Ejecutivo de Atención Al Cliente

hace 2 semanas


Ciudad de México Mastiff Group S.A. de C.V. A tiempo completo

**Somos una empresa enfocada a brindar soluciones logísticas a nível internacional, servicio garantizado de entrega de última milla (paquetería y mensajería), e-commerce y servicios integrales de negocio.**

**Estamos en búsqueda de un ejecutivo de atención a cliente (no ventas) para unirse a nuestro equipo de trabajo.**

¿Qué necesitas?
- Escolaridad mínima: preparatoria.
- Experiência: 1 año o más en atención a clientes.
- Paquetería Office intermedio.
- Inglés básico-intermedio.
- Ortografía y redacción

¿Cuáles serán tus funciones?
- Brindar atención en diferentes canales de comunicación a clientes y mensajerías cuando así lo requieran.
- Atender y gestionar solicitudes, seguimientos e incidencias con la entrega de paquetes de clientes que las mensajerías requieran.
- Proporcionar y coordinar información recolectada de clientes con las mensajerías para la entrega correcta de paquetes.
- Generar llamadas a clientes por incidencias que desconocen, proporcionando la información pertinente para la resolución del tránsito de su pedido.
- Solicitar evaluación de calidad brindada y actualizar el sistema con estatus correspondientes
- Elaborar diariamente reportes y manifiestos sobre el rendimiento y eficiencia de las mensajerías.
- Participar en juntas mensuales con las mensajerías para exponer rendimiento, mejoras y problemáticas en el periodo transcurrido.
- Generar nuevas guías por alguna incidencia ocurrida.
- Solicitar apoyo al área de operaciones cuando se requiere localizar paquetes para su entrega y/o gestión, así como cuando existe alguna incidencia imputable al equipo de operaciones.
- Solicitar apoyo al área de contabilidad y finanzas cuando se requiera confirmar algún pago o requerir devolución de dinero a los clientes.
- Atender y gestionar solicitudes de incidencias con los paquetes que requiera el área de operaciones.

¿Cómo lo lograrás?
- Espíritu de servicio
- Trato
- Aprendizaje eficiente
- Compromiso laboral
- Comunicación
- Disciplina
- Honradez
- Responsabilidad
- Talento emprendedor
- Trabajo en equipo

¿Qué ofrecemos?
- Sueldo de $7,000 a $8,000 netos acorde a experiência
- Prestaciones de ley
- Comedor subsidiado
- Clases de inglés subsidiadas
- Horario presencial: lunes a viernes de 9am a 6pm y sábados de 9am a 1pm
- Lugar de trabajo: Calle 5, #48, Colonia Agrícola Pantitlán, Alcaldía Iztacalco. Cerca del Metro o Metrobús Canal de San Juan de la línea A (morada).

**Postúlate por este medio y nosotros nos contactaremos contigo**

Salario: $7,000.00 - $8,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuáles son tus percepciones salariales?
- ¿Tienes tu constancia de situación fiscal actualizada?
- ¿Cuánto tiempo de experiência tienes en atención a clientes?

Lugar de trabajo: Una ubicación



  • Ciudad de México SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana con más de 25 años de experiência, dedicados a proveer herramientas tecnológicas a nuestros clientes en áreas de colaboración, movilidad, seguridad y conocimiento. Estamos buscando: **Ejecutivos** **de atención a clientes RRSS-CHAT** - Con experiência en atención a clientes - Realizacion de soporte a ventas - Seguimiento...


  • Ciudad Juarez, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA LAS MISIONES** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $9,400**: - **Apoyo de $1,000 mensuales.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: -...


  • Ciudad de México Zeux Lifesciences SA de CV A tiempo completo

    Destacado distribuidor de Medicamentos en la CDMX solicita: EJECUTIVO DE ATENCIÒN A CLIENTE **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en atenciòn a clientes o similar. - Preparatoria Terminada. - Manejo de Paqueteria OFFICE. - Estado civil Indistinto. - Sexo: Indistinto **Actividades a realizar**: - Trabajo 100 % presencial en...


  • Ciudad de México Especialistas en Medios A tiempo completo

    **Ejecutivo de Atención a Clientes** Especialistas en Medios es una empresa líder en el mercado del monitoreo de información, con más de 28 años de experiência; un ambiente laboral propicio para incorporar tus conocimientos a la vida laboral, desarrollar tus habilidades profesionales y oportunidades de crecimiento como: Súmate a nuestro gran equipo...


  • San Miguel de Allende, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA LA LUCIÉRNAGA** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $6,500.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - **Capacitación (Pagamos desde el...


  • Ciudad de México Reclutamiento Innovador de capital Humano A tiempo completo

    Ejecutivo de Atención a clientes Bilingüe - Trabajo remoto Si está buscando un puesto con mucha energía en un entorno de colaboración, donde puedas ayudar a los demás brindando atención personalizada. ¡Este puesto es para ti! ¿Cuáles son las funciones? - Servir como punto de contacto principal de los pacientes para facilitar el apoyo operativo en...


  • Ciudad de México Grupo Anavia A tiempo completo

    **Grupo Anavia solicita: Ejecutivo de Atención a Clientes** Sexo: indistinto Escolaridad: Mínimo Bachillerato terminado Experiência mínima de un año (comprobable) Principales funciones: - Atención telefónica a clientes - Dar seguimiento a servicios en garantía en centros de servicio - Proveer refacciones a centros de servicio. - Brindar una...


