Representante de Soporte Técnico

hace 2 semanas

Iztapalapa, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

**La empresa**

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**Lo que aportarás al equipo**

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:

- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:

- Recién egresados o 1 año de experiência en soporte técnico.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
- Disponibilidad para viajar.

Zona de búsqueda: Tacubaya, CDMX.

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

**OEE**:
Toshiba Global Commerce Solutions es un empleador que ofrece igualdad de empleo y se compromete a brindar oportunidades de empleo.

**Diversidad, Equidad e Inclusión**:
En Toshiba Global Commerce Solutions creemos firmemente que nuestra gente es una parte integral del éxito de nuestros clientes. Además, estamos comprometidos con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión para toda nuestra gente, como se destaca en nuestros 5 Principios Básicos (Crear Alcance, Fomentar la Pertenencia, Liberar Oportunidades, Compromiso Cultural Diverso y Cultura de Transparencia). Nos apasiona la industria minorista de nuestros clientes y convertirnos en una empresa más responsable a medida que ayudamos a crear un futuro más brillante.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,999.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- De guardia
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué delegación/municipio/estado vives?
- ¿Tienes licencia de manejo?
- ¿Que tipo de automovil manejas, manual o automático?
- ¿Cual es tu experiência con soporte técnico de hardware? ¿Qué tipo de hardware?
- ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual?

Educación:

- Técnico superior terminado (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 50 % (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Técnico

    hace 2 días

    Iztapalapa, México Modatelas A tiempo completo

    Empresa líder en su ramo te invita a formar parte de su equipo de trabajo como SOPORTE TECNICO Ofrecemos: - Sueldo mensual bruto $12,000.00 - Imss - Cotización al 100% - 30 días de aguinaldo - 50% prima vacacional - 4 días de vacaciones superiores a los de ley - Apoyo de gastos funerarios - Trabajo en campo **Requisitos**: - Licenciatura o...

  • Soporte Técnico en Cedis

    hace 2 días

    Iztapalapa, México Scanda A tiempo completo

    Descripción **En ALÍA estamos en la búsqueda de un talentoso y apasionado **Soporte Técnico **con al menos 1 año de experiência. Si eres una persona proactiva, organizada y con ganas de aprender, ¡esta posición es para ti!**: **Beneficios**: - Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. - Sueldo $ 10,500 - Prestaciones de ley y...

  • Representante de Ventas

    hace 5 días

    Iztapalapa, México Berhampur R.H Servicios A tiempo completo

    Importante empresa automotriz ubicada en vallejo industrial solicita: REPRESENTANTE DE VENTAS **Requisitos**: - Título universitario en Ingeniería o carrera afín. - Conocimiento básico en máquinas y herramientas. - Habilidades de interpretación de planos. - Experiência en ventas o atención al cliente, preferiblemente en el sector...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 4 días

    Iztapalapa, México INTEGRADORES EN TICS S.A DE C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa INTEGRADORES EN TICS S.A DE C.V en ROMA - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **SOPORTE TÉCNICO** **SUELDO NETO: 8,000.000 AL MES** **EXPERIENCIA**: - Escolaridad en Sistemas computacionales, informática, computación o afín - Experiência: Mínimo 6 meses en Soporte técnico a usuarios locales y - Mantenimiento preventivo y...

  • Auxiliar de Soporte Tecnico

    hace 2 días

    Iztapalapa, México SHAREVDI TECHNOLOGY A tiempo completo

    ShareVDI, empresa dedicada a la distribución de equipo de cómputo, solicita Auxiliar de Soporte Técnico. ¡Ven a formar parte de nuestro equipo de trabajo! **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería o Técnico en Sistemas, Computación o a fines - Experiência mínima de 1 año en Soporte Técnico - No vivir a más de 1 hora de la alcaldía...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Iztapalapa, México ASAE CONSULTORES SA DE CV A tiempo completo

    Importante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de personal como: **SOPORTE TECNICO - PASEO DE LA REFORMA** Salario**:$9,500.00 **(nueve mil quinientos)pesos mensuales libres **Requisitos y Conocimientos requeridos**: - Bachillerato terminado a fin a sistemas - Soporte Técnico PC / Laptop - Atención de usuarios **Nota**: Es...

  • Soporte Técnico 1er Nivel(Soporte Remoto)

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México O C Q SOLUCIONES EMPRESARIALES A tiempo completo

    **SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL (soporte remoto)** Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo) muy enfocados a sistemas y soporte técnico remoto **Sueldo **:$8,000 brutos mensuales+ PL+IMSS+15 días de aguinaldo+ Fondo de Ahorro del 6.5% sobre salario+5 días económicos anuales+ Vacaciones de Acuerdo a LFT+...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 días

    Iztapalapa, México Frogtek A tiempo completo

    **Empresa multinacional de tecnología dedicada a la transformación digital del canal tradicional y a estudios de mercado, solicita Analista soporte técnico.** **Requisitos**: Experiência: De 2 a 3 años en soporte técnico, atención a cliente Actitud de servicio. Trato con proveedores Gusto y facilidad por la tecnología. **Actividades**: Búsqueda de...

  • Ing. Soporte Técnico

    hace 2 días

    Iztapalapa, México adpa A tiempo completo

    ADPA es una empresa con más de 10 años de experiência en colaboración con sindicatos y sus procesos de gestión en cajas de ahorro y préstamo. Nuestro equipo de especialistas enfocados al servicio del cliente y mejora continua, ha alcanzado altos níveles de satisfacción y confianza, permitiéndonos certificar en la norma ISO 9001:2015 Estamos en la...

  • Representante Técnico en Mantenimiento

    hace 18 horas

    Iztapalapa, México Human Resources Management A tiempo completo

    ¡Importante empresa en el sector tecnológico solicita! Representante Técnico en Mantenimiento. **ZONA A LABORAR: IZTAPALAPA, CDMX.** (No vivir a más de 40 min. preferentemente) **Requisitos**: - Bachillerato técnico terminado en: (mecatrónica, electrónica, sistemas o afín) - Experiência no necesaria - Conocimientos en Office (Configuración...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 19 horas

    Iztapalapa, México Grupo Rosetta A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Rosetta en Roma Norte -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** IMPORTANTE GRUPO RESTAURANTERO SOLICITA AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO.** **Requisitos**: - Técnico en Ingeniero en Sistemas, TI, Computación, Informática o a fin - Experiência mínima 3 años en Soporte Técnico. - Disponibilidad de horario - Ingles Técnico -...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México DINAMISMO EN PLASTICO A tiempo completo

    CONOCIMIENTO EN SOPORTE TECNICO,PAGINA WEB Y SISTEMAS Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Sueldo: $2,000.00 - $2,300.00 a la semana Horario: - Lunes a viernes Prestaciones: - Uniformes gratuitos Experiência: - Atención al cliente: 1 año (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial Fecha límite para postularse: 04/05/2024 Fecha de inicio...

  • Soporte Técnico Telefónico

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Talento Estratégico A tiempo completo

    Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para laborar como _**Service Desk**_**.** **Requisitos**: - Experiência de 6 meses brindando soporte técnico remoto (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) - Conocimiento en soporte técnico o sistemas - **Disponibilidad de horario para rolar turnos, matutino,...

  • Soporte Técnico

    hace 19 horas

    Iztapalapa, México Peliculas Utiles S.A de C:V A tiempo completo

    **Empresa dedicada al ramo Automotriz Solicita** **Técnico en Soporte** **Principales funciones**: - Administrar el inventario y mantenimiento de los equipos de cómputo para disposición de usuarios de la organización. - Configurar equipos de cómputo e impresoras para el uso de los sistemas. - Controlar el mantenimiento preventivo y correctivo para el...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Sala Uno A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo! Salauno es una empresa dedicada a ofrecer servicios de salud visual con el propósito de dar a todos los mexicanos la posibilidad de ver bien y transformar su vida. **Indispensable**: - Nível de estudios: Tec. o Ing. en sistemas (Pasante o titulado) - Conocimiento en plataforma salesforce (Preferente) - Experiência en soporte...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México ISA CORPORATIVO SA DE CV A tiempo completo

    ISA Corporativo, empresa líder en publicidad en medios de transporte, te invita a formar parte de nuestro equipo de trabajo como **ANALISTA DE SOPORTE TECNICO**, cuyas funciones serán las siguientes: - Dar soporte a equipo de computo - Atender las fallas de Hardware en equipo de computo e impresoras - Facilitar a los usuarios los accesos y configuraciones...

  • Especialista de Soporte Técnico Diesel

    hace 19 horas

    Iztapalapa, México Giant Motors Latinoamerica SA. DE C.V. A tiempo completo

    **Giant Motors Latinoamérica,** empresa mexicana líder en el sector automotriz a cargo de la marca de automóviles**:JAC Motors** está en búsqueda de tu talento como: - **Especialista de Soporte Técnico Diesel**_ - **Requisitos**:_ - Disponibilidad para Viajar - Disponibilidad de Horario - **Ingles Intermedio**: - Licenciatura en**:Ingeniería...

  • Becario Soporte Técnico Vespertino

    hace 5 días

    Iztapalapa, México YOK MAK A tiempo completo

    **Vacante para la empresa YOK MAK en Col. Alamos - Benito Juárez, Ciudad de México**: **Becario de Soporte Técnico Vespertino** **Estudios**: Carrera técnica, y/o Preparatoria concluida, o carrera trunca en Informática, Electrónica, Sistemas Informáticos, Tecnologías de la información o afines. **Inglés**: Técnico...

  • Soporte Técnico Telefonia

    hace 2 días

    Iztapalapa, México Colocandote.com A tiempo completo

    Empresa que provee servicios del sector de telefonía, solicita para su área de call y soporte técnico a una asistente telefónica con el siguiente perfil: - Egresada del bachillerato mínimo - Experiência en atención a clientes vía telefónica - Seguimiento telefónico - Soporte técnico para la instalacion de un software de telefonía a usuarios -...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días

    Iztapalapa, México Grupo Gabssa A tiempo completo

    **Soporte técnico - $8,000 / BBVA** Ofrecemos**:$6,000 sueldo neto + $2,000 de bono** - Capacitación pagada - Servicio de comedor y cafetería - Crecimiento laboral **Requisitos**: - 18 años en adelante - Bachillerato y/o Carrera técnica - **Experiência en atención al cliente**: - **Experiência mínima de 1 año en soporte técnico** Horario a...