Supervisor Operativo de Audiencias y Revisión de

hace 1 semana

Puebla, México Citi A tiempo completo

The Ops Sup Analyst 2 is an intermediate level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 2 serves as the liaison between operations staff, relationship managers, project managers, custodians and clients. The overall objective of this role is to provide day-to-day operations support in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.

**Responsibilities**:

- Update help content used by Knowledge Hub end users to service client inquires, as needed
- Execute work assigned, including annual review certification and change requests
- Serve as liaison to business for work assignments by asking fact finding questions, following up on open items and helping with content approval
- Conduct needs assessment and update content or develop content related solutions according to business requirements
- Research and seek out solutions to inquiries on help content and all other open items related to business including policy gaps and changes
- Monitor work progression ensuring completion of assignments by requested due date
- Fulfilling the clients’ necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics.

**Qualifications**:

- 0-2 years relevant experience
- Proficient in Microsoft Office
- Ability to work under pressure and manage deadlines or unexpected changes in expectations or requirements
- Self-motivated and detail oriented
- Proven organization and time management skills
- Demonstrated problem-solving and decision-making skills
- Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills

**Education**:

- Bachelor’s degree/University degree or equivalent experience

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

OBJETIVO DE LA POSICIÓN:

- Identificar, analizar y dar seguimiento a problemáticas diversas
- Supervisa los dictámenes respecto a los reclamos recibidos por el área.
- Revisión de dictámenes para brindar VoBo´s
- Brindar revisiones a procesos
- Validar información de la facturación de los abogados enlace.
- Seguimiento controles de la facturación.
- Seguimiento a audiencias

REQUERIMIENTOS PARTICULARES PARA LA POSICIÓN:

- Conocimiento de sistemas de Contac Center y Collections
- ** ADMWIN / ONE DEMAND / PLATINO / ECLIPSE**:

- Experiência bancaria.
- Experiência en gestión de personal.
- ** Experiência en Legal**:

- ** Conocimiento de terminología legal**:

- Analítico
- Buen administrador de su tiempo
- ** OFFICE intermedio.**:

- EXCEL intermedio.
- ** Buena comunicación oral y escrita**:

- Autodirigido (Iniciativa)
- Tolerante a la frustración
- Inglés intermedio
- **Job Family Group**:
Operations - Core
- **Job Family**:
Operations Support
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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  • Supervisor Operativo de Audiencias y Revisión de

    hace 1 semana

    Puebla, Puebla, México Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Analyst 2 is an intermediate level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 2 serves as...

  • Administrador Supervisor Operativo de Seguridad

    hace 2 meses

    Puebla, México Corporativo TOSA SA DE CV A tiempo completo

    Administrador Supervisor Operativo de Seguridad: - Supervisión de servicios de Seguridad. - Elaboración de Nómina, revisión de bitácoras. - Elaboración de fatiga, tramites ante la secretaria de Seguridad Publica. - Capacitación de elementos. - saber facturar, realización de fichas informativas. - Manejo de K9 perro Guardia y custodia. - cubrir...

  • Administrador Supervisor Operativo De Seguridad

    hace 1 semana

    Puebla, Puebla, México Corporativo Tosa Sa De Cv A tiempo completo

    Administrador Supervisor Operativo de Seguridad:Supervisión de servicios de Seguridad.Elaboración de Nómina, revisión de bitácoras.Elaboración de fatiga, tramites ante la secretaria de Seguridad Publica.Capacitación de elementos.saber facturar, realización de fichas informativas.Manejo de K9 perro Guardia y custodia.cubrir faltantes de...

  • Supervisor Operativo

    hace 2 meses

    Puebla, México Fundación Club Alpha de Puebla A tiempo completo

    Solicitamos: **Supervisor Operativo** **Requisitos**: - Estudios - Carrera trunca, Administración de empresas, Ing. Industrial etc. - Experiência: Coordinación operativa - Conocimientos especiales - Atención a clientes - Experiência en ventas - Coordinación de personal **Actividades a Realizar**: - Supervisión operativa de varios puntos de venta,...

  • Administrador Supervisor Operativo de Seguridad

    hace 1 semana

    Puebla, Puebla, México Corporativo TOSA SA DE CV A tiempo completo

    Administrador Supervisor Operativo de Seguridad: Supervisión de servicios de Seguridad. Elaboración de Nómina, revisión de bitácoras. Elaboración de fatiga, tramites ante la secretaria de Seguridad Publica. Capacitación de elementos.- saber facturar, realización de fichas informativas. Manejo de K9 perro Guardia y custodia.- cubrir faltantes de...

  • Supervisor Operativo

    hace 2 semanas

    Puebla, México Dispositivos y Tecnología Médica A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Dispositivos y Tecnología Médica en Atlixcayotl Y Las Torres -Puebla, Puebla**: Somos **DISTEM** (Dispositivos y Tecnología Médica), nos dedicamos a la asistencia a médicos, y a hospitales públicos y privados de México; aportamos soluciones completas en prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación en el área de...

  • Supervisor Administrativo/operativo

    hace 2 meses

    Puebla, México GUZA ENERGETICOS SA DE CV A tiempo completo

    Corporativo de giro gasolinero está en búsqueda de: **SUPERVISOR ADMINISTRATIVO/OPERATIVO** - Requisitos_ - Escolaridad(Licenciatura o carrera trunca/terminada) en: Ing. Industrial/Administración de empresas/Contaduría/etc. - Edad: 26 a 38 años - Disponibilidad de viajar de manera diaria (La base es en Puebla y las zonas a visitar son: Izúcar de...

  • Supervisor Administrativo/operativo

    hace 3 semanas

    Puebla, México GUZA ENERGETICOS SA DE CV A tiempo completo

    Corporativo de giro gasolinero está en búsqueda de: **SUPERVISOR ADMINISTRATIVO/OPERATIVO** - Requisitos_ - Escolaridad(Licenciatura o carrera trunca/terminada) en: Ing. Industrial/Administración de empresas/Contaduría/etc. - Edad: 26 a 38 años - Disponibilidad de viajar de manera diaria (La base es en Puebla y las zonas a visitar son: Izúcar de...

  • Supervisor Operativo

    hace 1 semana

    Puebla, Puebla, México Fundación Club Alpha de Puebla A tiempo completo

    Solicitamos:Supervisor OperativoRequisitos: Estudios Carrera trunca, Administración de empresas, Ing. Industrial etc. Experiência: Coordinación operativa Conocimientos especiales Atención a clientes Experiência en ventas Coordinación de personalActividades a Realizar: Supervisión operativa de varios puntos de venta, en Puebla y Tlaxcala. Atención a...

  • Supervisor Operativo

    hace 2 semanas

    Puebla, México ABYC Consultoria y Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Importante empresa solicita: Supervisor Operativo** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. En Administración - Terminada - Estado Civil: indistinto - Género: Indistinto - Edad: 30 a 45 años - Experiência en: Ventas 1 año min - Conocimientos en: CRM, ERP Excel - Uso de Office - Inglés: Básico **Actividades**: ♦ Creación, seguimiento y...

  • Supervisor Operativo

    hace 3 semanas

    Puebla, México Success RH A tiempo completo

    Empresa de giro gasolinero esta en búsqueda de: **SUPERVISOR ADMINISTRATIVO/OPERATIVO** - Escolaridad: Ing. Industrial/Administración de empresas/Contaduría o similares - Edad: 26 a 38 años - Disponibilidad de viajar de manera diaria (La base es en Puebla y las zonas a visitar son: Izúcar de matamoros -Puebla, Cuapiaxtla y Huamantla - Tlaxcala) - Contar...

  • Supervisor de Limpieza

    hace 2 meses

    Puebla, México Impulsando y Conectando Talento A tiempo completo

    Empresa dedicada a brindar servicios de limpieza a diferentes sectores dentro de la República Mexicana solicita **SUPERVISOR DE SERVICIOS DE LIMPIEZA **para asegurar la correcta operación de servicios asignados. **Requisitos**: +Escolaridad: Mínimo Bachillerato Concluido (**INDISPENSABLE**) +Excel: Intermedio +Power Point: Intermedio +Disponibilidad de...

