Recepcionista / Agente de Servicio a Huésped

hace 2 semanas

Zapopan, México CANDELWOOD SUITES GUADALAJARA GALERIAS A tiempo completo

En CandleWood Suites®, tomarse las cosas con calma nunca ha sido tan fácil. Siempre estamos aquí para asegurarnos de que los huéspedes tengan todo lo que necesiten, cuando lo necesiten. Una suite espaciosa con todas las instalaciones que necesitan para que se sientan como en casa con todas las comodidades necesarias.

**¿En qué consiste tu Trabajo?**

Como Agente de Servicio a Huésped, no sólo serás la persona en la que confían para gestionar las transacciones, ofrecer información local y anticiparse a cada detalle para generar una experiência única, también dirigirás la atención de las solicitudes y sus consultas para garantizar su completa satisfacción.

**Tu día a día**:

- Dar la bienvenida a los miembros de IHG Rewards Club y reconociendo los según Nível adquirido y ofreciendo su amenidad según corresponda.
- Contribuir a los ingresos del hotel, vendiendo la mejor tarifa disponible, haciendo los Up Sale y ofreciendo cualquier otro servicio con el que se cuente disponible.
- Tomar y gestionar las reservas de los huéspedes, ofreciendo oportunidades de venta y explicándoles las formas de mejorar su estancia.
- Gestionar las transacciones en efectivo y a crédito.
- Empezar bien cada estancia registrando rápidamente a los huéspedes a la entrada y a la salida: tomar las identificaciones, entregar las llaves de las habitaciones y carta de bienvenida.
- Ofrecer una experiência memorable a los huéspedes con un servicio rápido y personal, sin olvidar reconocer e ir un paso por delante de sus necesidades, registre sus preferencias y actúe en consecuencia, atienda sus mensajes, peticiones, preguntas e inquietudes.
- Asegurarse de que el Lobby, Cupboard, Business Center tengan un aspecto estupendo.
- Resolver los problemas de los huéspedes y utilizar sus comentarios para mejorar su satisfacción.
- Manténgase seguro en todo momento. Siguiendo nuestros procedimientos de seguridad, informarás de todos los incidentes y llevarás el equipo de protección necesario.
- Sea plenamente consciente del comportamiento ético de los vendedores y proveedores de servicios que recomienda a los huéspedes.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $10,500.00 al mes

Horario:

- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Educación:

- Técnico superior terminado (Deseable)

Experiência:

- Recepción / servicio al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: In person

  • Recepcionista

    hace 4 semanas

    Zapopan, México KitchenMax Store A tiempo completo

    **SOLICITAMOS RECEPCIONISTA** **Ofrecemos**: - Sueldo real libre de $10,000 mensuales - Prestaciones de ley **Horario**: Horario de 12 horas, se trabajan 4 días, descansan 3 días. Después se laboran 3 días y descansan 4 días. **Ubicación**: Real Center, Zapopan, Jalisco **Actividades a realizar**: - Atender el sistema telefónico de múltiples...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas

    Zapopan, México ALCAZAR SUITES A tiempo completo

    Buscamos talento para el puesto de recepcionista de Hotel, estudios truncos o terminados en Lic. en Turismo o bachilleratos con la especialidad en turismo preferentemente. Alguna de sus funciones son realizar check in y check out de huéspedes, realizar reservaciones tanto vía telefónica como de manera presencial, información a huéspedes y clientes en...

  • Recepcionista

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Taltere A tiempo completo

    Importante hotel Business Class busca tu talento como: - **Recepcionista.**_ **Requisitos**: - Preparatoria terminada. (Deseable licenciatura en turismo, administración o afín.) - Minimo 6 meses de experiência como recepcionista - Disponibilidad de horario - Gusto por la atención al cliente **Actividades**: - Conocimiento de los procesos de...

  • Recepcionista

    hace 4 semanas

    Zapopan, México HOTELES HI SA DE CV A tiempo completo

    **Importante cadena Hotelera solicita RECEPCIONISTA.** **Horario de lunes a domingo.** **OFRECEMOS** - Sueldo de $10,350 NOMINALES - Prestaciones de Ley - Bono TRIMESTRAL - Despensa Mensual - Atención Psicologica gratuita - Ascenso profesional según actitudes y aptitudes **¿Qué necesitas?** - Preparatoria concluida - Disponibilidad de horario - Tener...

  • Recepcionista

    hace 7 días

    Zapopan, México Gain Mx A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gain Mx en Valle Real -Zapopan, Jalisco**: **Importante empresa dedicada a la administración de inmuebles en toda la República,por expansión de proyectos nos encontramos en búsqueda de: Recepcionista**:** Requisitos**: Experiência en el área de recepción Contar con constancias laborales Deseable experiência en actividades...

  • Recepcionista

    hace 3 semanas

    Zapopan, México HOTELES HI SA DE CV A tiempo completo

    **Importante cadena Hotelera solicita RECEPCIONISTA.** **Horario de lunes a domingo.** **OFRECEMOS** - Sueldo de $10,350 NOMINALES - Prestaciones de Ley - Bono TRIMESTRAL - Despensa Mensual - Atención Psicologica gratuita - Ascenso profesional según actitudes y aptitudes **¿Qué necesitas?** - Preparatoria concluida - Disponibilidad de horario - Tener...

  • Recepcionista

    hace 4 días

    Zapopan, México HOTELES HI SA DE CV A tiempo completo

    **Importante cadena Hotelera solicita RECEPCIONISTA.** **Horario de lunes a domingo.** **OFRECEMOS** - Sueldo de $10,350 NOMINALES - Prestaciones de Ley - Bono TRIMESTRAL - Despensa Mensual - Atención Psicologica gratuita - Ascenso profesional según actitudes y aptitudes **¿Qué necesitas?** - Preparatoria concluida - Disponibilidad de horario - Tener...

  • Recepcionista

    hace 4 semanas

    Zapopan, México HOTELES HI SA DE CV A tiempo completo

    **Importante cadena Hotelera solicita RECEPCIONISTA.** **Horario de lunes a domingo.** **OFRECEMOS** - Sueldo de $10,350 NOMINALES - Prestaciones de Ley - Bono TRIMESTRAL - Despensa Mensual - Atención Psicologica gratuita - Ascenso profesional según actitudes y aptitudes **¿Qué necesitas?** - Preparatoria concluida - Disponibilidad de horario - Tener...

  • Recepcionista Vendedora

    hace 4 semanas

    Zapopan, México HOTEL ESTANCIA A tiempo completo

    Conocimientos Básicos: - Check-in o check-out - Facturación - División de saldos y pagos - Manejo de portales hoteleros (Expedia, Booking, Web hotel, Price travel) - Conocimientos de habitaciones - Resolver peticiones de clientes - Reservaciones - Manejo de TPV - Fondo de caja - Llegadas del día en sistema hotelero - Saldos pendientes en sistema...

  • Recepcionista para Hotel

    hace 7 días

    Zapopan, México HOTEL ESTANCIA A tiempo completo

    Conocimientos Básicos: - Check-in o check-out - Facturación - División de saldos y pagos - Manejo de portales hoteleros (Expedia, Booking, Web hotel, Price travel) - Conocimientos de habitaciones - Resolver peticiones de clientes - Reservaciones - Manejo de TPV - Fondo de caja - Llegadas del día en sistema hotelero - Saldos pendientes en sistema...

  • Recepcionista para Importante Promotoria de Seguros

    hace 7 días

    Zapopan, México VIPE Consultores A tiempo completo

    Recepcionista para promotoria de Seguros Monterrey en Zapopan, Jalisco **Requisitos**: - Minimo 1 año como asistente o recepcionista en empresas de servicios (de preferencia) - Conocimiento en administración y atención a clientes - Buena capacidad de comunicación Actividades: - Atención a clientes, proveedores y agentes de seguros - Tener la oficina...

