Representante de Soporte Técnico

hace 3 semanas

Miguel Hidalgo, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

**La empresa**

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**Lo que aportarás al equipo**

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:

- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:

- Recién egresados o 1 año de experiência en soporte técnico.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- **Disponibilidad de horario y de rolar turnos.**:

- **Disponibilidad para viajar.**:

- **Disponibilidad para trabajar en campo.**

Zona de búsqueda: Miguel Hidalgo, CDMX

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,999.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- De guardia
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué delegación/municipio/estado vives?
- ¿Tienes licencia de manejo?
- ¿Que tipo de automovil manejas, manual o automático?
- ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos?
- Tienes experiência dando soporte tecnico a impresoras? De que tipo?
- Cual es tu expectativa salarial mensual antes de impuestos?
- ¿Cual es tu experiência con mantenimientos preventivos y correctivos a equipo de computo?

Educación:

- Técnico superior terminado (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 50 % (Obligatorio)

  • Soporte de Infraestructura

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Soporte Infraestructuta A tiempo completo

    ALDO CONTI ITALIA Busca personal en el area de Soporte de Infraestructura, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios y mantener la infraestructura en óptimas condiciones. Requisitos para el puesto: - Experiência comprobada en soporte técnico y atención a usuarios nível 1, con conocimientos sólidos en resolución de...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    **Requisitos**: - Bachillerato, Técnico y Licenciatura en Sistemas o a fin. - Experiência en soporte técnico por llamada - Familiaridad con sistemas operativos como Windows, MacOS y Linux. - Conocimiento básico de redes. - Comprensión de hardware de computadoras y periféricos. - Habilidades de resolución de problemas y comunicación. - Disponibilidad...

  • Agente de Soporte Técnico Nocturno

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Escolaridad. Preparatoria concluida o carrera técnica (Lic Trunca en Informática, computación o afín) - Experiência. Mínimo 6 meses brindando atención telefónica, soporte técnico telefónico, remoto o en sitio, help desk, etc. - Conocimiento en computación - Excel BÁSICO - Gestión de siniestros - Gestión con...

  • Representante de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México RAYSCAN MEXICO S. DE R.L. DE C.V. A tiempo completo

    _**Rasgos Personales**:_ - Edad: 25 a 30 años preferentemente - Género: Indistinto - Estado civil: Indistinto - Manejo del idioma Inglés: 85 a 90% (lectura, escritura y conversación) - Disponibilidad para viajar en México - Lugar de residencia: Ciudad de México - Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs (y requerimientos especiales) -...

  • Representante Técnico Polímeros

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:** Título del puesto**: Representante Técnico - Polímeros (Polipropileno, Polietileno, Poliestireno) **Ubicación**: Miguel Hidalgo, CDMX. **Descripción del puesto**: Estamos en búsqueda de un Representante Técnico con experiência en polímeros, especialmente en **polipropileno**,...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Grupo Dakab A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Dakab en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: DAKAB Grupo Inmobiliario construye y promueve desarrollos Inmobiliarios Integrales e Innovadores, basados en la modernidad y vanguardia, con la finalidad de ofrecer espacios habitables que cubran las necesidades y mejoren la calidad de vida de nuestros clientes. Nuestra principal...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México KROLLS TELCOMM DE MÉXICO A tiempo completo

    **Krolls Telcomm de México es una empresa especializada en brindar servicios de plataformas tecnológicas, consultoría e Implementación de procesos y tecnologías de la información, a grandes, medianas y pequeñas empresas locales e internacionales.** Estamos buscando un talentoso y apasionado **profesional **enfocado al **área de Soporte Técnico**...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **SOPORTE TECNICO** **BENEFICIOS**: - SALARIO MENUSAL - PRESTACIONES DE LEY - LUNES A VIERNES **ACTIVIDADES**: - MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO - INSTALACIONES DE EQUIPO - CONTROL DE ACTIVOS FIJOS INSTALADOS - DOMINIO DE PC - SOPORTE REMOTO **REQUISTOS**: - CARRERA TECNICO...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México ZEHR A tiempo completo

    **Tenemos más de 14 años de experiência en el mercado, somos líderes en servicios tecnológicos de comunicación masiva y conversacional.** **Estamos en búsqueda de un ingeniero soporte técnico** **OFRECEMOS**: - $9,000 - Prestaciones de ley - Caja de ahorro - Tarjeta de descuentos - Contrato directo con la empresa - Capacitación - Esquema 100%...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México DC MAYORISTA SA DE CV A tiempo completo

