Gestor Operativo para Escuelas y Eventos

hace 1 semana

Monterrey, México KIDZANIA A tiempo completo

Descripción:
Recibir a las visitas de grupos escolares apoyando en la recepción de pagos, entrega de alimentos, llegadas y salidas de los grupos verificación de dudas, incidentes, quejas y sugerencias. Asegurar que la visita cumpla con los estándares pactados en cuanto a horarios, costos, servicio y brindar apoyo en cualquier imprevisto con la operación (accidentes).

Responsabilidades principales:

- Recibir a las visitas y grupos y brindarles información general sobre horarios, precios, promociones e instalaciones
- Realizar reservaciones, confirmaciones de pago y visitas, vía telefónica
- Atender personalmente las solicitudes de informes en el parque de grupos escolares
- Apoyar en la recepción de pagos en coordinación con contabilidad
- Llevar un control de las programaciones de las escuelas (origen, grado, número de asistentes, etc.) para ingresar a una base de datos
- Entregar a toda la operación una relación de las visitas con las especificaciones de paquetes, número de gente, actividades especiales, etc.
- Informar al área de restaurantes acerca de modificaciones y cambios en los paquetes
- Controlar la emisión de facturas y recibos que solicitan los clientes, llevando una relación y los históricos de las mismas
- Asegurar que la visita cumpla con los estándares de calidad y servicio en la operación para prevenir quejas de los visitantes
- Llevar el control y la entrega de souvenirs
- Coordinar la entrega y el control de souvenirs
- Observar con ojo crítico la operación para mejorar el servicio
- Brindar servicio y atención al cliente ofreciendo una solución a las quejas o bien canalizándolas al área de servicio al cliente
- Realizar trámites correspondientes para solicitar permisos necesarios al Centro Comercial para el ingreso de unidades adicionales a las instalaciones o al estacionamiento en caso de evento o grabación de patrocinadores
- Coordinar la relación con los transportistas de camiones escolares y el centro.
- Dar atención y seguimiento en todo momento en situaciones de accidentes dentro de las instalaciones, brindando apoyo desde el inicio del proceso administrativo hasta la alta del visitante (en casos de requerir del uso del seguro de gastos médicos mayores)
- Coordinar la aplicación de encuestas de servicio
- Supervisar la salida de las escuelas
- Elaborar una bitácora de incidencias
- Revisar las quejas escritas, darles seguimiento y atención, creando un estadístico y reporte que contenga la información sobre la situación de quejas de todas las áreas, con la finalidad de que se tomen las medidas necesarias para prevenirlas
- Imprimir cortesías de atención a clientes, patrocinadores e intercambios establecidos, llevando un control estadístico de las mismas

Supervisar el trabajo de periodistas y fotógrafos que ingresan a las instalaciones y garantizar que este tenga los apoyos operativos necesarios

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $12,000.00 - $13,000.00 al mes

Horario:

- De guardia
- Fines de semana
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Todos los fines de semana
- Turno de 10 horas
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador de Eventos Operativo

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Méndez Jr A tiempo completo

    **Coordinador Operativo de Eventos** **Favor de leer la descripción y perfil requerido, si cumples con el mismo aplica por este medio** - Propósito del puesto:_ Garantizar el éxito general de los eventos que se llevan a cabo, asegurando el cumplimiento de los objetivos y estándares de calidad establecidos. - Que buscamos para esta posición: _Buscamos a...

  • Reclutador Operativo

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Creaser A tiempo completo

    En Grupo Lap estamos buscando talento apasionado por el trabajo y con enfoque a resultados profesionales, si te identificas, te invitamos a unirte a nuestro equipo de trabajo como: **Reclutador Operativo Sr.** **Zona: Monterrey, Nuevo León / Aeropuerto** **Requisitos**: - **Escolaridad**:Licenciatura en Psicología, Administración o afín - Manejo de...

  • Reclutador Masivo y Operativo

    hace 1 semana

    Monterrey, México Creaser A tiempo completo

    En Grupo Lap estamos buscando talento apasionado por el trabajo, con gusto por los retos y con enfoque a resultados, si te identificas, te invitamos a unirte a nuestro equipo de trabajo como: **Reclutador Operativo Sr.** **Zona: Monterrey, Nuevo León** **Requisitos**: - **Escolaridad**:Licenciatura en Psicología, Administración o afín - Manejo de...

  • Especialista de Reclutamiento Operativo

    hace 2 meses

    Monterrey, México Creaser A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de talento que guste de los retos, que le apasione dar resultados y que esté en busca del éxito: **Especialista de Reclutamiento Operativo** **Zona: Monterrey, Nuevo León / Aeropuerto** **Requisitos**: - **Escolaridad**:Licenciatura en Psicología, Administración o afín - Manejo de Plataformas de Reclutamiento - Manejo de puntos...

  • Analista de Reclutamiento Operativo

    hace 1 semana

    Monterrey, México Creaser A tiempo completo

    En Grupo Lap estamos buscando gente entusiasta con gusto por los retos y con enfoque en crecimiento y desarrollo personal como: **Analista de Reclutamiento Operativo** **Zona: Monterrey, Nuevo León / Aeropuerto** **Requisitos**: - **Escolaridad**:Licenciatura en Psicología, Administración o afín - Manejo de Plataformas de Reclutamiento - Manejo de...

  • Especialista de Reclutamiento Operativo

    hace 2 días

    Monterrey, México Creaser A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de talento que guste de los retos, que le apasione dar resultados y que esté en busca del éxito: **Especialista de Reclutamiento Operativo** **Zona: Monterrey, Nuevo León / Aeropuerto** **Requisitos**: - **Escolaridad**:Licenciatura en Psicología, Administración o afín - Manejo de Plataformas de Reclutamiento - Manejo de puntos...

  • Gerente Operativo de Restaurantes

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Vargas Consulting y asociados A tiempo completo

    POR CRECIMIENTO RESTAURANTE VEGANO SOLICITA. **GERENTE OPERATIVO** **Requisitos**: - Experiência comprobable como gerente operativo mínima de 2 años - Capacidad para supervisar 3 locales - Experiência en servicio y atención al Cliente. - Experiência en negociación con empresas, escuelas etc. Principales actividades a realizar: - Supervisar los...

  • Reclutador Operativo Sr

    hace 1 semana

    Monterrey, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Reclutador Operativo Sr. Zona: Monterrey, Nuevo León / Aeropuerto **Requisitos**: ? Escolaridad: Licenciatura en Psicología, Administración o afín ? Manejo de Plataformas de Reclutamiento ? Manejo de puntos estratégico para realizar reclutamiento operativo y masivo ? Conocimiento de la Ciudad de Monterrey Experiência: ? De 2 años reclutando...

  • Coordinador Operativo de Eventos

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Alimentos Sangar S.A. de C.V. A tiempo completo

    **TACOS Y TACOS POPO'S** con más de 40 años de trayectoria, empresa del **Grupo SANGAR**, por crecimiento se solicita: - **Coordinador de Eventos**_ Actividades a realizar: - Venta de servicios para eventos privados y masivos - Coordinación de operación food trucks en puntos de venta y eventos - Llevar control de ingresos y gastos de eventos -...

  • Practicante de Eventos

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Grupo Milenio A tiempo completo

    MULTIMEDIOS SOLICITA: **PRACTICANTE DE EVENTOS** - _Requisitos:_ - Ser estudiante activo de Lic. en ciencias de la comunicación - _Conocimientos y habilidades:_ - Manejo de herramientas: AUTOCAT y HERRAMIENTAS DE DISEÑO OFFICE - Aptitudes: Resolución de problemas, trabajo en equipo, creatividad, atención a los detalles, organización, iniciativa. -...

  • Coordinación de Eventos

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Partido Politico A tiempo completo

    **COORDINACIÓN DE EVENTOS** **TAREAS PARA REALIZAR** - Logística de eventos - Seguimiento y planificación de eventos. - Atención al cliente - Cotización con proveedores - Solicitud de presupuestos de acuerdo con el requerimiento de lo que se necesite - Elaboración y manejo del control de pagos y seguimiento - Visitas de Inspección para posibles Sedes...