  • Recepcionista para Importante Cadena de Hoteles en

    hace 6 días

    Zapopan, México VIPE Consultores A tiempo completo

    Importante cadena hotelera busca Recepcionista en Zapopan, Jalisco. **Requisitos**: - Experiência en servicio al cliente, de preferencia trabajando en hoteleria - Conocimiento de manejo de quejas y atención via telefonica y presencial - Disponibilidad de horarios Actividades: - Atención a los clientes y huespedes que llegan al hotel - Cobro de...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Hard Rock Guadalajara A tiempo completo

    Estamos preparando todo para crear las experiências más auténticas e inolvidables en Hard Rock Hotel Guadalajara. Tú puedes ser parte de este gran equipo, buscamos Recepcionista de Hotel **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en puesto similar - Disponibilidad de rolar turnos - Conocimiento de Opera - **Inglés avanzado** - Excelente...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Corporativo Hotelero A tiempo completo

    Estamos preparando todo para crear las experiências más auténticas e inolvidables en Hard Rock Hotel Guadalajara. Tú puedes ser parte de este gran equipo, buscamos Recepcionista de Hotel: **Requisitos**: Experiência mínima de 1 año en puesto similar Disponibilidad de rolar turnos Conocimiento de Opera Inglés avanzado Excelente...

  • Recepcionista Nocturno

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Next Hub Hotel A tiempo completo

    Estamos en busca de UN, profesional del servicio, organizado, de facil y rápido aprendizaje, proactivo, capacidades numericas, con inglés basico, **para laborar de 6:00pm a 6:00am de Jueves a Domingo, **(Descanso Lunes, Martes y Miercoles). - **Atender reservaciones.**: - **Recibir y asistir a los huéspedes en su check in.**: - **Asistir a los huespedes...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 5 días

    Zapopan, México SR Hotel A tiempo completo

    **Principales responsabilidades del puesto** - Atencion a huespedes y clientes. - Revisión de movimientos de turnos anteriores. - Contestación de llamadas, otorgando información sobre los servicios del hotel. - Reservación de habitaciones. - Asignación de habitaciones, en base a la disponibilidad. - Check In y Check Out a huéspedes. - Revisión de...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 7 días

    Zapopan, México Hotel Intercity A tiempo completo

    Empresa Hotelera Zona Zapopan - Contamos con oportunidades para desarrollar tu carrera profesional. Dar atención cálida y eficaz a nuestros huéspedes, desde su llegada hasta su salida. Escolaridad: Preparatoria Experiência: 6 meses-1 año (deseable) Disponibilidad de horario (turnos rotativos) Funciones: Registra en sistemas a huespedes forma de...

  • Cajero Recepcionista

    hace 4 semanas

    Zapopan, México HOTEL VISTA EXPRESS EXPO GUADALAJARA A tiempo completo

    Brindar el servicio y la atención a las necesidades propias del huésped en cuanto a su hospedaje, desde el check in, estancia y check out, siendo en todo momento el principal medio de atención y comunicación entre el hotel con el huesped/cliente con el fin de mantener en todo momento un servicio cálido, efectivo y profesional. Tipo de puesto: Tiempo...

  • Recepcionista

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Mc Work A tiempo completo

    **Recepcionista** **Importante empresa dedicada a la comercialización de contenedores de plástico solicita: Recepcionista** **Horario**: lunes a viernes de 9:00am a 6:30pm **Ubicación**:Col. Balcones del sol, Zapopan, Jal. Cp. 45068 **Sueldo**:$10,500 a 12,000 libres prestaciones de ley. **Requisitos**: - 40 años en adelante - Servicio al...

  • Recepcionista

    hace 4 semanas

    Zapopan, México LA PIESA SA DE CV A tiempo completo

    RECEPCIONISTA **Requisitos**: Escolaridad mínima: Bachillerato Dominio de PC y office Manejo de conmutador Habilidades: Dinámica Actitud de servicio Atención a los detalles Responsable, Puntual Organizada Actividades Apoyo administrativo Control de documentos Atender conmutador Captura de datos Atención a clientes Tipo de puesto: Tiempo...