Atencion a Clientes en Escuela de Capacitacion
hace 3 semanas
Resumen del puesto:
El Representante de Atención al Cliente de la Escuela de Capacitación de Cruz Roja es el punto de contacto principal entre la institución y sus clientes. Su responsabilidad principal es garantizar una experiência positiva para los clientes, respondiendo a sus consultas, resolviendo problemas, y brindando asistencia de manera eficiente y efectiva.
Este puesto requiere habilidades de comunicación excepcionales, empatía, paciencia y capacidad para trabajar en equipo.
Funciones Principales:
- Atender las consultas de los clientes a través de diversos canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico, chat en vivo y redes sociales.
- Proporcionar información precisa sobre servicios, políticas y procedimientos.
- Resolver quejas y problemas de los clientes de manera oportuna y eficiente, asegurando su completa satisfacción.
- Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en el sistema de gestión (CRM) de la institución.
- Colaborar con otros compañeros, para resolver problemas complejos de los clientes.
- Identificar y comunicar al jefe inmediato, patrones o problemas recurrentes que afecten la satisfacción del cliente.
- Mantenerse actualizado sobre los servicios de la escuela de capacitación, así como sobre los cambios en las políticas y procedimientos.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención al cliente y sugerir soluciones para aumentar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
- Participar en programas de capacitación y desarrollo para mejorar las habilidades de atención al cliente y conocimiento de los servicios.
Habilidades/Competencias:
- Excelentes habilidades de comunicación
- Orientación al cliente
- Resolución de problemas
- Adaptabilidad
- Trabajo en equipo
- Gestión del tiempo
- Resistencia al estrés
- Capacidad para aprender
- Ética profesional
**Requisitos**:
- Licenciatura concluida en área económico administrativa
- Experiência previa en servicio al cliente, preferiblemente en un entorno de ventas o atención al cliente.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $7,500.00 - $7,800.00 al mes
Horario:
- Diurno
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Vales de despensa
Educación:
- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)
Experiência:
- cinco: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 16/02/2024
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Recepcionista de Escuela de Inglés
hace 4 semanas
Puebla, México INGLÉS INDIVIDUAL A tiempo completo**Descripción del Puesto**: Somos una escuela de inglés de renombre en busca de un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo. Como recepcionista, serás la primera impresión que los estudiantes, padres y visitantes tengan de nuestra escuela. Buscamos a alguien amable, profesional y organizado que pueda brindar un excelente servicio al cliente y...
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Cotización escuela paneles solares en escuela
hace 4 semanas
Puebla de Zaragoza (Puebla), México Cronoshare.com.mx A tiempo completoNecesito un servicio de Instalar paneles solares con las siguientes características:¿Qué tipo de servicio necesitas? Escuela¿Cuántos paneles hay que instalar o reparar? 16 - 20¿Quién compra el sistema de placas solares? El clienteTipo de inmueble donde se va a realizar el servicio EscuelaObjetivo(s) de la...
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Puebla, México EVREN Universo de Oportunidades A tiempo completoAtención a clientes, administrar y actualizar su inventario, cumplir con los pedidos a tiempo y mantener la cuenta al día. Atención a clientes vía Chat, Correo o Llamada, referente a los servicios ofrecidos. HORARIO Ventana de servicio 24:00hrs Disponibilidad 1 DÍA DE DESCANSO- Cuenta con RESTRICCIONES Por otro empleo, Escuela, Hijos Se pueden...
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Líder de Capacitación
hace 1 mes
Puebla, México CESRH Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo**Vacante para la empresa CESRH Soluciones en Recursos Humanos en Puebla, Puebla**: **Somos una empresa que ofrece servicios de recursos humanos, capacitación, reclutamiento, NOM 035, clima laboral y asesorías.** **Te gustaría ser parte importante del Equipo de capacitación, te invitamos a cubrir el puesto de**: **LÍDER DE...
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Vendedor Atención a Clientes
hace 1 mes
Puebla, México Human Skill Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo**Empresa de Productos de Acabados para la construcción, decorados, baños, losetas y pisos, Solicita** **VENDEDOR ATENCIÓN A CLIENTES,** **Sueldo Mensual: $6,400.00 NETOS BASE + comisiones Prestaciones de Ley, Seguro de vida, seguro contra accidentes, Uniforme, tarjeta de descuento con otros establecimientos, sueldo se paga de manera semanal, comisiones...
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Atención Al Cliente
hace 1 mes
Puebla, México Group Cos México A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Atención a Clientes! ¿Buscas una oportunidad laboral donde puedas crecer y desarrollarte profesionalmente? ¡Estamos buscando personas como tú para unirte a nuestro equipo de Atención a Clientes! **Por supuesto, aquí tienes una versión modificada**: **Lo que ofrecemos**: Tiempo completo. Atractivo sueldo base de $7,470...
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Atención a Cliente
hace 4 semanas
Puebla, México Grupo Sim A tiempo completoEstamos en búsqueda de tu talento en el área de Atención a clientes Actividades a realizar: Atención a clientes, asesoría en telefonía, labor administrativa general **Requisitos**: - Experiência en atención a clientes - Experiência básica en telefonía - Vivir cerca de Centro comercial Angelópolis o sin problema de traslado Ofrecemos: -...
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Seguimiento y Asesoría a Clientes en Escuela
hace 1 mes
Puebla, México FORMACIÓN EMPRESARIAL A tiempo completo¿Tienes experiência de 1 ó 2 años en Ventas, Prospección, Call center, Cobranza o Atención a clientes? Empresa de capacitación de café y gastronomía busca Licenciado salido de carreras de Gastronomía, Turismo, Contabilidad (Contaduría) o Administración de empresas turísticas, para labores de ventas, servicio al cliente y...
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Atención Al Cliente
hace 1 mes
Puebla, México Rikar CO. A tiempo completo**Requisitos**: - **Excelente presentación.** - Experiência de 1 año - De 22 a 28 años. - Escolaridad: Bachillerato Terminado Plus: Pasante de la carrera de Derecho. **Funciones**: - Atención al cliente interno y/o externo. - Integración de expedientes. - Brindar información y resolver dudas. - Solucionar problemas del cliente. - Captura de...
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Atención Al Cliente
hace 1 mes
Puebla, México Proyecta Soluciones A tiempo completoBUSCAMOS EJECUTIVOS: - RESPONSABLES - FLUIDES AL HABLAR - EXPERIENCIA EN EL SERVICIO AL CLIENTE MINIMO 6 MESES - BUENA PRESENTACIÓN TUS LABORES SON BRINDAR INFORMACIÓN A LOS CLIENTES, PEDIRLES DOCUMENTACIÓN Y GENERAR CITAS. YA QUE DESPUÉS DE SE CANALIZA A LOS CLIENTES A OTRA ÁREA. EL TRABAJO ES 100% DE OFICINA. EL EMPLEO ES DE LUNES A VIERNES DE 9:00...
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Atención a Clientes
hace 1 mes
Puebla, México SOLUCIONES FISCALES FACTURALO S. DE RL DE CV A tiempo completo**Importante**: Conocimiento en facturación y contabilidad electrónica. **Funciones a realizar**: Segmentación de prospectos que llegan a la marca Atención por teléfono, correo o whatsapp Organización de la información para generar reportes Seguimiento a requerimientos Identificación de necesidades de los clientes **Habilidades**: Conocimientos en...
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Atención a Clientes
hace 1 mes
Puebla, México Grupo Bertiz A tiempo completoAtención a Clientes CON O SIN EXPERIENCIA Zona a laborar: Puebla Centro Horario: Lunes a viernes de 8am a 6pm Ofrecemos: - Pago semanal - Prestaciones de ley - Contratación inmediata - Bonos por desempeño semanales - Capacitación certificada - Descuentos con nuestras marcas - Crecimiento a mediano o plazo Requieres - Disponibilidad inmediata -...
