Service Desk

**Gracias por tu interés en la empresa Grupo Impulsora**

Somos una comercializadora agrícola con 40 años en el mercado que tiene presencia en todo el estado de Sinaloa. Agradecemos tu interés en esta vacante, somos una empresa _humana y comprometida _consus colaboradores; buscando que se desarrollen en un ambiente de trabajo _cálido y amable_.

Contamos con una propuesta de valor interesante y excelentes proyectos enfocados en temas de innovación y desarrollo.
- **Impulsora, tu socio en el campo**_
- **Funciones**:_
- Ser el primer punto de contacto con el cliente interno ante una incidencia que pueda presentarse en las diversas plataformas digitales de Grupo Impulsora, brindando asistencia en la gestión de problemas
- Asesorar a los clientes internos de plataformas digitales, en el correcto uso de estas.
- Gestionar la continuidad del negocio realizando los checklist diarios de verificación y funcionamiento de las plataformas digitales.
- **Habilidades**:_
- Empatía
- Autogestión
- Actitud de servicio
- Comunicación efectiva
- **Requisitos**:_
- _Lic. en Informática, Sistemas o afín._
- _Experiência deseable en puestos similares (Service Desk, Mesa de ayuda, Help Desk)_
- **Ofrecemos**:_
- Horario de Lunes a Viernes de 8:30am a 4:00pm
- Sueldo base mensual - Pago quincenal
- Prestaciones de ley (Seguro social, infonavit, aguinaldo, vacaciones)
- Prestaciones superiores (30 días de aguinaldo, 15 días de vacaciones)
- Seguro de gastos médicos mayores
- Bono anual
- Herramientas de trabajo y uniformes
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: A partir de $17,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Service desk: 1 año (Deseable)