Operador de Atención a Clientes

hace 2 meses


Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

Es una empresa 100 % mexicana con más de 20 años de experiência, que existe para apoyar el crecimiento de los negocios, a través de la simplificación en la recepción de pagos mediante una plataforma altamente disponible y segura.

Buscamos en nuestro talento tres cualidades: integridad, inteligencia y energía.

**OPERADOR TELEFÓNICO, MESA DE AYUDA, HELP DESK, SERVICE DESK-NOCTURNO**

**Requisitos**:
Mínima de 2 años en áreas de servicio: Help Desk, Mesa de Ayuda, Contact Center, etc.

Brindar soporte de1er o 2do nível a clientes internos y/o externos.

Creación de respaldos de información de equipos para cómputo.

Manejo de sistema Operativo Windows.

Manejo de Excel intermedio.

Experiência en CRM (deseable Salesforce)

Noche: 10:00 pm a las 6:00 am, presencial 100 %- NOCTURNO

**RESPONSABILIDADES**:
1. Recibir las llamadas al número de Service Desk dando el mejor el Servicio con amabilidad y profesionalismo.

2. Registrar todas las llamadas generando un ticket en la plataforma correspondiente.

3. Atender los tickets que el cliente registre dentro de la plataforma o envíe por correo electrónico.

4. Conocer y Ejecutar el cumplimiento del proceso a su cargo.

5. Proporcionar el soporte de 1er nível para los casos definidos.

6. Escalar los incidentes y solicitudes que están fuera del alcance de la mesa de ayuda.

7. Confirmar el cierre de ticket con el cliente.

9. Escalar los incidentes que no se atiendan dentro de los níveles de servicio.

10. Se asegura de proteger los activos de la empresa, incluyendo cualquier equipo a su cargo (computadora, terminales, software, etc.)

**Ofrecemos?**
- Contratación directa por la empresa
- Cotizando 100 % al IMSS
- Vales de despensa
- Seguro de vida
- Visita nuestro aviso de privacidad en la página oficial._

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $10,000.00 - $12,841.84 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de vida
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Atención a Clientes

    hace 2 meses


    Tlahuac, México Atención de Heladeria A tiempo completo

    Urgente. Heladería en Colonia del Valle Solicita: Personal para atención a clientes: De martes a Domingo de 11:00 am a 8:00 pm Sueldo de 3500 quincenales Zona Colonia del Valle Para información postulate por este medio y nos contactamos inmediatamente Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,000.00 al mes Horario: - Turno de 10...

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México Atención de Heladeria A tiempo completo

    Urgente. Heladería en Colonia del Valle Solicita: Personal para atención a clientes: De martes a Domingo de 11:00 am a 8:00 pm Sueldo de 3500 quincenales Zona Colonia del Valle Para información postulate por este medio y nos contactamos inmediatamente Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,000.00 al mes Horario: - Turno de 10...


  • Tlahuac, México Atención a Usuarios A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atención a Usuarios en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **¿Sigues en búsqueda de empleo y no tienes experiência?** ¡Es aquí donde te ofrecemos un lugar! Somos un Centro de Contacto y ayudamos a resolver dudas de clientes con respecto a sus paquetes de internet. Tu función será ayudar a nuestros clientes a poder...


  • Tlahuac, México Atención a Usuarios A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atención a Usuarios en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **¿Sigues en búsqueda de empleo y no tienes experiência?** ¡Es aquí donde te ofrecemos un lugar! Somos un Centro de Contacto y ayudamos a resolver dudas de clientes con respecto a sus paquetes de internet. Tu función será ayudar a nuestros clientes a poder...

  • Atencion Al Operador

    hace 6 días


    Tlahuac, México Línea de Transporte A tiempo completo

    Línea de Transporte solicita Auxiliar para el Seguimiento a Operadores Escolaridad: Lic. en Psicología o equivalente Conocimientos de preferencia en: Psicología Social Actividades: Implementaciòn de planes de retención a operadores, atender al operador en aclaraciones y sugerencias, control de la asistencia, impartir platica a operadores de nuevo...

  • Operador de Patio

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Operador de Patio A tiempo completo

    OPERADOR DE PATIO / 5° RUEDA Zona: Centro - Sureste de la República Mexicana **Requisitos**: **Contar con 4 años de experiência siendo conductor profesional de 5° rueda** **INDISPENSABLE**: - Licencia VIGENTE (Tipo B ó E) - Apto Médico VIGENTE - Constancia SCT (constatar documentación en la Secretaría de Comunicaciones y Transportes) -...


  • Tlahuac, México Comercializadora Alus SA de CV A tiempo completo

    Empresa Comercializadora con mas de 16 años de experiência en el mercado Solicita**:Operador de atención y servicio al cliente** **Objetivo del puesto** Dar atención y seguimiento a los usuarios de las plataformas de los clientes, con la intención de instruirlos en el correcto manejo y el entendimiento de las mismas. **Funciones del...


  • Tlahuac, México Comercializadora Alus SA de CV A tiempo completo

    Empresa Comercializadora con mas de 16 años de experiência en el mercado Solicita**:Operador de atención y servicio al cliente** **Objetivo del puesto** Dar atención y seguimiento a los usuarios de las plataformas de los clientes, con la intención de instruirlos en el correcto manejo y el entendimiento de las mismas. **Funciones del...

