Asociado(a) de Relaciones con El Cliente

hace 2 semanas

Ciudad de México Nielsen A tiempo completo

At Nielsen, we believe that career growth is a partnership. You ultimately own, fuel and set the journey. By joining our team of nearly 14,000 associates, you will become part of a community that will help you to succeed. We champion you because when you succeed, we do too. Embark on a new initiative, explore a fresh approach, and take license to think big, so we can all continuously improve. We enable your best to power our future.

Como Asesor(a) de Éxito del Cliente, serás el contacto principal para todas las interacciones posteriores a la venta. Tu rol implica fomentar el uso de nuestros productos mediante la incorporación de nuevos usuarios, respondiendo preguntas y brindando asesoramiento a experimentados vendedores, investigadores, directivos, ingenieros y otros profesionales. Tus responsabilidades se extienden a educar y asesorar a los usuarios finales, gestionar relaciones con los clientes y garantizar la utilización óptima de los productos y servicios de Nielsen para asegurar el retorno de inversión (ROI) del cliente.

Tú y el equipo desarrollarán estrategias para asegurar renovaciones, identificar oportunidades de aumento y nuevos negocios para contribuir al crecimiento de los ingresos. Te convertirás en el experto en la materia para los clientes después de la venta, asegurando nuevos ingresos y garantizando que los clientes maximicen el valor de los servicios contratados.

Inicialmente, esta posición requerirá un programa de capacitación presencial con la posibilidad de eventualmente migrar a un modelo híbrido o completamente remoto. Nuestra oficina de Nielsen en la Ciudad de México se encuentra en: Torre Acuario, Santa Fe, CDMX.

**Responsabilidades**:

- Apoyar y agregar valor a las transmisiones, cables, datos digitales, servicios de transmisión y productos para consumidores de Nielsen, actuando como asesor de confianza para los clientes.
- Realizar la incorporación y la capacitación en funciones de informes, traduciendo los resultados de datos en soluciones de marketing y ventas.
- Desarrollar e implementar sesiones/materiales de aprendizaje personalizados para abordar necesidades específicas de negocios de clientes tanto en el lugar como en línea.
- Sintetizar tendencias de datos para ofrecer recomendaciones proactivas sobre las mejores plataformas de rendimiento.
- Dominio en el análisis de datos para resolver consultas y preguntas de los clientes, especialmente en relación con los datos de Nielsen.
- Construir relaciones sólidas y demostrar habilidades consultivas de gestión de cuentas con los clientes.
- Comunicación y consulta continua con los clientes para mantener la participación y demostrar el valor de los datos y productos de Nielsen.
- Registrar actividades a través de Salesforce para proporcionar indicadores clave de rendimiento.
- Supervisar la salud de la cuenta, la adopción y la satisfacción del cliente mediante la obtención de comentarios y el seguimiento del uso de la interfaz.
- Colaborar con partes interesadas internas de Ventas al Cliente, Liderazgo de Producto y otros equipos para avanzar en la posición de Nielsen en el mercado y alcanzar los objetivos.

**Habilidades**:

- Grado universitario.
- Más de 1.5 años de experiência profesional en un rol orientado al cliente en ventas/investigación de medios, éxito del cliente, análisis, consultoría, desarrollo de asociaciones o formación profesional.
- Experiência con productos y datos de Nielsen preferida.
- Habilidad para gestionar y priorizar múltiples demandas y proyectos simultáneamente.
- Usuario competente de Microsoft Office y Google Suite para la creación de presentaciones y materiales de marketing.
- Nível avanzado de inglés y español.

LI-YL1

  • Asociado Piso de Ventas/coapa

    hace 1 día

    Ciudad de México The Home Depot A tiempo completo

    ¡¡¡Únete a la mejor compañía de mejoras para el Hogar The Home Depot!!! Te invitamos a incorporarte a nuestro equipo de trabajo como: Asociado de piso de ventas Temporada navideña Sucursal COAPA HUESO **Requisitos**: Escolaridad: Secundaria concluida Disponibilidad de horario y de rolar turnos Actividades: Satisfacer las necesidades de los...