    Somos Líderes en la Comercialización y Distribución de Equipos de Computo a nível Nacional, trabajamos juntos en la Innovación Tecnológica. AUXILIAR SOPORTE TÉCNICO **Requisitos**: Escolaridad: Carrera técnica sistemas o Recién Egresado Experiência 1 o 2 años en soporte técnico. Disponibilidad de horario Zona de trabajo: Av. Jesús Reyes...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Grupo Empresarial de Servicios Benítez S.C. A tiempo completo

    Importante empresa del ramo de alimentos, estamos solicitando: Ingeniero de Soporte Técnico Objetivo del Puesto: es responsable de proporcionar asistencia técnica inicial y resolver problemas técnicos básicos para los usuarios finales. Este rol es crucial para garantizar la satisfacción del cliente y el funcionamiento eficiente de los sistemas y...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Antara - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Experiência en soporte técnico Experiência en control de inventarios de equipo de computo Facilidad de palabra Disponibilidad de...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México PRESLOW S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **PRESLOW ESTA EN BÚSQUEDA DE SOPORTE TÉCNICO** **Requisitos**: Edad: 23 a 35 Escolaridad: Licenciado o Ingeniero en sistemas **EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS** - Mantenimiento preventivo y correctivo - Soporte técnico en sitio y remoto a Software y Hardware - Conocimiento en instalación y configuración de sistema operativo Windows 7, 8, 10, 11 Office,...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México InKera Consultores A tiempo completo

    IMPORTANTE CONSULTORA DE TECNOLOGÍA REQUIERE: EJECUTIVO DE SOPORTE RECIÉN EGRESADO SEXO INDISTINTO, LIC EN COMPUTACIÓN, INFORMÁTICA, SISTEMAS O AFÍN, TERMINADA. EXPERIENCIA DE 6 MESES EN SOPORTE TÉCNICO, CONOCIMIENTOS EN REDES, HARDWARE Y SOFTWARE, PROACTIVO (A), ATENCIÓN AL DETALLE, ORDENADO (A). GUSTO POR ATENCIÓN Y SOPORTE AL CLIENTE. SE...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México BET-GUI TELECOM A tiempo completo

    En BET-GUI TELECOM estamos buscando "ing. de soporte técnico" para laborar en Polanco, CDMX. **Actividades a realizar**: - Brindar atencion de manera remota a incidencias de software, y canalizar a areas de soporte de 2do a 3er nível. - Brindar soporte técnico en sitio. **Conocimientos especificos**: - Identificar, atender y resolver fallas comunes de...

  • Técnico en Soporte

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México McCann Worldgroup A tiempo completo

    En McCann estamos en busqueda de**:Técnico en soporte** - Lic. técnico en sistemas, computación, informática o área afín._ **Experiência**: - 2 años como técnico en soporte - Conocimiento en hardware tanto para plataforma Windows como en Mac OS. - Buen nível en el manejo de sistemas operativos Windows y Mac OS. - Buen nível en el manejo de...

  • Técnico en Soporte

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México RH PLUS S.C. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RH PLUS S.C. en Col. Anzures -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: EMPRESA DEDICADA ALA VENTA Y RENTA DE PRODUCTOSDE TRAUMATOLOGIA Y ORTOPEDIA SOLICITA: TECNICO EN SOPORTE TECNICO Edad: 22 - 35 años Escolaridad: Carrera Técnica en Sistemas, Soporte, Sistemas o Licenciatura Trunca Experiência: mínimo 1 año en puesto...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México AXZ-COMPANY A tiempo completo

    Se solicita empleado para soporte con conocimientos en soporte técnico y sistemas operativos para laborar 100% home office Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: Hasta $4,000.00 al mes Tipo de jornada: - Turno de 10 horas

  • Técnico en Soporte Inside

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México MAGNUM NETWORKS SA DE CV A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra Gran Familia! Empresa Líder en Telecomunicaciones con más de 20 años de experiência ¡Te esta buscando! Por expansión nos encontramos en búsqueda de: "Técnico en Soporte de INSIDE Manejo de: - Sistema Operativo de (WINDOWS) - Excel, Word y Power Point - Manejo de Base de Datos - Internet (Navegadores) - Correo...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Modatelas A tiempo completo

    MODATELAS SAPI DE CV Solicita: SOPORTE TÉCNICO RECIEN EGRESADO, ZONA CDMX Esta posición brindará a las tiendas el servicio de soporte técnico, mantenimiento a equipos de cómputo, cableado estructurado, actualizaciones de sistemas, con el fin de optimizar y alargar la vida útil de los mismos y vigilando el buen uso de los equipos para garantizar la...