Supervisor de Contact Center
hace 3 días
**Importante agencia de servicios de autofinanciamiento te está buscando**
**Supervisor de operaciones/ Contact Center /servicio al cliente**
**Requisitos**:
- 1 año como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat
- 1 año como operador telefónico en campañas In y Out bound
- Habilidades Telefónicas Contact Center, Manejo de personal operativo Contact Center, Conocimientos de indicadores de Contact Center campañas In y Out bound.
**Funciones**:
- Cumplir la meta de indicadores operativos de la campaña de Servicio al Cliente
- Detectar correctamente las necesidades especificas de los clientes.
- Apoyo operativo a los operadores telefónicos.
- Generar y dar seguimiento a los ticket´s de acuerdo a la solicitud y requerimientos del cliente
- Elaboración de reportes y presentación de indicadores del Contact Center
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en las llamadas y productividad del proceso de Servicio al Cliente
- Retroalimentar y dar coaching a los Operadores Telefónicos en las áreas de oportunidad detectadas
- Elaboración de reportes y presentación de métricas de Contact Center
**Beneficios**:
- $12,000 brutos + Incentivos mensuales acorde a cumplimiento de objetivos de $2,000
- Prestaciones de ley, Fondo de ahorro, SGMM, Seguro de vida, Plan Dental y Plan Visual, Comedor acon descuento.
- Zona: Benito Juárez (Metro mixcoac)
- **Horario: 08:00 a 05:00 p.m**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
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Asesor de Cobranza Telefónico
hace 6 meses
Iztapalapa, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: ¡Únete a nuestro equipo como **Asesor de Cobranza Telefónico** y descubre una oportunidad para crecer y desarrollar tus habilidades! No necesitas experiência previa, ¡En Contact Center te capacitamos para el éxito para que cumplas cada una de tus...
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Supervisor Contact Center Cobranza
hace 3 días
Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: Sexo: Indistinto. Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza (TDC, prestamos,...
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Supervisor Contact Center
hace 3 días
Iztapalapa, México Eficasia A tiempo completoEFICASIA CONTACT CENTER** **Empresa líder en telecomunicaciones a nível Latinoamérica** **Busca**: **SUPERVISOR CALL CENTER ATENCIÓN A CLIENTES** Horario: lunes a viernes de 12:00 a 20:00 horas y sábado o domingo de 8:00 a 14:00 horas (descanso rolado en sábado o domingo) Zona: Moras #313, col. del Valle, Benito Juárez. Actividades: - Revisión de...
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Supervisor de Call Center
hace 1 día
Iztapalapa, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Iztapalapa, Ciudad de México**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES** **CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación) - Reportes - Retroalimentación a...
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Supervisor de Call Center
hace 1 día
Iztapalapa, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES** **CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación) - Reportes - Retroalimentación a...
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Call Center Busca Asesores Primer Empleo
hace 7 meses
Iztapalapa, México Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contact Center en Iztapalapa, Ciudad de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: - /_ **_33_**: -...
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Supervisor Call Center Ventas
hace 7 meses
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoIMPORTANTE CALL CENTER, POR CRECIMIENTO SOLICITA SUPERVISOR DE NUEVOS INGRESOS ¡CONTRATACIÓN INMEDIATA! Zona: Iztapalapa Eje 6 y La Viga - FUNCIONES - Responsable de grupo, se encarga de formar el equipo de personas asignadas. - Ofrece capacitación a los operadores y asegura la calidad del grupo y su motivación. - Otorgar presentaciones y...
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Supervisor de Contact Center
hace 7 meses
Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: **Sexo: Indistinto.** **Escolaridad: Bachillerato concluido** **Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza de...
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Supervisor de Contact Center
hace 11 horas
Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Importante banco por crecimiento solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER** REQUISITOS**: Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: 1 año como supervisor de cobranza telefónica de productos financieros reciente (Indispensable). Moras mayores a 6 meses **ACTIVIDADES**: Supervisar equipo de trabajo mediante métricas de Call...
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Supervisor Contact Center Cobranza
hace 3 días
Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: Sexo: Indistinto. Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza (TDC, prestamos,...
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Supervisor Contact Center Cobranza
hace 1 día
Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: Sexo: Indistinto. Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza (TDC, prestamos,...
