Operador de Teléfonos

hace 2 meses


Ciudad de México Hyatt Regency Mexico City A tiempo completo

Summary

Es la persona encargada de la atención directa de las llamadas internas y externas del Hotel, así como proporcionar información y atender solicitudes diversas de huéspedes y clientes cumpliendo siempre con los estándares de servicio y procedimientos autorizados por Hyatt International.

Responsabilidades Operacionales:

- Se presentará puntualmente a su área de trabajo.
- Portará el uniforme completo, cumpliendo con los estándares establecidos de acuerdo al grooming.
- Reportará fallas en el conmutador y equipo en caso de ser necesario.
- Conocerá el funcionamiento del conmutador, así como del equipo instalado dentro del departamento.
- Participará en “briefings” y juntas mensuales departamentales.
- Conocerá el funcionamiento de todos los modelos telefónicos instalados dentro del Hotel.
- Atenderá llamadas de entrada, salida interna, utilizando la fraseología de acuerdo a los estándares de calidad y etiqueta telefónica, brindando una Auténtica Hospitalidad y superando las expectativas de los huéspedes.
- Registrará en hojas de trabajo las llamadas de los huéspedes toda vez que exista un requerimiento.
- Registrará en hojas de trabajo los servicios especiales requeridos por los huéspedes.
- Conocerá el manejo de todos los formatos internos propios del departamento.
- Conocerá las instalaciones, horarios y servicios que ofrece el Hotel.

**Qualifications**:
Licenciatura en Turismo, Administración o afín

Inglés Intermedio Avanzado (B2)

Experiência mínima de 1 año en atención al cliente

Facilidad de Palabra

Manejo de Paquetería Office

Disponibilidad de Tiempo



  • México Paradise Village Group A tiempo completo

    **Descripción completa del empleo** **Operadora de Teléfonos** **Requisitos**: Inglés conversacional. Disponibilidad para rolar turnos. **Funciones**: - Canalizar las llamadas internas y externas. - Atención a huéspedes en consultas y solicitudes de servicios. - Promover los servicios del Hotel. - Dar seguimiento a solicitudes de...


  • México Ésser Humá Consultores A tiempo completo

    **Internacional cadena hotelera de hoteles de negocios contratará de manera inmediata** **Operador de teléfonos** **Perfil**: - Experiência en el puesto. Mínimo 1 año. - Experiência en hotelería. Requisito indispensable. - Inglés intermedio - avanzado. Requisito indispensable. - Actitud de servicio - Residencia en Cancún. Requisito...


  • México Ésser Humá Consultores A tiempo completo

    **Internacional cadena hotelera de hoteles de negocios contratará de manera inmediata** **Operador(a) de teléfonos** **Perfil**: - Experiência en el puesto. Mínimo 2 años. - Experiência en hotelería. Requisito indispensable. - Inglés intermedio - avanzado. Requisito indispensable. - Actitud de servicio - Residencia en Cancún. - Disponibilidad...


  • México Royalton Chic Cancún A tiempo completo

    ¡En Royalton Chic Cancún buscamos talento con pasión en la atención al cliente! Aplica con nosotros como OPERADOR DE TELÉFONOS: - Bachillerato concluido. - Inglés Avanzado. - Experiência comprobable en el puesto de mínimo 6 meses. - Conocimientos en reportes de llamadas diarias. - Resolución de conflictos. - Comunicación asertiva. - Excelente...

  • Operador de Reparto

    hace 1 mes


    Ciudad de México Logistica LOAD S.A DE C.V A tiempo completo

    Empresa líder en el almacenamiento y distribución de diversos productos, se encuentra en busca de tu talento para ocupar la posición de: Operador de reparto Solo necesitas: Edad: Mayor a 25 años Escolaridad: Mínimo secundaria terminada Licencia: Federal ( obligatoria ) Experiência: Al menos 2 años continuos como operador de reparto, ruta local o...

  • Operador de Telefonos

    hace 2 semanas


    México Hotel Barcelo Maya Grand Resort A tiempo completo

    Garantizar un servicio de calidad y calidez, de acuerdo a los estándares establecidos, con la información veraz y actualizada para clientes internos y externos. Funciones: - Canalizar llamadas internas. - Conectar las llamadas telefónicas externas. - Localizar a los colaboradores vía radio. - Dar información veraz acerca del complejo y de la zona a...

  • Operador de Teléfonos

    hace 3 días


    México Hotel Barceló Maya Grand Resort A tiempo completo

    Serás responsable de garantizar un servicio de calidad y calidez, de acuerdo a los estándares establecidos, con la información veraz y actualizada para clientes internos y externos, realizando las siguientes actividades: - Canalizar llamadas internas. - Conectar las llamadas telefónicas externas. - Localizar a los colaboradores vía radio. - Dar...

  • Operador de Reparto

    hace 2 meses


    Ciudad de México Logistica LOAD S.A DE C.V A tiempo completo

    Somos una empresa de almacenamiento de productos terminados, principalmente en el ramo ferretero y de la construcción, con presencia a nível nacional. Por crecimiento estamos en la búsqueda de tu talento para ocupar la posición de: Operador de reparto Solo necesitas: Edad: 25 años en adelante Experiência: Al menos 2 años continuos como operador,...

