Diferida - Consultor Procesos Divisional Mx

**Área**:
**BRANCHES & SUPPORT**

**Inscríbete hasta**:
**4/26/2023**

**Sociedad**:
**243**

**¿Qué estamos buscando?**

Si cuentas con:

- Conocimiento en Herramientas de Banca Personal, Privada y Patrimonial
- Normativas Institucionales
- Modelo de Experiência Única
- Gestión de la rentabilidad,Herramientas colaborativas
- Escenario Operativo y Comercial: front y gestión de clientes
- Conocimientos base de la gestión del riesgo
- Prevención lavado de dinero
- Conocimientos base de la gestión del riesgo
- Mediación y negociación

**Aspectos generales**

Serás responsable de conocer, dominar y lograr un expertise en iniciativas y procesos de transformación implementados en Sucursales, que le permitan, analizar, asesorar, retroalimentar y dar respuesta / trámite a las solicitudes recibidas, asegurando se mantengan modelos y teniendo una cercana colaboración con la D. Transformación y D. Red Comercial, participando en procesos de mejora.

Lo que harás:

- Participar en la implementación de iniciativas y proyectos de transformación, conociendo las metodologías que aseguren ser un frente ante las suc / DZ / DD y D de Transformación y Staff Red Comercial.
- Evaluar los requerimientos de cambios de plantilla solicitados por las DZ de acuerdo a metodología y criterios para determinar la plantilla óptima.
- Coordinar e implementar los procesos de acciones inmobiliarias que tienen impacto en la atención a Clientes en sucursal.
- Impulsar y coordinar acciones para mantener y mejorar la calidad en el servicio.
- Controlar y gestionar procesos de comunicación y publicidad que impactan el servicio a las sucursales.

**Trabajar en BBVA**

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 81 millones de clientes. Somos más de 110.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.

En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.

Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.

Banca responsable

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.

Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

Nuestros valores

Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

El cliente es lo primero

Pensamos en grande

Somos un solo equipo