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Agente Telefónico Bilingüe

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Monterrey, México HTNexus A tiempo completo

**Vacante para la empresa HTNexus en Como referencia edificio Fomerrey - Monterrey, Nuevo León**: IMPORTANTE CONTACT CENTER ESTÁ EN BÚSQUEDA DEL MEJOR TALENTO PARA EL ÁREA DE ATENCIÓN A CLIENTES BILINGÜE.

**Área**:Operaciones

**Objetivo del puesto**:Brindar atención telefónica a pacientes en clínica de salud.

**Horario de trabajo**:Lunes a viernes

**OFRECEMOS**:
**Salario**$12,000

+Bono puntualidad y asistencia $700

+Bono de cumplimiento de objetivos $2000

**Prestaciones de Ley**:
**IMSS, INFONAVIT, AGUINALDO, PRIMA VACACIONAL, VACACIONES, ETC**

**Prestaciones superiores a la Ley**:

- **+Seguro de gastos médicos menores (consultas gratuitas 24 hrs. traslado ambulancia).**
- **+ Política de adelantos de sueldos.**
- **+ Bono de antigüedad.**
- **+pagan los días festivos conforme a la ley.**

**Actividades**:
- Mediante el uso del sistema de la campaña, transcribir las denuncias recibidas en inglés
- Guiar al denunciante a proporcionar los datos necesarios mediante escucha activa, permaneciendo con un perfil imparcial y empático en cuanto a la situación presentada.
- Procesar reportes completos, estructurados y entendibles para los administradores e investigadores.

**Nível académico requerido**:Preparatoria terminada, Inglés Intermedio avanzado conversacional

**Destrezas, técnicas y/oconocimientos especiales**:

- Capacidad de toma de decisiones
- Ingles avanzado

Características personales -Proactivo
- Organizado
- Fluidez al comunicarse.

**Si cumples con lo requisitos, no lo pienses más, postúlate por este medio y nos pondremos en contacto contigo a la brevedad posible **

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Hospital y Cuidados de la Salud

**Habilidades**:

- empático y amable.
- escucha activa y compromiso.
- paciente e imparcial ante las

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