Atención a Clientes

hace 4 meses

Tecate BC, México BAJA FULFILLMENT SERVICES INTERNATIONAL S. DE R.L. DE C.V A tiempo completo

**Baja Fulfillment **is your turn key logistics fulfillment solutions provider. Handling every step in the logistics chain including sourcing and design, international shipping by air and ocean, warehousing and fulfillment, and final mile delivery into the hands of your customers. Baja is your one stop shop to make your brand shine. With more than 25 years of experience Baja Fulfillment will allow you to focus on your core business strategy while we take care of bringing your product to the market.

**COMPETENCIAS BAJA FULFILLMENT**:

- Trabajo en equipo
- Orientación al cliente
- Orientación a resultados
- Atención al detalle
- Proactivo
- Flexibilidad
- Compromiso
- Respeto

**Requisitos**:
Ubicación**:Parque Industrial el Bajio Tecate. B.C**
- **Ingles Avanzado**:

- Escolaridad preparatoria, licenciatura trunca o terminada.
- Experiência en áreas de Atención al Cliente y/o Gestión de Cuentas Clave.
- Conocimientos prácticos de software, bases de datos y herramientas de atención al cliente.
- Fuerte conocimiento de Microsoft Office Suit (Excel, Power Point, Word, etc.)
- Habilidades de comunicación efectiva.
- Habilidades de Análisis de datos.
- Fuerte atención al detalle.
- Fuerte Iniciativa y proactividad.

**RESPONSABILIDADES**:

- Mantener la relación con el cliente brindando el mejor nível posible de soporte con una comunicación honesta y oportuna.
- Realizar Ruteo de pallets para determinar la organización de los Carriers para la recolección de productos.
- Descarga de Guías de Retail para realizar el correcto envío de los productos.
- Realizar Bill of Lading o BOL, para garantizar que los exportadores reciban el pago y los importadores reciban la mercancía que ordenaron.
- Garantizar la entrega a tiempo del producto.
- Notificar a los clientes de posibles retrasos.
- Preparar y presentar cronogramas de recuperación al cliente.
- Dar soporte a reuniones internas y externas de estado y escalamiento.
- Es responsable del monitoreo del SLA de órdenes de productos.
- Es responsable de seguir paso a paso los SOP de los productos que pertenecen a los principales clientes de la compañía.
- Es responsable de apoyar al equipo de account manager en dudas respecto a la manera de ejecutar el trabajo.
- Es responsable del manejo de sus cuentas asignadas.
- Colaborar con distintos departamentos para asegurarse que las ordenes bajo sus cuentas salgan en tiempo y manera.
- Es responsable de comunicarse y colaborar con los clientes en una base diaria a entender sus necesidades y cómo podemos nosotros cubrir esas necesidades.
- Atender y ayudar a resolver las problemáticas de los clientes.
- Identificar oportunidades de mejora y disputar errores con los clientes.
- Apoyar las reuniones y discusiones con el cliente.
- Asegurarse de cualquier ajuste en los requisitos de producción sean actualizados y se comunique internamente.
- Apoyar el flujo descendente de cumplimiento de órdenes de compra.
- Apoyo a Billing Support y resolver discrepancias de precios y facturación.
- Preparar y respaldar cotizaciones de repuestos y componentes.
- Otras funciones que le sean asignadas.

**SALARIO EN ENTREVISTA**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado, Aprendiz

Salario: $1.00 - $2.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno matutino

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Logistica de Atención a Clientes

    hace 4 meses

    Tecate, B.C., México BAJA FULFILLMENT SERVICES INTERNATIONAL S. DE R.L. DE C.V A tiempo completo

    **Baja Fulfillment **is your turn key logistics fulfillment solutions provider. Handling every step in the logistics chain including sourcing and design, international shipping by air and ocean, warehousing and fulfillment, and final mile delivery into the hands of your customers. Baja is your one stop shop to make your brand shine. With more than 25 years...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 meses

    Tecate, México PCM Corporativo - GOTTA A tiempo completo

    **Actividades**: - Preparación de espacios de evento. - Atención a cliente. - Cumplimiento de normas de seguridad y salud. - Limpieza y mantenimiento. **Requisitos**: - 1 año de experiência en Atención a cliente - Colaboración en equipo - Uso y manejo de producto de limpieza. - Automóvil propio **Beneficios**: - Horario de fines de semana:...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 4 días

    Tecate, Baja California, México Grupo Concordia A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Grupo Concordia. El candidato ideal tendrá habilidades en resolución de conflictos, toma de decisiones y orientación al cliente.ResponsabilidadesAtención al cliente y resolución de problemasElaboración de contratos y...

  • Atención al Cliente y Ventas

    hace 1 semana

    Tecate, Baja California, México Comercio Azteca A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Comercio Azteca busca a una Cajera con experiencia en ventas para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de brindar una excelente experiencia al cliente, gestionar las ventas y mantener la integridad de nuestros procesos de caja.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Tecate, Baja California, México Grupo Concordia A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Grupo Concordia. El candidato ideal tendrá habilidades para brindar asistencia y resolver problemas de manera eficiente y profesional.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera personalizada y respetuosa.Resolver...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Tecate, Baja California, México Grupo Concordia A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Grupo Concordia. El candidato ideal tendrá habilidades para brindar asistencia y resolver problemas de manera eficiente y profesional.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera personalizada y respetuosa.Resolver...

