Slot Attendat

OBJETIVOS DEL CARGO
- Lograr el mayor confort de un cliente durante su estadía en la sala ofreciéndole un excelente servicio.
- Impulsar y promover la venta y recarga de créditos.
- Conocer y comunicar las promociones existentes dentro del casino a los clientes
- Dar apoyo, asesoría y solución de problemas en el área de máquinas.
- Dar a conocer a los clientes los productos (Slots, BT, Sport Book, Mesas y A y B).

FUNCIONES DEL PUESTO
- Solicitar en el área de caja el fondo para tener flujo de efectivo para la venta a los clientes.
- Conocer y aplicar los procedimientos definidos dentro del área de Slots.
- Conocer y aplicar el protocolo de Servicio al Cliente.
- Prestar apoyo en el encendido y apagado de las maquinas cuando se requiera.
- Informar oportunamente a los supervisores o Jefe de sala sobre las novedades de la sala, errores de funcionamiento de las máquinas e inquietudes y sugerencias de los clientes.
- Mantener en orden y limpieza el lugar de trabajo acomodando sillas y quitando basura u objetos que impidan el adecuado uso de las máquinas, para el confort de los clientes.
- Cumplir Reglamento de Trabajo.
- Promover la venta y recargas de créditos para las maquinas.
- Asesorar, atender y explicar con argumento de venta las dudas de los clientes con respecto a los juegos de las máquinas.
- Informar al cliente sobre las promociones productos y servicios que se prestan en la sala, apegándose a los lineamientos de las mismas.

HERRAMIENTAS DE TRABAJO
- Uniforme de trabajo

COMPETENCIAS LABORALES

1. Orientación al Cliente.

2. Orientación Comercial.

3. Comunicación.

4. Trabajo en equipo.

5. Inteligencia Emocional

CARACTERISTICAS DE PERSONALIDAD
- Responsable
- Carismático
- Honesto
- Leal
- Amable
- Extrovertido

**Requisitos**:

- Sexo: Indistinto
- Estado Civil: Indistinto
- Vivir cerca del lugar de trabajo.
- Experiência: No necesaria

FORMACION ACADEMICA

Preparatoria terminada

OTROS

Disposición para rolar turnos, sobre todo de noche, que tengan dos o mas dependientes directos, un gasto fuerte como casa o auto, de preferencia que no tomen, que hayan trabajado en fines de semana