  • Operador CNC

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Operador de torno A tiempo completo

    **Operador de CNC** **Requisitos**: - **De 25 a 35**: - Carrera técnica en máquinas y herramientas (titulado / pasante/ trunco) - Experiência mínima de 2 años - No vivir a más de 1 hora de la zona de trabajo **Funciones**: - Saber programar a pie de maquina o con software Mastercam - Interpretación de planos - Llenado de documentos - Manejos de...

  • Operador de Torno

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Operador de torno A tiempo completo

    **Operador de CNC** **Requisitos**: - **De 25 a 35**: - Carrera técnica en máquinas y herramientas (titulado / pasante/ trunco) - Experiência mínima de 2 años - No vivir a más de 1 hora de la zona de trabajo **Funciones**: - Saber programar a pie de maquina o con software Mastercam - Interpretación de planos - Llenado de documentos - Manejos de...


  • Tlahuac, México WeeCompany A tiempo completo

    Operador telefónico de atención a clientes/medicina /Wee company solicita operadores telefónicos especializados en atención al cliente y asesoría para jornada de 8 horas diarias en jornada nocturna. - Aseoría al uso de la app Wee para atención médica y asistencia médica - Atención a clientes por llamada y correo electrónico - Llamadas de entrada...

  • Atencion a Operadores

    hace 2 meses


    Tlahuac, México TUMSA (Transportistas Unidos de Morelos) A tiempo completo

    **Transportistas Unidos de Morelos TUMSA por crecimiento busca Atención a Operadores con el siguiente perfil**: **Descripción de Puesto** - Sexo: Indistinto - Edad: 22 años en adelante. - Escolaridad: Licenciatura, Psicología, Administración - Experiência: 1 años comprobables **Funciones** - Atención y ejecución del centro de atención a...


  • Tlahuac, México WeeCompany A tiempo completo

    **Operador telefónico de atención a clientes para sector de seguros** /Wee company solicita operadores telefónicos especializados en atención al cliente y asesoría para jornada de 8 horas diarias en jornada vespertina. **Actividades** - Aseoría para el uso de nuestros servicios para asistencia médica a distancia - Envió de servicio de emergencia,...

  • Operador Telefonico

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Consorcio Operador de Hospitales Regionales del Sur A tiempo completo

    Buscamos incorporar una persona capaz de formarse como**:Operador Telefonico / Mesa de Ayuda**, para estar asignado al **Hospital Tláhuac** proyecto que consta del Diseño, Construcción, Operación, Mantenimiento y Prestación de servicios complementarios en uno de los principales centros de salud de México DF. Con 250 camas, este contrato de pago por...


  • Tlahuac, México Soluciones de evaluación para el Talento A tiempo completo

    **OPERADOR TELEFONICO** Empresa especializada en seguros para automóviles, busca talento como el tuyo para su área de Atención Telefónica **Actividades**: - Atención de llamadas telefónica - Asesoría especifica (Vial, Domiciliaria, Personas, Productos Financieros, Siniestros) - Seguimiento hasta el cierre de esta. **Requisitos**: - Experiência...


  • Tlahuac, México Servicios Profesionales en Vialidad A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Profesionales en Vialidad en Coyoacán, Ciudad de México**: Empresa Líder en Atención a Siniestros y Asistencia Vial. Solicita: Ejecutivos Telefónicos en Atención a Clientes CON Y SIN EXPERIENCIA. **Requisitos**: Edad: 18 a 45 años. Escolaridad:Bachillerato concluido ó Licenciatura Trunca. Experiência mínima:...


  • Tlahuac, México Fusion Contac Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Fusion Contac Center en Tláhuac, Ciudad de México**: **Operador telefónico para Atención al Cliente **Horario fijo** **Matutino**: 06:00am a 02:00pm Trabaja 6 días. Descansa 1 día entre semana **Requisitos**: - De 18 en adelante - Bachillerato trunco, en curso o concluido **“Sin o con experiência “Nosotros te...


  • Tlahuac, México Soluciones de Recursos Humanos A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo **OPERADOR TELEFÓNICO** Horario: lunes a domingo con 1 día de descanso entre semana 3 pm a 11 pm Zona: Oficinas ubicadas a la salida de Metro San Pedro de los Pinos (linea naranja) Actividades: Atención a llamadas de entrada Atender en tiempo y forma las solicitudes de servicio. Capturar datos correctos y completos...


  • Tlahuac, México A&M Blister y Sellado S.A. de C.V. A tiempo completo

    Call Center TKM Solicitan: **OPERADORES TELEFÓNICOS 100% ATENCIÓN AL CLIENTE** ¡Contratación inmediata! **Iniciamos capacitación: 04 DE MARZO** ZONA DE TRABAJO: Cda de Relox Núm. 16 Col Chimalistac (MB DR GALVEZ) **Citas 5* 5* 2* 6* 9* 8* 8* 3* 1* 0* LIC AMBAR BAHENA** HORARIOS DISPONIBLES (Lunes a domingo descanso rolado) - _10 am a 6 pm Sueldo...


  • Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **EFICASIA CONTACT CENTER** **Busca**: **Operador Telefónico de Atención al Cliente **Horario: Lunes a Sábado de 11:00 a.m. a 06:00 p.m. con descanso domingo fijo **Requisitos**: - Bachillerato - Experiência en Call Center **Ofrecemos**: - Sueldo base mensual $5,196 - Bono...