Operador de Mantenimiento Grand Fiesta Americana

hace 7 meses


Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

**Misión del Puesto**:

- Brindar un servicio de calidad a huespedes y clientes; durante el registro; estancia y salida; asegurando su satisfacción y generando acciones de valor agregado que permiten lealtad a la marca y a la compañía.

**Áreas de Especialización**:

- Rapido aprendizaje de tecnologia nueva
- Manejo de solicitudes y quejas
- Actitud pro activa de servicio y atencion
- Manejo de Huespedes
- Conocimiento de atractivos y servicios de la plaza (Ciudad)

**Conocimientos técnicos**:

- Manejo de sistema INNSSIST
- Manejo Intermedio de tecnologias digitales (IPAD; BlackBerry)
- Arqueo y cortes de caja
- Manejo de terminales bancarias (POS)
- Atencion y Servicio al cliente (LPP)

**Escolaridad**:

- Licenciatura en Administración o Turismo
- Pasante

**Paquetes Informáticos**:

- INNSIST- Office**Idiomas**:

- Inglés**Experiência**:

- Sin Experiência

**Principales funciones del puesto**:
**Responsabilidad**

**Nível (Total Parcial o de Soporte)**

**INDICADORES**
**Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.**
- Realiza la bienvenida; primera impresión del huesped al recibirlo de manera personalizada- Garantizar que la primera impresión y bienvenida sea siempre con un trato amable y servicial.- Dar registro de entrada y salida a las habitaciones- Ofrecer un servicio agil y personalizado en asignacion y entrega de habitaciones; así como eficiencia en el cobro y registro de salida.- Acompañamiento a las habitaciones- Promover los servicios del hotel; permitir una familiarizacion del huesped con las instalaciones y servicios del hotel; abrir un canal de comunicación con el huesped; asegurarse que la habitacion sea entregada en condiciones impecables.- Recibir y Dar seguimiento a las solicitudes y quejas de Huespedes- Atender oportunamente y con profecionalismo todos los requerimientos; sugerencias y quejas de huespedes; buscando la satisfaccion del huesped para garantizar lealtad a la compañía.- Llevar a cabo los procesos tanto operativos como administrativos del MPR (Modelo Proactivo de Recepcion)- Asegurar que los procesos operativos se cumplan generando un clima que facilite la satisfaccion del huesped; garantizar que los procesos administrativos implementados se lleven a cabo logrando eficiencia y control; minimizando errores y fallas.- Manejo de equipaje; pertenencias e información de huespedes- Facilitar que las pertenencias; valores e informacion de los huespedes sean manejados de manera privada y confidencial para prevenir cualquier incidente.**Posición física del trabajo**:
**Necesidades físicas del puesto**:



  • Veracruz, México Grand Fiesta Americana A tiempo completo

    ¡Oportunidad laboral en Posadas! En sala de ventas Veracruz tenemos la vacante de Verificador de Contratos. Misión del puesto: - Asegurar que los contratos cumplan con todos los requisitos legales y operativos existentes. Evitar cancelaciones al verificar que las expectativas de los clientes se encuentran alineadas a los estándares de nuestros...


  • Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiência Grand Fiesta Americana **Conocimientos técnicos**: Básico del servicio y trato al cliente **Escolaridad**: - Licenciatura en Económico Administrativo o Psicología - Titulado **Paquetes Informáticos**: - Excel**Idiomas**: - Inglés-...


  • Veracruz-Llave, México Grand Fiesta Americana A tiempo completo

    **Posición en Grand Fiesta Americana**Estamos buscando un niñero/a con experiencia en el sector hotelero para atender a niños en nuestro establecimiento.Si tienes experiencia en atención infantil y deseas trabajar en un ambiente hotelero dinámico, esta es tu oportunidad.**¿Qué ofrece la posición?**- Experiencia en atención a niños con equipo de...


  • Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Ser responsable del buen y seguro funcionamiento de los equipos de las habitaciones, áreas públicas, centros de consumo, oficinas y áreas de servicio, así como la buena apariencia de estas áreas. **Principales funciones**: - Ser responsable del avance y aplicación de los programas de Mantenimiento Preventivo. - Realizar...


  • Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Ser responsable del buen y seguro funcionamiento de los equipos de la casa de máquinas, así como del avance y aplicación de los Programas de Mantenimiento Preventivo. **Áreas de Especialización**: - Eléctrica y electrónica. - Mecánica y combustión interna. **Escolaridad**: - Licenciatura en Electricidad o Mecánica -...


  • Veracruz-Llave, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Resumen Del PuestoInstitución: Grupo Posadas, un líder en el mercado hotelero. Su objetivo principal es garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y mantenimiento de las instalaciones.Funciones PrincipalesSe requiere que realice trabajos de:- Tapicería y alfombra- Electrónica, sonido y TV- Aluminio- Pintura- Barniz- Eléctricos- Plomería-...

