Coordinador de Capacitación
hace 2 semanas
Como coordinador de capacitación para un call center, tus funciones principales serán las siguientes:
Diseñar programas de capacitación: tendrás que crear y desarrollar programas de capacitación para los nuevos empleados, y también para aquellos que necesiten refrescar sus habilidades.
Identificar las necesidades de capacitación: tendrás que evaluar las necesidades de capacitación de los empleados y el rendimiento de la empresa para determinar qué áreas requieren mejoras.
Planificar y coordinar sesiones de capacitación: tendrás que programar las sesiones de capacitación y asegurarte de que todos los empleados tengan acceso a ellas.
Impartir sesiones de capacitación: en algunos casos, tendrás que impartir las sesiones de capacitación tú mismo. En otros casos, puede que necesites contratar a un instructor para que lo haga por ti.
Evaluar los resultados de la capacitación: después de cada sesión de capacitación, deberás evaluar los resultados para asegurarte de que los empleados han adquirido las habilidades necesarias.
Proporcionar retroalimentación: deberás proporcionar retroalimentación constante a los empleados, para ayudarlos a mejorar su desempeño y habilidades.
Mantener registros de capacitación: deberás mantener registros precisos de la capacitación realizada y asegurarte de que los empleados tengan acceso a ella cuando sea necesario.
Identificar oportunidades de mejora: deberás estar atento a las oportunidades de mejora en la capacitación, y ajustar el programa en consecuencia para garantizar que se estén cumpliendo los objetivos de la empresa.
En general, tu función como coordinador de capacitación es garantizar que los empleados del call center tengan las habilidades necesarias para brindar un excelente servicio al cliente, lo que a su vez se traducirá en una mayor satisfacción del cliente y en el éxito general de la empresa.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 12 horas
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Vales de despensa
Experiência:
- Capacitación: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 03/04/2023
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Coordinador de Capacitacion
hace 2 días
Ciudad de México Papalote Museo del Niño A tiempo completo**COORDINADOR DE CAPACITACIÓN** Te invitamos a ser parte de un equipo de trabajo comprometido con el desarrollo de la infancia y la educación en nuestro país, en un lugar en donde tus ideas y trabajo tiene un impacto social todos los días. **Responsabilidades**: - Capacitar, supervisar y dar seguimiento al desarrollo de los procesos de interpretación...
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Coordinador (a) de Capacitacion
hace 6 días
México GRUPO TIEN DAZS A tiempo completo¡DESARROLLA TÚ TALENTO CON NOSOTROS! HELADOS HÄAGEN-DAZS, ESTA BUSCANDO COORDINADOR (A) DE CAPACITACIÓN **Requisitos**: - De 20 a 35 años - Aceptamos recién egresados de carreras administrativas, gestión de recursos humanos o psicología - Conocimiento en tramites de capacitación - Disponibilidad para capacitar en piso - Buena actitud al impartir...
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Coordinador de Capacitación
hace 5 días
Ciudad de México TRANSPORTES DE CARGA GRUPO MYM A tiempo completoEmpresa de Transporte Especializada en el ramo de la mudanza con más de 70 años en el mercado, se encuentra en búsqueda de personal para el área de capacitación y desarrollo organizacional. Edad: 25 a 45 años Sexo: indistinto Lic en psicología, administración, rh, ingeniería o a fin Experiência en el área de transporte al menos 2 años, en...
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Coordinador de Capacitación
hace 7 días
Lerma de Villada, México ARk A tiempo completo**Vacante para la empresa ARk en Industrial -Lerma, Estado de México**: Empresa lider en manufactura de giro alimenticio para marcas mundialmente reconocidas ubicada en Zona Industrial Lerma,te invita a participar de este gran proyecto como: **"COORDINADOR DE CAPACITACION"**: **_ Actividades yprincipales responsabilidades;_** - Trazar planes de...
