Gerente de Call Center

hace 3 semanas


Cuajimalpa, México A 365 México A tiempo completo

_**Funciones**:_
- Planear y desarrollar operaciones a partir de resultados, detectando necesidades y diseñando estrategias.
- Controlar operaciones de la gerencia evaluando resultados, corrigiendo errores, mejorar áreas de oportunidad y motivando el desarrollo del personal.
- Lograr el alcance de los objetivos del servicio.
- Aseguramiento del objetivo de calidad
- Desarrollar presentaciones y charlas para motivar a los encargados del centro de operación
- Comunicar las metas de la compañía a los asociados para que cada empleado entienda su papel
- Realizar informes de resultados

**Requisitos**:

- Escolaridad: Licenciatura concluida en áreas Económico Administrativas
- Edad: 35 en adelante.
- Genero: Indistinto
- Experiência: Mínima de 5 años en Centros de Contacto en (Operaciones y área Comercial).
- Conocimientos de métricas operativas de Contact Center
- Disponibilidad de horario.

**Habilidades / competencias**:

- Liderazgo
- Facilidad de palabra.
- Atención a Clientes/Ventas a nível Gerencial
- Enfoque a resultados y manejo de conflictos.
- Capacidad de análisis.
- Toma de decisiones.
- Empatía.
- Comunicación asertiva.
- Tiempos de Vida del Cliente.
- Back Office.
- Chrun Rate

**Ofrecemos**:

- Prestaciones de Ley.
- Estacionamiento gratuito
- Horario de lunes a viernes.
- Tiempo completo.

Lugar de trabajo: Santa Fe, CDMX

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $30,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Estacionamiento gratuito

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    Cuajimalpa, México TRES R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TRES R en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: EMPRESA RECONOCIDA DE CONTACT CENTER SOLICITA: **SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA CALL CENTER** **OFRECEMOS**: - Sueldo base neto**$10,000**+BONOS (no topado) - Modalidad Híbrida (80% home office - 20% sitio) - Estabilidad laboral - Crecimiento laboral - Prestaciones de ley - 15...


  • Cuajimalpa, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en Santa Fe -Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: Call center, giro financiero Solicita: **Supervisor Bilingüe Call Center** ATENCION AL CLIENTE VIA INBOUND Y CHAT Beneficios: - Sueldo base mensual - Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical) desde el primer día -...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas


    Cuajimalpa, México TRES R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TRES R en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: EMPRESA RECONOCIDA DE CONTACT CENTER SOLICITA: **SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA CALL CENTER, ¡¡MODALIDAD HIBRIDA!!** **Requisitos**: - Experiência mínima de 2 años como supervisor de call center en campañas de ventas - Bachillerato concluido - Nível de excel...


  • Cuajimalpa, México CALL CENTER TALENT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CALL CENTER TALENT en Interlomas, San Fernando, El Cacalote, Yaqui, La Navidad -Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: **¿ESTAS EN BÚSQUEDA DE EMPLEO?** **TRABAJA COMO ASESOR TELEFÓNICO MEDIO TIEMPO** **_ CONTRATACIÓN INMEDIATA_** **OFRECEMOS**: ️ SUELDO BASE SEMANAL + COMISIONES (INGRESOS SEMANALES DE $2500...


  • Cuajimalpa, México CALL CENTER TALENT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CALL CENTER TALENT en Interlomas, San Fernando, El Cacalote, Yaqui, La Navidad -Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: **¿ESTAS EN BÚSQUEDA DE EMPLEO?** **TRABAJA COMO ASESOR TELEFÓNICO MEDIO TIEMPO** **_ CONTRATACIÓN INMEDIATA_** **OFRECEMOS**: ️ SUELDO BASE SEMANAL + COMISIONES (INGRESOS SEMANALES DE $2500...


  • Cuajimalpa, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en Santa Fe -Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: Call center Site Santa Fe Solicita: Supervisor Bilingüe Call Center ATENCION AL CLIENTE VIA INBOUND Beneficios: - Sueldo base mensual - Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical) desde el primer día - Superiores a...


  • Cuajimalpa, México Agencia de reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Agencia de reclutamiento en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: **IMPORTANTE CLÍNICA DE FERTILIDAD SOLICITA**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA SU CONTACT CENTER** **Te ofrecemos**: - SUELDO BASE + BONO SIN TOPE - Jornada laboral de tiempo completo - ** Modalidad Híbrida (80% home office - 20% sitio)**: - Zona de...


  • Cuajimalpa, México Call Center Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Talent en Interlomas, Jesús del monte, Yaqui, Navidad, Zapote Cacalote, Palo Solo - Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: **¿ESTAS EN BUSQUEDA DE EMPLEO?** **!!!FORMA PARTE DEL MEJOR EQUIPO DE TRABAJO!!!** **CONTRATACION INMEDIATA** **Ofrecemos**: - Sueldo base semanal - Pagos Semanales - Trabaja solo de Lunes...

