Auxiliar Soporte Técnico

hace 2 meses

Ciudad de México CDMX Ingressio México A tiempo completo

**Únete a Ingressio México y transforma la experiência del usuario**

En **Ingressio México**, somos un equipo apasionado por la tecnología y el servicio al cliente. Nuestra misión es **proveer soporte técnico especializado y capacitación en nuestra plataforma SaaS**, asegurando que nuestros usuarios disfruten de una experiência óptima y eficiente. Reconocidos como un **Great Place to Work**, valoramos el talento, la innovación y el bienestar de nuestro equipo.

Buscamos un **Staff de Mesa de Ayuda** con formación en **Ingeniería en Sistemas, Mecatrónica, Telecomunicaciones o áreas afines**, que cuente con al menos **2 años de experiência en soporte técnico o atención al cliente en plataformas SaaS**. Si eres una persona empática, con habilidades de comunicación excepcionales y un sentido de urgencia para resolver problemas, queremos conocerte

**Responsabilidades Clave**:

- **Proporcionar Soporte Técnico**: Serás el punto de contacto para resolver solicitudes de usuarios a través de **Zendesk**, garantizando una comunicación clara y efectiva.
- **Impartir Capacitación Técnica**: Ayudarás a los usuarios a configurar y utilizar **Ingressio en la Nube**, asegurando que aprovechen al máximo nuestras funcionalidades.
- **Actualizar Conocimientos Técnicos**: Te mantendrás al día con las novedades de la plataforma, compartiendo este conocimiento con nuestros usuarios.
- **Crear y Mantener FAQs**: Serás responsable de desarrollar contenido útil en nuestra sección de preguntas frecuentes, mejorando la experiência de uso.
- **Colaborar con Ventas y Atención al Cliente**: Trabajarás codo a codo con otros equipos para brindar soporte técnico durante el proceso de ventas y postventa.
- **Comunicación con R&D**: Tendrás un rol clave al reportar problemas técnicos y proponer mejoras al equipo de Investigación y Desarrollo.

**Lo que ofrecemos**:

- **Programa de Asistencia al Empleado**:

- **Seguro de Vida**:

- **Esquema de Home Office Rolado**: Disfruta de la flexibilidad de trabajar desde casa y en la oficina, adaptándote a un rol de guardia establecido.

**Compensación**:
Ofrecemos un **sueldo de $10,200.00 netos**,

**¿Listo para unirte a nosotros?**

Si estás preparado para ser parte de un equipo innovador que valora el crecimiento y el bienestar. Da el siguiente paso en tu carrera. En **Ingressio México**, tu talento marca la diferencia.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $5,239.72 - $11,449.27 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Trabajo desde casa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Pago complementario:

- Bono trimestral

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03810, Ciudad de México, CDMX

  • Asesor de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Naucalpan de Juárez, México Lg (Soporte Técnico) A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**LG (Soporte Técnico) busca aseores telefónicos calificados para brindar atención al cliente de alta calidad en Naucalpan de Juárez, Estado de México.**Funciones del Puesto:**Atender llamadas entrantes y proporcionar soluciones efectivas a los clientes.Mantener una comunicación clara y eficaz con los clientes a través de la...

  • Auxiliar de Soporte Técnico Cctv

    hace 4 meses

    Ciudad de México, CDMX YE TECHOLOGIES A tiempo completo

    Empresa dedicada a la ventas de equipos eléctronicos de seguridad esta en busqueda de tu talento unete a nuestro equipo como**:AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO** **Requisitos**: 1. Escolaridad: Carrera técnica, Ing. o licenciatura afín. 2. Experiência en configuración de dispositivos biométricos (deseable) 3. Soporte Técnico Nível 1 4. Experiência...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 4 meses