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Coordinador de Capacitación Industrial
hace 7 días
Lerma de Villada, México A.N Reclutamiento S.A DE C.V A tiempo completo_**EMPRESA DE GIRO ALIMENTICIO TE DA LA BIENVENIDA DE FORMAR PARTE DE SU EQUIPO DE TRABAJO COMO: COORDINADOR DE CAPACITACIÓN INDUSTRIAL**_ Escolaridad: Ing. Industrial, Administración, Sociología, Comunicaciones, Ing. De procesos, Gestión empresarial. 25/45 Indistinto Disponibilidad: Inmediata, tiempo extra, fines de semana. Experiência laboral:...
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Coordinador de Capacitacion y Desarrollo
hace 7 días
Lomas de Sotelo, México Market Pro S.A. de C.V A tiempo completoSolicitamos personal para la posición de COORDINADOR DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO. **Requisitos**: - Carreras: Licenciado Pedagogía, Administración de empresas, Psicología - Experiência mínima de 2 años en posición similar - Desarrollo organizacional - Comunicación organizacional - Planes y programas de capacitación - Cumplimiento de normas ante...
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Coordinador de Capacitación, Calidad y Mejora
hace 3 semanas
Ciudad Juarez, México Totalplay A tiempo completoCoordinador de Capacitación, Calidad y Mejora Continua **Requisitos**: - Licenciatura o Ingeniería Concluida, en las áreas de Telecomunicaciones, Sistemas, Industrial, Logística, Administración. - Experiência comprobable en: - Metodologías y Herramientas de Mejora Continua - Telecomunicaciones - Administración de Proyectos - Auditoría Interna -...
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Coordinador(a) de Capacitación y Desarrollo
hace 4 días
México Gran Hotel Costa Mu (Cancún) A tiempo completo¡Llegó tu momento de brillar! Gran Hotel en la zona de Cancun en Costa M. busca tu talento ¡Llegó tu momento de brillar! COORDINADOR (A) DE ENTRENAMIENTO Y DESARROLLO (EVENTOS ) **Requisitos**: Licenciatura en administración, psicología y/o turismo o afín. 2 años de experiência en atención al huésped y actividades administrativas. Manejo de...
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Coordinador de Capacitación
hace 7 días
México INTELIGENCIA EN INSTITUCIONES, ADMINISTRACIÓN Y SISTEMAS S.A DE C.V A tiempo completo**Responsabilidades**: - Desarrollar e implementar programas de capacitación para empleados nuevos y existentes - Trabajar con gerentes y empleados para identificar las necesidades de capacitación - Evaluar la eficacia de los programas de capacitación - Crear y administrar un presupuesto de capacitación **Requisitos**: - Licenciatura en educación,...
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Coordinador de Capacitación
hace 2 días
Ciudad Juarez, México Arneses de ciudad juarez ll A tiempo completo**_Requisitos: _** **_Ingeniería Gestión Empresarial, LAE, o carrera afín_** **_Ingles intermedio _** **_Experiência mínima 2-3 anos _** **_MS Office, Tablas dinámicas, bases de datos_** **_Experiência: _** - Elaboración detección de necesidades de capacitación - Elaboración y seguimiento plan anual de capacitación de planta - Cumplimiento...
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Coordinador Contenidos Capacitacion
hace 3 semanas
Ciudad de México Gentera A tiempo completoEJECUTAR PLANES Y PROGRAMAS DE CAPACITACION QUE CONTRIBUYAN EN LA ADQUISICION DE CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y APTITUDES Y VALORES DE LOS COLABORADORES CON EL OBJETIVO DE FAVORECER EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DE GRUPO GENTERA
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coordinador de capacitacion comercial
hace 2 semanas
Tlajomulco de Zúñiga, México Grupo PiSA A tiempo completoDesde hace más de 78 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 20,000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, Nuestra vidaCOORDINADOR DE CAPACITACION...
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Coordinador de Calidad
hace 6 días
Ciudad de México Atracción de Talento A tiempo completoImportante Laboratorio solicita para su call center: Coordinador de calidad **Requisitos**: Escolaridad Licenciatura terminada (pedagogía o administrativa) Experiência: mínimo 1 año en el puesto, certificación COPC o SIC, manejo de personal. Funciones: - Asegurar la calidad de los agentes telefónicos con el cliente - Asegurar la calidad del...
