Analista de Atención a Clientes

hace 5 días


Ciudad de México Kone A tiempo completo

KONE México somos una empresa global de origen finlandés cuya misión es mejorar la vida urbana entregando la mejor experiência de flujo de personas, con presencia en más de 60 países y con más de 60,000 empleados.

Buscamos el mejor talento para integrarse a nuestro equipo como **Analista de Atención a Clientes.**

Como nuestro **Analista de Atención a Clientes **serás el punto de entrada de las solicitudes de los clientes relacionadas con los servicios de mantenimiento no planificado, las 24 horas, los 7 días de la semana.

Serás el responsable de todas las actividades desde el registro de las solicitudes de los clientes, la búsqueda de un técnico disponible, el envío de la llamada y la aceptación de la llamada por parte del técnico de mantenimiento además de realizar otras labores administrativas.

El **Analista de Atención a Clientes** identifica situaciones de seguridad y las gestiona dando instrucciones de seguridad adecuadas de acuerdo con los procedimientos de seguridad global. de igual manera, realiza labores administrativas como controles de mantenimiento, digitalización, generación de información para oportunidades de venta, etc.

**¿Qué necesitas para este puesto?**
- Escolaridad mínima: Licenciatura trunca o estudiante universitario
- 2 años de experiência en servicio y atención al cliente (presencial o telefónico)
- Inglés intermedio
- Excel avanzado (tablas dinámicas)
- Deseable manejo de SAP y Salesforce
- **Disponibilidad de horario para laborar fines de semana y descansar entre semana**

**Zona de trabajo: Colonia del Valle (no vivir a más de una hora)**

Puesto híbrido: 3 días oficina, 2 días home office

Ofrecemos: prestaciones superiores a las de la ley

Tipo de puesto: Tiempo completo

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)


  • Atención Al Cliente

    hace 3 meses


    06700, Ciudad de México, CDMX ATENCIÓNA CLIENTES. A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Si posees muy buena comunicación y proactividad, capacidad analítica, conocimientos y experiência en las necesidades actuales en Atención a clientes, que tienen las organizaciones, ven y únete a nuestro equipo potenciando tus habilidades, aprendiendo, colaborando y creciendo tanto profesionalmente como...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 meses


    06700, Ciudad de México, CDMX ATENCIÓNA CLIENTES. A tiempo completo

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  • Ciudad de México Giant Motors Latinoamerica SA. DE C.V. A tiempo completo

    Giant Motors Latinoamérica, empresa mexicana líder en el sector automotriz a cargo de la marca de automóviles: JAC Motors está en búsqueda de: **Analista de Atención a Clientes** Por favor postularte si cumples con los requisitos y si tus pretensiones económicas están dentro del rango ofrecido, gracias **Requisitos**: - Escolaridad: Lic....


  • Ciudad de México Giant Motors Latinoamerica SA. DE C.V. A tiempo completo

    **Giant Motors Latinoamérica,** empresa mexicana líder en el sector automotriz a cargo de la marca de automóviles**:JAC Motors** está en búsqueda de tu talento como: - **Analista de atención a clientes**_ **¿Qué necesitas?** - Orientación a cliente - Experiência en tecnologías de la información - Manejo de paquetería office **¿Qué...


  • Ciudad de México Giant Motors Latinoamerica SA. DE C.V. A tiempo completo

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  • Ciudad de México ALTA RENTABILIDAD SA DE CV A tiempo completo

    **Empresa con más de 30 años en el ramo de la telefonía móvil, con puntos de venta en las mejores plazas comerciales de la Ciudad de México y zona Metropolitana.** **SOLICITA: ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES** **OFRECEMOS** - Sueldo base de $6,500. - Bono de hasta $2,500. - Prestaciones de Ley desde el primer día. - Oportunidad de crecimiento. -...


  • Ciudad de México ALTA RENTABILIDAD SA DE CV A tiempo completo

    **Empresa con más de 30 años en el ramo de la telefonía móvil, con puntos de venta en las mejores plazas comerciales de la Ciudad de México y zona Metropolitana.** **SOLICITA: ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES** **OFRECEMOS** - Sueldo base de $6,500. - Bono de hasta $2,500. - Prestaciones de Ley desde el primer día. - Oportunidad de crecimiento. -...


  • Ciudad de México ADMINISTRADORA DE CENTROS COMERCIALES SANTA FE A tiempo completo

    **ADMINISTRADORA DE CENTROS COMERCIALES SANTA FE** **BUSCA TALENTO COMO**: **ANALISTA DE ATENCION A CLIENTES** **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato terminado - Experiência en atención a clientes presencial. - Manejo de paquetería office: Nível intermedio - Experiência utilizando un ERP, de preferencia Intelisis. - Manejo de radio. - Excelente...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Alamo Seguros A tiempo completo

    Resumen del PuestoEstamos buscando un Analista de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Alamo Seguros. En este papel, serás responsable de brindar atención personalizada a nuestros clientes de polizas individuales e institucionales.Sobre la EmpresaAlamo Seguros es una empresa líder en la industria de seguros que se enfoca en ofrecer...


