Supervisor Atención a Clientes

hace 3 semanas

Gustavo A Madero, México Servicios Médicos Punto Clinico A tiempo completo

Importante Clínica Multidisciplinaria con esquema de atención centrado en el paciente, enfocada en que nuestros pacientes tengan a su alcance atención médica especializada de calidad a un precio accesible, ubicada de manera estratégica en diversos puntos de la Ciudad de México, se encuentra en búsqueda de Supervisor de Call Center.

**Requisitos**:

- Edad a partir de 25 años en adelante.
- Escolaridad mínima requerida: Media Superior Concluida, Carrera Técnica y/o Equivalente.
- Experiência mínima de 2 años en el puesto (Deseable en Sector Salud) indispensable sólidos conocimientos en atención y servicio a los clientes.

**Principales Funciones a Realizar**:

- Manejo de KPI'S de Contac Center
- Supervisar y monitorear el agendamientos de citas y servicio por parte de los ejecutivos.
- Supervisar y monitorear a los ejecutivos para garantizar que la información que se brinda a los pacientes sea correcta en tiempo y forma.
- Apoyo y Couching a los ejecutivos en todo el proceso de agendamiento de citas.
- Seguimiento y monitoreo del servicio que se brinda a nuestros pacientes por diversos canales tales como: whats app, face book, instagram, twitter y telefónico.
- Garantizar la correcta administración y uso de herramientas y equipos de trabajo (bases de datos, agendas, etc.,) asignados a los ejecutivos.
- Elaboración de reportes diarios de servicios (abandono de llamadas, llamadas efectivas, tiempos de atención a paciente, etc.)
- Garantizar los tiempo de servicio (TMO) por parte de los ejecutivos brindando un servicio de calidad.
- Controlar y garantizar el menor abandono posible de llamadas.
- Elaboración y control de horarios de los ejecutivos para asegurar la ventana de servicio a los pacientes.
- Manejo y cumplimiento de políticas internas de la empresa.
- Manejo y Supervisión de Personal (indispensable), ya que fomentará el trabajo en equipo para un idóneo ambiente laboral.

**¿Cuentas con las siguientes habilidades?**
- Comunicación asertiva, empatía y actitud de servicio.
- Trabajo en equipo y orientación a resultados.
- Escucha activa, atención al cliente y brindar apoyo a los ejecutivos así como a las necesidades de la operación.
- Resolutivo.
- Personal altamente proactivo y dinámico.
- Haber tenido como mínimo 10 personas a su cargo.
- Excelente manejo de Office y redes sociales.
- Deseable conocimiento en algún ERP de Contac Center y/o Call Center
- Indispensable vivir a no más de una hora del lugar de trabajo.

**Te ofrecemos**:

- SUELDO MENSUAL BRUTO DE **$8,800.00 MIL PESOS**.
- Contratación directa por parte de la empresa.
- Brindarte contrato indefinido después del periodo de prueba.
- Descuentos en Farmacia
- Capacitación constante
- Desarrollo profesional
- Excelente ambiente laboral

**Zona de trabajo: Sucursal Basílica (Junto a la Basílica de Guadalupe)**

Horario a laborar: Turnos Completos de 9 horas (Incluida hora de comida), y contar con disponibilidad de rolar turnos mañana y tarde, para poder supervisar ambos turnos, días laborales de lunes a domingo con descansos rolados en fin de semana.

Inicia tu proceso con nosotros.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,800.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
- Turno vespertino

Prestaciones:

- Descuentos y precios preferenciales

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Supervisor de atencion al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 28/08/2023

  • Vendedor de Mostrador

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México Demo Clientes Felices A tiempo completo

    Atención a clientes - Venta en mostrador - Acomodar producto en anaqueles piso de venta y bodega - Surtir material con facilidad para cargar y descargar recipientes de pintura - Realizar exhibiciones - Repartir volantes de acuerdo a la campaña vigente - Limpiar áreas comunes de la sucursal y bodega - Atender pedidos, realizar cotizaciones y apoyar en...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México Z-TALEN A tiempo completo

    Importante organización de desarrollo sin fines de lucro que brinda programas de inclusión financiera, salud y educación a mujeres de bajos ingresos en América Latina, por crecimiento solicita tu talento: **Perfil**: Escolaridad: Mínimo Bachillerato concluido o carrera técnica afín Experiência en Atención a clientes Funciones: Apoyar en el...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Gustavo A. Madero, México Supra S A de C V A tiempo completo

    Somos **SUPER FLAMA**, una empresa dedicada a la manufactura y distribución de parrillas de gas, eléctricas y de leña. Trabajamos para marcas como Palacio de Hierro, Liverpool, Walmart, Home Depot, Sears, Coppel, etc. **Requisitos**: - Experiência en Atención a clientes mínimo 6 meses - Facilidad de palabra - Excel básico - Actitud de...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Gustavo A. Madero, México Supra S A de C V A tiempo completo

    Somos Super Flama, una empresa de manufactura, importación y distribución de productos para el hogar. Nuestra alta calidad, diseño sofisticado y fabricación de primer nível nos respaldan, ofreciendo siempre una gran variedad de productos. Nuestro activo más importante son nuestros colaboradores y su experiência para lograr productos eficientes,...

  • Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México ayopack A tiempo completo

    EMPRESA de articulos promocionales y publicitarios Busca ejecutivos en atencion al cliente para ventas online por medio de plataformas como mercadolibre,shopee,amazon,facebook **Actividades** - Realizar toma de pedidos - Realizar cotizaciones de pedidos - Gestión y mantenimiento de clientes - Atencion via whatsapp **Requisitos** - Un año de experiência...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Gustavo A. Madero, México Ayopaline A tiempo completo

    EMPRESA de articulos promocionales y publicitarios Busca ejecutivos en atencion al cliente para ventas online por medio de plataformas como mercadolibre,marketplace ,amazon,facebook etc. **Actividades** - Realizar toma de pedidos - Atencion al cliente y resolucion de dudas. - Realizar cotizaciones de pedidos - Gestión y mantenimiento de clientes - Atencion...

  • Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Somos una empresa líder en su ramo, con más de 15 años de experiência y estamos buscando a una persona ALTAMENTE SERVICIAL Y RESPONSABLE para la posición de _**Ejecutivo de atención al cliente - Agendando citas**_ Únete a nuestro excelente equipo de trabajo, desarrolla tus habilidades profesionales, afrontando nuevos retos y donde podrás aportar tu...

  • Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México BBVA A tiempo completo

    _**FORMA PARTE DEL MEJOR EQUIPO EN BBVA **_ **Asesores Telefónicos con funciones de Atención a clientes** **Trabajamos campañas de atención a clientes y de ventas, nos enfocamos en realizar la cita de nuestros clientes en sucursales cercanas a su domicilio par poder brindarles asesoría sobre nuestras fuentes de financiamiento y créditos personales,...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Gustavo A. Madero, México Ayopaline A tiempo completo

    EEMPRESA de articulos promocionales y publicitarios Busca ejecutivos en atencion al cliente para ventas online por medio de plataformas como mercadolibre,marketplace ,amazon,facebook etc. Ubicacion : por metro potrero cdmx **Actividades** - Realizar toma de pedidos - Realizar cotizaciones de pedidos - Atencion al cliente y resolucion de dudas - Gestión y...

  • Supervisor de Autobús

    hace 4 semanas

    Gustavo A. Madero, México Omnibus de México S.A de C.V A tiempo completo

    **Descripción del empleo** **ÓMNIBUS DE MÉXICO, S.A. DE C.V.** SOLICITA: **SUPERVISOR DE AUTOBÚS** - DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR 95% - TRABAJO EN CAMPO - DISPONIBILIDAD DE HORARIO - DOCUMENTACIÓN PERSONAL AL 100% - BACHILLERATO CONCLUIDO - EXPERIENCIA COMO SUPERVISOR / ATENCIÓN AL CLIENTE **(DE 14 A 24 DÍAS AL MES VIAJANDO)** **OFRECEMOS**: - PAGO...

