Customer Service Representative

Landsberg líder en el ramo de soluciones integrales de empaque, empresa multinacional, innovadora.

Tiene una excelente oportunidad para integrarte a su exitoso equipo como:
Representante de Servicio al Cliente.

Actividades:

- Atiende y da seguimiento a las inquietudes de los clientes.
- Actúa como enlace entre el cliente, ventas, operaciones y calidad para asegurar la satisfacción total del cliente y la entrega de material a tiempo.
- Comunicación con clientes en lo que se relaciona a órdenes, entregas, inventario, reportes, etc.
- Procesar y dar seguimiento a toda la documentación relacionada con Órdenes de Compra siempre buscando minimizar los tiempos de entrega.
- Apoyo al equipo de Ventas como enlace con el resto de los departamentos de la compañía.
- Mantener control de ordenes vencidas y por vencer de clientes con entregas en México y EUA.
- Rastreo y coordinación de entregas foráneas y locales con departamentos de logística e import/export.
- Aclaración de facturas y problemas de pago por errores o rechazos del cliente.
- Facilitar y asistir a todos los departamentos en el desempeño de sus labores en medida de lo posible y de prioridades existentes (trabajo de equipo).
- Otras actividades asignadas por el supervisor relacionado con el servicio al cliente.

**Requisitos**:

- Licenciatura en MKT, LAE, LNI / o carrera afín.
- Dominio de Inglés intermedio 90% como mínimo.
- Excelente presentación.
- Actitud positiva.
- Proactiva.
- Trato amable.
- Facilidad de palabra.
- Conocimientos en paquetería Office.
- Conocimientos en SAP (deseable).

Ofrecemos:

- Prestaciones de acuerdo a la Ley.
- Seguro de Vida.
- Seguro de Gastos Médicos.
- Seguro Dental.
- Caja de Ahorro.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $20,000.00 - $30,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida

Tipo de jornada:

- Diurno
- Lunes a viernes

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial