Analista de Soporte Técnico

hace 3 semanas

Guadalajara, México Grupo Plasencia Automotriz A tiempo completo

**Resumen del Puesto**:
El Analista de Soporte Técnico en el área de sistemas será un miembro clave del equipo de tecnología de la empresa automotriz, brindando asistencia técnica y soluciones a los sistemas informáticos y de software utilizados en los diferentes departamentos administrativos, comerciales y operativos. Este rol es esencial para garantizar la continuidad de las operaciones y la eficiencia de los sistemas en un entorno altamente tecnológico.

**Responsabilidades**:
1.**Soporte Técnico**:

- Brindar asistencia técnica de primer nível a los usuarios finales en la solución de problemas de hardware y software.
- Diagnosticar y resolver problemas relacionados con el funcionamiento de sistemas, aplicaciones y redes.
- Coordinar con los equipos de desarrollo y de TI para la resolución de problemas más complejos.

2.**Mantenimiento Preventivo**:

- Realizar tareas de mantenimiento preventivo en sistemas, servidores y estaciones de trabajo.
- Realizar actualizaciones de software y parches de seguridad de manera programada.

3.**Gestión de Incidentes**:

- Registrar y hacer seguimiento de incidentes en el sistema de Tickets.
- Priorizar y resolver incidentes de manera oportuna para minimizar el tiempo de inactividad.

4.**Instalación y Configuración**:

- Instalar, configurar y mantener sistemas operativos, software y aplicaciones relacionados con la producción y la operación.

5.**Seguridad de Datos**:

- Contribuir a la seguridad de datos y sistemas, implementando políticas y prácticas de seguridad recomendadas.
- Colaborar en la implementación de copias de seguridad y procedimientos de recuperación de desastres.

6.**Documentación**:

- Mantener documentación actualizada de sistemas, procedimientos y resolución de problemas para referencia futura.

7.**Capacitación de Usuarios**:

- Proporcionar capacitación básica en el uso de sistemas y aplicaciones a los usuarios finales.

**Requisitos**:

- Título universitario en Informática, Ingeniería en Sistemas, o campo relacionado.
- Experiência previa en soporte técnico.
- Conocimiento de sistemas operativos, software de productividad y aplicaciones empresariales.
- Habilidades de solución de problemas y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar de manera efectiva con usuarios finales.
- Conocimiento básico de redes y seguridad de la información.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $14,000.00 - $16,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 6 días

    Guadalajara, México Prodynamics A tiempo completo

    ¡EN PRODYNAMICS BUSCAMOS TALENTO COMO TU, ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! **Analista de soporte técnico** **Escolaridad**: - Carrera técnica en sistemas computacionales o afín **Experiência en**: - Redes y soporte técnico - Soporte a errores de sistema y servidores - Mantenimiento preventivo y correctivo de alarmas - Instalación de video vigilancia y...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 6 días

    Guadalajara, México Grupo Herradura Occidente A tiempo completo

    Empresa de transporte solicita**:Analista de soporte Tecnico** Actividades: Instalación y configuración de programas y aplicaciones para los equipos, asesoría a los usuarios para el uso de herramientas, atención a reportes de incidencias en relación a equipos de computo, telefonía, mantenimiento preventivo y correctivo **Requisitos**: - Escolaridad:...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 día

    Guadalajara, México Grupo Herradura Occidente A tiempo completo

    Empresa de transporte solicita**:Analista de soporte Tecnico** Actividades: Instalación y configuración de programas y aplicaciones para los equipos, asesoría a los usuarios para el uso de herramientas, atención a reportes de incidencias en relación a equipos de computo, telefonía, mantenimiento preventivo y correctivo **Requisitos**: - Escolaridad:...

  • Analista de Soporte Foráneo

    hace 7 días

    Guadalajara, México Paquetería Envia A tiempo completo

    **Envía Paquetería, empresa dedicada a la mensajería y paquetería, con más de 80 años en el mercado, solicita**: **ANALISTA DE SOPORTE FORÁNEO** **Requisitos**: - _INGENIERIA EN SISTEMAS._ **Funciones**: - **Soporte Tecnico en Sitio o Remoto.**: - **Mantenimiento a la red.** **Ofrecemos**: - Sueldo de 15,800.00 brutos mensuales. - Pago...

  • Soporte Técnico Noc SOC N1

    hace 1 semana

    Guadalajara, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Guadalajara, Jalisco**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México MCWork Soluciones de Capital Humano A tiempo completo

    **Importante desarrolladora inmobiliaria solicita: Soporte técnico** **Horario**: Lunes a viernes 8:30am - 6:30pm **Ubicación**: Col. Providencia (A 5 minutos de Plaza Midtown) **Sueldo**: $11,500 libres al mes **Beneficios**: - Prestaciones de ley - Vales de despensa - Vales de gasolina - Bono de puntualidad y asistencia **Requisitos**: - Estudios...