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Coordinador de RH
hace 7 días
Ciudad de México Grupo Filoa SAPI de CV A tiempo completoGRUPO FILOA SOLICITA: COORDINADOR DE RECUSOS HUMANOS **Requisitos**: LIC EN ADMINISTRACION O PSICOLOGIA EXPERIENCIA: 2 A 3 AÑOS RECIENTES COMO JEFE / COORDINADOR DE RECURSOS HUMANOS, A CARGO DE LA COBERTURA DE VACANTES A NIVEL OPERATIVO (CAMPO, REDES SOCIALES, BOLSAS DE EMPLEO), MANEJO DE INCIDENCIAS, CONTROL DE INCAPACIDADES, LLENADO ST-7, RELACIONES...
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Auxiliar de Capacitacion
hace 7 días
Ciudad de México TECNOPRO DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo**TECNOVAL DE MEXICO SA DE CV **empresa líder en traslado de valores,te invita a formar parte de su equipo de trabajo como **AUXILIAR DE CAPACITACION.** **Funciones**: - Gestionar los programas de capacitación. - Capacitar de forma presencial y virtual. - Revisar y aplicar formatos de capacitación. - **Requisitos**:_ - Contar con la mayoría de edad. -...
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Coordinador de Capacitación
hace 5 días
Valle de Cuernavaca, México CGS Consultores A tiempo completo**IMPORTANTE EMPRESA EN SU GIRO** **SOLICITA** **COORDINADOR DE CAPACITACIÓN Y GENERALISTA DE RH** **PERFIL** - Licenciatura en administración, psicologia o a fin - _**INGLES AVANZADO (INDISPENSABLE)**_ - 3 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL ÁREA **CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS** - Manejo de sistemas de control de asistencia - Conocimiento en sistemas de calidad...
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Instructor de Capacitacion
hace 7 días
Ciudad de México COMERCIALIZADORA FARMACEUTICA DE CHIAPAS SAPI DE C.V. A tiempo completo**Farmacias del Ahorro busca Instructor de capacitación!!!** Únete a nuestro equipo con un **excelente clima laboral** en un horario de **Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm ¡¡¡¡¡¡** El lugar de trabajo es a 2 cuadras de Metro Barranca del Muerto **OFRECEMOS** - Contratación directa por la empresa - Prestaciones de Ley desde el primer día -...
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Coordinador para Fintech
hace 20 horas
Ciudad de México AR Soluciones de Estrategicas de Cobranza A tiempo completoEmpresa de call center está en la búsqueda de un coordinador con experiência, que cumpla las siguientes funciones: **Actividades principales**: *Creación y manejo de estrategias para recuperación de cartera. *Asegurar el cumplimiento de objetivos y buen funcionamiento del equipo. *Realizar reportes de productividad. *Trato directo con el cliente,...
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Coordinador de Cobranza
hace 4 días
Ciudad de México COMUNICACIONES INTEGRALES IP S.A. DE C.V. A tiempo completoImportante empresa por crecimiento te invita a unirte como: COORDINADOR COBRANZA **Requisitos**: Licenciatura Económico Administrativo terminada Experiência puesto similar en Call center mínimo 2 años. Conocimiento en cobranza, atención al cliente y ventas. Manejo de Excel intermedio o avanzado. Orientado a resultados. Manejo y desarrollo de...
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Coordinador de Capacitación Planta San Luis
hace 5 días
México L'Oreal A tiempo completo**Creemos que la belleza puede cambiar vidas. Somos el Grupo L'Oréal.** ¿Te gustaría formar parte de una empresa líder en el campo de la cosmética y la belleza a nível internacional, presente en más de 130 países, que cuenta con más de 35 marcas internacionales y también se preocupa por el desarrollo de las personas? **Te invitamos a unirte a...