Coordinador de Soporte Al Cliente

hace 4 meses


Culiacan, México Kordata A tiempo completo

Kordata es una **empresa de software comercial** que cuenta con herramientas tecnológicas inteligentes diseñadas para controlar y optimizar todo el proceso comercial de las pequeñas y medianas empresas.

Ofrecemos:

- Empleo fijo con todas las prestaciones de ley.
- Salario base de $14,000 (libre de impuestos) con oportunidad de crecimiento.
- Facilidad de trabajo Home Office los fines de semana.
- Horario de Lunes a Viernes de 8:30am a 6pm y Sábados de 9am a 2pm

Dentro de las funciones de un **Coordinador de Soporte al cliente** se encuentran:

- Revisar si el equipo de soporte tiene dudas sobre la implementación con algún cliente para brindarles asesoría
- Realizar llamadas a los clientes que son un poco más complicados para brindarles una mayor atención
- Seguimiento a reportes de los clientes para mejoras dentro del sistema.
- Apoyar al equipo de soporte cuando no logran identificar la idea de lo que el cliente está solicitando.
- Realizar llamadas a clientes que levantan reportes y no se comprende su solicitud o existe alguna duda de lo que necesita.

Perfil deseado:

- Experiência en administración de negocios.
- Liderazgo.
- Buen manejo de equipo de cómputo.
- Organizado/a.
- Facilidad para comunicarse.
- Análisis de problemas.
- Proactivo.
- Resolutivo.
- Atención al cliente.
- Enfoque a resultados.
- Pensamiento lógico.
- Gusto y buen manejo de las TIC (Tecnologías de la Información)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $14,000.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Administración de empresas: 2 años (Deseable)
- Atención al cliente: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Coordinador de Ti

    hace 3 meses


    Culiacan, México GRUPO G&M CONSULTING SERVICES A tiempo completo

    **Coordinador de TI.** **Requisitos**: - Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones. - Experiência en atender operaciones tipo plantas productivas o almacenes. Tipo de experiência: - Gestión de Servicios TI/ Mesa de Ayuda de TI / Bases de Datos, Mejora de Níveles de Servicio - Indicadores de Soporte TI, Automatización,...

  • Coordinador de Ti

    hace 4 meses


    Culiacan, México GRUPO G&M CONSULTING SERVICES A tiempo completo

    **Coordinador de TI.** **Requisitos**: - Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones. Tipo de experiência: - Gestión de Servicios TI/ Mesa de Ayuda de TI / Bases de Datos, Mejora de Níveles de Servicio - Indicadores de Soporte TI, Automatización, Integración y Monitoreo de Procesos de TI, Manejo, mejora y gestión de...


  • Culiacan, México Brainup Systems A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Brainup Systems en Culiacán, Sinaloa**:** ¡Buscamos personal para instalar equipos de impresión para Banco de renombre!** ¡Buscamos personal para instalar equipos de impresión para Banco de renombre! Somos una empresa que brinda Servicios y Consultoría de TI a grandes clientes de diferentes ramos, 25 años de experiência...


  • Culiacan, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**: El coordinador de planeación y optimización de rutas es responsable de encontrar y proponer a las sucursales oportunidades de mejora en rutas de recolección y dotaciones de valores, generando ahorros económicos y mejorando la productividad. Genera junto con Sucursales y el área de Mejora Continua planes de mejora continua con el...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses


    Culiacan, México ISAE A tiempo completo

    **ISAe una empresa mexicana enfocada en brindar soluciones integrales de Telecomunicaciones y Administración. Formada por expertos en distintas áreas, para proporcionar experiência, liderazgo y procesos de calidad para nuestros clientes, busca un especialista en soporte técnico con habilidades de atención al cliente.** **¿Qué harás?** - Personal...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses


    Culiacan, México UNIVERSIDAD AUTONOMA DE DURANGO A tiempo completo

    UNIVERSIDAD AUTONOMA DE DURANGO SOLICITA INGENIERO EN SOPORTE O COMUNICARTE A 146-86-26 EXT 8 UNETE A LA GRAN FAMILIA LOBOS! Tipo de puesto: Tiempo completo Horario: - Turno de 8 horas Experiência: - Atención al cliente: 1 año (Deseable) Lugar de trabajo: In person


  • Culiacan, México Primus Auditing Operations México S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    El propósito del Especialista de Soporte y Soluciones a Clientes es buscar la satisfacción de las expectativas del cliente, dar seguimiento a quejas/apelaciones/solicitudes, coordinar el cumplimiento de las fechas de compromiso y establecer los mecanismos de comunicación más adecuados. El Especialista de SSC promueve, conjuntamente con los demás...


  • Culiacan, México Mr. Fix de Office Depot A tiempo completo

    _**Tech Smart**_ Somos una empresa líder en el sector de reparación de equipos de cómputo, nos encontramos establecidos en más de 56 estados de la República Mexicana. - **¡Te estamos buscando!**_ Solicitamos "_**Técnico en soporte y mantenimiento de computo**_" para el módulo _**Office Depot en Culiacán.**_ - **Ofrecemos**:_ - **Sueldo libre de...