  • Gestor Telefonico

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Liverpool A tiempo completo

    **Liverpool** Es una empresa con presencia a nível nacional e internacional que ha sido reconocida por su excelente calidad en servicios ofrecido a nuestros clientes y por impulsar siempre el desarrollo de todos nuestros colaborades. **Gestor telefonico** - ¿Cuales serán tus actividades?_ - Realizar cobros via telefonica. - Llega a acuerdos con el...

  • Analista de Eventos

    hace 1 semana

    Monterrey, México Multimedios Radio y Television A tiempo completo

    **ANALISTA DE EVENTOS** **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura terminada Disponibilidad de horario y para viajar Manejo de excel y programas de edición Experiência: Organización de eventos, manejo de proveedores, elaboración de planes de trabajo y control de presupuestos Diseñar, desarrollar contenido y promocionar los eventos Evaluar la...

  • Secretaria (Escuela Infantil de Ballet Cumbres)

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Consultoría yoSoy A tiempo completo

    Solicitamos Secretaria para una escuela de Ballet Infantil Zona de trabajo en Cumbres (Cercano a Plaza Cumbres) Funciones generales: - Atender llamadas de clientes solicitando informes de la Academia - Recibir pagos y realizar cobranza - Manejar caja chica - Realizar reservaciones - Apoyar en organizar eventos - Manejar proveedores - Recepción Horario...

  • Secretaria (Escuela Infantil de Ballet Cumbres)

    hace 2 meses

    Monterrey, México Consultoría yoSoy A tiempo completo

    Solicitamos Secretaria para una escuela de Ballet Infantil Zona de trabajo en Cumbres (Cercano a Plaza Cumbres) Funciones generales: - Atender llamadas de clientes solicitando informes de la Academia - Recibir pagos y realizar cobranza - Manejar caja chica - Realizar reservaciones - Apoyar en organizar eventos - Manejar proveedores - Recepción Horario...

  • Secretaria Escuela Ballet Infantil

    hace 6 días

    Monterrey, México Consultoría yoSoy A tiempo completo

    olicitamos Secretaria para una escuela de Ballet Infantil Zona de trabajo en Plaza Omnia (Carretera Nacional) Funciones generales: - Atender llamadas de clientes solicitando informes de la Academia - Recibir pagos y realizar cobranza - Manejar caja chica - Realizar reservaciones - Apoyar en organizar eventos - Manejar proveedores - Recepción Horario de...

  • Anfitrion de Eventos para Dominos Pizza

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Alsea A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alsea en Zona Cumbres -Monterrey, Nuevo León**: En Dominos pizza estamos buscando Anfitrion (Promotor, Atención al Cliente, Organizador de Fiestas) para la siguiente sucursal: CUMBRES: Paseo de los Leones 1629, Cumbres 3Er. Sector, 64610 Monterrey, N.L. **Perfil**: - Carrera administrativa trunca o concluida - Deseable tener...

  • Secretaria Cumbres

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Consultoría yoSoy A tiempo completo

    Solicitamos Secretaria para una escuela de Ballet Infantil Zona de trabajo en Cumbres (Cercano a Plaza Cumbres) Funciones generales: - Atender llamadas de clientes solicitando informes de la Academia - Recibir pagos y realizar cobranza - Manejar caja chica - Realizar reservaciones - Apoyar en organizar eventos - Manejar proveedores - Recepción Horario...

  • Practicante de Marketing y Eventos

    hace 2 meses

    Monterrey, México AutoZone A tiempo completo

    En AutoZone, valoramos la formación y el crecimiento del talento del futuro, por esto, buscamos practicantes entusiastas y comprometidos que deseen adquirir experiência práctica mientras contribuyen activamente al éxito del equipo. Es momento de poner en marcha tu carrera, desarrollar proyectos significativos y, al mismo tiempo, invertir en tu...

  • Practicante de Marketing y Eventos

    hace 2 días

    Monterrey, México AutoZone A tiempo completo

    En AutoZone, valoramos la formación y el crecimiento del talento del futuro, por esto, buscamos practicantes entusiastas y comprometidos que deseen adquirir experiência práctica mientras contribuyen activamente al éxito del equipo. Es momento de poner en marcha tu carrera, desarrollar proyectos significativos y, al mismo tiempo, invertir en tu...