  • México Almacenes Industriales Tag S de RL de CV. A tiempo completo

    **¡Trabaja con Nosotros!** ¿Eres un experto en atención al cliente y te apasiona el mundo de la logística? ¡Esta es tu oportunidad! **Analista de Atención a Clientes en Almacén** **Descripción del Puesto**: - Serás el punto de contacto principal entre el almacén y nuestros clientes. - Gestionarás consultas, quejas y solicitudes de nuestros...


  • Ciudad de México RECURSOS HUMANOS 300 A tiempo completo

    **Puesto**: Analista Administrativo y atención al cliente **Lugar de trabajo**: CDMX **Requisitos**: **Escolaridad**: Bachillerato **Experiência en**: Atención a clientes En captura Conocimiento de paquetería de office nível básico/intermedio Disponibilidad inmediata. **Funciones**: Recepción de documentos y canalización para procesos de pago....


  • Ciudad de México Centro de Servicio Autorizado para equipos Samsung A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana, contamos con más de 20 años de experiência en el mercado de reparación e instalación de línea blanca, electrónica, celulares e impresoras. Estamos solicitando **ANALISTA ADMINISTRATIVO** para nuestra mesa de soporte en Centro de servicio. (col. Narvarte) Ofrecemos: - Sueldo $8,000 - 10,000 mensual - Bono de...


  • Ciudad de México, CDMX Seguridad SEPSA A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo como**:ANALISTA DE ATENCION A CLIENTE** **FUNCIONES**: - Hacer aclaraciones a diferencias que existan con los clientes - Hacer el cuadre de pagos de servicios **OFRECEMOS**: - SUELDO BASE + PRESTACIONES DE LEY Y SUPERIORES A LA LEY - VALES DE DESPENSA - BONO DE PRODUCTIVIDAD - FONDO DE AHORRO - CAJA DE AHORRO -...

  • Atención a Clientes

    hace 6 días


    Ciudad de México Giant Motors Latinoamerica SA. DE C.V. A tiempo completo

    Giant Motors Latinoamérica, empresa mexicana líder en el sector automotriz a cargo de la marca de automóviles: JAC Motors Está en búsqueda de**:Analista de Atención a Clientes** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. Administración, Relaciones Comerciales, Comunicación o afín terminada (No Estudiantes, No Truncos, No Técnicos) - Experiência:...


  • Ciudad de México, CDMX Draeger A tiempo completo

    Dräger es una empresa líder internacional en los campos de la tecnología médica y de la seguridad. Nuestros innovadores productos y servicios protegen, soportan y salvan vidas. - El personal de hospitales, plantas manufactureras, minería, departamentos de bomberos y servicios de emergencia han confiado en Dräger desde 1889._ Además de esforzarnos...


  • México HRnet A tiempo completo

    Importante empresa de servicios especializados está en búsqueda de: **“Analista Atención a Clientes”** **Requisitos**: - Licenciatura trunca o terminada (Administración, Contabilidad o afín). - Disponibilidad para viajar ocasionalmente a playa del Carmen, dentro de su jornada laboral. Experiência mínima de 6 meses en: - Atención a clientes...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 días


    Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo

    ATENCIÓN AL CLIENTE PARA ECOMMERCE (No Call Center) RESPONSABILIDADES - Atención a clientes dentro de las plataformas de Marketplace (Amazon, Shopee y Mercado Libre) - Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos - Supervisar la publicación de contenido - Actualización de productos - Actualización de precios -...

  • Atención a Clientes

    hace 7 meses


    Ciudad de México Calidad Tláhuac, S. A. de C.V. A tiempo completo

    **CHEVROLET CALIDAD TLÁHUAC SOLICITA: ATENCIÓN A CLIENTES.** **OBJETIVO**: - Brinda atención al cliente después de recibir el servicio en el vehículo para conocer su experiência con el trato brindado. **FUNCIONES**: - Atención a clientes vía telefónica y por diferentes medios de comunicación. - Aplicación de encuestas de pulso. - Seguimiento a...

  • Analista de Ventas

    hace 3 meses


    Ciudad de México, CDMX Kovi Mx A tiempo completo

    ¡Bienvenido a Kovi mx! Somos una startup Brasileña cuya **prioridad son nuestros conductores**. Nuestra misión: Creemos que miles de conductores merecen una **oportunidad para manejar su vida** ¿Te quieres unir a nuestro objetivo? Estamos buscando nuestro próximo Kover**: ANALISTA DE CX PRE** **TUS RESPONSABILIDADES** - Ventas vía telefónica en...


  • Ciudad de México, CDMX Abastecedora Rutren, S.A. de C.V. A tiempo completo

    El Analista de Datos y Canales Digitales:1. Aprenderá a identificar las necesidades de información, desarrollar informes y generar reportes para entender el negocio y conducir la toma de decisiones.2. Desarrollará habilidades para la atención a clientes a través de canales digitales, apoyado de herramientas que permitan una mejor estrategia de...