Hostess Recepcionista
hace 2 semanas
Como Hostess en el restaurante Tatewari, tu papel es fundamental para proporcionar una experiência acogedora y agradable a nuestros clientes desde el momento en que ingresan al establecimiento. Eres la primera cara amable que encuentran, y tu actitud y profesionalismo establecerán el tono para su experiência en el restaurante.
**Responsabilidades**:
**Recepción y Bienvenida**: Saluda a los clientes con calidez y profesionalismo a su llegada al restaurante, asegurándote de que se sientan cómodos y bienvenidos.
**Reservas y Asignación de Mesas**: Maneja las reservas de manera eficiente, consulta la disponibilidad de mesas y asigna lugares según la capacidad y preferencias de los clientes.
**Información y Orientación**: Proporciona información precisa sobre el menú, las especiales del día y cualquier otra consulta que los clientes puedan tener. Si es necesario, proporciona orientación sobre el diseño del restaurante.
**Gestión de Listas de Espera**: Mantiene un registro organizado de las listas de espera durante los períodos ocupados y notifica a los clientes cuando su mesa esté lista.
**Colaboración con el Personal**: Coordina eficientemente con el personal de servicio y la cocina para garantizar una transición suave entre las reservas y optimizar la ocupación de las mesas.
**Manejo de Situaciones Especiales**: Maneja situaciones especiales, como celebraciones o solicitudes específicas, con empatía y atención personalizada.
**Requisitos**:
- Experiência previa en roles de atención al cliente, preferiblemente en hostess o posiciones similares.
- Excelentes habilidades de comunicación y presencia amigable.
- Capacidad para manejar situaciones difíciles o desafiantes con profesionalismo.
- Conocimiento básico de las operaciones del restaurante y el menú.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
- Inglés conversacional indispensable.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $8,000.00 al mes
Experiência:
- Hostess: 1 año (Deseable)
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