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Supervisor de Cobranza
hace 7 meses
Iztapalapa, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **/Coach/Team Leader/Supervisor de operaciones en cobranza/** **EN CJA TUS METAS SON NUESTRAS METAS** **Requisitos**: - Experiência mínima de 5 meses en el puesto (Comprobable) - Proactividad - Disponibilidad de rolar descanso en fin de semana -...
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Supervisor de Operaciones
hace 7 meses
Iztapalapa, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Corporativo Jurídico y de Administración S.C, busca tu liderazgo para la posición de**: **Team Leader/Supervisor de operaciones en cobranza** **Experiência mínima de 5 meses** **Requisitos**: - Experiência mínima de 5 meses en el puesto (comprobable) - Manejo de...
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Coach / Ventas / Call Center / Supervisor
hace 4 meses
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoEmpresa 100% mexicana y con más 19 años de experiência trabajando con los mejores bancos de México. Por crecimiento estamos en búsqueda de COACH DE VENTAS Funciones: Trabajo 100% en call center, llevar a cabo las actividades de capacitación para los nuevos ingresos, enfocado a la metodología y modelo de gestión OFRECEMOS: - Sueldo base...
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Supervisor de Calidad en Contact Center de Cobranza
hace 7 meses
Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Importante Call Center de Cobranza solicita**: **SUPERVISOR DE CALIDAD EN CALL CENTER COBRANZA** REQUISITOS**: Experiência mínima de 1 año como supervisor de calidad en call center de cobranza Manejo de personal a cargo (analistas de calidad Manejo de Excel...
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Supervisor Call Center
hace 7 meses
Iztapalapa, México Atmosfera Contact Center A tiempo completoTe invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo. - **Actividades**:_ Gestionar al equipo de trabajo para cumplimiento de objetivos y métricas. Coaching en ventas Talleres de mejora Actividades administrativas Realizar reportes en Excel, word y power point. - **Requisitos**:_ Escolaridad Lic. trunca Experiência mínima de 1 año en adelante...
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Call Center Home Office
hace 5 días
Iztapalapa, México LCC Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa LCC Contact Center en Iztapalapa, Ciudad de México**: **LABORA 5 HRS DIARIAS COMO EJECUTIVO TELEFÓNICO DE CLL CENTER** **CAMPAÑA DE PORTABILIDAD** - Para aplicar a la vacante deberás contar con experiência en Call Center en el área de ventas (portabilidades, planes, seguros, tarjetas de crédito, etc)_ **Envía WhatsApp al...
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Supervisor del Area de Reclutamiento y Selección
hace 11 horas
Iztapalapa, México Smart Center A tiempo completoSomos ¡Smart Center! una empresa 100% Mexicana con mas de 23 años de experiência en contact center y call center. Por crecimiento estamos solicitando**:Supervisor del área de reclutamiento y seleccion** **> Ofrecemos**: Sueldo base mensual de $10,000 + Bono de productividad de $2000 a $3000 por objetivos Prestaciones de ley Estabilidad y desarrollo...
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Supervisor Call Center Ventas
hace 2 meses
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA FINANCIERA CON 18 AÑOS EN EL GIRO, ESTAMOS EN BUSQUEDA DE COUCH DE VENTAS PARA IMPORTANTE BANCO. OBJETIVO. MEJORAR EL RENDIMIENTO DE LOS ASESORES MEDIANTE METODOLOGIAS INNOVADORAS Y BUEN MANEJO DE KPI´S PARA EL CUMPLIMIENTO DE METAS ESTABLECIDAS POR EL BANCO. OFRECEMOS. - SUELDO BASE COMPETITIVO + BONO DE PRODUCTIVIDAD + COMISIONES...
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Supervisor Call Center
hace 3 días
Iztapalapa, México BLUE ELEGANCE RESORTS SA DE CV A tiempo completo_**EL MEJOR CONTACT CENTER DEL RAMO TURISTICO, TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO EN**:_ Supervisor Call Center Trabajamos en alianza con las principales cadenas hoteleras de la Republica Mexicana **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Mayores de 28 años - Bachillerato Terminado o en curso - Facilidad de palabra - Trabajar bajo...