Asesor de Cobranza y Atención Al Cliente
hace 2 semanas
**Asesor de Atención al cliente y cobranza**
Yave es una fintech que está cambiando el panorama financiero en México.
¿Te gustaría trabajar en una Startup pionera en el ámbito hipotecario digital de México? Estamos impactando la vida de miles, ayudándoles a adquirir la casa de sus sueños.
Recientemente fuimos elegidos por Forbes México como una de las 100 Startups de mayor crecimiento. Ganamos Lendit Fintech LATAM PitchIt en 2021. Fuimos la única Fintech mexicana seleccionada para participar en Google for Startups Accelerator LATAM 2020 y ganamos el premio Rankia 2020 a la mejor Fintech. Anteriormente, en 2019 ganamos el premio HSBC Entrepreneurship.
Estamos buscando a nuestro próximo integrante del equipo **Postventas** que tenga experiência en la **cobranza administrativa y atención al cliente**. Tu principal misión en Yave será darle seguimiento a nuestros clientes y su crédito hipotecario.
**Tú**:
- Tienes una fuerte inteligencia emocional para afrontar los retos
- Tienes experiência y un fuerte enfoque en cobranza, atención a clientes y/o retención de cartera de clientes
- Te gusta solucionar problemas complejos de forma dinámica y análitica
- Disfrutas los retos, haces todo lo que está en ti para que las cosas sucedan
- Tienes muy buenas habilidades para comunicarte con tus compañeros de equipo, stakeholders y los clientes para garantizar que se desarrolle la visión de la empresa
- Sabes organizarte y gestionar múltiples flujos de trabajo y demandas con facilidad
- Tienes una actitud positiva al cambio y a ambientes dinámicos
- Eres perseverante y prefieres trabajar con enfoque basado en resultados
- Tienes excelentes habilidades de comunicación (oral y escrita) y buena ortografía
- Tienes excelente atención a clientes con la finalidad de crear una gran experiência de servicio.
Indispensable:
- Conocimientos intermedios de Excel.
- Conocimiento de productos hipotecarios.
- Experiência en cobranza hipotecaria
**Deseable**:
- Idioma Ingles intermedio
- Experiência previa en Fintech o Startups
- Experiência en área de atención al cliente o venta
**Tus Actividades**:
- Atención y comunicación con clientes que tienen atraso en los pagos de sus mensualidades entre 1 y 90 días
- Atención y comunicación con clientes para el pago ordinario de las mensualidades del crédito suscrito
- Atención de clientes para resolver dudas de su crédito actual contratado
- Seguimiento a pagos adelantados o cancelación de créditos.
- Participación en la generación de estrategias y proceso tecnológicos de cobranza
- Integración de expedientes y avisos de cobranza extrajudicial y judicial.
**Tus Prestaciones y Beneficios**:
- Esquema de trabajo híbrido, la mayor parte del tiempo en home office
- Seguro de Gastos Médico Mayores extensivo a dependientes
- 13 días libres al año y a partir del segundo año 15 días
- Bono anual asociado a desempeño
- Capacitaciones pagadas
- Flexibilidad de horario
- Programa de actividades y acceso a plataforma de wellness
- Acceso a un plan de Stock options de YAVE
- Días por maternidad y paternidad superiores a los de la ley
- Descuentos en diferentes plataformas y red de gymnasion
- Viernes de cerveza
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $13,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Bebidas gratis
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Tipos de compensaciones:
- Bono anual
- Bono trimestral
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuántos años de experiência tienes en Cobranza de créditos hipotecarios?
- ¿Cuál es tu nível de inglés?
- ¿Tienes experiência en avisos de cobranza judicial y extrajudicial?
Experiência:
- Atención al cliente: 2 años (Deseable)
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Atención a Clientes
hace 7 días
Iztapalapa, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completoAsesor telefónico para cobranza. De lunes a viernes de 09:00-18:00 Para trabajar cerca de metrobús Reforma. PJPPPPP Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $7,000.00 al mes Horario: - Lunes a viernes - Turno de 8 horas Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Atención a Clientes- Medio Tiempo
hace 1 semana
Iztapalapa, México Atención al cliente México A tiempo completoÚnete a nuestro equipo, estamos buscando: Ejecutivos telefónicos-**METRO BARRANCA DEL MUERTO/ METRO MIXCOAC** **OFRECEMOS**: - **Horario laboral de 6 horas**: - **Sueldo base mensual de $7,500**: - **Bono de hasta $3,500**: - **Prestaciones de ley desde el primer día**: - **Oportunidad de crecimiento**: - **Capacitación pagada al 100%**: -...
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Captura Datos en Redes Sociales
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Centro de Atención al Cliente A tiempo completo**Vacante para la empresa Centro de Atención al Cliente en A Un Costado De La Salida De Metro Viaducto -Iztapalapa, Ciudad de México**:** Somos personas ayudando a otras personas**. **_ Responde_** comentarios en las **_Redes_** **_Sociales_** de **_Telcel._** **EXPERIENCIA NO NECESARIA** Toma nuestra **_capacitación_** y genera **_ingresos_** desde tu...
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Atención a Clientes para App Sin Experiencia
hace 23 horas
Iztapalapa, México Atención al usuario CHAT A tiempo completo**Atención a Clientes ➤➤ para APP ➤➤ sin Experiência**: **ACTIVIDAD**: Asesora y guía vía CHAT a nuestros **#socios repartidores y/o usuarios**. Resolverás dudas (seguimiento de pedidos, métodos de pago, cargos indebidos, etc.) de la App más importante de **ENVÍO DE COMIDA.** **REQUI**ERES**: - ser** MAYOR DE EDAD**: - Bachillerato trunco,...
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Promotor/a- Plaza Ciudad Jardín
hace 4 días
Iztapalapa, México Atención al cliente México A tiempo completo**Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA CIUDAD JARDIN** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $5,190.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - **Capacitación (Pagamos desde el primer...
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Asesor Telefónico Atención a Clientes
hace 3 días
Iztapalapa, México Strong Talent S.A. de C.V. A tiempo completoIMPORTANTE Laboratorio Clínico solicita 'Asesor Telefónico' para laborar en ATENCION A CLIENTES y seguimiento de solicitud de compra. LUNES A VIERNES EN ATENCIÓN A CLIENTES -DESDE PREPARATORIA CONCLUIDA - 6 Meses de Experiência mínima en Atención a Clientes, Ventas o Cobranza en general Beneficios: - SUELDO de $8000 a $10,000 al mes - Prestaciones...
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Atención a Clientes y Cobranza
hace 6 días
Iztapalapa, México Alia Integrando Talento A tiempo completoDescripción **Atención a Clientes y Cobranza**: Ubicación: Iztapalapa, CDMX - Experiência: 2 años ¡Hola! estamos buscando un Analista de Atención a Clientes y Cobranza apasionado y amigable **Acerca de Nosotros**: En Alia Integrando Talento, nos dedicamos a conectar personas con oportunidades laborales en todo México. Somos una empresa...
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Asesor Telefónico para Atención Al Cliente
hace 1 semana
Iztapalapa, México Contac center A tiempo completo**AGENTES TELEFONICOS** Atención al cliente** **NO VENTAS/ NO COBRANZA** **ACTIVIDADES**: - Llamadas de entrada - Atención al cliente para camapaña**GUBERNAMENTAL** **REQUERIMOS**: - Preparatoria terminada (contar con certificado) - Experiência en call center**(mínimo 6 meses en ATENCIÓN A CLIENTES)** **HORARIO**: 10 - 8 lunes a miércoles, sábado...
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Asesor Telefónico para Atención Al Cliente
hace 24 horas
Iztapalapa, México Rex Capital A tiempo completo**Vacante para la empresa Rex Capital en Benito Juárez, Ciudad de México**: **PUESTO: Agente de Ventas / Asesor de Ventas** - /// Zona a laborar: Col. Napoles a 5 minutros del metrobus ///_ - /// Horario de lunes a viernes 8:30 am a 6:30 pm///_ **ACTIVIDADES A LABORAR** - Llamadas de Salida para la Apertura de Cuentas de Inversión a Clientes...
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Atencion a Clientes 6,000 Contratacion Inmediata
hace 1 semana
Iztapalapa, México Servicio a cliente A tiempo completo**Vacante para la empresa Servicio a cliente en Cuauhtémoc - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **¿**Buscas empleo**?..........**_Esta es tu oportunidad_ **¡Te buscamos a TI!** **Solicitamos asesores telefónicos de medio tiempo** **Funciones**:_Servicio de atención a clientes_** **Te ofrecemos**: Sueldo base Bonos por productividad Apoyo en...
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Asesor Telefónico de Cobranza
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Cuursar A tiempo completoASESORES TELEFÓNICOS DE COBRANZA ¡Únete a nuestro equipo! Somos una empresa dedicada al sector educativo. **Requisitos**: - Facilidad de palabra - Buena atención al cliente - Manejo de PC - Experiência en cobranza (1 año) Moras tardias, Experiência en call center, ventas telefonicas, cobranza temprana, o atención al cliente. **Ofrecemos**: -...
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Gestor Telefónico de Cobranza
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Gabinete de Cobranza A tiempo completo**Grupo Gabinete es una empresa con más de 20 años de experiência, lider en el ramo, especialista en la recuperación saneamiento de cartera vencida y estamos en búsqueda de tu talento como**: **EJECUTIVO TELEFÓNICO EN COBRANZA.** **OFRECEMOS** - SUELDO BASE MENSUAL: - TURNO MATUTINO $8,300.00 - TURNO VESPERTINO $9,400.00 - PRESTACIONES DE LEY DESDE...
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Asesor Comercial
hace 1 semana
Iztapalapa, México Asesor comercial A tiempo completoImportante empresa enfocada la promoción de sus diferentes programas académicos solicita **Asesor comercial educativo en campo** - üTécnico / universitario en administración de empresas, mercadeo y publicidad, comunicación, turismo, relaciones públicas o a fin - ü Experiência mínima de 2 años en ventas de servicio o a fines - ü Ingles...
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Asesor Telefónico para Atención Al Cliente
hace 7 días
Iztapalapa, México Corporativo Gama A tiempo completo**Vacante para la empresa Corporativo Gama en Santa Fe -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: ¡Únete a nuestro gran equipo! Solicitamos asesor telefónico 100% ATC Ofrecemos: Sueldo base $8,600 mensuales Bono garantía $3,800 Prestaciones de ley desde el primer día Apoyo de transporte (la empresa te lleva hasta el metro Tacubaya) 100% ATENCIÓN AL...
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Atencion a Clientes y Cobranza
hace 1 semana
Iztapalapa, México Grupo Salinas A tiempo completoTOTALPLAY SOLICITA ASESOR NPPF (NO PAGO PRIMER FACTURA) Zona de trabajo: A 5 min del metro Coyoacan (oficinas Mitikah) OFRECEMOS: - Sueldo base de $6,600 mensual - Bonos de $1,250 - Oportunidad de crecimiento - Prestaciones del ley desde el primer dia - Descuentos y precios preferenciales en servicios de totalplay - Excelente ambiente...
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Gerente de Cobranza Call Center
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Gabinete de Cobranza A tiempo completo**GRUPO GABINETE POR EXPANSIÓN SOLICITA**: **GERENTE DE COBRANZA PARA CALL CENTER, INDISPENSABLE EXPERIENCIA EN CARTERA AUTOMOTRIZ.** **Beneficios**: - Sueldo base mensual de $17,000 - Excelentes Comisiones. - Prestaciones de Ley - Tiempo completo de lunes a sábado - Plan de vida y carrera - Área de comedor. - Excelente ambiente laboral **Requisitos y...
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Asesor Telefónico Atención a Clientes
hace 1 semana
Iztapalapa, México TURISMO CREATIVO SA DE CV A tiempo completo**SOLICITAMOS ASESOR DE ATENCION A CLIENTES / NO VENTAS** **Trabaja en impotante empresa como Atencion a Clientes** **Horarios** - 09:00 am a 15:00 pm (LUNES A VIERNES ) - 09:00 am a 2:00 pm (SABADO) - Descanso fijo en domingo - Metricas para salir mas temprano **Ofrecemos**: - Sueldo base mensual de $7000 no condicionado más bonos y comisiones -...
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Asesor Educativo
hace 6 días
Iztapalapa, México Asesor educativo A tiempo completoImportante escuela online internacional esta solicitando: **Asesor de ventas educativas** **Requisitos**: - üTécnico / universitario en administración de empresas, mercadeo y publicidad, comunicación, turismo, relaciones públicas o a fin - ü Experiência mínima de 3 años en ventas de servicio o a fines - **ü Ingles intermedio**: - ü...
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Ejecutivo de Cobranza/ Atención a Clientes
hace 6 días
Iztapalapa, México Credifiel Distribuidor Autorizado A tiempo completoEjecutivo de cobranza - atención a clientes Credifiel, esta en busca de tu talento. Ejecutivo de cobranza telefónica/atc Ven a formar parte de nuestra gran familia, somos una financiera con presencia a nível nacional, comprometida en brindar soluciones financieras a nuestros clientes. Al formar parte de nuestro equipo de trabajo ejecutaras la cobranza...
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Asesor de Cobranza
hace 6 días
Iztapalapa, México Cuursar A tiempo completo**Puesto a ocupar**: Asesor de Cobranza. **Actividades**: - Realizar llamadas para cobranza telefónica - Realizar promesas de pago - Asegurar que los clientes realicen el pago en tiempo y forma - Realizar cobranza por canales digitales (chat, correo whats app) **Requisitos y Oferta Laboral**: - Escolaridad mínima preparatoria terminada o en curso. - 1...