  • Atención al Cliente Bilingüe

    hace 2 días

    Tecate, Baja California, México Soluciones De Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante en Soluciones de Capital Humano**Buscamos un agente bilingüe para brindar atención premium a nuestros clientes en Tecate, Baja California.**Requisitos**:Inglés avanzado (B2-C1)Documentación en regla y actualizada**Beneficios**:Sueldo baseBono de permanenciaHome office con tiempo indefinidoCrecimiento laboralCapacitación 100% pagadaPago...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Tecate, Baja California, México Total Customer Connect A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Total Customer Connect. El Representante de Atención al Cliente será responsable de brindar una experiencia de cliente excepcional a través de la resolución efectiva de problemas, la atención a las quejas y las consultas de los...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Tecate, Baja California, México Citi A tiempo completo

    **Vacante en Citi: Atención al Cliente Bilingüe**Si radicas en Baja California, esta es tu oportunidad para crecer en tu carrera.**Requisitos**:Mayor de edadDesarrollo de habilidades en inglés conversacionalNo se requiere experiencia previa**Responsabilidades**:Atender llamadas de clientes que requieran asistencia telefónica de manera...

  • Atención y Servicio Al Cliente

    hace 4 meses

    Tecate, México InverCap Afore A tiempo completo

    **Requisitos**: - Preparatoria terminada ( certificado) - Experiência en atención al cliente - Experiência en call center - Uso de Office y manejo de Outlook - Excelente Actitud de servicio y gusto por las ventas **Ofrecemos**: - Sueldo base quincenal - Bono quincenal - Comisiones mensuales - Incremento salarial por permanencia - Vales de despensa...

  • Atención al Cliente en Automotriz

    hace 2 días

    Tecate, Baja California, México Tres R A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra aventura en Tres R!Estamos buscando a un Atención al Cliente en Automotriz para unirse a nuestro equipo en Tecate, Baja California.Requisitos:Ingles Avanzado o nativoSecundaria finalizadaUso de pcOfrecemos:Sueldo basePago semanalPrestaciones de leyCrecimiento a corto plazoBonos por metrículas¿Qué esperamos de ti?Buscamos a alguien con...

  • Asistente de Atención al Cliente Bilingüe

    hace 1 semana

    Tecate, Baja California, México Soluciones De Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante en Soluciones de Capital Humano****Descripción del Puesto:**Buscamos un agente bilingüe para brindar atención premium a nuestros clientes. El candidato ideal tendrá un dominio avanzado del inglés y experiencia en atención al cliente.**Responsabilidades:**• Brindar atención al cliente de alta calidad a través de llamadas telefónicas y...

  • Atención al Cliente Bilingüe

    hace 6 días

    Tecate, Baja California, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante en Tres R**Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como Representante de Servicio al Cliente.**Actividades**:Atender llamadas, chats y correos electrónicos de clientes.**Jornada laboral**:Lunes a viernes, con descanso fijo en fin de semana.**Ofrecemos**:Sueldo base, pago semanal, prestaciones de ley, crecimiento a corto plazo y...

  • Asistente de Atención al Cliente Bilingüe

    hace 1 semana

    Tecate, Baja California, México Reclutamiento Mx A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento MX****Descripción del Puesto:**Buscamos un agente bilingüe para brindar atención PREMIUM a nuestros clientes.**Responsabilidades:**• Brindar atención al cliente de alta calidad en inglés.• Responder a consultas y solicitudes de nuestros clientes de manera oportuna y eficiente.• Trabajar en un entorno de...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Tecate, Baja California, México Total Customer Connect A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Total Customer Connect. El Representante de Atención al Cliente será responsable de brindar una experiencia de cliente excepcional, resolviendo problemas y atendiendo a las necesidades de nuestros clientes de manera eficiente y...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 meses

    Tecate, México PCM Corporativo - GOTTA A tiempo completo

    **Actividades**: - Preparación de espacios de evento. - Atención a cliente. - Cumplimiento de normas de seguridad y salud. - Limpieza y mantenimiento. **Requisitos**: - 1 año de experiência en Atención a cliente - Colaboración en equipo - Uso y manejo de producto de limpieza. - Ingles intermedio - Automóvil propio **Beneficios**: - Horario de...

  • Atención a Clientes: Un Nuevo Desafío

    hace 2 semanas

    Tecate, Baja California, México Diversiones Galex A tiempo completo

    Diversiones Galex, una empresa líder en entretenimiento familiar, busca personal de atención a clientes en nuestra sucursal de Plaza Tecate Encinos.Requisitos:Sexo indistintoEdad entre 18 y 35 añosSecundaria terminadaCon o sin experiencia en atención a clientesBuena actitud de servicio y facilidad de palabraFácil acceso a la zona de...

  • Atención al Cliente en Reclutamiento MX

    hace 2 días

    Tecate, Baja California, México Reclutamiento Mx A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento MX****Descripción del puesto:**Reclutamiento MX busca un profesional para ocupar el puesto de Atención al Cliente en nuestra empresa en Tecate, Baja California.**Requisitos del puesto:**Inglés avanzado (B2-C1)Documentación en regla y actualizadaBeneficios competitivosHome office al tercer mesCrecimiento...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Tecate, Baja California, México Hr Connect S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante en Hr Connect S.A De C.V****Descripción del puesto:**Se busca un profesional para atender llamadas de entrada en inglés, sin necesidad de experiencia previa, ya que se ofrecerá capacitación completa.**Beneficios del trabajo:**- Sueldo base- Bono de productividad- Capacitación 100% pagada desde el primer día- Prestaciones de ley desde el...

  • Representante de Atención al Cliente Bilingüe

    hace 2 días

    Tecate, Baja California, México Dgs A tiempo completo

    **Vacante en DGS: Representante de Atención al Cliente Bilingüe****Requisitos**:Secundaria o bachilleratoNivel de inglés avanzadoManejo básico de PCIndispensable: vivir en la zona de Tijuana, Rosarito o Tecate**Ofrecemos**:Sueldo base (pago semanal)BonosPrestaciones de Ley**Características del puesto**:Jornada de 5 días semanales con 2 días de...