  • Supervisor Telefónico

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México ALTO México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ALTO México en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: **Supervisor call center** **SUPERVISOR CALL CENTER** **Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Gustavo A. Madero, México BBVA A tiempo completo

    Contigo comienza la experiência de nuestros clientes. Tú serás el primer contacto con los clientes, descubrirás sus necesidades para brindarle las soluciones adecuadas promoviendo la **PROSPECCION**, el **PERFILAMIENTO **de nuestros clientes y realizar una **CITA **. **ASESORES TELEFONICOS CALL CENTER // Atencion a clientes//NO VENTAS** **Perfil** -...

  • Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México Ayopaline A tiempo completo

    EMPRESA de articulos promocionales y publicitarios Busca ejecutivos en atencion al cliente para ventas online por medio de plataformas como mercadolibre,shopee,amazon,facebook **Actividades** - Realizar toma de pedidos - Realizar cotizaciones de pedidos - Gestión y mantenimiento de clientes - Atencion via whatsapp **Requisitos** - Un año de experiência...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Gustavo A. Madero, México EDUARDO CASAS A tiempo completo

    ¡Atención profesionales del servicio al cliente! ¡Grupo Estrella Blanca busca contratar a un Ejecutivo de Atención a Clientes para nuestro equipo! Ubicación: Central de autobuses norte **Requisitos**: - Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de transporte o servicios. - Excelentes habilidades de comunicación...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Gustavo A. Madero, México VacVuc A tiempo completo

    **Ofrecemos**: - **Sueldo base de $8000 brutos** **Excelentes esquema de Comisiones sin tope** **Bono por cumplimiento de metas** **Seguro social desde el 1er día** **Prestaciones de ley** **Requisitos** - Experiência mínima de 1año en atención a clientes o ventasface to face - Facilidad de palabra - Manejo y gusto por las redes sociales -...

  • Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México Talento Humano A tiempo completo

    Importante empresa de Contact Center busca ejecutivo para campaña 100% atención a clientes Vacante 100% atención al cliente, **NO VENTAS, NO COBRANZA, NO TDC** **NO VENTA DE PERMINES, NO SE PIDE DINERO EN NINGUANA PARTE DEL PROCESO DE SELECCION** **OFRECEMOS** - **Prestaciones de Ley desde el primer día**: - **Contrato por tiempo indeterminado**: -...

  • supervisor de Cajas

    hace 4 semanas

    Gustavo A. Madero, México OPERADORA CENTRAL DE ESTACIONAMIENTOS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa OPERADORA CENTRAL DE ESTACIONAMIENTOS en TENAYUCA - Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: ESTAMOS CONTRATANDO TALENTO COMO: **"Supervisor/a de cajas"** Somos una empresa con crecimiento y con estabilidad laboral, somos dedicados a la administración de estacionamientos con diversos clientes comerciales. **Ofrecemos**: - $7,500...

  • Olvidate de Vender y Brinda Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México Red 5G A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Red 5G en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: - Si eres mayor de edad, _**_tienes bachillerato trunco_**_ (en adelante) y no tienes experiência, este trabajo es para ti, intégrate a nuestro gran equipo de asesores Telcel _**_100% Atención a clientes_** **_ La empresa ofrece:_** **✦**: - Sueldo mensual libre de impuestos...

  • Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México Corporativo Santander A tiempo completo

    **Somos Grupo Financiero Santander México, SAB de CV** Uno de los principales Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son...

  • Atencion a Clientes y Ventas

    hace 1 mes

    Gustavo A. Madero, México HERGOM MEDICAL A tiempo completo

    Tienda de equipo médico "El doctorcito, solicita Ayudante de atención a clientes para actividades generales de tienda. (Apertura de tienda, limpieza general, acomodo, atención a clientes, inventarios, cobro, etc) - **Horario de Lunes a Domingo, descanso entre semana de 10 a.m. a 7. p.m.**: - **Zona a laborar: Centro** **OFRECEMOS**: Sueldo base...