de dispositivos GPS en las unidades de distribución de mercancía de los cedis.
- Mantener la documentación de redes y enlaces actualizada de cada Tienda, cedis y oficina staff.
- Instalar y mantener el cableado estructurado en cada tienda, cedis y oficinas.
- Configurar, instalar y mantener operando los servidores y equipos de telecomunicaciones en cada tienda, cedis y oficinas.**REQUISITOS**:

- Mínimo: 1 año en instalación de software y hardware.
- Deseable: 1 año en revisión, instalación y reparación de equipos.
- Antenas de comunicación, cableado estructurado, conexión de alarmas, servidores, Windows.
- Configuración e instalación de dispositivos, reparación de equipos, enlaces y redes.

**EDUCACIÓN**:

- Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática, Licenciatura en
- Sistemas Computacionales, Licenciatura en Ingeniería Industrial.

**PRESTACIONES**:

- Prestaciones de ley y superiores
- Reparto de Utilidades (PTU)

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por temporada
Duración del contrato: 3 meses

Sueldo: $15,457.76 - $19,680.42 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial