Agente de Reservaciones

Hotel Boutique Kanan & spa ubicado en Tulum en la playas de Quintana Roo, solicita por expansión Agente de Bodas y Grupos con las siguientes competencias

Objetivo:
Brindar experiências a nuestros huéspedes siendo en lace para la organización y coordinación de eventos.

Experiência

1 año mínimo como agente y/o concierge de grupos y bodas
Lic. Turismo, Hospitalidad o similar.
Inglés conversacional.
Disponibilidad de horario

Actividades principales
- Organizar y coordinar eventos, como bodas, conferencias y convenciones, asegurando que se cumplan los estándares de calidad establecidos.
- Gestionar quejas y solicitudes de los clientes con rapidez y eficiencia, asegurando una solución satisfactoria
- Resolver conflictos y asegurar una comunicación fluida entre todos los departamentos involucrados en la organización de eventos.
- Trabajar con pasión, cumplir con los objetivos establecidos en cuanto a la generación de ventas y la satisfacción del cliente.
- Mantiene constante comunicación con todos los jefes departamentales para hacer funcionar los detalles tales como requerimientos de espacios, agenda de horarios, servicios de A&B, equipo de luz y sonido y requerimientos de equipo audiovisual.

Ofrecemos salario mas Comisiones
Prestaciones de ley
Comedor
Transporte

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $16,000.00 - $25,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Ayuda o servicio de transporte
- Servicio de comedor

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Actualmente vive en Tulum?
- ¿Su inglés es conversacional?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 09/04/2024