  • Operador de Reparto

    hace 1 semana


    Ciudad de México Logistica LOAD S.A DE C.V A tiempo completo

    Somos una empresa de almacenamiento de productos terminados, principalmente en el ramo ferretero y de la construcción, con presencia a nível nacional. Por crecimiento estamos en la búsqueda de tu talento para ocupar la posición de: Operador de reparto Solo necesitas: Edad: 25 años en adelante Experiência: Al menos 2 años continuos como operador,...

  • Operador de Reparto

    hace 4 días


    Ciudad de México Logistica LOAD S.A DE C.V A tiempo completo

    Somos una empresa de almacenamiento de productos terminados, principalmente en el ramo ferretero y de la construcción, con presencia a nível nacional. Por crecimiento estamos en la búsqueda de tu talento para ocupar la posición de: Operador de reparto Solo necesitas: Edad: 25 años en adelante Experiência: Al menos 2 años continuos como operador,...

  • Operador de telefonos

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Hilton A tiempo completo

    A Care Line Agent is responsible for processing all incoming and outgoing calls accurately and courteously.What will I be doing?A Care Line Agent contributes to the impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:Process all incoming and outgoing calls accurately and courteouslyRecords and controls...


  • México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23022100 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Zadun a Ritz-Carlton Reserve, Boulevard Mar de Cortez, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Ventas por Teléfono

    hace 2 meses


    Ciudad de México RC ASESORIA A tiempo completo

    RC ASESORIA solicita: Operador teléfonico para ventas de credito PYME (CONTRATACIÓN INMEDIATA) **Ofrecemos**: Horarios flexibles de lunes a viernes Sueldo base Comisiones no topadas Estabilidad laboral **Requisitos**: Experiência en ventas Educación mínima secundaria Conocimiento en ventas y call center Tipo de puesto: Por tiempo...

  • Operador Full

    hace 1 semana


    Ciudad de México Zemog A tiempo completo

    Operador Full Licencia E Doble Articulado Experiência mínima 3 años Carga modelo Sueldo garantia semanal Bono por Km bono por disponibilidad Rol de trabajo 25x5 Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Salario: $35,000.00 - $40,000.00 al mes Horario: - Incluye fines de semana - Turno de 8 horas Prestaciones: - Caja de ahorro - Estacionamiento...

  • Operador Full

    hace 1 mes


    Ciudad de México Zemog A tiempo completo

    Operador Full Licencia E Doble Articulado Experiência mínima 3 años Carga modelo Sueldo garantia semanal Bono por Km bono por disponibilidad Rol de trabajo 25x5 Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Salario: $35,000.00 - $40,000.00 al mes Horario: - Incluye fines de semana - Turno de 8 horas Prestaciones: - Caja de ahorro - Estacionamiento...


  • Ciudad de México CORPORATIVO DL, S.A. DE C.V A tiempo completo

    Empresa líder en la fabricación de dispositivos médicos, solicita Operadores de Tráiler experiência mínima de 4 años como Operador de tráiler o Full, conozca principales carreteras de la República Mexicana **Ofrecemos** - Sueldo base - Comisión por viaje - Viáticos pagados - Comedor al 50% - Uniforme otorgado por la empresa - Seguro de vida -...


  • Ciudad de México RH, SELECCIÓN INTEGRACIÓN DE PERSONAL A LA ORGANIZACIÓN A tiempo completo

    MONITORISTAS A TRASPORTE: A GPS OPERADORES Y A PERSONAL DE CUSTODIA. Zonas de Trabajo para este puesto: - Iztacalco. Escolaridad: Secundaria/Bachillerato. Documentos en Regla. Sueldo: $8000.00 a 9000.00 Actividades y Funciones a realizar: Monitoreo y Comunicación a través de GPS, vía telefónica con operadores y/o custodia asignada en unidades de...

  • Operador y/ Chofer

    hace 2 meses


    Iztapalapa, Ciudad de México ECO-ROW MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    OPERADOR con experiencia comprobable en unidad tipo Torton y Rabón, con licencia de conducir vigente. • Proactivo y responsable. • Que guste de trabajar en equipo. • Disponibilidad de tiempo. SUELDO COMPETITIVO + PRESTACIONES + COMIDAS + SE PAGAN HORAS EXTRAS Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $8,000.00 al mes Horario: • Horas...

  • Operador y/ Chofer

    hace 1 semana


    Iztapalapa, Ciudad de México ECO-ROW MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    OPERADOR con experiencia comprobable en unidad tipo Torton y Rabón, con licencia de conducir vigente. • Proactivo y responsable. • Que guste de trabajar en equipo. • Disponibilidad de tiempo. SUELDO COMPETITIVO + PRESTACIONES + COMIDAS + SE PAGAN HORAS EXTRAS Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $8,000.00 al mes Horario: • Horas...


  • Ciudad de México Servicios de reclutamiento ZT A tiempo completo

    Empresa Líder en Servicio de Transporte de Personal solicita por apertura de nuevas rutas: *Operadores de autobús de 8 ton.* ¡Inicia tu carrera como operador profesional y brinda servicio de transporte a los más reconocidos corporativos y empresas o colegios de prestigio! **Requisitos**: - Zona de trabajo: CDMX cerca de metro Tlatelolco, la Raza y...