Analista Monitoreo de Control

hace 1 mes


Ciudad de México Citi A tiempo completo

El Analista Intermedio de Control de Negocios de Cumplimiento es una función profesional de un empleado en desarrollo. Se ocupa de la mayoría de los problemas de forma independiente y tiene cierta libertad para resolver problemas complejos. Integra conocimientos sólidos del área de especialidad con una comprensión sólida de los estándares y las prácticas de la industria. Tiene buena comprensión del modo en que el equipo y el área interactúan con otros para lograr los objetivos de la subfunción/categoría del puesto. Aplica un pensamiento analítico y el conocimiento de herramientas y metodologías de análisis de datos. Exige atención al detalle al realizar juicios y hacer recomendaciones en función del análisis de información fáctica. En general, debe lidiar con temas variables con impacto potencial más amplio en los negocios. Aplica su juicio profesional al interpretar datos y resultados. Explica la información de manera sistemática y transmisible. Se requieren habilidades desarrolladas de comunicación y diplomacia para intercambiar información potencialmente compleja/sensible. Genera un impacto moderado pero directo mediante un contacto estrecho con las actividades principales de los negocios. La calidad y puntualidad de servicio suministrado afectarán la eficiencia del equipo propio y de equipos estrechamente relacionados.

**Responsabilidades**:

- Contribuir a la resolución de problemas de negocios cruzados o interfuncionales diseñados para garantizar el cumplimiento comercial de las leyes, reglamentaciones y requisitos de política en todos los níveles de riesgo complejos/clave.
- Utilizar los procesos y metodología de gestión de proyectos de la Administración de problemas desde el inicio, la planificación, los requisitos de control, la ejecución y las fases de cierre de cada tema.
- Poder brindar apoyo a cualquier área de negocios (a nível organizacional, regional o de productos) desde una perspectiva de proyecto/problema.
- Contactar a los Funcionarios de nível comercial sénior, al departamento Legal, Riesgos y Cumplimiento, sobre temas complejos.
- Realizar Revisiones y pruebas de control ad hoc o específicas u obligatorias para un departamento o grupo.
- Resolver problemas o transacciones donde se requiera experiência para interpretar problemas o transacciones contra políticas, pautas o procesos.
- Analizar documentación y procesos para garantizar que se traten correctamente los puntos de control y riesgos, y que estén en conformidad con las Políticas de autoevaluación de control y riesgo.
- Contribuir al flujo de trabajo o cambio y rediseño de procesos.
- Probablemente, estar a cargo de tareas de informes periódicos o administración de procesos.
- Formar una sólida comprensión de la función o área específica.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia

**Calificaciones**:

- Entre 2 y 5 años de experiência relevante en proyectos o control.
- Alto grado de atención al detalle y calidad.
- Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.
- Dominio de Microsoft Office con un énfasis en MS Excel.
- Habilidades demostradas de análisis y resolución de problemas.
- Habilidades efectivas de planificación y organización.
- Capacidad comprobada para tomar decisiones comerciales sólidas.
- Experiência en creación e implementación de procesos que mejoren el desempeño comercial.
- Capacidad para presentar un argumento convincente a favor de las ideas e iniciativas al escuchar y articular un punto de vista persuasivo.

**Educación**:

- Licenciatura/título universitario o experiência equivalente.

**Responsibilities**:

- Looks for ways to improve the current process and share best practices with senior leadership.
- Participates in senior leadership meetings to analyze documentation and processes to ensure risks and control points are properly addressed.
- Assists senior level management in gathering data and information for executive level reporting and to take ownership of specified projects and tasks.
- Builds trusted internal and external customer relationships.
- Can exercise independence of judgement and autonomy.
- Acts as SME to senior stakeholders and /or other team members.

**Qualifications**:

- 3-5 years’ experience in Internal Control, Operational Risk or Compliance is a must. Other risk and control Segment would be a plus - Internal Control.
- English level - Intermediate.
- Intermediate level on Excel and Word (office)



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    SEGURITEC empresa líder dedicada al traslado de valores con mas de 35 años brindando servicios de guardia, custodia, traslado y proceso de valores. Nos encontramos en búsqueda de talento: Analista de monitor **Requisitos** - **EXPERIENCIA MINIMA 3 MESES EN PUESTOS SIMILARES.**: - Buena precentación - Bachillerato concluido - Manejo de paqueteria...


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    Job Profile Description **ANALISTA DE CALIDAD DE MONITOREO DE LLAMADAS** **¿Qué hay en Marsh para ti?** Una empresa con una marca sólida y resultados sólidos a la altura. Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente. Grupos de recursos para empleados...


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    Experiência en tráfico y logística. Rastreo satelital y monitoreo continuo. Atención a clientes sobre el estatus de unidades. Detectar desviaciones de ruta para prevenir siniestros o robos. Monitoreo constante de la temperatura de termos. Conocimiento en plataformas de rastreo. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes