Agente de Soporte Bilingüe

hace 4 días


Ciudad de México Terra Energy A tiempo completo

**Resumen del Puesto**:
El Agente de Soporte Bilingüe es responsable de proporcionar asistencia técnica,

atención al cliente y resolución de problemas en dos idiomas (generalmente

español e inglés) para clientes y usuarios. Este profesional actúa como enlace

directo entre la empresa y sus clientes, garantizando una experiência de servicio

eficiente, profesional y amigable, además de contar con conocimientos técnicos en

sistemas operativos y redes para brindar soporte de calidad.

**Responsabilidades Principales**:

- Atención al Cliente
- Resolución de Problemas
- Soporte Técnico
- Comunicación Bilingüe
- Gestión de Información

**Requisitos**:

- Técnico en sistemas computacionales o licenciatura.
- Inglés conversacional avanzado
- Conocimientos básicos y prácticos en sistemas operativos (Windows, macOS, Linux).
- Fundamentos en redes: configuración de routers, resolución de problemas de conectividad y conocimientos básicos de protocolos de red (TCP/IP, DNS).
- Experiência con herramientas de soporte técnico y plataformas CRM.
- 1-2 años en atención al cliente, soporte técnico o un rol similar.

**Ofrecemos**:

- Salario Mensual
- SGMM
- Seguro de Vida
- Seguro Dental
- Seguro de Visión

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida

Pago complementario:

- Bono anual

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu nível de inglés conversacional?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial?

Lugar de trabajo: Empleo remoto



  • Ciudad de México, CDMX RH Pro Experts A tiempo completo

    Importante empresa solicita: **Agente para soporte técnico bilingüe** **INGLÉS AVANZADO** **El trabajo es PRESENCIAL** Escolaridad: Bachillerato técnico en computación, informática, o ingeniería trunca afín a soporte técnico. Conocimientos en soporte a impresoras básicas o equipo de cómputo y atención telefónica **Dominio del idioma INGLÉS...


  • Ciudad de México, CDMX Recluitment A tiempo completo

    Empresa numero en Telecomunicaciones con certification Great Place to Work solicita: **Agente Telefonico Bilingue para Soporte** **¡¡¡ DESCANSA 2 DIAS !!!** **descansa 2 dias.** **Requisitos**: Bachillerato concluido comprobable. Ingles: Intermedio - Avanzado/ Avanzado **Experiência**: Deseable 6 meses en atencion a clientes en general...


  • Ciudad de México, CDMX TECH MAHINDRA DE MEXICO S. DE RL. DE C.V A tiempo completo

    **AGENTE BILINGÜE CHAT 14K MENSUAL** Empresa líder a nível mundial en Tecnologías de la información y comunicaciones solicita: Agente Bilingüe UBICACIÓN: **AZCAPOTZALCO, TECNOPARQUE (15 min. al metro Rosario)** OFRECEMOS: - Salario promedio mensual de $ 14,000 RATE $83.00 por hora - Pagos quincenales. - Prestaciones de ley desde el primer día -...


  • Ciudad de México Grupo Telvista SA de CV Agente de Contact Center A tiempo completo

    TELVISTA SOLICITA AGENTES TELEFONICOS BILINGUE Contamos con horarios flexibles Bonos de productividad Bonos adicionales mensuales Capacitaciòn pagada y certificada. prestaciones de ley desde el primer dia en tu capacitaciòn Modalida presencial plan de carrera, convenios con universidades y becas por parte de Telvista (extensivo a familiares...

  • Agente Bilingüe

    hace 3 meses


    Ciudad de México, CDMX RH Pro Experts A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología solicita: **Agente telefónico Bilingüe** **INGLES AVANZADO, trato con clientes Americanos** Tomar llamadas de los clientes, dar seguimiento telefónico a la solicitud del cliente, por correo, por mail, por llamada. Todo se hace en el CRM interno y unicamente consiste en atención telefónica a clientes de EU y...


  • Ciudad de México, CDMX Grupo Telvista SA de CV Agente de Contact Center A tiempo completo

    TELVISTA SOLICITA AGENTES TELEFONICOS BILINGUE Contamos con horarios flexibles Bonos de productividad Bonos adicionales mensuales Capacitaciòn pagada y certificada. prestaciones de ley desde el primer dia en tu capacitaciòn Modalida presencial plan de carrera, convenios con universidades y becas por parte de Telvista (extensivo a familiares...


  • Lagos de Moreno, México Recluitment A tiempo completo

    Empresa numero en Telecomunicaciones con certificación Great Place to Work solicita: **Agente Telefonico Bilingue para Soporte** **¡¡¡ ELIGE HORARIO Y DESCANSA 2 DIAS !!!** **Requisitos**: Bachillerato concluido comprobable. Ingles: Intermedio - Avanzado/ Avanzado **Experiência**: Deseable 6 meses en soporte y atencion a clientes en general...


  • Ciudad de México, CDMX Grupo Telvista SA de CV Agente de Contact Center A tiempo completo

    Grupo Telvista solicita agente Bilingüe con inglés fluido desde B2, para laborar de lunes a domingo, con un descanso rolado en fin de semana, para importante aerolínea NO REQUIERES EXPERIENCIA PREVIA, SOLO GUSTO POR LAS AEROLINEAS OFRECEMOS: Sueldo base mensual $ 13,500.00 Vales de despensa Prestaciones de ley Seguro social Comedor...


