Administrador de Escritorio de Ayuda

hace 3 semanas


Saltillo, México DALTILE A tiempo completo

Experiência requerida:

- Experiência implementando mesas de ayuda
- Experiência de soporte técnico de segundo nível (Windows y MAC)
- Manejo de herramientas para soporte remoto
- Experiência en la escalación de situaciones para solucionarlos oportunamente.
- Manejo de indicadores de atención de llamadas
- Manejo de indicadores de solución de problemas en línea.
- Orientado 100% a resultados.

Habilidades:

- Sentido de urgencia
- Excelente servicio al cliente
- Excelente manejo de estrés
- Excelente manejo de clientes difíciles
- Capaz de establecer comunicación oral y escrita en Inglés.

Funciones y **Responsabilidades**:

- Atención de llamadas de los usuarios internos que marcan a la x. 5000
- Administración y Registro de tickets en el sistema de escritorio de ayuda, clasificándolo muy bien según la urgencia del negocio y al área de solución.
- Coordinación y medición a los agentes de la mesa de ayuda (2 agentes).
- Apoyo remoto a todas las plantas con temas urgentes.
- Apoyo remoto a los representantes de ventas.
- Desarrollo de guías y/o documentos de ayuda a los usuarios finales.
- Proyectos estratégicos para traer valor al negocio y generar ventaja competitiva.
- Dispuesto a realizar guardias remotas 7x24
- Dispuesto a trabajar bajo demanda en horarios fuera de oficina (sábados y domingos)



  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Agencia De Autos A tiempo completo

    **Buscamos a alguien que nos ayude a superarnos!**La Agencia Automotriz de Lujo busca a un administrador de sistemas de calidad que se encargue de revisar y mejorar nuestros estándares de calidad.Entre sus responsabilidades estarán:Cumplimiento de auditorias de los estándares de calidadSupervision de procesos de área de POSTVENTA y...

  • Administrador de Sucursal

    hace 2 semanas


    Saltillo, México DDA DISTRIBUCIONES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Forma parte de la familia DHM Distribución, administrando la sucursal del canal horizontal, contamos con más de 10 años de experiência en el mercado de Nuevo león. Actividades principales a realizar. Administración de sistema de ruteo Liquidaciones Compras Captura Control de almacén Inventarios Reportes de Venta Supervision de...

  • Administrador de Ventas

    hace 4 semanas


    Saltillo, México Grupo Insul-Therm A tiempo completo

    **_Empresa Insul Therm solicita: Administrador de Ventas_** **Requisitos para la vacante** Tener experiência en: - Facturación - Inventarios - Atención a cliente - Cobranza - Conocimiento SAP - Ventas mostrador - Manejo de office Ofrecemos: - Prestaciones de ley - Pago por nómina Banorte - Ayuda por nacimiento - Ayuda por matrimonio - Ayuda por...

  • Practicante De Sistemas

    hace 4 semanas


    Saltillo, México Daltile A tiempo completo

    **Requisitos**:- Carrera: Lic.en Tecnologías de la Información, Ing.Administrador en Sistemas.Licenciado en Ciencias Computacionales.- Horario de prácticas: Turno completo (8:00 am a 5:00 pm) Flexibilidad de horario.- Semestre: 7mo en adelante (que pueda realizar prácticas mínimo 6 meses).Funciones:- Apoyo a Línea telefónica en el Escritorio de...

  • Administrador De Ventas

    hace 4 semanas


    Saltillo, México Grupo Insul-Therm A tiempo completo

    **_Empresa Insul Therm solicita: Administrador de Ventas_****Requisitos para la vacante**Tener experiência en:- Facturación- Inventarios- Atención a cliente- Cobranza- Conocimiento SAP- Ventas mostrador- Manejo de officeOfrecemos:- Prestaciones de ley- Pago por nómina Banorte- Ayuda por nacimiento- Ayuda por matrimonio- Ayuda por defunción- Ayuda...

  • Analista De Mesa De Ayuda

    hace 4 semanas


    Saltillo, México One Card A tiempo completo

    Empresa importante en brindar soluciones tecnológicas a través de los medios de pagos electrónicos se encuentra en búsqueda de talento para la posición:- **Analista de Mesa de Ayuda**_**Objetivo del Puesto**:**Perfil**- Escolaridad: Lic.o Ing.en Sistemas o Tecnologías de Información, Informática o carrera afín - Titulado o Pasante- **Principales...


  • Saltillo, México Reliable De México S.A A tiempo completo

    Reliable de México es una compañía mexicana con más de 30 años de experiência en la comercialización e implementación de soluciones integrales en el sector salud, orientados a mejorar la eficiencia, calidad y seguridad en la atención de los pacientes a través de la sinergia de diagnóstico por imagen, conocimiento clínico y tecnologías de la...


  • Saltillo, México Reliable De México S.A A tiempo completo

    Reliable de México es una compañía mexicana con más de 30 años de experiência en la comercialización e implementación de soluciones integrales en el sector salud, orientados a mejorar la eficiencia, calidad y seguridad en la atención de los pacientes a través de la sinergia de diagnóstico por imagen, conocimiento clínico y tecnologías de la...


  • Saltillo, México Farmacias del Ahorro A tiempo completo

    FARMACIAS DEL AHORRO SOLICITA ADMINISTRADOR DE INVENTARIOS LAS ACTIVIDADES SON - ALTAS DE PRODUCTOS EN SISTEMA - BAJAS DE PRODUCTOS EN SISTEMA - INVENTARIOS (SEMANALES Y MENSUALES) - EGRESOS E INGRESOS DE VENTA - APERTURA DE SUCURSAL - VALIDACION DE MERCANCIA CON PROVEEDORES - ENTREGAS DE VALORES HORARIO FIJO 7 AM A 3 PM DESCANSO EN DOMINGO PRESTACIONES...

