Recepcion y Atencion a Clientes

hace 4 meses


Hermosillo, México Frituras Jesús A tiempo completo

FUNCIONES DEL PUESTO

RECEPCION
- CONTROL DEL FLUJO DE PERSONAL EN EL RECIBIDOR.
- HACER CUMPLIR PROTOCOLOS (SI ES QUE LOS HAY) DE ENTRADA A OFICINAS.
- CONTROL DEL REGISTRO DE VISITANTES EXTERNOS.
- BRINDAR ATENCION A VISITANTES EXTERNOS Y CANALIZARLOS A LOS DEPARTAMENTOS

CORRESPONDIENTES.
- ATENDER LLAMADAS TELEFONICAS Y CANALIZARLAS A LOS DEPARTAMENTOS

CORRESPONDIENTES.
- TENER CONOCIMIENTO DE LA UBICACION Y HORARIOS DE PERSONAL ADMINISTRATIVO.

ATENCION A CLIENTES Y CONSUMIDORES
- ATENCION EN RECEPCION, CORREO ELECTRONICO, VIA TELEFONICA Y RED SOCIAL.
- BRINDAR ATENCION A LAS SOLICITUDES O QUEJAS DE CLIENTES Y CONSUMIDORES.
- GENERAR UN TICKET POR CADA SOLICITUD O QUEJA.
- CANALIZAR TICKET AL DEPARTAMENTO CORRESPONDIENTE.
- PROCURAR QUE EL TICKET RECIBA ATENCION POR PARTE DEL DEPARTAMENTO.
- MANTENER COMUNICACION CON CLIENTE O CONSUMIDOR HASTA QUE EL TICKET SEA

RESUELTO.
- GENERAR UN REPORTE MENSUAL DE LOS TICKETS, QUE CONTENGA: TOTALES,

CLASIFICACION, RESULTADOS AL CIERRE, ZONA DE VENTA.

ENCUESTAS DE SERVICIO AL CLIENTE
- APLICAR ENCUESTAS ALEATORIAS A LOS CLIENTES PARA EVALUAR LA CALIDAD EN EL

SERVICIO POR PARTE DE NUESTROS COLABORADORES DEL ÁREA DE VENTAS.
- GENERAR UN REPORTE MENSUAL CON LA INFORMACIÓN RECABADA DETALLANDO

CUANTAS ENCUESTAS FUERON ENVIADAS, DE ESTAS CUANTAS FUERON CONTESTADAS Y

DETALLAR INFORMACION RECABADA.

INFORMES SOBRE VACANTES DE TRABAJO
- ATENCION EN RECEPCION, CORREO ELECTRONICO, VIA TELEFONICA Y RED SOCIAL.
- BRINDAR ATENCION A LAS SOLICITUDES DE INFORMACION SOBRE VACANTES: NOMBRE,

BREVE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES, HORARIOS, UBICACIÓN, PRESTACIONES, NO

SUELDOS.
- COORDINAR HORARIOS DE ENTREVISTAS CON JEFE DE RECURSOS HUMANOS.
- GENERAR UN REPORTE MENSUAL DE LAS SOLICITUDES DE INFORMACION, QUE

CONTENGA: TOTALES, CLASIFICACION POR VACANTE, INFORMES VS POSTULACIONES.

VENTAS DE PRODUCTO
- VENTA CLIENTE INTERNO
- GENERAR TICKET DE VENTA A CRÉDITO SOBRE LA SOLICITUD.
- CONTROL DEL REGISTRO DE COMPRAS A CREDITO.
- ENVIAR CONCENTRADO DE COMPRAS A CREDITO A DEPARTAMENTO

CORRESPONDIENTE.
- VENTA CLIENTE EXTERNO
- GENERAR TICKET DE VENTA SOBRE LA SOLICITUD.
- MANEJO DE FONDO.

SE REQUIERE:

- MAYOR DE 25 AÑOS.
- EXPERIENCIA COMO RECEPCIONISTA Y AREAS DE ATENCION A CLIENTES.
- TRANSPORTE PROPIO.
- PREPARATORIA TERMINADA.
- NIVEL MEDIO ALTO DE ORTOGRAFIA Y GRAMATICA.
- DOMINIO BASICO DE OFFICE DE PREFERENCIA EN: WORD, EXCEL Y POWER POINT.
- MANEJO DE MATEMATICAS BASICAS.
- ACTITUD
- PROACTIVA
- EMPATICA
- RESPONSABLE
- HABILIDADES
- ESCUCHA ATENTA
- PACIENCIA
- COMUNICACIÓN EFECTIVA
- HONESTIDAD

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $8,500.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Pago complementario:

- Bono de asistencia

Tipo de jornada:

- Diurno
- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Hermosillo, México A.P. Capital Humano A tiempo completo

    Empresa ubicada en Centenario solicita: RECEPCIÓN DE SERVICIOS Ofrecemos: Sueldo $8,000.00 brutos al mes (menos impuestos) Prestaciones de ley Uniforme Crecimiento laboral Horario de trabajo lunes a Viernes 8:00 a.m a 6:30 p.m. Sábados: 9:00 a.m. a 2:00p.m Zona laboral: Reforma 33 entre Aguilar y Dr Pesqueira Col. Centenario (antes de llegar a Unison si...


  • Hermosillo, Sonora, México Totalgym A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional con excelente trato al cliente para ocupar el puesto de recepcionista en nuestro centro Totalgym. En este rol, tendrás la responsabilidad de brindar atención personalizada a los clientes, manejar las operaciones diarias de la recepción y asegurarte de que todo esté funcionando correctamente.Cuales son tus...


  • Hermosillo, Sonora, México Nice De Mexico A tiempo completo

    Nice De Mexico busca a un talentoso Empleado De Tienda para formar parte de nuestro exitoso equipo de trabajo en Hermosillo, Sonora.Sobre NosotrosSomos una joyería con presencia nacional e internacional. Nuestro compromiso es ofrecer productos de alta calidad y brindar excelente atención al cliente.Salario y BeneficiosCubrimos un salario competitivo de...


  • Hermosillo, México LABORATORIO SONORA LABS A tiempo completo

    **RECEPCIONISTA** Laboratorio de análisis clínicos solicita Recepcionista con buen manejo de computadora. **Horario de Lunes a Viernes de 12-8pm y sábados de 8-3pm** **Requisitos**: - De 22 en adelante - Contar con disponibilidad de horario - Prepa terminada o trunca - Experiência de **1 año** en atención al cliente (comprobable) - Buen manejo de...


  • Hermosillo, México FOTO ROSAS A tiempo completo

    EMPRESA FOTO ROSAS Nuestro estudio fotográfico requeire un analista integral de atención a clientes, profesional en el area de mercadotecnia, Comunicacion o diseño gráfico con experiência en ventas y atención al público Buscamos una persona que pueda cumplir con la atención a los clientes u otro tipo de visitantes, debe tener conocimientos de...

  • Atención a Clientes

    hace 4 meses


    Hermosillo, México Grupo Delza A tiempo completo

    ATENCIÓN AL CLIENTE EN LÍNEA DE SOPORTE TÉCNICO Atención al Cliente: Brindar un servicio al cliente amable y profesional, manteniendo una actitud paciente y empática para resolver problemas y mejorar la experiência del cliente. Recepción y Registro de Solicitudes: Recibir llamadas de los clientes y registrar los detalles de las consultas o...

  • Atención a Clientes

    hace 2 meses


    Hermosillo, México Grupo Delza A tiempo completo

    ATENCIÓN AL CLIENTE EN LÍNEA DE SOPORTE TÉCNICO Atención al Cliente: Brindar un servicio al cliente amable y profesional, manteniendo una actitud paciente y empática para resolver problemas y mejorar la experiência del cliente. Recepción y Registro de Solicitudes: Recibir llamadas de los clientes y registrar los detalles de las consultas o...

  • Recepción

    hace 4 meses


    Hermosillo, México Hospital San Diego de Alcalá A tiempo completo

    Hospital San Diego de Alcalá está en búsqueda de personal para el puesto de: **Horario**: _2pm a 9 pm Lunes a Viernes_ **Recepción** **Requisitos**: - Experiência previa en puestos de atención a clientes - Licenciatura en áreas administrativas Habilidades: - Servicio al cliente - Comunicación efectiva - Proactiva (o) - Organizada (o) Tipo de...


  • Hermosillo, Sonora, México Hospital San Diego De Alcalá A tiempo completo

    Hospital San Diego de Alcalá busca un profesional para ocupar el puesto de Recepción/ Asistente Médica. Este trabajo ofrece la oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y diverso, donde se valoran las habilidades de atención al cliente y la comunicación efectiva.Resumen del PuestoEn Hospital San Diego de Alcalá, nos comprometemos a brindar...


  • Hermosillo, México A.P. Capital Humano A tiempo completo

    Solicitamos RECEPCIÓN DE SERVICIOS Ofrecemos: Sueldo $6,800.00 brutos al mes Prestaciones de ley Uniforme Crecimiento laboral Horario de trabajo lunes a Viernes 8:00 a 13:00 y 15:00pm a 18:30pm Sábados: 9:00 a 14:00pm Zona laboral: Olivares **Requisitos**: - Experiência en atención a clientes - Conocimientos en equipos de mantenimiento y...


  • Hermosillo, Sonora, México Brolors A tiempo completo

    **Cargo de Atención al Cliente**Buscamos un profesional responsable para atender a clientes en nuestro punto de venta.Funciones:Atención al clienteRecepción y acomodo de mercancíaApoyo en tienda**Requisitos**:Edad entre 20 y 30 añosDisponibilidad de tiempoResponsable**Condiciones Laborales**:Incluye fines de semana y turnos de 8 horas.**Sueldo:**...


  • Hermosillo, Sonora, México Cirsa Gaming Corporation A tiempo completo

    Cirsa Gaming Corporation busca un profesional para el puesto de Recepcionista Contratación Inmediata en nuestro centro de ocio.Sobre la empresa:Nos encontramos entre las empresas líderes en el sector del ocio y juego en España y Latinoamérica, con más de 40 años de experiencia. Contamos con una familia de más de 12.000 empleados y estamos presentes en...


  • Hermosillo, Sonora, México Clinica De Terapias Biologicas A tiempo completo

    **Sobre Nosotros**Clinica De Terapias Biologicas busca un profesional comprometido con la atención al cliente para ocupar el puesto de Administrador de Recepción.Remuneración:$11,000.00 al mes (ocho horas)Descripción del Puesto:Como administrador de recepción, se encarga de brindar atención y buen trato a los clientes, manejar agendas, contestar...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 meses


    Hermosillo, México CT Internacional A tiempo completo

    Lugar de trabajo: **Boulevard Quiroga 114 Perimetral y José Ma. Mendoza Col. El Llano** Funciones: - Atención al cliente (recepción) - Control de insumos - Informes (conocimiento en Excel). **Horario de lunes a viernes 8:00 a 18:00, sábados 8:00 a 13:00** Beneficios de ser parte del equipo: - Vacaciones de ley y días festivos - 3 días adicionales...


  • Hermosillo, México Coller A tiempo completo

    En Coller Bath Body Empresa del giro de perfumería y cuidado personal buscamos: **ATENCIÓN A CLIENTES Y FACTURACIÓN** Principales actividades: Atencion a cllientes por medio de whatsapp telefono y correo Recepción depedidos Facturacion Cobranza Reportes requeridos del area administrativa Manejo de efectivo Alimentar reportes de informacion en...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 meses


    Hermosillo, México SOLUCIONES EN TECNOLOGIA Y DESARROLLO A tiempo completo

    Somos un importante grupo automotriz a nível Nacional con mas de 70 años de experiência, nos dedicamos a la comercialización de vehículos, refacciones y servicio; Se parte de nuestro equipo!. Estamos en búsqueda de Atención al cliente. **Actividades**: Atención al cliente interno como externo en piso o vía telefónica y canalizarlo al área...


  • Hermosillo, México BIODIST A tiempo completo

    Importante empresa del sector salud te invita a formar parte de su equipo de trabajo como: Ejecutivo de atención a clientes **Funciones principales**: + Brindar atención telefónica a los clientes para la recepción de sus requerimientos. + Elaborar el programa de centralización mensual, para entrega de reactivo e insumos. + Generar y cerrar las notas...


  • Hermosillo, Sonora, México A.P. Capital Humano A tiempo completo

    Somos A.P. Capital Humano y estamos buscando un profesional dedicado para el puesto de Administrador de Recepción en nuestro equipo.**Información importante**:Nuestro candidato ideal contará con experiencia en atención a clientes, conocimientos en equipos de mantenimiento y herramientas, así como una preparatoria terminada.En cuanto a las...


  • Hermosillo, Sonora, México L&A Consultores S.C A tiempo completo

    Solicitamos a un profesional experimentado para ocupar el puesto de asistente de atención al cliente en nuestra sucursal de Hermosillo.Requisitos para el puestoCarrera técnica o licenciatura en áreas económico-administrativas1 año de experiencia en atención al cliente y ventasConocimientos y aptitudesTener un trato amable y educado con las...

  • Recepcion

    hace 3 meses


    Hermosillo, México My clinic Aesthetic A tiempo completo

    Licenciatura en área económico/administrativa Experiência en puestos similares de 1 año Manejo de office Excelente atencion al cliente Disponibilidad de horario Horario de lunes a viernes de 12:00 pm a 8:00 pm y sabados de 12:00 a 5:00 pm Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $8,000.00 al mes Beneficios: - Aumentos salariales -...