  • Ciudad de México, CDMX Grupo Telvista SA de CV Agente de Contact Center A tiempo completo

    Grupo Telvista solicita agente Bilingüe con inglés fluido desde B2, para laborar de lunes a domingo, con un descanso rolado en fin de semana, para importante aerolínea NO REQUIERES EXPERIENCIA PREVIA, SOLO GUSTO POR LAS AEROLINEAS OFRECEMOS: Sueldo base mensual $ 13,500.00 Vales de despensa Prestaciones de ley Seguro social Comedor...

  • Agente Bilingüe

    hace 6 meses


    México HTNexus A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HTNexus en Querétaro, Querétaro**: Importante empresa alemana, líder en su ramo, se encuentra en búsqueda de talento para formar parte de su área de Customer Service como: AGENTE BILINGÜE / CUSTOMER SERVICE (Temporal 6 meses) Zona para laborar: Querétaro. La Piedad, Santiago de Querétaro, Qro. **Requisitos**: - Contar con...


  • Ciudad de México, CDMX TRES R A tiempo completo

    Buscamos Agentes Telefónicos de Atención a Clientes Bilingües Actividades: Atención a clientes en las áreas de crédito y cobranza para usuarios en Estados Unidos. **Requisitos**: - Inglés avanzado (nível C1) - Bachillerato concluido - Edad de 20 a 50 años - Experiência sólida en atención al cliente, cobranza y ventas en entornos...


  • Ciudad de México, CDMX Grupo Telvista SA de CV Agente de Contact Center A tiempo completo

    Grupo Telvista solicita agente Bilingüe con inglés fluido para laborar de lunes a domingo con un descanso entre semana y otro en fin de semana OFRECEMOS: Sueldo base mensual $ 12,100.00 Vales de despensa Prestaciones de ley Seguro social Comedor subsidiado Becas Pago semanal Caja de ahorro Crecimiento laboral Excelente ambiente...


  • Ciudad de México, CDMX Grupo Telvista SA de CV Agente de Contact Center A tiempo completo

    AGENTE TELEFONICO BILINGÜE PARA RECONOCIDA AEROLINEA EN COUSTOMER SERVICE PAGOS SEMANALES SUELDO BASE DE $13,500 MENSUAL BONO DE $2,100 VALES DE DESPENSA DE $560 MENSUAL BONO POR VENTAS ADICIONALES PROMEDIO DE $4,100 CONTAMOS CON TODAS LAS PRESTACIONES DE LEY Y SUPERIORES SEGURO SOCIAL VALES DE DESPENSA CAJA DE AHORRO CONVENIOS CON...


  • Ciudad de México, CDMX Grupo Telvista SA de CV Agente de Contact Center A tiempo completo

    Grupo Telvista solicita agente Bilingüe con inglés fluido (B1) para laborar de lunes a domingo con dos descansos a la semana OFRECEMOS: Sueldo base mensual $ 12,100.00 Vales de despensa Prestaciones de ley Seguro social Comedor subsidiado Becas Pago semanal Caja de ahorro Crecimiento laboral Excelente ambiente laboral **Requisitos**: Inglés...

  • Agente Telefonico

    hace 3 meses


    Ciudad de México, CDMX ISIS Seguridad Privada Integral A tiempo completo

    Empresa numero Telecomunicaciones con certification Great Place to Work solicita: **Agente Telefonico Bilingue para Soporte - Elige horario y descansa 2 dias.** **Requisitos**: Bachillerato concluido comprobable. Ingles: Intermedio - Avanzado/ Avanzado **Experiência**: Deseable 6 meses en atencion a clientes en general (formal) **Ofrecemos**: Sueldo...


  • Ciudad de México, CDMX Grupo Telvista SA de CV Agente de Contact Center A tiempo completo

    Grupo Telvista solicita agente Bilingüe con inglés (B1) para laborar de lunes a domingo con un descanso en fin de semana OFRECEMOS: Sueldo base mensual $ 12,100.00 Vales de despensa Prestaciones de ley Seguro social Comedor subsidiado Becas Pago semanal Caja de ahorro Crecimiento laboral Excelente ambiente laboral **Requisitos**: Inglés...

  • Agente Bilingüe

    hace 6 meses


    México Total Care PLLC A tiempo completo

    Agente bilingüe con habilidades informáticas básicas capaz de trabajar bajo presión y realizar multitasking. Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo Sueldo: $14,000.00 - $17,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Estacionamiento gratuito - Opción a contrato indefinido - Seguro de gastos médicos - Seguro de gastos médicos...

  • Agente Bilingüe

    hace 6 meses


    México Total Care PLLC A tiempo completo

    Agente bilingüe con habilidades informáticas básicas capaz de trabajar bajo presión y realizar multitasking. Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo Sueldo: $12,000.00 - $17,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Estacionamiento gratuito - Opción a contrato indefinido - Seguro de gastos médicos - Seguro de gastos médicos...


  • Ciudad de México, CDMX SAE A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología solicita: **ATENCIÓN TELEFÓNICA BILINGÜE** **HOME OFFICE 80% // OFICINA 20%** **Disponibilidad de lunes a domingo **_**2 DIAS DE DESCANSO POR SEMANA**_ - **Ventana de servicio de 06:00 a 22:30 hrs en ese rango se asignará un horario fijo de 8 hrs más 1 hr de comida (SE ASIGNA AL TERMINAR LA CAPACITACIÓN)**_ Tomar...

  • Agente Bilingüe

    hace 6 meses


    México Total Care PLLC A tiempo completo

    Agente bilingüe con habilidades informáticas básicas capaz de trabajar bajo presión y realizar multitasking. Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo Horas de medio tiempo: 40 por semana Sueldo: $12,000.00 - $17,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Estacionamiento gratuito - Opción a contrato indefinido - Seguro de gastos...