  • Zamora de Hidalgo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: **PROMOTOR/A - CENTRO COMERCIAL SENTURA (SIN EXPERIENCIA).** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - **Capacitación...


  • Zamora de Hidalgo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: **PROMOTOR/A - CENTRO COMERCIAL SENTURA** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - **Capacitación (Pagamos desde el...


  • Ciudad de México Especialistas Contacto Directo ECD A tiempo completo

    Solicito ejecutivos de atención al cliente con experiência de 5 meses en atención al cliente sueldo $6,300 mas bono de $1,500 horarios a elegir 10:00 am a 7:00 pm o 9:00am a 6:00 pm acude a entrevista el día de hoy contratación inmediata Av. Insurgentes Sur 4128, Tlalpan Centro II, Tlalpan, 14000 Ciudad de México, CDMX Tipo de puesto: Tiempo...


  • Ciudad de México MI NAVE A tiempo completo

    MI NAVE by BTLC es una empresa líder en la industria de Ride-Hailing en la CDMX ¡Buscamos un Ejecutivo de atención a clientes ! Competente y autónomo para unirse a nuestro equipo de trabajo Si eres un profesional en el área de attención a clientes y puedes trabajar de forma independiente, esta puede ser una buena oportunidad para ti! - Habilidades y...


  • Ciudad de México Asociación Mexicana en Dirección de Recursos Humanos, A.C.(AMEDIRH) A tiempo completo

    Sueldo: $11,000 MXN - $13,000 MXN Mensual Categoría: Atención a clientes - Call Center Subcategoría: Atención al cliente Localidad: México-Ciudad de México Sector: Servicios Giro: Servicios de Outsourcing, Head Hunter y Consultoría en R.H. (Servicios) Tipo de contratación: Tiempo completo - Permanente Número de oferta: 18504920 Empresa...


  • Ciudad de México GNSYS Corporativo S.A. de C.V. A tiempo completo

    **GNSYS CORPORATIVO S.A DE C.V: Empresa líder en distribución y servicios de equipos de impresión y copiado, solicita: “EJECUTIVO DE ATC"** **ESCOLARIDAD**: Carreras administrativas y/o legales, titulado o pasante. **EXPERIENCIA MÍNIMA DE 5 AÑOS** **GENERO**: Indistinto **HABILIDADES**: - Conocimiento de TIC’S - Inteligencia Emocional. -...


  • Ciudad de México GNSYS Corporativo S.A. de C.V. A tiempo completo

    **GNSYS CORPORATIVO S.A DE C.V: Empresa líder en distribución y servicios de equipos de impresión y copiado, solicita: “EJECUTIVO DE ATC"** **ESCOLARIDAD**: Carreras administrativas y/o legales, titulado o pasante. **EXPERIENCIA MÍNIMA DE 5 AÑOS** **GENERO**: Indistinto **HABILIDADES**: - Conocimiento de TIC’S - Inteligencia Emocional. -...


  • Ciudad de México ICASA - Integradores de Carga Aérea A tiempo completo

    Somos una empresa de mensajería y paquetería a nível nacional y estamos en búsqueda de personal para cubrir la posición como Ejecutivo de atención a clientes en giro logístico. Algunas de las actividades a realizar son: - Emitir facturas y enviarlas a los clientes a través de varios canales. - Realizar el procesamiento de los documentos capturando...

  • Mayordomo

    hace 22 horas


    México Vacantes Atención al Cliente SLP A tiempo completo

    **Importante Empresa con Presencia a Nível Racional Solicita**: - **Mayordomo para su sede en San Luis Potosí**_ - **Requisitos**:_ - Bachillerato trunco - Experiência al menos 1 año en puestos de atención al cliente - Si ha trabajado en hoteles, restaurantes ó afines es un plus - No se requiere experiência de mayordomo - Disponible para rolar turno...


  • Ciudad de México ALUVRI A tiempo completo

    **Puesto**:Ejecutivo de Contact Center **Requisitos**: - **Escolaridad mínima**:Bachillerato. - **Edad**:mayor de 20 años. - **Experiência**: en Contact Center y Atención al cliente - **Sexo**: Indistinto **No vivir a más de una hora del lugar de trabajo.** **Habilidades**:Pro-activo, buena comunicación, atención y servicio, resolución de...


  • Ciudad de México QUICK LEARNING A tiempo completo

    TODO MÉXICO LO SABE, Inglés en Quick Learning, Hablas o Hablas !! EJECUTIVOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE **Requisitos**: - Preparatoria (Deseable) - Experiência en atención a clientes vía telefónica y a través de redes sociales - Facilidad de palabra - Excelente Ortografía y Redacción - Disponibilidad de tiempo completo NOCTURNO - Edad: 22 a 40...


  • Ciudad de México Laboratorios Jayor A tiempo completo

    Importante Empresa en el giro de distribución y comercialización de medicamentos, material de curación y dispositivos médicos, invita a integrarte como parte de su equipo, como Ejecutivo de Atencion a Cliente Horario de lunes a sábado **Requisitos**: Minimo 2 años de Experiência en atencion a cliente Manejo de Excel. (se aplica...


  • Ciudad de México Grupo Emad A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES** - Empresa líder en telecomunicaciones por expansión solicita "Atención a clientes y ventas cruzadas L a V con alto grado de búsqueda de ingresos y mucha proactividad ofreciendo los productos y servicios del mercado extrabursátil_. **-REQUISITOS**: - Edad de 18 en adelante - Escolaridad: Preparatoria trunca o...