Operador de Mantenimiento Grand Fiesta Americana

hace 6 días


Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

**Misión del Puesto**:

- Brindar un servicio de calidad a huespedes y clientes; durante el registro; estancia y salida; asegurando su satisfacción y generando acciones de valor agregado que permiten lealtad a la marca y a la compañía.

**Áreas de Especialización**:

- Rapido aprendizaje de tecnologia nueva
- Manejo de solicitudes y quejas
- Actitud pro activa de servicio y atencion
- Manejo de Huespedes
- Conocimiento de atractivos y servicios de la plaza (Ciudad)

**Conocimientos técnicos**:

- Manejo de sistema INNSSIST
- Manejo Intermedio de tecnologias digitales (IPAD; BlackBerry)
- Arqueo y cortes de caja
- Manejo de terminales bancarias (POS)
- Atencion y Servicio al cliente (LPP)

**Escolaridad**:

- Licenciatura en Administración o Turismo
- Pasante

**Paquetes Informáticos**:

- INNSIST- Office**Idiomas**:

- Inglés**Experiência**:

- Sin Experiência

**Principales funciones del puesto**:
**Responsabilidad**

**Nível (Total Parcial o de Soporte)**

**INDICADORES**
**Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.**
- Realiza la bienvenida; primera impresión del huesped al recibirlo de manera personalizada- Garantizar que la primera impresión y bienvenida sea siempre con un trato amable y servicial.- Dar registro de entrada y salida a las habitaciones- Ofrecer un servicio agil y personalizado en asignacion y entrega de habitaciones; así como eficiencia en el cobro y registro de salida.- Acompañamiento a las habitaciones- Promover los servicios del hotel; permitir una familiarizacion del huesped con las instalaciones y servicios del hotel; abrir un canal de comunicación con el huesped; asegurarse que la habitacion sea entregada en condiciones impecables.- Recibir y Dar seguimiento a las solicitudes y quejas de Huespedes- Atender oportunamente y con profecionalismo todos los requerimientos; sugerencias y quejas de huespedes; buscando la satisfaccion del huesped para garantizar lealtad a la compañía.- Llevar a cabo los procesos tanto operativos como administrativos del MPR (Modelo Proactivo de Recepcion)- Asegurar que los procesos operativos se cumplan generando un clima que facilite la satisfaccion del huesped; garantizar que los procesos administrativos implementados se lleven a cabo logrando eficiencia y control; minimizando errores y fallas.- Manejo de equipaje; pertenencias e información de huespedes- Facilitar que las pertenencias; valores e informacion de los huespedes sean manejados de manera privada y confidencial para prevenir cualquier incidente.**Posición física del trabajo**:
**Necesidades físicas del puesto**:



  • Veracruz-Llave, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiência Grand Fiesta Americana**Conocimientos técnicos**:Básico del servicio y trato al cliente**Escolaridad**:- Licenciatura en Económico Administrativo o Psicología- Titulado**Paquetes Informáticos**:- Excel**Idiomas**:- Inglés-...


  • Veracruz-Llave, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiência Fiesta Americana**Áreas de Especialización**:- Centros de Consumo - Cafeterías- Centros de Consumo - Especialidades- Centros de Consumo -Bares- Servicio a cuartos**Conocimientos técnicos**:- Atención y servicio a clientes**Escolaridad**:-...


  • Veracruz-Llave, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiência Fiesta Americana**Áreas de Especialización**:- Atención a clientes- Administración Hotelera- Manejo de sistemas hoteleros.**Conocimientos técnicos**:- Básico de servicio y trato al cliente.**Escolaridad**:- Licenciatura en Económico...


  • Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - EJECUTAR TODAS LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL MANTENIMIENTO DE TIPO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA CONSERVAR EN ÓPTIMO FUNCIONAMIENTO LAS INSTALACIONES Y LOS EQUIPOS DE LOS DIFERENTES INMUEBLES DE GRUPO POSADAS. **Áreas de Especialización**: - ELÉCTRICA Y ELECTRÓNICA - MECÁNICA Y COMBUSTION INTERNA - Mantenimiento -...


  • Veracruz-Llave, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Ejecutar todas las actividades relacionadas con el mantenimiento de tipo preventivo y correctivo para conservar en óptimo funcionamiento las instalaciones y los equipos de los diferentes inmuebles de grupo posadas.**Edad**:- indistinto**Principales funciones**:- Realizar trabajos de:- Tapicería y alfombra- Electrónica, sonido y TV-...


  • Veracruz, México Grupo Posadas - Sala de Ventas Veracruz A tiempo completo

    **CONSULTOR VACACIONAL- SALA DE VENTAS GRAND FIESTA AMERICANA VERACRUZ** **Misión del Puesto** Prospectar clientes potenciales para cumplir con el presupuesto de ventas de la locación estipulado por la Unidad de Negocios. **Ubicación** Acuario de Veracruz **Áreas de Especialización** - Ventas - Prospectacion - Atención a clientes - Operación...


  • Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Generar experiências y cuidar a los niños de los clientes de Lealtad falicitando el proceso comercial. **Áreas de Especialización**: - Puericultura - Educación **Conocimientos técnicos**: - Atención a clientes - Cuidado y atención a niños - Animación de eventos infantiles **Escolaridad**: - Preparatoria -...

  • Niñero/A

    hace 3 semanas


    Veracruz-Llave, México Grand Fiesta Americana A tiempo completo

    **Oportunidad Laboral**Importante empresa del sector tiene la vacante de: Niñero/aSi eres una persona responsable, paciente, amable y cuidadosa que trasmite confianza a los padres y que al mismo tiempo permite establecer una buena relación con los niños; así como con experiência mínima de 1 año como niñera, asistente escolar o atención al cliente,...

  • Niñero/A

    hace 2 semanas


    Veracruz-Llave, México Grand Fiesta Americana A tiempo completo

    **Oportunidad Laboral en Posadas**Importante empresa del sector hotelero tiene la vacante de: Niñero/aSi eres una persona responsable, paciente, amable y cuidadosa que trasmite confianza a los padres y que al mismo tiempo permite establecer una buena relación con los niños; así como con experiência mínima de 1 año como niñera, asistente escolar o...


  • Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Mantener el control de inventarios asi como la programación de compra; registro y cobertura de suministros para las áreas ubicadas en los edificios corporativos de Punta Santa Fe; Atenas y Versalles. **Áreas de Especialización**: - Almacén - Inventarios - LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN **Conocimientos técnicos**: -...


  • Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Garantizar el correcto funcionamiento de los procesos del área, brindando a los Huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como cubrir sus necesidades durante su estancia. **Áreas de Especialización**: - Manejo de huéspedes. - Administración hotelera. - Manejo de sistemas hoteleros. **Conocimientos...


  • Veracruz-Llave, México Grupo Posadas - Sala De Ventas Veracruz A tiempo completo

    **Oportunidad Laboral en Posadas**En Sala de Ventas Veracruz tenemos la vacante de: Niñero/aSi eres una persona responsable, paciente, amable y cuidadosa que trasmite confianza a los padres y que al mismo tiempo permite establecer una buena relación con los niños; así como con experiência mínima de 1 año como niñera, asistente escolar o atención al...


  • Veracruz-Llave, México Cronoshare A tiempo completo

    Necesito un servicio de DJ para fiestas con las siguientes características:¿Qué tipo de evento estas planeado? Fiesta de xv años ¿Cuántos invitados esperas? Más de 100 personas ¿Cuál es el grupo de edad de los invitados? Entre 30 y 45 años ¿Qué tipo de música te gusta? Pop, hip-Hop / rap, grandes éxitos comerciales ¿Dónde se va a celebrar el...


  • Veracruz-Llave, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Brindar un servicio enfocado para niños de 4 a 12 años con actividades recreativas dentro de las instalaciones.**Escolaridad**:- Carrera técnica en Administración o Turismo- Pasante**Paquetes Informáticos**:- INNSIST- Office**Idiomas**:- Inglés**Experiência**:- Sin Experiência


  • Veracruz-Llave, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Brindar a los Huéspedes el servicio de alimentos y bebidas; de acuerdo a los estándares de cada Centro de Consumo; mediante el equipo de apoyo de las cocinas y bares; para garantizar una completa satisfacción del huésped con lo ofrecido; encargándose de preparar las mesas; utensilios y en general todos los implementos...


  • Veracruz-Llave, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Asegurar que los contratos cumplan con todos los requisitos legales y operativos existentes.Evitar cancelaciones al verificar que las expectativas de los clientes se encuentran alineadas a los estándares de nuestros productos y servicios.**Áreas de Especialización**:- Administración- Atención a cliente- Contratos**Conocimientos...


  • Veracruz-Llave, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Brindar un servicio de calidad a huespedes y clientes; durante el registro; estancia y salida; asegurando su satisfacción y generando acciones de valor agregado que permiten lealtad a la marca y a la compañía.**Áreas de Especialización**:- Rapido aprendizaje de tecnologia nueva- Manejo de solicitudes y quejas- Actitud pro activa...


  • Veracruz-Llave, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Brindar a los Huéspedes el servicio de alimentos y bebidas; de acuerdo a los estándares de cada Centro de Consumo; mediante el equipo de apoyo de las cocinas y bares; para garantizar una completa satisfacción del huésped con lo ofrecido; encargándose de preparar las mesas; utensilios y en general todos los implementos...


  • Veracruz-Llave, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Supervisar el correcto funcionamiento de los procesos del área de recepción para garantizar a los Huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como sus necesidades durante su estancia.**Escolaridad**:- Licenciatura- Titulado en Turismo o Administración**Paquetes Informáticos**:- INNSIST- Office**Idiomas**:-...


  • Veracruz-Llave, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del PuestoElaborar bebidas con estándares altos de higiene, calidad, frescura y presentación en los Centros de Consumo, buscando satisfacer el gusto de los huéspedes y garantizar cubrir sus expectativas.Áreas de EspecializaciónCoctelería general: bebidas internacionalesConocimientos técnicosManejo de equipos de bares, técnicas de...