Soporte y Atención a Usuarios App
hace 17 horas
IMPORTANTE BANCO SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DEL SIGUIENTE PERFIL: :ING. SOPORTE DE APLICACIONES:**:VACANTE TEMPORAL: (Tres meses).**
**Requisitos**:
- Licenciatura en Informática, Ing. en Sistemas Computacionales o afín.
- Experiência: Soporte técnico 1 y 2 nível de Aplicaciones.
- Experiência deseable en Sector Bancario o Financiero.
**Conocimientos necesarios.**
- Atención a Clientes y usuarios vía telefónica.
- Experiência en seguimiento de atención a tickets.
- Impartir capacitación de inducción general para los módulos POS, SIBAMEX, de acuerdo a las modificaciones del sistema sobre nuevos desarrollos o aplicaciones a la parte de negocios que lo requiera para dar a conocer las herramientas de los aplicativos.
- Asesorar e instruir a usuarios en la utilización de los diferentes aplicativos para nuevos productos en base a los canales telefónicos a la parte de negocios para la resolución e identificación de los módulos en uso.
- Dar seguimiento a los reportes de las cartas de aceptación y de modificación de los sistemas de POS CONTRATOS, POS FX (Operaciones Rápidas), SICA (Tesorería, Liquidación, COVA), HYP (Reportes de Gestión), SIIF, INTERBANCO, SABI (LUMINA), POS TESORERIA, SIBAMEX, INTRANET, EXTRANET con la finalidad de solucionar errores operativos corrigiendo por base de datos y poder evidenciar cual fue la cusa de dicha modificación en auditorias.
- Realizar escaneo de constancias las cuales se otorgan en la capacitación de inducción y recibir las solicitudes de aceptación por correo de parte de los usuarios para realizar los cambios solicitados y sean enviados al área de desarrollo para aplicar los cambios por medio de base de datos.
- Capturar llamadas diarias en el sistema de SCC con el fin de mediar el nível 1 y 2.
- Manejar base de conocimiento, para documentar casos que se presentan y así poder identificar con mayor facilidad el problema de sistema.
**Actividades**:
- Atender a usuarios en el manejo de sistemas y aplicaciones que utiliza para realizar sus operaciones, en lo general de acuerdo a cada aplicativo para evitar errores de sistema y operativos.
- Actividades Administrativas.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base de $10,000.00 a $15,000.00 Brutos.
- Prestaciones superiores a la ley.
- Modalidad home office (100% home office).
- Horario: lunes a viernes // tiempo completo Zona de Trabajo: CDMX - Reforma [a un par de cuadras del Ángel de la Independencia].
- Proyecto temporal de 3 meses.
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Soporte y Atención Al Usuario
hace 3 días
Iztapalapa, México New Hires A tiempo completo**Vacante para la empresa New Hires en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **TABAJA POR LAS MAÑANAS / SOPORTE Y ATENCION AL CLIENTE** - ¿Estas por iniciar tu vida laboral?_ - ¡TENEMOS UN LUGAR PARA TI!_ **HORARIO**: - De 6:00am a 2:00 solo 6 días a la semana **SOLO TE NECESITAS**: Ser mayor de 18 años en adelante (sin límite) Bachillerato trunco,...
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Soporte y Atención Al Usuario
hace 1 día
Iztapalapa, México New Hires A tiempo completo**Vacante para la empresa New Hires en Iztapalapa, Ciudad de México**: **AESORÍA A USUSARIOS Y SOCIOS PREMIUM** **_ ¡Inicia el año con empleo!_** **¿CUÁL SERÁ TU ACTIVIDAD?** - Estarás encargado de asesorar a usuarios y socios de una reconocida APP internacional **JORNADA LABORAL**: - De 2:00:00pm a 10:00pm 6 días a la semana **UBICACIÓN DEL...
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Atención a Clientes para App Sin Experiencia
hace 1 semana
Iztapalapa, México Atención al usuario CHAT A tiempo completo**Atención a Clientes ➤➤ para APP ➤➤ sin Experiência**: **ACTIVIDAD**: Asesora y guía vía CHAT a nuestros **#socios repartidores y/o usuarios**. Resolverás dudas (seguimiento de pedidos, métodos de pago, cargos indebidos, etc.) de la App más importante de **ENVÍO DE COMIDA.** **REQUI**ERES**: - ser** MAYOR DE EDAD**: - Bachillerato trunco,...
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Analista de Atención a Clientes Phone-chat
hace 1 semana
Iztapalapa, México •• APP ATENCIÓN A tiempo completo**Vacante para la empresa -- APP / ATENCIÓN en Iztapalapa, Ciudad de México**: Asistencia personalizada vía **CHAT-PHONE** para APP líder de transporte privado y reparto de comida. **_ SUELDO MENSUAL DE $5207 ¡NO CONDICIONADO!_** **APOYO $$$ POR TOMAR CAPACITACIÓN.** **Prestaciones de ley** (aguinaldo, vacaciones, IMSS, etcétera). Bono por...
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Atención a Clientes, Usuarios de App
hace 1 semana
Iztapalapa, México Grupo NDM BW A tiempo completo**_//100% Atención al cliente //_** **NO NECESITAS TENER EXPERIENCIA** **_Interactúa con nuestros socios y usuarios en APP de movilidad privada brindándoles seguimiento_**: - ._ ¡Postúlate hoy mismo y obtén grandes recompensas! // **CONTRATACIÓN INMEDIATA** Labora 6 días de 2:00 pm a 10:00 pm Zona: A una calle de Metro...
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Atención a Usuarios de App de Transporte
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Recursos Humanos BWP A tiempo completo**Vacante para la empresa Recursos Humanos BWP en Iztapalapa, Ciudad de México**: **¡Buscamos integrantes para que se unan a nuestro equipo de trabajo!** ¡Si quieres tus **mañanas libres y quieres generar $$$$**, la **App líder en movilidad** está en busca de tus habilidades para que brindes atención a sus usuarios! **Horario**:lunes a domingo de**...
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Atención a Usuarios
hace 1 día
Iztapalapa, México CENTRO DE ATENCIÓN NDM TELCEL A tiempo completoLa Red de Telefonía más grande de México, solicita_ **_ASESORES DE TELEFONÍA_** que brinden atención y servicio a usuarios de **_TELCEL_** **_¡DESCANSA FIJO EN DOMINGO!_** BENEFICIOS**: **_ Sueldo $5,207 libre de impuestos_** - Apoyo económico por capacitación_**_ $1,610_** Prestaciones de ley Servicio Médico **_GRATUITO_** **dentro de las...
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Atención a Cliente y Soporte
hace 3 días
Iztapalapa, México NDM A tiempo completo**Vacante para la empresa NDM en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Soporte de Atención a Clientes para APP de transporte privado** **Horario Disponible**: **MATUTINO**: 6:00am - 2:00pm ¡¡¡RESPUESTA EL MISMO DÍA DE TU ENTREVISTA!!! “Atiende las solicitudes de los socios y usuarios de la APP por medio de CHAT y llamadas” **TE...
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Asesor para App
hace 1 semana
Iztapalapa, México BeeWit SA A tiempo completoÚnete al equipo de BWP y la APP de movilidad y entrega de comida a domicilio más importante como ASESOR DE ATENCIÓN A CLIENTES ¡100% VÍA CHAT! **NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS** Darás atención y seguimiento a los usuarios y socios conductores/repartidores de importante APP de movilidad y entrega de comida a domicilio, respecto a...
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Soporte Chat App Móvil
hace 4 días
Iztapalapa, México P E O P L E A tiempo completo**Vacante para la empresa P E O P L E en Iztapalapa, Ciudad de México**: 100% ATENCIÓN AL CLIENTE - CHAT (NO LLAMADAS) **¡ESCUCHA MÚSICA MIENTRAS TRABAJAS!** Brinda asistencia y soluciones chateando en tiempo real a CONDUCTORES, REPARTIDORES DE EATS Y USUARIOS de una App Móvil de Transporte Privado **>>>SB MENSUAL DE $6223 NETO
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Soporte / Atención a Clientes Vía Chat
hace 4 días
Iztapalapa, México NDM A tiempo completo**Vacante para la empresa NDM en Iztapalapa, Ciudad de México**: **ATENCIÓN A CLIENTES / SOPORTE **VÍA CHAT** **(NO LLAMADAS - NO VENTAS - NO COBRANZA)** ¡NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS! Importante APP de movilidad privada y delivery se encuentra en búsqueda de tu talento para brindar soporte a socios conductores/repartidores y...
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Soporte / Atención a Clientes Vía Chat
hace 6 días
Iztapalapa, México NDM A tiempo completo**Vacante para la empresa NDM en Benito Juárez, Ciudad de México**: **ATENCIÓN A CLIENTES / SOPORTE **VÍA CHAT** **(NO LLAMADAS - NO VENTAS - NO COBRANZA)** ¡NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS! Importante APP de movilidad privada y delivery se encuentra en búsqueda de tu talento para brindar soporte a socios conductores/repartidores y...
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Soporte / Atención a Clientes Vía Chat
hace 18 horas
Iztapalapa, México NDM A tiempo completo**Vacante para la empresa NDM en Iztapalapa, Ciudad de México**: **ATENCIÓN A CLIENTES / SOPORTE **VÍA CHAT** **(NO LLAMADAS - NO VENTAS - NO COBRANZA)** ¡NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS! Importante APP de movilidad privada y delivery se encuentra en búsqueda de tu talento para brindar soporte a socios conductores/repartidores y...
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Seguimiento Vía Chat para App
hace 1 semana
Iztapalapa, México PEOPLE Soluciones A tiempo completoBeeWit People y la APP de viajes privados y reparto de comida a domicilio solicitan talento para: **ATENCIÓN A CLIENTES - SOPORTE / VÍA CHAT** **_ ¡NO HACES LLAMADAS!_** *** NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS** Apoya a nuestros socios conductores, repartidores y usuarios del aplicativo para cualquier situación respecto al viaje o...
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Soporte para App de Movidlidad
hace 4 días
Iztapalapa, México BeeWit TEAM A tiempo completo**SOPORTE PARA APP DE MOVILIDAD Y ENTREGA** **SIN EXPERIENCIA** **Ofrecemos**: - Sueldo mensual de **$ 5,207 libre de impuestos**: - **Prestaciones de Ley**: - **Bono desde $ 400 **por permanencia - **Bono de $ 300 **por referir amigos o familiares - **Crecimiento laboral** **Necesitas**: - Bachillerato en curso, trunco o concluido - Disponibilidad...
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Atención a Usuarios de App de Transporte
hace 1 semana
Iztapalapa, México Recursos Humanos BWP A tiempo completo**Vacante para la empresa Recursos Humanos BWP en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Trabaja sólo de 2 PM a 10 PM de Lunes a Domingo con descanso rolado entre semana, ten tus mañanas libres. Nos** ubicamos** en una zona de muy fácil acceso, a solo una cuadra del metro **Xola** o también puedes llegar por Metrobús de la línea 2. **Apoya a usuarios de...
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Atención a Usuarios de App de Transporte
hace 1 semana
Iztapalapa, México Recursos Humanos BWP A tiempo completo**Vacante para la empresa Recursos Humanos BWP en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Trabaja sólo de 2 PM a 10 PM de Lunes a Domingo con descanso rolado entre semana, ten tus mañanas libres. Nos** ubicamos** en una zona de muy fácil acceso, a solo una cuadra del metro **Xola** o también puedes llegar por Metrobús de la línea 2. **Apoya a...
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Iztapalapa, México BWP Soluciones A tiempo completoATENCIÓN A CLIENTES VÍA TELEFÓNICA A USUARIOS DE APP MOVIL** - LLAMADAS DE ENTRADA / ATENCIÓN AL CLIENTE_ - **TURNO DISPONIBLE:MATUTINO: 06:00am - 2:00pm** Labora de Lunes a domingo, descansando un día entre semana **BENEFICIOS**: - ** Sueldo base mensual: $5,207 netos**: - ** Apoyo económico por entrenamiento**(semanal, en efectivo)** -...
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Atención a Clientes
hace 2 semanas
Iztapalapa, México App de transporte privado A tiempo completo**Vacante para la empresa App de transporte privado en Iztapalapa, Ciudad de México**: **ATENCIÓN A CLIENTES** **_ RESPUESTA EL MISMO DÍA DE ENTREVISTA_** **_ Brindarás atención y darás seguimientoa usuarios y socios repartidores, respecto a cualquier situación que se presente durante la entrega._** ***SIN EXPERIENCIA** **» TE...
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Atención a Usuarios
hace 2 semanas
Iztapalapa, México 4NDM A tiempo completo**⁂ ATENCIÓN A USUARIOS ⁂** **Ayuda a usuarios de importante COMPAÑÍA CELULAR** **reconocida a nível nacional sus beneficios** **⁂ TURNO**: Lunes a viernes de 9 am a 5 pm Sábados alternados de 10 am a 4 pm Domingo nunca se trabaja **⁂ ZONA DE TRABAJO**: A unos pasos del metro Viaducto GRUPO NDM (todo es presencial) Protocolos de sanidad...