Técnic@ - Especialista Apple

hace 3 semanas


Saltillo, México Glaretum A tiempo completo

Te apasiona la resolución práctica de problemas? Te gusta ayudar a otras pesonas compartiendo con ellos tu conocimeinto técnico? En Glaretum, tú continúas manteniendo la confianza que tienen nuestros clientes en productos Apple, con tus conocimientos técnicos, resolución de problemas y reparación de los productos.

Utilizas tus asombrosas destrezas de comunicación con los clientes, para asegurarte que quienes nos visitan, obtengan soluciones a sus problems técnicos.

Ofreces sugerencias de una variedad de accesorios, los cuales mejoren la experiência de los usuarios con los productos Apple. También ayudas a educar a tus colegas de trabajo acerca de otros productos, y al mismo tiempo, continúas mejornado tus conocimientos técnicos día-a-día.Con tu naturaleza empática y formidable Servicio a Cliente, aconsejas técnicamente a tus colegas y clientes.

Como un Especialista Certificado Apple, brindas información eficaz y amigable, y también soporte técnico al momento a los clientes Apple que lo necesiten.

Diagnosticas rápidamente y en el momento problemas de los productos, explicando a los clientes las situaciones que estén pasando con paciencia y compasión.

Después de determinar si una reparación o un reemplazo es necesario, ofreces soluciones para que los clientes tengan rápidamente sus productos de vuelta y funcionando.

En los casos donde tengas múltiples clientes al mismo tiempo, tienes consideración por sus exigencias y sus tiempos de espera, así como también los tiempos tuyos.

Cumples con todos los compromisos de Apple con habilidad, estilo y tiempo. También ganas la confianza de los clientes y tus colegas cuando ofreces tutoría, conocimiento y hasta sugerencias de entrenamiento.

En Glaretum, nos interesa mejorar nuestros servicios. Buscamos colaboradores que identifiquen problemas y nos den retroalimentación para que nuestro servicio a clientes se mantenga relevante y actual.

RESPONSABILIDADES

Recibir y documentar computadoras a ingresadas a Servicio

Documentar en sistema interno pruebas efectuadas a las Computadoras y otro hardware

Asisitir y tomar cursos diarios de actualizaciones de Hardware y Software

Certificación Especializada macOS/Windows/iOS durante los primeros 90 días de ingreso a la empresa

Configurar Redes alámbricas e inalámbricas

Certificacion y recertificaciones de Software y Hardware cada 3/6/12 meses.

**Requisitos**:
Sociable y manía por resolver problemas.

Habilidd de mantener tu compostura y enfoque mientras diagnosticas productos Apple y resuelves problemas técnicos.

Adherencia a tus horarios y citas de los clientes.

Excellente comunicación verbal y escrita.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $9,000.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Diurno
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Experiência:

- Servicio a cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)



  • Saltillo, México Enfoque Creativo A tiempo completo

    _**¿Eres fan de APPLE? ¡Aprovecha esta oportunidad y ponle una manzanita a tu CV!**_ - Somos el principal distribuidor autorizado de Apple con más de 90 sucursales en toda la República. Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en **iShop Calzada Del Valle (disponibilidad para trasladarse a varios Centros de...


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    Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en **iShop Mixup FIESTA ANAHUAC GO ** **Funciones**: - Diagnostico y reparación de celulares o computadoras  - Seguimiento de Ordenes de Servicio - Calibración de equipos reparados - Armado y desensamble de celulares y/o computadoras.  - Asesoría Técnica -...


  • Saltillo, México iShop Mixup A tiempo completo

    **Descripción del empleo** **¿Qué tal se vería una manzana  en tu CV?** **Ahora tienes la oportunidad de trabajar para una de las empresas tecnológicas más importantes a nível global, iShop Mixup/techpeople - Apple solicita personal de SOPORTE TÉCNICO para las tiendas**: ** iShop Valle Oriente** ** Técnico Cubrezona MTY** **Horario Laboral:...


  • Saltillo, México iShop Mixup A tiempo completo

    **¿Qué tal se vería una manzana  en tu CV?** **Ahora tienes la oportunidad de trabajar para una de las empresas tecnológicas más importantes a nível global, iShop Mixup/techpeople - Apple solicita personal de SOPORTE TÉCNICO para las tiendas**: ** iShop Valle Oriente** **Horario Laboral: Lunes a domingo, 11:00 a 8:00 hrs y 12:00 a 9:00 rolado,...

  • Técnico en Reparaciones

    hace 4 semanas


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  • Saltillo, México iShop Mixup TechPeople A tiempo completo

    **Vacante para la empresa iShop Mixup TechPeople en Calzada Del Valle -San Pedro Garza García, Nuevo León**: **_ ¿Eres fan de APPLE? ¡Aprovecha esta oportunidad y ponle una manzanita a tu CV!_** - Somos el principal distribuidor autorizado de Apple con más de 90 sucursales en toda la República. Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para...

  • Técnico en Reparaciones

    hace 4 semanas


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  • Saltillo, México iShop Mixup A tiempo completo

    **¿Qué tal se vería una manzana  en tu CV?** **Ahora tienes la oportunidad de trabajar para una de las empresas tecnológicas más importantes a nível global, iShop Mixup/techpeople - Apple solicita personal de SOPORTE TÉCNICO para las tiendas**: ** iShop Valle Oriente** ** Técnico CUBREZONA** **Horario Laboral: Lunes a domingo, 11:00 a 8:00 hrs...


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  • Especialista Técnico

    hace 7 días


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  • Especialista Técnico A

    hace 18 horas


    Saltillo, México Atlas Copco Mexicana SA de CV A tiempo completo

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  • Técnico Especialista

    hace 4 semanas


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