Representante de Soporte Técnico en Campo

hace 4 semanas


Edo de México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

**La empresa**

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**Lo que aportarás al equipo**

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:

- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:

- Recién egresados o 1 año de experiência en soporte técnico.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
- Disponibilidad para viajar.

Zona de búsqueda: Guadalajara Jal.

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

**OEE**:
Toshiba Global Commerce Solutions es un empleador que ofrece igualdad de empleo y se compromete a brindar oportunidades de empleo.

**Diversidad, Equidad e Inclusión**:
En Toshiba Global Commerce Solutions creemos firmemente que nuestra gente es una parte integral del éxito de nuestros clientes. Además, estamos comprometidos con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión para toda nuestra gente, como se destaca en nuestros 5 Principios Básicos (Crear Alcance, Fomentar la Pertenencia, Liberar Oportunidades, Compromiso Cultural Diverso y Cultura de Transparencia). Nos apasiona la industria minorista de nuestros clientes y convertirnos en una empresa más responsable a medida que ayudamos a crear un futuro más brillante.



  • México Quality Service Mexico A tiempo completo

    Importante empresa a nível mundial en el sector eléctrico, requiere para el área comercial en Querétaro y Guanajuato: **REPRESENTANTE DE VENTAS TÉCNICAS EN CAMPO - QUERÉTARO Y GUANAJUATO** **Objetivo de la vacante**: Identificar oportunidades de negocio, prospección y desarrollo de nuevos clientes, garantizar ventas y dar seguimiento puntual a...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 4 semanas


    Ciudad de México DXC Technology A tiempo completo

    **Esta es una posición presencial en Ciudad de México** - En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de...


  • Ciudad de México TTEC A tiempo completo

    Representante de Soporte Tecnico Bilingue - Espanol-Ingles **Representante de Soporte Tecnico Bilingue - Espanol-Ingles** **Ultimas noticias: TTEC obtuvo el reconocimiento "Best Workplaces 2023" de CompuTrabajo, lider en empleo en Mexico.** Bono de $15,000 si eres contratado en alguna de nuestras 2 campanas Premium para laborar en la oficina de Ciudad de...


  • México DXC Technology A tiempo completo

    Esta es una posición de tiempo completo trabajando en el sitio de nuestro cliente en Tabasco. En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology...


  • Ciudad de México BENVAZ A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a crear experiências de lujo, mediante el poder de los aromas. Por expansión se encuentra en busca de tu talento, como: **>>REPRESENTANTE DE VENTAS EN CAMPO


  • Mineral de la Reforma, México icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia brindando soporte técnico en campo? ¡icorp te está buscando!Serás responsable de brindar soporte en campo a equipos de cómputo, puntos de venta e impresoras térmicas en las distintas sucursales de uno de nuestros principales clientes.Localidades a cubrir: Pachuca Mineral de la Reforma Tulancingo Tianguistengo Horario: Variable,...


  • Edo. de México Tiendas Chedraui S.A de C. V. A tiempo completo

    En Grupo Chedraui brindamos y fomentamos oportunidades de manera equitativa en nuestros procesos internos y externos de reclutamiento y selección, lo más importante es tu talento sin importar tu género, preferencias, discapacidad, creencias religiosas, apariencia física, estado civil o cualquier otra dimensión. **Si necesitas algún soporte o...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Ciudad de México Universidad Internacional de la Rioja en México A tiempo completo

    UNIR México es una universidad mexicana de carácter privado aprobada ante la Secretaría de Educación Pública (SEP), forma parte del Grupo académico UNIR, Universidad Internacional de La Rioja, líder europeo en formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo. Actualmente buscamos a un...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    México ISAE A tiempo completo

    **ISAe una empresa mexicana enfocada en brindar soluciones integrales de Telecomunicaciones y Administración. Formada por expertos en distintas áreas, para proporcionar experiência, liderazgo y procesos de calidad para nuestros clientes, busca un especialista en soporte técnico con habilidades de atención al cliente.** **¿Qué harás?** - Personal...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Edo. de México Despierta RH A tiempo completo

    Contamos con un modelo de capacitación en línea (universidad virtual) en donde todos los usuarios cuentan con herramientas de estudio que ayudarán a su formación profesional, ampliando y mejorando sus conocimientos en el área de la medicina alternativa y Biofeedback. Escolaridad: Licenciatura en sistemas, informática o similar con **60% de...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 4 semanas


    México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Importante empresa dedicada a las soluciones en tecnológicas, con más de 10 en el sector se encuentra en búsqueda de tu talento como Asesor de Soporte Técnico.** - **¡POSTÚLATE CON NOSOTROS!**_ - **Requisitos**:_ - Bachillerato concluido o carrera técnica afín. (En curso o concluido). - Técnicos en sistemas operativos - Contar con conocimiento...


  • Ciudad de México The GAO Group, USA & Canada A tiempo completo

    Datos • 100% remoto • Duración 3 meses • Tipo de pasantía no remunerada • Horario flexible • Tres certificados internacionales al completar la pasantía Requisitos • Cursar una licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información, o relacionado con el campo tecnológico. • Conocimiento en resolución de problemas de...


  • Ciudad de México The GAO Group, USA & Canada A tiempo completo

    Datos • 100% remoto • Duración 3 meses • Tipo de pasantía no remunerada • Horario flexible • Tres certificados internacionales al completar la pasantía Requisitos • Cursar una licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información, o relacionado con el campo tecnológico. • Conocimiento en resolución de problemas de...


  • Edo. de México HMX A tiempo completo

    Laboratorio farmacéutico en crecimiento dedicado a la elaboración de medicamentos magistrales está en busca de tu talento como: REPRESENTANTE DE VENTAS. **Ofrecemos: Sueldo de $16,000 (brutos mensuales) Prestaciones de ley 100% nominal Excelentes comisiones no topadas Viáticos y gasolina Equipo telefónico y de computo **Requerimos: Licenciatura...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Industrias Sandoval A tiempo completo

    SOPORTE TECNICO APTITUDES - Computadoras y **laptops**. - Máquinas. - Internet. - **Sistemas** **informáticos.**: - Dispositivos móviles. - Productos electrónicos, entre otros. El soporte técnico que requerimos, entre sus **funciones**, la **reparación** y **mantenimiento** **correctivo** de estos dispositivos de computo e impresoras, software y...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    México NUEVARED A tiempo completo

    **Soporte Técnico** Horario de trabajo Lunes a Viernes de 9:00 a 6:00 Sábados de 9:00 a 2:00 **Requisitos**: 20 a 35 años de edad Conocimientos en TI Experiência dando seguimiento a procesos administrativos y operativos Manejo de equipo de cómputo y paquetería Office Mínimo un año de experiência en puestos similares, soporte o atención al...


  • Ciudad de México The GAO Group, USA & Canada A tiempo completo

    Datos • 100% remoto • Duración 3 meses • Tipo de pasantía no remunerada • Horario flexible • Tres certificados internacionales al completar la pasantía Requisitos • Cursar una licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información, o relacionado con el campo tecnológico. • Conocimiento en resolución de problemas de...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Transpheric Logistics A tiempo completo

    Asistencia de 1er. y 2do. Nível Soporte Técnico Remoto y Presencial Mantenimiento a Equipos de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) Cableado Estructurado Soporte y Mantenimiento de Red Soporte y Mantenimiento de CCTV Técnico, Técnico Superior, Universitario Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,468.00 - $8,000.00 al...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana


    México S2B Tecnologia SA de CV A tiempo completo

    REQUISITOS: **Ingeniero o Técnico en Computación, Electrónica o Carrera a Fin Titulado o Trunca** Sexo Indistinto Mínimo 1 años de experiência Instalación y Diagnostico CCTV IP y Análogo Instalación y Diagnostico Cableado Estructurado Redes Wifi y Antenas Mantenimiento Equipo de Computo Mantenimiento Impresoras Soporte Técnico...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 semanas


    México S2B Tecnologia SA de CV A tiempo completo

    REQUISITOS: **Ingeniero o Técnico en Computación, Electrónica o Carrera a Fin Titulado o Trunca** Sexo Indistinto Mínimo 1 años de experiência Instalación y Diagnostico CCTV IP y Análogo Instalación y Diagnostico Cableado Estructurado Redes Wifi y Antenas Mantenimiento Equipo de Computo Mantenimiento Impresoras Soporte Técnico...