  • Técnico de Soporte

    hace 7 días

    Guadalajara, México Best Call A tiempo completo

    Conocimientos básicos de hardware y software: Un técnico de soporte de TI debe tener una comprensión sólida de los componentes de hardware y software básicos de una computadora y cómo funcionan juntos. Sistemas operativos: Es importante que el técnico de soporte tenga conocimientos básicos de los sistemas operativos más comunes, como Windows y...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Guadalajara, México IDEX A tiempo completo

    En idEX somos un equipo en donde buscamos que más personas tengan una vida plena, cambiando el mundo con cada proyecto. ¿Te gustaría sumarte a nuestro valioso equipo? Vacante en **Soporte Técnico Condominal** **Requisitos**: - Licenciatura o ingeniería en sistemas - Automóvil propio (Indispensable) **Experiência: 1 año en puesto...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Guadalajara, México IDEX A tiempo completo

    En idEX somos un equipo en donde buscamos que más personas tengan una vida plena, cambiando el mundo con cada proyecto. ¿Te gustaría sumarte a nuestro valioso equipo? Vacante en **Soporte Técnico Condominal** **Requisitos**: - Licenciatura o ingeniería en sistemas - Automóvil propio (Indispensable) **Experiência: 1 año en puesto...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Guadalajara, México IDEX A tiempo completo

    En idEX somos un equipo en donde buscamos que más personas tengan una vida plena, cambiando el mundo con cada proyecto. ¿Te gustaría sumarte a nuestro valioso equipo? Vacante en **Soporte Técnico Condominal** **Requisitos**: - Licenciatura o ingeniería en sistemas - Automóvil propio (Indispensable) **Experiência: 1 año en puesto...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Guadalajara, México Fimex S.A de C.V. A tiempo completo

    Fimex, Empresa 100% Mexicana Vacante en**:Soporte Técnico** (Metal mecánica) **Requisitos**: Edad: 25 -40 años Escolaridad: Carrera técnica, Licenciatura o Ingeniería. Experiência deseable: Mantenimiento a equipo de cómputo, comunicaciones e impresoras. Características Especiales: Paquete Office, Hardware y Software. Actividades: Responsable...

  • Soporte Técnico

    hace 6 días

    Guadalajara, México Gio Consultores A tiempo completo

    Empresa líder en la distribución de equipos para videoconferencias, solicita: Soporte Técnico. Ubicación: Providencia, Guadalajara Jal, cerca Country Club. Horario laboral: Lunes a viernes 08:30 a 18:30 horas (1 hora de comida). Ofrecemos: - $ 13,000 iniciales libres, al obtener la planta $ 16,000 libres. - Pago quincenal por BBVA o Santander. -...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Guadalajara, México AVANTE GLOBAL TRADE A tiempo completo

    **Solicitamos**: **Soporte Técnico** **Requisitos**: Carrera Técnica o Ingeniería en Informática y/o Computación. **PRINCIPALES FUNCIONES**: Atención al cliente. Reparación de equipos (impresoras). Configuración e instalación de impresoras. Monitoreo de equipos rentados. Soporte y mantenimiento preventivo de los equipos de los...

  • Soporte Técnico

    hace 6 días

    Guadalajara, México Fimex S.A de C.V. A tiempo completo

    Fimex, Empresa 100% Mexicana Vacante en**:Soporte Técnico** (Metal mecanica) **Requisitos**: Edad: 25 -40 años Escolaridad: Carrera técnica, Licenciatura o Ingenieria. Experiência deseable: Mantenimiento a equipo de computo, comunicaciones e impresoras. Características Especiales: Paquete Office, Hardware y Software. Actividades: Responsable de...

  • Técnico en Soporte

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Esprezza A tiempo completo

    **JABIL** **Se solicita**:_**TÉCNICO EN SOPORTE**_ **Perfil**: - Edad de 22 a 40 años - Sexo indistinto - Licenciatura en informática o técnico (experiência 1 año) - Sueldo de $9,500 a $11,500 nominales - Fondo de ahorro - Prestaciones de ley y superiores - Transporte de personal - Comedor - Vales de despensa Actividades: - Instalación y soporte...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 días

    Guadalajara, México Magnocentro Ferretero S.A. de C.V. A tiempo completo

    ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO!!! Únete a nuestro equipo de trabajo, como SOPORTE TECNICO **Requisitos**: Escolaridad Técnico Superior Universitario mínimo, (Sistemas, Informática, área afín) Experiência 1 año mínimo Ingles Técnico Office Avanzado SAP conocimientos básicos Funciones - Mantenimiento a equipos de computo -...

  • Técnico en Soporte

    hace 7 días

    Guadalajara, México Esprezza A tiempo completo

    **JABIL** **Se solicita**:_**TÉCNICO EN SOPORTE**_ **Perfil**: - Edad de 22 a 40 años. - Sexo indistinto. - Sueldo de $9,500 a $11,500 nominales. - Fondo de ahorro. - Prestaciones de ley y superiores. - Transporte de personal. - Comedor - Vales de despensa. Actividades: - Instalación y soporte técnico. - Mantenimiento de impresoras. - Soporte y...

  • Técnico en Soporte

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Esprezza A tiempo completo

    **JABIL** **Se solicita**:_**TÉCNICO EN SOPORTE**_ **Perfil**: - Edad de 22 a 40 años. - Sexo indistinto. - Sueldo de $10,500 a $11,500 nominales. - Fondo de ahorro. - Prestaciones de ley y superiores. - Transporte de personal. - Comedor - Vales de despensa. Actividades: - Instalación y soporte técnico. - Mantenimiento de impresoras. - Soporte y...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Guadalajara, México SISTEMAS CONTINO S.A. DE C.V A tiempo completo

    Empresa líder en tecnología, con más de 50 años en el mercado solicita: **Soporte Técnico** **Requisitos**: - Radicar en Guadalajara, Jalisco. - Experiência en equipos de cómputo e impresión - Manejo de auto estándar - Licencia para conducir - Disponibilidad de tiempo **Funciones**: - Mantenimiento correctivo y preventivo a computadoras,...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 1 semana

    Guadalajara, México Taltere SA de CV A tiempo completo

    **Buscamos**: - Bachillerato terminado, deseable Bachillerato técnico en Electrónica, Informática, Redes o afín. - A partir de 1 año de experiência en puesto similar como Soporte Técnico, Auxiliar de Redes, Técnico Instalador, Administrador de TI, Auxiliar de Sistemas. - Conocimientos básicos o avanzados en computación, SO Windows y...