  • Niñero/a

    hace 6 meses


    Veracruz, México Grand Fiesta Americana A tiempo completo

    **¡Oportunidad Laboral!** Importante empresa del sector tiene la vacante de: Niñero/a Si eres una persona responsable, paciente, amable y cuidadosa que trasmite confianza a los padres y que al mismo tiempo permite establecer una buena relación con los niños; así como con experiência mínima de 1 año como niñera, asistente escolar o atención al...

  • Niñero/a

    hace 6 meses


    Veracruz, México Grand Fiesta Americana A tiempo completo

    **¡Oportunidad Laboral en Posadas!** Importante empresa del sector hotelero tiene la vacante de: Niñero/a Si eres una persona responsable, paciente, amable y cuidadosa que trasmite confianza a los padres y que al mismo tiempo permite establecer una buena relación con los niños; así como con experiência mínima de 1 año como niñera, asistente...


  • Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Generar experiências y cuidar a los niños de los clientes de Lealtad falicitando el proceso comercial. **Áreas de Especialización**: - Puericultura - Educación **Conocimientos técnicos**: - Atención a clientes - Cuidado y atención a niños - Animación de eventos infantiles **Escolaridad**: - Preparatoria -...


  • Veracruz, México DoubleTree by Hilton Veracruz A tiempo completo

    Hotel DoubleTree by Hilton Veracruz solicita: **Operador de mantenimiento** Actividades a realizar: - Apoya en todo momento al Jefe de Mantenimiento proporcionándole las herramientas de trabajo en las actividades que este realiza. - Realizar reparaciones menores en irregularidades presentadas en la Institución; cuida y mantiene en buenas condiciones el...


  • Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Supervisar el correcto funcionamiento de los procesos del área de recepción para garantizar a los Huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como sus necesidades durante su estancia. **Escolaridad**: - Licenciatura - Titulado en Turismo o Administración **Paquetes Informáticos**: - INNSIST-...


  • Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Brindar un servicio de calidad a huéspedes y clientes; durante su estancia, asegurando su satisfacción y generando acciones de valor agregado que permiten lealtad a la marca y a la compañía. **Escolaridad**: - Licenciatura - Pasante **Idiomas**: - Inglés**Experiência**: - Sin Experiência **Principales funciones del...


  • Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Mantener el control de inventarios asi como la programación de compra; registro y cobertura de suministros para las áreas ubicadas en los edificios corporativos de Punta Santa Fe; Atenas y Versalles. **Áreas de Especialización**: - Almacén - Inventarios - LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN **Conocimientos técnicos**: -...


  • Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Garantizar el correcto funcionamiento de los procesos del área, brindando a los Huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como cubrir sus necesidades durante su estancia. **Áreas de Especialización**: - Manejo de huéspedes. - Administración hotelera. - Manejo de sistemas hoteleros. **Conocimientos...


  • Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: **Áreas de Especialización**: **Conocimientos técnicos**: **Escolaridad**: - Licenciatura en Económico Administrativo o Turismo - Titulado en Administración o Turismo **Paquetes Informáticos**: - Excel**Idiomas**: - Inglés- Español**Experiência**: - Recepcionista;Asistente administrativo **Principales funciones del...


  • Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Asegurar que los contratos cumplan con todos los requisitos legales y operativos existentes. Evitar cancelaciones al verificar que las expectativas de los clientes se encuentran alineadas a los estándares de nuestros productos y servicios. **Áreas de Especialización**: - Administración - Atención a cliente -...


  • Veracruz, México DoubleTree by Hilton Veracruz A tiempo completo

    Hotel DoubleTree by Hilton Veracruz solicita: **Operador de mantenimiento** Actividades a realizar: - Apoya en todo momento al Jefe de Mantenimiento proporcionándole las herramientas de trabajo en las actividades que este realiza. - Realizar reparaciones menores en irregularidades presentadas en la Institución; cuida y mantiene en buenas condiciones el...


  • Veracruz-Llave, México Aceros Ape A tiempo completo

    En Aceros Ape, buscamos un Operador de Izaje y Mantenimiento dedicado a garantizar la seguridad y eficiencia en nuestras operaciones.Descripción del Puesto:El/a Operador de Izaje y Mantenimiento es responsable de inspeccionar y realizar check list de acuerdo al manual de operaciones del fabricante. Asimismo, deberá realizar APR, check list y plan de izaje...


  • Veracruz-Llave, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Descripción del PuestoEste puesto se encuentra dentro del Área de Recepción y su principal objetivo es garantizar una experiencia huésped óptima. Deberá asegurarse de que los procedimientos operativos diarios estén siendo ejecutados correctamente.Requisitos EspecíficosPara desempeñar este papel, se requiere:Tener estudios universitarios en Turismo o...


  • Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Elaborar los cheques para que los huéspedes / comensales; de centros de consumo y banquetes puedan liquidar los consumos de alimentos y bebidas que ellos hayan efectuado; con transparencia y apego a las normas corporativas vigentes; conservando los comprobantes de las transacciones para su revisión o auditoria...