Service Designer

**Nombre de la Posición**:Service Designer (Grupo Salinas)**Años de Experiência**:más de 4 años**Nível de la posición**:Administrativo**Area**:Administración**Empresa**:GrupoIS**Rango de Edad**:L-V 8:30 a 06:30 pm**Duración del proyecto**:Indeterminado**Detalle de la duración del proyecto**:Indeterminado**Estudios**:Licenciatura**Esquema Salarial**:Nómina**Salario**:MXN 43,000.00**Prestaciones**:De Ley**Zona de Trabajo**:Zona sur de la CMDX perisur, oficinas de Grupo Salinas**Horario de trabajo y guardias**:L-V 8:30 a 06:30 pm**Estado**:Distrito Federal**Disposición para Viajar**:No**Entrevistas necesarias**:3**Tiempo estimado para la contratación**:4 a 6 semanas**Ingles**:No requerido**Skill Indispensables**:Planear, organizar y mapear los recursos de la empresa: la gente, la maquinaria y los procesos, para mejorar directamente la experiência de los clientes e indirectamente la de los empleados. Diseñar sobre la base de una comprensión genuina del propósito del servicio, la demanda del servicio y la capacidad del proveedor de servicios para brindar ese servicio. Construir un sistema unificado y eficiente en lugar de componente por componente, lo que puede conducir a un rendimiento general deficiente del servicio. El diseño de servicios debe apegarse al modelo de negocio establecido para comercio electrónico Construir flujos de información que permitan: normalizar los datos, disponibilizarlos, de fácil transmisión a lo largo de la ejecución del servicio y reutilizables para áreas y servicios que converjan. Diseñar y ejecutar las dinámicas colaborativas para el diseño de los servicios a desarrollar Construcción de la documentación (service blue print, journeys, flujos) que soporta la definición de los proyectos implementados en el área Generación de service blueprint Creación de prototipos Creación de customer journeys**Skill Deseables**:Diseño de servicios UX Retail / Banca / Telcos Metodologías ágiles**Cursos y/o Certificaciones: Paqueteria y/o Software Especializados**:Herramientas de colaboración Herramientas de prototipado Herramientas de documentación de flujos Office**Comentarios Adicionales para la Posición**:Esta posicion requiere de videocurriculum

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario:

- Turno de 8 horas