  • Administrador Almacenista

    hace 4 semanas


    Saltillo, México Pan Webers Sa De Cv A tiempo completo

    **PAN WEBER'S SALTILLO****SOLICITA**:**ADMINISTRADOR ALMACENISTA****Requisitos**:- Profesional Titulado o Trunca en Administración, Contabilidad o afín.- Experiência: Mínimo de 1 años como administrador de sucursal- Disponibilidad de horario para trabajar tiempo completo, incluyendo sábados (Jornada Vespertina)- Excelente presentación personal y...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Edelar S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Edelar S.A. De C.V., estamos buscando a una administradora de recepción calificada y comprometida con brindar atención al personal interno y externo en sus requerimientos de información.Mantener el control en la recepción de correspondencia es fundamental para nuestro equipo. Además, se requiere apoyo en actividades administrativas para lograr los...

  • Cocinera

    hace 2 semanas


    Saltillo, México ADMINISTRADOR DE RESTAURANTE A tiempo completo

    ¡¡Únete a nuestro equipo!! Ofrecemos: Prestaciones de ley Trabajo de lunes a viernes horario de 11:00 a 20:00 hrs Sábados medio día y descanso los domingos. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $3,000.00 - $3,500.00 a la semana Horario: - Lunes a viernes - Turno de 8 horas Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Administración

    hace 2 semanas


    Saltillo, México Administrador De Restaurante A tiempo completo

    ¡¡Únete a nuestro equipo!!Ofrecemos:Prestaciones de leyTrabajo de lunes a viernes horario de 9:00 a 18:00 hrsSabados medio dia de 9:00 a 13:00 hrs y descanso los domingos.Comedor SubsidiadoCapacitacion constante y crecimiento dentro del Grupo.Salario de $15,000.00 libres**Requisitos**:Edad: 24 a 40Carrera Tecnica, Administracion de Empresas, contador...


  • Saltillo, México ALTIUS SERVICIOS DE ADMINISTRACION Y COMERCIALIZACION S.A DE C.V A tiempo completo

    Escolaridad: Lic. Administración o afín Estado civil: Indistinto Experiência 1-2 años en administrador de plaza comercial, hotelería etc. Actividades: *Atención al cliente *Control de gastos *Elaboración de comunicados y avisos. *Técnicas de cobranza *Programación de pagos correspondientes *Manejo de personal /seguimiento a las...

  • Mesa De Ayuda Insumos

    hace 1 semana


    Saltillo, México Red De Servicios Financieros Sa De Cv Sofom Enr A tiempo completo

    **IMPORTANTE FINANCIERA CON PRESENCIA NACIONAL ESTA EN BUSCA DE PERSONAL PARA EL ÁREA DE MESA DE AYUDA**:Asegura que se cuente con un amplio catálogo de proveedores para insumos consumibles y servicios con el fin de brindar alternativas optimas a las sucursales para una correcta operación.**Requisitos**:- Profesional- Sexo indistinto- Experiência en el...


  • Saltillo, México GRUPO SDO A tiempo completo

    ADMINISTRADOR DE PROYECTO GIRO: LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO INDUSTRIAL Experiência: - Manejo de personal de limpieza ( mas de 200 personas) - Conocimiento de rutinas, turnos y actividades - Excelente Atención al cliente - Negociador - Contratación de Personal - Personal administrativo a cargo (6 Personas) TAREAS PRINCIPALES: - Administrar al personal de...

  • Administrador

    hace 7 días


    Saltillo, México Avant Santé Research Center S.A. de C.V. A tiempo completo

    Somos un centro de Investigación Científica, dedicados al desarrollo de nuevos medicamentos para la salud y estamos muy comprometidos con la sociedad y enfocados en la atención y seguimiento de nuestros procesos en base los requerimientos de nuestras entidades regulatorias. - **Buscamos **_**Administrador de proyectos** con **habilidades de comunicación...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Selimans Sa De Cv A tiempo completo

    Resumen del PuestoEl Administrador de Almacén Principal es un puesto clave en nuestra organización que se enfoca en garantizar la gestión eficiente de nuestros productos en el almacén. La persona seleccionada para este rol será responsable de mantener un inventario preciso, asegurando que todos los productos estén correctamente etiquetados y...

  • Administrador De Sucursal

    hace 4 semanas


    Saltillo, México Agroindustrias Peimbert Sa De Cv A tiempo completo

    **REVISAR BIEN LOS REQUISITOS Y BENEFICIOS ANTES DE POSTULARSE**Distribuidora de alimentos perecederos solicita:**ADMINISTRADOR DE SUCURSAL, GIRO ALIMENTICIO****Requisitos**:- Edad: 30 a 45 años- Licenciatura administrativa o afín, terminada o trunca- Experiência**:Mínimo 1 año**:- Conocimientos **administrativos**, **logística**, **inventarios**,...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Hygeia De México, S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Hygeia De México, S.A. De C.V., estamos buscando a una administradora de tienda responsable para recopilar y mantener los productos en nuestras instalaciones. A su cargo estará el control y la organización de todos los artículos que se reciben en la tienda.También se le asignará el seguimiento de la cantidad de productos disponibles en cada momento...