  • Asociado de Ventas y Atención a Clientes Chih

    hace 1 día

    Ciudad Juarez, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “ASOCIADO DE VENTAS Y ATENCIÓN A CLIENTES” **Requisitos**: - Secundaria concluida. - Experiência no necesaria. - Gusto por las ventas y deseos de aprender. - **Nota**:Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con un día de descanso entre semana. **COMPETENCIAS** - Buena actitud, facilidad de palabra, trabajo...

  • Asociado de Ventas

    hace 1 día

    Ciudad de México Tiendas 3B A tiempo completo

    Se solicita asociado de ventas para trabajar en tiendas 3B, la sucursal para la vacante es la tienda SANTA MARIA RIBERA I. ubicacada en la C. Salvador Diaz Mirón 65, Sta Maria la Ribera, Cuauhtémoc Descripción del puesto* Las funciones a realizar son *Acomodo y surtido de mercancía. *Limpieza de sucursal *Reposición y método PEPS de...

  • Asociado Dsl

    hace 1 día

    México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    **¿Qué requisitos necesitamos de usted?** - Edad mínima: 18 años - Tener permiso legal para trabajar en México - Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido) - Identificación Oficial - Vivir en **Cancun, Qroo**: - Fuertes habilidades de comunicación en **Español** (fluidez escrita y oral) - La disponibilidad para trabajar en turnos variados...

  • Banquero/a Asociado

    Encontrado en: beBee jobs MX - hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. A tiempo completo

    Banquero/a Asociado (Ciudad de México, Álvaro Obregón)Serás el responsable de servir de apoyo eficaz a los banqueros patrimoniales y privados en su ámbito de actuación, en la consecución de los objetivos comerciales establecidos para cada uno de ellos, mediante una atención de calidad y un servicio oportuno a los clientes del segmento asignado.Lo que...

  • Asociado de Apoyo de Operaciones 2

    hace 1 día

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Asociado/a en Sistemas de Mercado Sustentables

    hace 3 días

    Ciudad de México Palladium Group, Inc. A tiempo completo

    **Asociado/a en Sistemas de Mercado Sustentables** **Project Overview and Role**: ***Primary Duties and Responsibilities**: **Proyecto USAID SURGES** El Proyecto de USAID SURGES tiene el propósito de fomentar oportunidades económicas sustentables, promover la inversión, y generar ventas y empleos en el Sur-Sureste de México. El proyecto tiene un...

  • Asociado/a Temporal

    Encontrado en: beBee jobs MX - hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Asociados Home Depot A tiempo completo

    Salario:A convenirTipo de contrato:A convenir Jornada:Jornada Indiferente Experiencia:Sin experiencia previaASOCIADO DE PISO DE VENTAS THE HOME DEPOT iztapalapa"Te invita a formar parte de la Familia naranja, vivir sus valores y cultura"Estamos reclutando personal para:Piso de VentasRequisitos:Disponibilidad de rolar horarios, descansos roladosExcelente...

  • Asociado de Capacitación

    hace 1 día

    Ciudad Juarez, México Prestigiada empresa automotriz A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un talentoso(a) **Asociado de capacitación** En este rol, tendrás un impacto de las siguientes formas: - Logística de cursos y eventos - Administración de registros - Envió de reportes a clientes internos - Soporte con cumplimiento legal y corporativo en capacitación - Soporte en desarrollo de talento. Para tener...

  • Relaciones Públicas y Ventas

    hace 6 días

    México El Solar de Lola A tiempo completo

    Importante restaurante/bar solicita RELACIONES PUBLICAS / VENTA **Requisitos**: - Experiência en el puesto al menos de 2 años en el área de ventas a grupos (deseable restaurante, banquetes, hotelería, etc). - Escolaridad en mercadotecnia, administración de empresas, hotelería, turismo o afín. - Inglés nível conversacional (entablar platicas...

  • Asociado Dsl

    hace 1 día

    México Amazon.com A tiempo completo

    **Role**:Asociado de Servicio al Cliente en Estación de Entrega**Job Type**:Tiempo Completo - **Pay Rate**:$41.25 hr - **Location**:_Parque Apq. _SuperManzana 301, Lote 8, Bodega 12, C.P. 77567, _**_Cancun, Quintana Roo_**_._ **Start date**: Mayo 20, 2024. - Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro...

  • Relaciones Publicas

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Grisel A tiempo completo

    Buscamos hombres y Mujeres para Relaciones Publicas De 23 a 38 años Gusto por Atencion al Cliente NO VENTAS Facilidad de palabra, Empatico, responsable Ofrecemos: Sueldo $12,000 mensuales + Prestaciones ¡Agenda tu entrevista! Con Grisel Camacho Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $12,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas

  • Client Advisor Artz

    Encontrado en: beBee jobs MX - hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México TIFFANY & CO A tiempo completo

    PosteCLIENT ADVISOR Descripción General:Esperamos que nuestros empleados brinden la Experiencia Tiffany a cada cliente, y Tiffany se compromete a crear una organización que reconozca y recompense la excelencia en servicio para cumplir esta promesa. Para nosotros, es un sueño estar asociados con una empresa que siempre esté alineada con la artesanía...

  • Asociado de Abasto

    hace 7 días

    Valle de Santiago, México morrallarama A tiempo completo

    Tiendas VA!/Morrallarama Solicita: **Asociado de Abastos** Sucursal: Calle Arteaga # 57 - A (Zona Centro) **Requisitos**: - Mayor de 18 años. - Sexo: indistinto - Gusto por las ventas y atención al cliente. - Disponibilidad de horario. - Contar con constancia de situación fiscal, INE, NSS y documentación personal en general. - Experiência no...

  • Client Advisor Sur Cdmx

    Encontrado en: beBee jobs MX - hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México TIFFANY & CO A tiempo completo

    PosteJOB DESCRIPTIONDescripción GeneralEsperamos que nuestros empleados brinden la Experiencia Tiffany a cada cliente, y Tiffany se compromete a crear una organización que reconozca y recompense la excelencia en servicio para cumplir esta promesa. Para nosotros, es un sueño estar asociados con una empresa que siempre esté alineada con la artesanía...

  • Client Advisor Artz

    Encontrado en: Jooble MX O C2 - hace 1 semana

    Ciudad de México Tiffany & Co A tiempo completo

    CLIENT ADVISOR Descripción General: Esperamos que nuestros empleados brinden la Experiencia Tiffany a cada cliente, y Tiffany se compromete a crear una organización que reconozca y recompense la excelencia en servicio para cumplir esta promesa. Para nosotros, es un sueño estar asociados con una empresa que siempre esté alineada con la artesanía...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Ciudad de México El Navegante A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Somos una empresa líder en servicio de distribución de pescados y mariscos. Estamos considerados como uno de los mejores distribuidores de pescados y mariscos de la república mexicana. El navegante está comprometido con la compra y el suministro de productos del mar de origen responsable. Creemos que podemos suministrar a...

  • Analista de Relaciones Industriales

    hace 4 días

    Ciudad de México Estrella de Oro S.A de C.V A tiempo completo

    ESTRELLA DE ORO LÍDER EN SECTOR DE AUTO TRANSPORTE BUSCA: **ANALISTA DE RELACIONES INDUSTRIALES** Licenciatura en: Psicología, Administración industrial, Relaciones industriales, Derecho o afín. Conocimiento de LFT, IMSS, STPS - Elaboracion de Finiquitos y Liquidaciones - Bajas de personal y desvinculación de personal. - Atención de Inspecciones de...

  • Becario de Relaciones Comerciales

    hace 4 días

    Ciudad de México Financiera SOFOM SA de CV A tiempo completo

    Importante empresa del sector travel retail busca becario para el area de relaciones comerciales y Marketing Actividades: - Analisis de mercado - Analisis de bases de datos con clientes - estrategias digitales - Evaluaciones de producto - Data consumer *Enfoque en el area analitica* Buscamos - proactividad - organizacion - lógica - atención al...

  • Asociado de Embarques

    hace 4 días

    Jacona de Plancarte, México The Home Depot Zamora A tiempo completo

    En the Home Depot Zamora estamos contratando: **Asociado de Embarques** - **OBJETIVO DEL PUESTO **_ Proporcionar ayuda al fletero, en actividades de entrega de mercancía programada y exacta recolección de la misma en la tienda para entrega a clientes. Además de promover las ventas de la tienda, asegurándose que los materiales y mercancía están...