Capitan de Botones

Trabajar para hacer feliz...

Somos Bahia Principe, la cadena hotelera líder en la República Dominicana, y con presencia también en México, Jamaica, y España (Tenerife y Mallorca). Gestionamos 25 hoteles Todo Incluido englobados bajo cuatro marcas: Bahia Principe Luxury, Bahia Principe Grand, Bahia Principe Sunlight, y Bahia Principe Fantasia. Y pertenecemos a Grupo Piñero, grupo vacacional español fundado en 1977 con sede en Palma de Mallorca. La mayor parte de nuestros hoteles son 5*, pero si hay algo que nos diferencia del resto es cómo interpretamos este significado, pues para nosotros el verdadero lujo es sentir la felicidad. Profesionalidad con grandes dosis de naturalidad y afecto No podríamos aportar este valor a nuestros clientes sin gente comprometida y fiel a esta idea. Por eso buscamos personas que además de profesionales, quieran sumarse a esto, pues entendemos que la felicidad tiene que ir desde dentro hacia fuera.

Como Capitán de Botones el objetivo es Organizar y supervisar todas las actividades del departamento de botones para asegurar el desempeño de todos los colaboradores a su cargo apegado a los estándares y el manual operativo del departamento.

Tus funciones, entre otras, serán:

- Garantizar el cumplimiento del Manual de Operación y los estándares de Bahía Príncipe Hotels & Resorts.
- Planificar la gestión del departamento y gestionar los requerimientos de los huéspedes.
- Garantizar que todos los miembros del departamento dispongan de la información actualizada de los servicios e instalaciones del hotel.
- Informar a su equipo acerca de la ocupación del hotel, llegadas, salidas y eventos en el hotel.
- Fomentar el desarrollo de habilidades de observación, percepción y atención a los posibles requerimientos del huésped y manejo adecuado de respuesta y resolución efectiva.
- Elaborar los horarios, planificar las vacaciones, ausencias y permisos.
- Instruir a todo el departamento en materia de riesgo laboral, protocolos de actuación en casos de emergencia y programas medio ambientales.
- Establecer las reglas de conducción y mantenimiento de los vehículos. Velar que todos los colaboradores tengan la licencia de conducir vigente.
- Distribuir las tareas del departamento en función de la plantilla y perfil del equipo de trabajo.
- Garantizar el seguimiento de las auditorias de calidad y dar seguimiento y resolución a los planes de acción.

Ofrecemos:

- Salario competitivo
- Bonos
- Transporte
- Alimentos
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro