Implementador/a

Comprometidos con la innovación y con la mentalidad de seguir aportando valor a los equipos de RRHH de las Empresas en México, el grupo RED ARBOR buscamos un/a Implementation Specialist para nuestro proyecto de Holmeshr, la solución de administración de personal #1 en Latinoamérica.

¿Cuáles serán tus funciones?

Realizar el proceso de implementación de la plataforma con base a las necesidades del cliente.

Crear relaciones sostenibles y de confianza con los clientes mediante una comunicación interactiva y constante.

Trabajar en conjunto con el Customer Success Specialist para que el onboarding y adaptación de los usuarios a la plataforma sea un éxito.

Elaborar plantillas para el correcto uso de la plataforma.

Acompañar a los clientes en la adaptación y onboarding de nuestra solución.

Trabajar de la mano con el equipo de ventas para identificar y evaluar las necesidades de los clientes, logrando la máxima satisfacción en el uso de nuestra plataforma.

Apoyar al equipo de Customer Success Specialist para las renovaciones de las cuentas.

¿A quién buscamos?

Experiência deseable en consultorías, trabajando con diferentes sectores empresariales.

Familiaridad con sistema y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM etc.)

Persona que sienta pasión por el mundo tecnológico.

Capacidad para trabajar independientemente, dinámico(a).

Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar, adaptarse con flexibilidad y gestionar el tiempo de forma eficaz.

Excelentes habilidades comunicativas, analíticas y de síntesis.

Título universitario.

Es un plus tener experiência en la implementación de soluciones SaaS.

¿Qué ofrecemos?

Contrato a término indefinido directo con la empresa.

Prestaciones superiores a la ley.

15 días de vacaciones desde el primer año.

Bonificaciones por cumplimiento de objetivos.

Sector

Software

Tipo de empleo

Jornada completa