  • Supervisor de Limpieza

    hace 3 semanas

    Puebla, México Impulsando y Conectando Talento A tiempo completo

    Empresa dedicada a brindar servicios de limpieza a diferentes sectores dentro de la República Mexicana solicita **SUPERVISOR DE SERVICIOS DE LIMPIEZA **para asegurar la correcta operación de servicios asignados. **Requisitos**: +Escolaridad: Mínimo Bachillerato Concluido (**INDISPENSABLE**) +Excel: Intermedio +Power Point: Intermedio +Disponibilidad de...

  • Supervisor de Limpieza

    hace 2 semanas

    Puebla, México Impulsando y Conectando Talento A tiempo completo

    Empresa dedicada a brindar servicios de limpieza a diferentes sectores dentro de la República Mexicana solicita **SUPERVISOR DE SERVICIOS DE LIMPIEZA **para asegurar la correcta operación de servicios asignados. **Requisitos**: +Escolaridad: Mínimo Bachillerato Concluido (**INDISPENSABLE**) +Excel: Intermedio +Power Point: Intermedio +Disponibilidad de...

  • Supervisor de Limpieza

    hace 2 meses

    Puebla, México Impulsando y Conectando Talento A tiempo completo

    Empresa dedicada a brindar servicios de limpieza a diferentes sectores dentro de la República Mexicana solicita **SUPERVISOR DE SERVICIOS DE LIMPIEZA **para asegurar la correcta operación de servicios asignados. **Requisitos**: +Escolaridad: Mínimo Bachillerato Concluido (**INDISPENSABLE**) +Excel: Intermedio +Power Point: Intermedio +Disponibilidad de...

  • Supervisor Operativo

    hace 3 semanas

    Puebla, México Grupo IPS A tiempo completo

    Grupo IPS seguridad privada solicita: Supervisor/a Operativo zona Puebla Edad: 25 a 50 años Escolaridad: Bachillerato o licenciatura terminada Experiência: mínima de 1 año **Requisitos**: Disponibilidad de horario Licencia de conducir vigente Tolerante a la frustración Poder de convencimiento Manejo de incidencias Manejo de personal plantilla...

  • Supervisor Operativo Experiencia en Comedores

    hace 3 días

    Puebla, México ARAMARK MEXICO S.A. DE C.V A tiempo completo

    Importante empresa de comedores industriales Solicita: Supervisor Operativo para Comedor Industrial Zona: Circ. Balvanera y Carr. Libre a Celaya, Balvanera, 76908 Queretaro DESCRIPCION DE ACTIVIDADES Y FUNCIONES: - Supervisión y logística de los servicios especiales - Manejo de PEPS REQUERIMIENTO: - Educación mínima: Bachillerato General -...

  • Supervisor Operativo

    hace 3 semanas

    Puebla, México INDUSTRIAS CORRUBOX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa INDUSTRIAS CORRUBOX en Parque Industrial Puebla 2000 -Puebla, Puebla**: **INDUSTRIAS CORRUBOX** **SOLICITA **SUPERVISOR OPERATIVO** **Requisitos**: Edad: 30 a 40 años Escolaridad: Ing. Industrial concluida o trunca Disponibilidad para rolar turnos **Ofrecemos**: Sueldo: $ 8,000 mensuales brutos Todas las prestaciones de Ley +...

  • Supervisor Operativo

    hace 2 meses

    Puebla, México LMS Seguridad Privada S.A de C.V A tiempo completo

    Buscamos SUPERVISOR DE SEGURIDAD TURNO DE 12 HORAS SE REQUIERE TENER LICENCIA DE MANEJO (AUTOMOVIL Y CONOCIMIENTO EN MANEJO DE MOTOCICLETA) - **Perfil laboral**:_ El **supervisor de seguridad** es la persona encargada de coordinar a todo el grupo de **vigilantes** o cuerpos de **seguridad** que tiene a su cargo. Así, es quien delega **funciones** y tareas...

  • Supervisor Operativo

    hace 2 semanas

    Puebla, México Z Seguridad Privada A tiempo completo

    **Empresa lider en su ramo de SEGURIDAD PRIVADA se encuentra en búsqueda de "SUPERVISOR OPERATIVO", **para el cual se requiere lo siguiente: - Una persona con conocimientos prácticos adquiridos por la experiência en sus funciones, con la facilidad de distribuir y controlar a un grupo de vigilantes a su cargo, y la integración, capacitación y formación...