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Atencion a Cliente
hace 1 mes
Puebla, México RIGORA BC S.A.S. DE C.V. A tiempo completoEntre las responsabilidades de un especialista en atención al cliente se incluyen resolver consultas de clientes, recomendar soluciones y orientar a los usuarios de productos respecto a las características y funcionalidades. Para desempeñar este cargo satisfactoriamente, deberás ser un excelente comunicador que sea capaz de ganarse la confianza de...
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Atención a Cliente
hace 1 mes
Puebla, México Agua de Puebla Para Todos A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de trabajo como: **Asesor comercial** **Funciones**: - Asesorar de manera real y objetiva a los usuarios - Porporcionar soluciones a los tramites que se realicen - Llenado de reportes - Recuperación de cuenta **Requisitos**: - Buena presenteción - Fluidez verbal - Experiência en el área (atención a clientes) Tipo de puesto:...
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Atencion a Clientes Telefonico
hace 1 mes
Puebla, México Creativity on demand, s de rl decv A tiempo completoRequisitos: - Sexo Indistinto - Edad: 25 años en adelante - Experiência en Atención a clientes o Relaciones Públicas; ventas o call center - Escolaridad mínima : Preparatoria - Experiência comprobable de 1 año en el puesto - Manejo básico de Excel. Habilidades - Proactiva (o) - Facilidad de palabra - Actitud de Servicio Ofrecemos: - Sueldo...
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Empresa de limpieza para escuela en un piso
hace 4 semanas
Puebla de Zaragoza (Puebla), México Cronoshare.com.mx A tiempo completoNecesito un servicio de Empresas de limpieza con las siguientes características:¿Qué tipo de limpieza se necesita? Escuela en un piso¿Qué servicios necesitas? Limpieza general o de mantenimiento¿En qué tipo de propiedad quieres realizar la limpieza? Escuela en un piso¿Cuántas estancias necesitas limpiar? Espacio grande¿Cuántos...
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Encuestador y Atencion Al Cliente para Financiera
hace 4 semanas
Puebla, México SOLUCIONES SERVINEXT SA DE CV A tiempo completo**Somos una empresa de Giro Call Center y nos encontramos en búsqueda de personal para nuestra área de Encuestador y Atención al Cliente para Financiera.** Actividad**:Aplicación de Encuestas de Satisfacción a nuestros clientes, así como atención al cliente.** Te ofrecemos: - Sueldo base libre + Comisiones - Capacitación pagada - Prestaciones de...
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Ejecutivo a Clientes 22k Puebla
hace 1 mes
Puebla, México Citi A tiempo completo**Vacante para la empresa Citi en Puebla, Puebla**: PERSONAL BILINGÜE SI RADICAS EN PUEBLA, esta es tu oportunidad mayor de edad desde secundaria inglés intermedio - Trabaja MEDIO TIEMPO o TIEMPO COMPLETO a elegir **CONTAMOS CON ENTREVISTAS VIRTUALES SIN SALIR DE CASA para mayor comodidad** Beneficios: SUELDO BASE NO CONDICIONADO +Bono por...
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Cajero y Atención a Clientes Medio Turno
hace 4 semanas
Puebla, México C&A A tiempo completo¡Sabemos que quieres ser parte del mundo de la moda! C&A ha logrado consolidarse a través del tiempo como una de las mejores empresas del fashion retail, hemos abierto más de 2,500 tiendas con más de 40,000 colaboradores con presencia en más de 22 países y contigollegaremos a mucho más. Queremos contar con tu gran talento para asegurar una excelente...
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Atención Al Cliente Bilingüe
hace 1 mes
Puebla, México TAO RH A tiempo completo**Vacante para la empresa TAO RH en puebla - Puebla, Puebla**: Empresa líder a nível mundial en atención remota está buscando personal bilingüe en la ciudad de Puebla para brindar atención a clientes de Estados Unidos. **Requisitos**: - Nível de Inglés Avanzado**_(Indispensable)_**: - Disponibilidad de laborar 8 horas - Con o sin...