    Ciudad de México, CDMX Corporación Analítica Integral, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Somos la Empresa líder en ventas de **Instrumentación Analítica** en México atendiendo principalmente la industria **farmacéutica **y más de 27 años de experiência nos respaldan. Estamos en búsqueda de: **AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO** **PERFIL Y EXPERIENCIA**: - **Escolaridad**: Carrera Técnica/Bachillerato Técnico con Certificado en áreas de...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 4 meses

    06700, Ciudad de México, CDMX Grupo Rosetta A tiempo completo

    **IMPORTANTE GRUPO RESTAURANTERO SOLICITA AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO.** **Requisitos**: - Técnico en Ingeniero en Sistemas, TI, Computación, Informática o afín - Experiência mínima 3 años en Soporte Técnico. - Disponibilidad de horario - Ingles Técnico - Manejo de paquetería office (Intermedio - Avanzado). - Conocimiento en google workspace. -...

  • Auxiliar en Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Ciudad de México, CDMX Universidad Motolinia del Pedregal A tiempo completo

    Institución Educativa Privada, ubicada al sur de la CDMX, solicita Auxiliar en Soporte Técnico. **Requisitos**: - Licenciatura Terminada - Manejo de paquetería, software y hardware - Disponibilidad de horario - No vivir a más de 50 min. de la zona de trabajo Actividades - Administración y mantenimiento de la base de datos de la Institución - Apoyar...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Ciudad de México, CDMX Logistica LOAD S.A DE C.V A tiempo completo

    Empresa líder en el almacenamiento de productos farmacéuticos e industriales, se encuentra en busca de tu talento para ocupar la posición de: Auxiliar de soporte técnico. Si eres recién egresado, y cuentas con experiência mínima de 6 meses en el área de soporte, esta oportunidad es para ti. Solo necesitas: Edad: mayor a 22 años Experiência: Al...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Ciudad de México, CDMX Logistica LOAD S.A DE C.V A tiempo completo

    Empresa líder en el almacenamiento de productos farmacéuticos e industriales, se encuentra en busca de tu talento para ocupar la posición de: Auxiliar de soporte técnico. Si eres recién egresado, y cuentas con experiência mínima de 6 meses en el área de soporte, esta oportunidad es para ti. Solo necesitas: Edad: mayor a 22 años Experiência: Al...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 6 meses

    Ciudad de México Grupo Merik A tiempo completo

    Comercializadora solicita: **Auxiliar de Soporte Técnico** Escolaridad: Ingeniería o licenciatura terminada Experiência: mínimo 1 año en puesto similar. **Actividades a realizar**: - Apoyo al área de sistemas en dar Soporte Técnico. - Cambio de redes y equipos de cómputo y telefonía. - Preparación de equipos de cómputo. - Soporte a usuarios...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 4 meses

    Ciudad de México, CDMX Corporación Analítica Integral, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Somos la Empresa líder en ventas de **Instrumentación Analítica** en México atendiendo principalmente la industria **farmacéutica **y más de 27 años de experiência nos respaldan. Estamos en búsqueda de: **AUXILIAR DE INGENIEROS DE SERVICIO** **PERFIL Y EXPERIENCIA**: - **Escolaridad**: Carrera Técnica/Bachillerato Técnico con Certificado en...

  • Auxiliar Soporte Técnico

    hace 4 meses

    Ciudad de México, CDMX CASINO WINLAND A tiempo completo

    SOLICITAMOS **AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO** Actividades: - Realizar revisiones al equipo electrónico, de cómputo y de telecomunicaciones de la sala. - Atender los requerimientos relacionados con el equipo electrónico, de cómputo y de telecomunicaciones de la sala. - Recibir proveedores relacionados con las actividades del área. - Realizar...

  • Auxiliar en Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Ciudad de México Universidad Motolinía del Pedregal A tiempo completo

    Institución Educativa Privada, ubicada al sur de la CDMX, solicita Auxiliar en Soporte Técnico. Requisitos: *Licenciatura Terminada *Manejo de paquetería, software y hardware *Disponibilidad de horario *No vivir a más de 50 min. de la zona de trabajo Actividades *Administración y mantenimiento de la base de datos de la Institución *Apoyar en las...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 meses

    Ciudad de México RedRing A tiempo completo

    ¡Solicitamos Auxiliar de Soporte Tecnico! Requisitos:• Edad: 20 a 35 años.• Escolaridad: Bachillerato técnico o superior Contar con 1 a 2 años de experiencia dentro del área Horario laboral: Lunes a Sábado de 9:00 a.m. a 18:00 hrs Funciones: •Apoyar en actividades de seguimiento a los procesos productivos de TTID,...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Cuauhtémoc, CDMX, México Rosetta A tiempo completo

    IMPORTANTE GRUPO RESTAURANTERO SOLICITA AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO. **Requisitos**: - Técnico en Ingeniero en Sistemas, TI, Computación, Informática o afín - Experiência mínima 3 años en Soporte Técnico. - Disponibilidad de horario - Ingles Técnico - Manejo de paquetería office (Intermedio - Avanzado). - Conocimiento en google workspace. -...

  • Auxiliar de soporte técnico

    hace 2 meses

    Ciudad de México Claro Heuristica A tiempo completo

    AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICOZona a laborar: Polanco, CDMXEmpleo presencial.Tiempo completo.Lunes a viernes.REQUISITOS:•Edad: 24-55 años. •Sexo indistinto.•Escolaridad: Bachillerato trunco o terminado, o licenciatura trunca o terminada.CONOCIMIENTOS:•Actualización, mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de cómputo, diagnóstico y soporte a...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Cuauhtémoc, CDMX, México Servicios Reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Reclutamiento en Reforma -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Nos encontramos en búsqueda de un/a **Auxiliar de Soporte Técnico** para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, con sólidos conocimientos en el área de informática y soporte a equipos de cómputo, ¡te invitamos a...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX EL NUEVO MUNDO S.A A tiempo completo

    **SOPORTE TECNICO** Hoy en día, El Nuevo Mundo cuenta con 14 sucursales ubicadas en importantes ciudades de nuestro país como Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Tampico, Acapulco, Veracruz, Querétaro, Cuernavaca y un centro de distribución de telas. **Requisitos** - Licenciatura o carrera técnica concluida o trunca - Experiência mínima de 1...

  • Becario de Soporte Técnico

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX dosD3 A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Agencia dedicada a comunicación te invita a formar parte de nuestro equipo en la siguiente posición: **Auxiliar de Soporte Técnico** **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria o carrera técnica en informática, sistemas o área relacionada. - Experiência: Básica en soporte técnico de primer nível. - Conocimientos:...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses

    15250, Ciudad de México, CDMX SUPER SOYA SA DE CV A tiempo completo

    Somos una cadena mexicana de tiendas naturistas. Buscamos un líder de área que se integre como: Auxiliar de Soporte Técnico Requerimos: - Atención telefónica y presencial a usuarios finales (corporativo y sucursales). - Seguimiento de tickets. - Brindar Soporte Técnico a corporativo y sucursales, respecto a la Infraestructura de IT (Hardware, PC,...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Ciudad de México Enriquez Servicios Obras y Suministros S.A DE C.V A tiempo completo

    **AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO** **Objetivo del Puesto**: Brindar apoyo en la gestión, mantenimiento y soporte de los sistemas informáticos de la organización, contribuyendo al buen funcionamiento de la infraestructura tecnológica y la atención a los usuarios. **Responsabilidades y funciones**: - **Soporte Técnico**: Proporcionar asistencia a...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Ciudad de México, CDMX Fantasiasmiguel A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: Proporcionar soporte técnico integral al equipo de trabajo en las tiendas y corporativo, asegurando el correcto funcionamiento del hardware y software, la actualización de programas y antivirus, y la solución oportuna de problemas técnicos, tanto de manera remota como presencial. **Responsabilidades**: - **Seguimiento a...