  • Ejecutiva en Call Center

    hace 2 semanas


    Cuajimalpa, México Quality Service Mexico A tiempo completo

    **SOLICITAMOS** **EJECUTIVO DE CALL CENTER PARA ATENCIÓN A CLIENTES** **Requisitos**: - Mayor de edad - Preparatoria Terminada - Experiência en Atención a clientes **CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES** - Manejo de PC - Comunicación efectiva - Escucha activa - Buena actitud de servicio **HORARIOS** Lunes a Viernes: 09:00 am a 6:00...


  • Cuajimalpa, México A 365 México A tiempo completo

    **Analista de calidad call center** Analista de calidad de call center con experiência comprobable. Objetivo: Monitorear las gestiones realizadas dentro de las distintas campañas de la empresa con el fin de detectar e intervenir en las áreas de oportunidad identificadas. **Requisitos**: - Manejo de PC. - Tolerancia a la frustración. - Manejo de...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 3 semanas


    Cuajimalpa, México 3R RESPUESTA RAPIDA EN RECLUTAMIENTO A tiempo completo

    **IMPORTANTE CLÍNICA DE FERTILIDAD SOLICITA**: SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA SU CONTACT CENTER **Te ofrecemos**: SUELDO BASE + BONO SIN TOPE Prestaciones DE LEY 15 días de vacaciones por año Modalidad Híbrida (80% home office - 20% sitio) **Zona de trabajo**: CUAJIMALPA **Requisitos**: Experiência mínima de 2 años como supervisor de call...


  • Cuajimalpa, México Talento Humano A tiempo completo

    Exitus Credit financiera líder busca talento por expansión. Solicitamos ejecutivoS de Call Center con experiência en atención a clientes. Ofrecemos: Sueldo base libre de $6,300 pesos mensual más componente Prestaciones de ley. Crecimiento laboral. Requerimos: - Experiência en call center mínimo 6 Meses año. *Experiência en atención a...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 1 semana


    Cuajimalpa, México Encontrack A tiempo completo

    ¡Encontrack te esta buscando!Somos una empresa mexicana líder en servicios de Rastreo y Localización vehicular con cobertura de servicios en toda la República Mexicana. Contamos con oficinas el la Cd. de México y en la Cd. de Querétaro. Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivo de Contact Center Perfil profesional: - Nível académico:...


  • Cuajimalpa, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Empresa líder busca sus próximos expertos ejecutivos telefonicos Zona de trabajo: Cda. Maguey 21, Cuajimalpa, Cuajimalpa de Morelos, 05200 Ciudad de México, CDMX Actividades: Atender las Llamadas Telefónicas de Asegurados/Aseguradas e identificar el tipo y características de servicio de acuerdo con las necesidades de los/las Asegurados/Aseguradas de...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 3 semanas


    Cuajimalpa, México BeeWitPeople A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BeeWitPeople en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: **【EJECUTIVOS TELCEL // TURNO MATUTINO】** - INGRESA A TU PRIMER EMPLEO, NO NECESITAS EXPERIENCIA_ **¡¡SUELDO GARANTIZADO $6223.00 NO CONDICIONADO!!** **_ ADEMÁS, TE OFRECEMOS:_** ✦ PRESTACIONES DE LEY ✦ ✦ BONO PERFORMANCE DE HASTA **$700.00** ✦ ✦ BONO...

  • Asesor Financiero

    hace 2 semanas


    Cuajimalpa, México Conjur A tiempo completo

    Forma parte de la mejor empresa de financiamientos en México a nível nacional. Banco número 1 en el mundo. HSBC. ¡Estamos en búsqueda de tu talento! Si quieres ganar comisiones de 15 a 25 mil pesos mensuales, es tu oportunidad. Asesor de colocación de TDC y anticipo de nomina mediante llamada telefónica directamente en la...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 3 semanas


    Cuajimalpa, México Encontrack A tiempo completo

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  • Cuajimalpa, México 21st Human Resources A tiempo completo

    **Vacante para la empresa 21st Human Resources en Lomas Altas -Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: Solicitamos ejecutiva Call Center **para atención a los pacientes y prospectos de un destacado**consultorio ubicado **en la zona de Lomas Altas en Cuajimalpa, cerca a Radio Centro en Constituyentes, CDMX.** - ** Preparación académica**: - Media...


  • Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México Agencia de reclutamiento A tiempo completo

    Vacante para la empresa Agencia de reclutamiento en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México:IMPORTANTE CLÍNICA DE FERTILIDAD SOLICITA:SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA SU CONTACT CENTERTe ofrecemos: SUELDO BASE + BONO SIN TOPE Jornada laboral de tiempo completo- Modalidad Híbrida (80% home office - 20% sitio): Zona de trabajo: CUAJIMALPA Prestaciones DE LEY...

  • Gerente de Seminuevos

    hace 2 semanas


    Cuajimalpa, México GERENTE DE SEMINUEVOS A tiempo completo

    Somos una distribuidora de ventas de automóviles nuevos y seminuevos. Objetivo del puesto: Supervisar y dirigir las actividades del departamento de ventas seminuevos, coordinando el trabajo de los empleados a su cargo diseñando planes y estrategias para lograr los resultados de ventas, alcanzando los KPI´s que determine el corporativo y la...