Encargado de Hotel en Valle de Guadalupe

hace 5 días

Francisco Zarco, México Foster Hospitality Group A tiempo completo

Nombre del puesto: Encargado de Hotel

Área: Recepción en el hotel y habitaciones

(Se ofrece vivienda)

**REQUERIMIENTOS DEL PUESTO**:
Experiência: 2 años

Grado académico:Preparatoria mínimo

Inglés requerido: Intermedio

Computación: Manejo de office y sistema de reservas

Sistemas y/o equipos: Si

Habilidades personales:

- Carisma.
- Buena atención al cliente.
- Buena presentación.
- Amabilidad.
- Paciencia.
- Responsabilidad.
- Puntualidad
- Líder

**OBJETIVO GENERAL Y FUNCIONES DEL PUESTO**:
Objetivo general: Supervisar el servicio a los huéspedes por parte de los

recepcionistas y camaristas así como actividades operativas del hotel.

Funciones del puesto:

- Atender llamadas.
- Recibir al huésped.
- Dar información.
- Realizar cotizaciones.
- Hacer cobros de las tarjetas virtuales.
- Imprimir hojas de registro y hacer las llaves.
- Realizar liberación/cancelación de garantías.
- Mantener limpia, despejada y ordenada su área de trabajo.
- Atender y tratar de dar solución a los problemas que se

puedan presentar con los huéspedes.
- Verificar el correcto funcionamiento del material de trabajo.
- Elaborar horarios.
- Auditoría.
- Capacitar al personal.
- Mantener comunicación con equipo de limpieza para llevar

control de habitaciones listas.
- Realizar inspección de habitaciones limpias.
- Mantener buena comunicación con los compañeros y si queda algún pendiente dejar una nota para que le den seguimiento.

Funciones secundarias:

- Atender redes sociales como Facebook, Instagram,

Whatsapp, Booking, Expedia, correo, etc.
- Cumplir en su totalidad los horarios establecidos (entrada

y salida según horarios)

Actividades detalladas:

- Llegar a tiempo, entrar al menos 5 a 10 min antes de la hora de entrada con buena presentación.
- Asegurarse que todas las reservaciones están a tiempo, en orden y confirmadas.
- Verificar que todos los mensajes en redes sociales estén contestadas y atendidas, Booking, Expedia, Messenger, Whatsapp, correo electrónico y llamadas telefónicas.
- Delegar la limpieza del lobby, detrás de muebles, debajo de sillas, arriba de pantallas, rincones, pisos, ventanas, refrigerador, baño, espejos, mesas y recibir a un huésped.
- Asegurarse que toda la papelería esté en orden y que tengan todo lo necesario, ya sea llaves para habitaciones, sobres, cinta adhesiva, tijeras, plumas, pilas, lámparas, post-its, rollos de papel para la máquina de la tiendita y terminales de tarjetas de crédito, impresora con tinta para escanear, sacar copias, imprimir y demás.
- Elaboración de horarios de recepcionistas, considerando diferentes turnos como mañana, tarde y noche,
- Coordinar con el departamento de capital humano los descansos, vacaciones, permisos, llegadas tardes, llegadas antes, bonos, etc.
- Revisar cabañas/habitaciones, por dentro y por fuera, detalles, faltantes, manteniendo comunicación constante entre camaristas y recepción.
- Dar seguimiento a noticias externas, ya sea de administración, dueños, mantenimiento, etc, mantener al tanto a los recepcionistas por medio de grupos como de Whatsapp o de manera verbal, ya sea de manera individual o en conjunto.
- Llevar a cabo la auditoría, checar dia a dia los ingresos y egresos, los cobros a tarjetas, transferencias bancarias, depósitos en efectivo, etc. asegurarse que todo esté en orden.
- Hacer check-in y check-out, siempre de manera profesional, con seguridad, confianza, atento y servicial.
- Mencionar todos los detalles de la propiedad
- Mencionar lo que está incluido en la reservación

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $4,000.00 a la semana

Horario:

- Incluye fines de semana

Prestaciones:

- Estacionamiento gratuito

Pregunta(s) de postulación:

- Cuentas con carro propio? Indispensable

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Encargado de Hotel en Valle de Guadalupe

    hace 2 semanas

    Francisco Zarco, Baja California, México Foster Hospitality Group A tiempo completo

    Nombre del puesto: Encargado de HotelÁrea: Recepción en el hotel y habitaciones(Se ofrece vivienda)REQUERIMIENTOS DEL PUESTO:Experiência: 2 añosGrado académico:Preparatoria mínimoInglés requerido: IntermedioComputación: Manejo de office y sistema de reservasSistemas y/o equipos: SiHabilidades personales: Carisma. Buena atención al cliente. Buena...

  • Transporte para 4 personas desde tijuana a valle de guadalupe

    hace 2 semanas

    Francisco Zarco, Baja California, México Cronoshare A tiempo completo

    Necesito un servicio de Transporte Privado con las siguientes características:Número de pasajeros 4¿Para qué se solicita el transporte? Traslado particular, traslado al aeropuerto, traslados a discotecas o zonas de ocioNo de maletas o equipaje 4Lugar de origen (ida) TijuanaLugar de destino (vuelta) Valle de guadalupeFecha para el trayecto de ida ¿A qué...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas

    Francisco Zarco, México Encuentro Guadalupe A tiempo completo

    Atención al cliente, así como de correos y llamadas. Check in y check out de huéspedes Cobros de hospedaje y consumos Requisitos: Disponibilidad de horario, mayoría de edad, ingles conversacional Se ofrecen todas las prestaciones de ley Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $2,800.00 a la semana Horario: - Incluye fines de semana -...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas

    Francisco Zarco, Baja California, México Encuentro Guadalupe A tiempo completo

    Atención al cliente, así como de correos y llamadas.Check in y check out de huéspedesCobros de hospedaje y consumosRequisitos: Disponibilidad de horario, mayoría de edad, ingles conversacionalSe ofrecen todas las prestaciones de leyTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $2,800.00 a la semanaHorario: Incluye fines de semana Rotativo Turno de...

  • Transporte para 4 personas desde tijuana a valle de guadalupe

    hace 2 meses

    Francisco Zarco (Baja California), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Necesito un servicio de Transporte Privado con las siguientes características:Número de pasajeros   4¿Para qué se solicita el transporte?   Traslado particular, traslado al aeropuerto, traslados a discotecas o zonas de ocioNº de maletas o equipaje   4Lugar de origen (ida)   TijuanaLugar de destino (vuelta)   Valle de guadalupeFecha para...

  • Transporte para 4 personas desde tijuana a valle de guadalupe

    hace 4 semanas

    Francisco Zarco (Baja California), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Necesito un servicio de Transporte Privado con las siguientes características:Número de pasajeros   4¿Para qué se solicita el transporte?   Traslado particular, traslado al aeropuerto, traslados a discotecas o zonas de ocioNº de maletas o equipaje   4Lugar de origen (ida)   TijuanaLugar de destino (vuelta)   Valle de guadalupeFecha para...

  • Bell Boy

    hace 4 semanas

    Francisco Zarco, México Hotel Encuentro Guadalupe A tiempo completo

    Bellboy - Licencia de manejo vigente - Disponibilidad de horario - Ingles conversacional - Manejo de vehículos estandar - Experiência en atencion al cliente Ofrecemos - Transporte - Propinas - Sueldo semanal y prestaciones de ley Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Salario: $2,186.87 a la semana Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Ayuda...

  • Recepcionista / Auxiliar Administrativo

    hace 4 semanas

    Francisco Zarco, México Hotel Encuentro Guadalupe A tiempo completo

    Recepcionista - Manejo de terminales y efectivo - Disponibilidad de horario - Ingles conversacional - Experiência en atencion al cliente - Procesos de check in y check out Ofrecemos - Transporte - Sueldo semanal y prestaciones de ley Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $2,800.00 a la semana Horario: - Turno de 8...

  • Personal de Campo

    hace 4 semanas

    Francisco Zarco, México Hotel Encuentro Guadalupe A tiempo completo

    Personal de Campo - Disponibilidad de horario - Responsable y puntual - Facilidad para trabajo fisico Ofrecemos - Descanso los fines de semana - Sueldo semanal y prestaciones de ley Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Salario: $2,186.87 a la semana Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Ayuda o servicio de transporte

  • Camarista

    hace 4 semanas

    Francisco Zarco, México Hotel Encuentro Guadalupe A tiempo completo

    Camarista - Mantener habitaciones limpias y ordenadas - 25 a 45 años - Disponibilidad de horario Ofrecemos - Transporte - Propinas - Sueldo semanal y prestaciones de ley Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $2,564.00 a la semana Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Ayuda o servicio de transporte

  • Mantenimiento

    hace 4 semanas

    Francisco Zarco, México Hotel Encuentro Guadalupe A tiempo completo

    Mantenimiento - Conocimiento y experiência en Aire acoindicionado, alberca y jacuzzi, electricidad, plomeria y mecanica. - Manejo de vehiculos Ofrecemos - Transporte - Sueldo semanal y prestaciones de ley Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $2,500.00 a la semana Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Ayuda o...

  • Camarista

    hace 2 meses

    Francisco Zarco, México Hotel Encuentro Guadalupe A tiempo completo

    Camarista - Mantener habitaciones limpias y ordenadas - 25 a 45 años - Disponibilidad de horario Ofrecemos - Transporte - Propinas - Sueldo semanal y prestaciones de ley Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $2,564.00 a la semana Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Ayuda o servicio de transporte

  • Mantenimiento

    hace 2 meses

    Francisco Zarco, México Hotel Encuentro Guadalupe A tiempo completo

    Mantenimiento - Conocimiento y experiência en Aire acoindicionado, alberca y jacuzzi, electricidad, plomeria y mecanica. - Manejo de vehiculos Ofrecemos - Transporte - Sueldo semanal y prestaciones de ley Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $2,500.00 a la semana Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Ayuda o...

  • Recepcionista / Auxiliar Administrativo

    hace 2 meses

    Francisco Zarco, México Hotel Encuentro Guadalupe A tiempo completo

    Recepcionista - Manejo de terminales y efectivo - Disponibilidad de horario - Ingles conversacional - Experiência en atencion al cliente - Procesos de check in y check out Ofrecemos - Transporte - Sueldo semanal y prestaciones de ley Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $2,800.00 a la semana Horario: - Turno de 8...

  • Personal de Campo

    hace 2 meses

    Francisco Zarco, México Hotel Encuentro Guadalupe A tiempo completo

    Personal de Campo - Disponibilidad de horario - Responsable y puntual - Facilidad para trabajo fisico Ofrecemos - Descanso los fines de semana - Sueldo semanal y prestaciones de ley Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Salario: $2,186.87 a la semana Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Ayuda o servicio de transporte

  • Mantenimiento

    hace 3 semanas

    Francisco Zarco, México Hotel Encuentro Guadalupe A tiempo completo

    Mantenimiento - Conocimiento y experiência en Aire acoindicionado, alberca y jacuzzi, electricidad, plomeria y mecanica. - Manejo de vehiculos Ofrecemos - Transporte - Sueldo semanal y prestaciones de ley Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $2,500.00 a la semana Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Ayuda o...

  • Mantenimiento

    hace 2 semanas

    Francisco Zarco, Baja California, México Hotel Encuentro Guadalupe A tiempo completo

    Mantenimiento Conocimiento y experiência en Aire acoindicionado, alberca y jacuzzi, electricidad, plomeria y mecanica. Manejo de vehiculosOfrecemos Transporte Sueldo semanal y prestaciones de leyTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $2,500.00 a la semanaHorario: Turno de 8 horasPrestaciones: Ayuda o servicio de transporteLugar de...

  • Mantenimiento

    hace 2 semanas

    Francisco Zarco, Baja California, México Hotel Encuentro Guadalupe A tiempo completo

    Mantenimiento Conocimiento y experiência en Aire acoindicionado, alberca y jacuzzi, electricidad, plomeria y mecanica. Manejo de vehiculosOfrecemos Transporte Sueldo semanal y prestaciones de leyTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $2,500.00 a la semanaHorario: Turno de 8 horasPrestaciones: Ayuda o servicio de transporte

  • Recepcionista / Auxiliar Administrativo

    hace 2 semanas

    Francisco Zarco, Baja California, México Hotel Encuentro Guadalupe A tiempo completo

    Recepcionista Manejo de terminales y efectivo Disponibilidad de horario Ingles conversacional Experiência en atencion al cliente Procesos de check in y check outOfrecemos Transporte Sueldo semanal y prestaciones de leyTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $2,800.00 a la semanaHorario: Turno de 8 horasPrestaciones: Ayuda o...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 7 días

    Francisco Zarco, México Vinos y Viñedos Actuales A tiempo completo

    Buscamos auxiliar administrativo para empesa vitivinícola en el Valle de Guadalupe (Ensenada B.C., México). **Responsabilidades** - Seguimiento de facturas - Control de combustible - Planes de trabajo - Control de contratos de campo - Control de remisión de cosechas - Ventas de mercancía de rancho - Control de ventas de producto de...