  • Culiacan, México LT & COVARRUBIAS, S.C. A tiempo completo

    TANGENTE - LT & COVARRUBIAS somos una empresa con amplia experiência profesional en la Atracción y Contratación de Talentos, buscamos ARQUITECTOS con genuino interés de crecimiento y estabilidad laboral, por lo que te invitamos a nuestro proceso de selección para la posición de COORDINADOR DE PROYECTOS para empresa líder en fabricación y...


  • Culiacan, México GRUPO MGB SERVICOM S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Acerca de la empresa** Somos una empresa 100% mexicana con un respaldo de 22 años de experiência en el ramo de la construcción. A lo largo de nuestra experiência, hemos logrado dirigir cada uno de nuestros proyectos bajo altos estándares de calidad y satisfacción, generando siempre resultados favorables para nuestros clientes. **Nuestras Unidades...


  • Culiacan, México GRUPO MGB SERVICOM S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Acerca de la empresa** Somos una empresa 100% mexicana con un respaldo de 22 años de experiência en el ramo de la construcción. A lo largo de nuestra experiência, hemos logrado dirigir cada uno de nuestros proyectos bajo altos estándares de calidad y satisfacción, generando siempre resultados favorables para nuestros clientes. **Nuestras Unidades...

  • Soporte Técnico

    hace 3 meses


    Culiacan, México BCM Corporativo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BCM Corporativo en Culiacán, Sinaloa**: **BCM corporativo** Somos una firma de Consultoría enfocados en TI con más de 28 años de experiência en el mercado. Ofrecemos servicios integrados y productos de alto rendimiento como parte de una estrategia global que responda a las necesidades de nuestros clientes. - IMPORTANTE EMPRESA...


  • Culiacan, México Tramontina de México A tiempo completo

    Buscamos adquirir tu talento y experiência como**:Coordinador(a) Regional de Ventas ** con experiência en sector mayorista. Tramontina es una empresa brasileña con más de 100 años de historia, especializada en la fabricación de productos para el hogar y otras áreas. Su compromiso con la innovación, diseño, calidad, funcionalidad, estética de...


  • Culiacan, México BrainUp Systems A tiempo completo

    Ingeniero de Soporte Presencial (Campo) **Requisitos**: Conocimientos técnicos en el área de soporte informático. Habilidades para la resolución de problemas y el trabajo en equipo. Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente. Capacidad para trabajar de manera autónoma y organizada. Disponibilidad para realizar viajes locales y...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 3 meses


    Culiacan, México Brainup Systems A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Brainup Systems en Culiacán, Sinaloa**: Ingeniero de Soporte Presencial (Campo) **Requisitos**: Conocimientos técnicos en el área de soporte informático. Habilidades para la resolución de problemas y el trabajo en equipo. Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente. Capacidad para trabajar de manera...

  • Promotor para Creditos

    hace 4 meses


    Culiacan, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    **PROMOTOR PARA CREDITOS** - Prospección de clientes nuevos, colocación de créditos en campo, seguimiento a tramites, renovaciones y cobranza preventiva de créditos solidarios._ .**BENEFICIOS** - Sueldo base - Atractivo esquema de comisiones - Contratación directa - Capacitación pagada - Prestaciones de ley desde el primer día a laborar - Se...


  • Culiacan, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    **ASESOR DE CREDITO** Colocando créditos grupales y a micronegocios, realizando cobranza y dando seguimiento a cartera, ventas en frío, prospección de clientes por cambaceo. BENEFICIOS - Sueldo base - Bono garantïa - Bonos de permanencia - ATRACTIVO ESQUEMA DE COMISIONES SIN TOPE - CONTRATACIÓN DIRECTA - CAPACITACIÓN PAGADA - PRESTACIONES DE LEY...

  • Coordinador Comercial

    hace 4 meses


    Culiacan, México rh positivo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa rh positivo en Culiacán, Sinaloa**: Empresa comercializadora de productos quimicos de limpieza para el hogar y la industria (alimenticio, mineria, agricultura, acuicultura, etc), con sede en Culiacán busca coordinador comercial con el siguiente perfil: Experiência indispensable mínima de 3 años como Coordinador...


  • Culiacan, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**: Garantizar la operación y funcionamiento de los dispositivos productivos, dentro de los SLA establecidos con cada proveedor, provocar el trabajo en equipo entre proveedor y áreas operativas, crear ahorros en la operación garantizando la solución definitiva a problemas de HW o SW, mantener una experiência de cliente...


  • Culiacan, México GRUPO MAYA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GRUPO MAYA en Culiacán, Sinaloa**: Coordinador de seguridad EMPRESA LIDER EN SEGURIDAD PRIVADA Solicita: Coordinador operativo en Seguridad Privada Zona: Culiacan, Sinaloa. Escolaridad: Licenciatura Licencia de conducir INDISPENSABLE Experiência mínima de 5 años como Coordinador de Seguridad Privada Manejo de Personal...