Representante de Soporte Técnico

hace 1 semana


Miguel Hidalgo, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

**La empresa**

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**Lo que aportarás al equipo**

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:

- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:

- Recién egresados o 1 año de experiência en soporte técnico.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- **Disponibilidad de horario y de rolar turnos.**:

- **Disponibilidad para viajar.**:

- **Disponibilidad para trabajar en campo.**

Zona de búsqueda: Miguel Hidalgo, CDMX

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,999.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- De guardia
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué delegación/municipio/estado vives?
- ¿Tienes licencia de manejo?
- ¿Que tipo de automovil manejas, manual o automático?
- ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos?
- Tienes experiência dando soporte tecnico a impresoras? De que tipo?
- Cual es tu expectativa salarial mensual antes de impuestos?
- ¿Cual es tu experiência con mantenimientos preventivos y correctivos a equipo de computo?

Educación:

- Técnico superior terminado (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 50 % (Obligatorio)



  • Miguel Hidalgo, México Soporte Infraestructuta A tiempo completo

    ALDO CONTI ITALIA Busca personal en el area de Soporte de Infraestructura, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios y mantener la infraestructura en óptimas condiciones. Requisitos para el puesto: - Experiência comprobada en soporte técnico y atención a usuarios nível 1, con conocimientos sólidos en resolución de...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

    La empresaToshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos...


  • Miguel Hidalgo, México RAYSCAN MEXICO S. DE R.L. DE C.V. A tiempo completo

    _**Rasgos Personales**:_ - Edad: 25 a 30 años preferentemente - Género: Indistinto - Estado civil: Indistinto - Manejo del idioma Inglés: 85 a 90% (lectura, escritura y conversación) - Disponibilidad para viajar en México - Lugar de residencia: Ciudad de México - Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs (y requerimientos especiales) -...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, México Grupo Dakab A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Dakab en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: DAKAB Grupo Inmobiliario construye y promueve desarrollos Inmobiliarios Integrales e Innovadores, basados en la modernidad y vanguardia, con la finalidad de ofrecer espacios habitables que cubran las necesidades y mejoren la calidad de vida de nuestros clientes. Nuestra principal...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México CLARO HEURISTICA S.A DE C.V A tiempo completo

    **¡¡ POR CRECIMIENTO, "CLARO HEURÍSTICA" SOLICITA: SOPORTE TÉCNICO !!** **¡¡¡ CON EXPERIENCIA DANDO CAPACITACIONES Y CON APOYO EN POST VENTA Y CIERRE DE VENTAS !!!** **ACTIVIDADES**: *Capacitación al área comercial sobre las soluciones informáticas que se distribuyen. *Liderar el equipo de ventas. *Capacitaciones sobre cómo llevar una llamada...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México FTK BELLEZA SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FTK BELLEZA SA DE CV en Polanco V Sección -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Descripción: ¡Estamos buscando un/a experto/a en soporte técnico para unirse a nuestro equipo! Si eres una persona apasionada por la tecnología y te encanta brindar soluciones a los problemas informáticos, ¡esta es tu oportunidad! Como miembro...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México UNIVERSO DE FRAGANCIAS A tiempo completo

    Universo de fragancias solicita personal de soporte técnico para laborar en zona Polanco **Requisitos**: Escolaridad: Técnico en Sistemas, Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o afín Horario: Tiempo completo Modalidad: Presencial Experiência: 3 + años en puesto similar comprobable. **Funciones**: **Habilidades/Conocimientos**: - Nível...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **SOPORTE TECNICO** **BENEFICIOS**: - SALARIO MENUSAL - PRESTACIONES DE LEY - LUNES A VIERNES **ACTIVIDADES**: - MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO - INSTALACIONES DE EQUIPO - CONTROL DE ACTIVOS FIJOS INSTALADOS - DOMINIO DE PC - SOPORTE REMOTO **REQUISTOS**: - CARRERA TECNICO...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Grupo Dakab A tiempo completo

    Vacante para la empresa Grupo Dakab en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:DAKAB Grupo Inmobiliario construye y promueve desarrollos Inmobiliarios Integrales e Innovadores, basados en la modernidad y vanguardia, con la finalidad de ofrecer espacios habitables que cubran las necesidades y mejoren la calidad de vida de nuestros clientes.Nuestra principal...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México DESYSNET A tiempo completo

    **Soporte Técnico** **Años de experiência: 2 años** **Modalidad: Presencial (Miguel Hidalgo )** **Requisitos**: - Brindar soporte técnico y funcional a nível de hardware y software - Soporte mediante linea telefonica - Realizar tareas de mantenimiento y gestión de la infraestructura tecnológica, garantizando la disponibilidad y el rendimiento...

  • Representante Técnico

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México ABYPLASTIC S.A DE C.V A tiempo completo

    **ABYPLASTIC S.A. DE C.V** Empresa mexicana con más de 25 años de experiência, líder nacional de fabricación de plástico. Solicita**:¡Representante Técnico!** **Requisitos**: - Pasante o proceso de titulación de **Ingeniería Industrial, Ing. de Mantenimiento, Ing. en Procesos**, o afines. - Experiência y **conocimientos en mecánica**. - Gusto...

  • Tecnico de Soporte

    hace 3 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Servicio Latam COMX A tiempo completo

    Empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte IT Contamos con personal capacitado para Help Desk de seguridad Help Desk soporte Help Desk respaldos Ing. de soporte de sitio Ing. de Soporte Multivendor Mantenimiento preventivos Instalaciones requiere técnicos o tecnólogos en áreas de informática y/o soporte y...


  • Miguel Hidalgo, México DIGITAL SOUND DE MEXICO A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta y distribución de productos, por crecimiento **Solicita: Auxiliar de soporte Técnico** **Requisitos**: Escolaridad: Lic. o Técnico en Sistemas computacionales, informática Experiência: 2 años en soporte técnico y configuración de equipos. Actividades: Soporte técnico a oficinas, armado de equipos, cargas de sistemas...


  • Miguel Hidalgo, México Global Consulting Professionals S.A de C.V. A tiempo completo

    GCP Global es una empresa galardonada y en constante crecimiento, dedicada a ofrecer soluciones innovadoras en gestión de riesgos, cumplimiento y control. En ORCA, valoramos la diversidad de pensamiento, fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo, y nos comprometemos con el desarrollo humano y profesional de nuestra gente. ¡Únete al...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Miguel Hidalgo, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Experiência en soporte técnico Experiência en control de inventarios de equipo de computo Facilidad de palabra Disponibilidad de...

  • Técnico en Soporte

    hace 3 semanas


    Miguel Hidalgo, México McCann Worldgroup A tiempo completo

    En McCann estamos en busqueda de**:Técnico en soporte** - Lic. técnico en sistemas, computación, informática o área afín._ **Experiência**: - 2 años como técnico en soporte - Conocimiento en hardware tanto para plataforma Windows como en Mac OS. - Buen nível en el manejo de sistemas operativos Windows y Mac OS. - Buen nível en el manejo de...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México InKera Consultores A tiempo completo

    IMPORTANTE CONSULTORA DE TECNOLOGÍA REQUIERE: EJECUTIVO DE SOPORTE RECIÉN EGRESADO SEXO INDISTINTO, LIC EN COMPUTACIÓN, INFORMÁTICA, SISTEMAS O AFÍN, TERMINADA. EXPERIENCIA DE 6 MESES EN SOPORTE TÉCNICO, CONOCIMIENTOS EN REDES, HARDWARE Y SOFTWARE, PROACTIVO (A), ATENCIÓN AL DETALLE, ORDENADO (A). GUSTO POR ATENCIÓN Y SOPORTE AL CLIENTE. SE...


  • Miguel Hidalgo, México MAGNUM NETWORKS SA DE CV A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra Gran Familia! Empresa Líder en Telecomunicaciones con más de 20 años de experiência ¡Te esta buscando! Por expansión nos encontramos en búsqueda de: "Técnico en Soporte de INSIDE Manejo de: - Sistema Operativo de (WINDOWS) - Excel, Word y Power Point - Manejo de Base de Datos - Internet (Navegadores) - Correo...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Miguel Hidalgo, México Growth Partners Up A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de trabajo! **Buscamos Soporte TI** - Requisitos:_ - Técnico, Ing. o Lic. en Sistemas o carrera afín - Experiência mínima de 1 año en el área de soporte técnico - Trabajo en sitio y telefónico Conocimientos: - Sistemas operativos y ambiente Windows - Administración de usuarios y perfiles - Conocimientos básicos de redes...


  • Miguel Hidalgo, México OPERADORA DE SERVICIOS MEDICOS ML A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro gran equipo!** Por crecimiento solicito**:Auxiliar de soporte técnico** **Requisitos**: Técnico en Bachillerato Ingeniería (preferentemente) 24 a 32 años 2 años de experiência recientes Actividades - Soporte técnico a usuario final - Cableado estructurado - Conocimiento en impresoras - Instalación, mantenimiento a...