Sort Center Operation Manager, Qro5 Sort Center

hace 2 semanas

México Servicios Comerciales Amazon M A tiempo completo

2+ years of employee and performance management experience
- Bachelor's degree, or 2+ years of Amazon (blue badge/FTE) experience
- Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays

Amazon Transportation Services (ATS) is looking for motivated, customer-focused individuals who want to join our team as an Operations Sort Center Manager. In this role, you will lead and develop a team of salaried and hourly talent. You will be responsible for engaging your team during their shifts to maintain the highest levels of safety, quality, attendance, and performance. To achieve this, managers are expected to provide their team with the tools needed for success while driving improvements in productivity and efficiency through data-driven decisions and analytical problem-solving. You will also play a key role in maintaining our customer expectations to ensure customer orders are delivered at the right time, to the right location.
- Support, mentor, and motivate your salaried and hourly workforce
- Build and execute productivity plans through forecast reviews, determining productivity requirements, and partnering with other Leaders to load balance
- Manage and drive staffing plans, schedules, quality initiatives, performance levels, process change initiatives, and other Process Improvement/ Six Sigma initiatives to enable Operations and to attain the Business Plan
- Manage safety, quality, productivity, and customer delivery promises
- Collaborate with all support teams including Safety, Engineering, Loss Prevention, Quality Assurance, Human Resources to develop plans to meet business objectives
- Work in an environment where the noise level varies and can be loud.
- You’ll need to build a deep understanding of our operations, while being constantly on the lookout for continuous improvement opportunities. Moreover, upon identifying positive process change for our business, you’ll play a pivotal role in implementing any solutions and changes.
- Set / clarify requirements and expectations for Area Managers and Team Leaders
- You are able to think clearly, analyze quantitatively, problem-solve, support and adhere to scope of requirements and, above all, prioritize effectively.
- You have a strong Bias for Action: this role is fundamentally about managing and driving production and process improvement through efficiency and change.
- You possess a demonstrated ability to manage, motivate and influence work behaviors.
- Strong Excel and data analysis skills are required, along with demonstrated problem solving and analytical capabilities.
- Demonstrated ability to manage detail, establish root cause, as well as being able to extract and manipulate data.
- You’re willing and able to work flexible, non-traditional schedules and shifts; you always commit the time required to get the job done. This position mostly works in a night shift environment.

1+ years of performance metrics, process improvement or lean techniques experience

  • Quality Area Manager Jr, Qro5 Sort Center

    hace 2 semanas

    México Servicios Comerciales Amazon M A tiempo completo

    Do you aim to have a dynamic impact on the world? Are you up for creating solutions and solving tomorrow’s problems today? Then we have the opportunity for you! We are looking to hire an QA Area Manager Jr to be part of our Sort Center Quality Assurance (QA) team. Our Sort Centers sit at the heart of Amazon’s rapidly growing operations network: they...

  • Supervisor de Call Center Ventas

    hace 2 meses

    México CONNECT CENTER A tiempo completo

    * Supervisor deCall Center** **Requisitos**: - Indispensable Manejo de Excel - Experiência como supervirso de call center VENTAS - Liderazgo Habilidades: - Capacidad de Negociación - Resolución de Problemas - Excelente capacidad de comunicación efectiva - Trabajo sobre objetivos Ofrecemos: - Sueldo base - Prestaciones de ley - Comisiones - Horario...

  • Area Manager Jr, Sort Center

    hace 2 meses

    México Servicios Comerciales Amazon M A tiempo completo

    Bachelor Degree completed. - Demonstrated experience to effectively manage workload and meet aggressive deadlines. - 1+ years management experience in a delivery, manufacturing, production or distribution environment. - Management of a minimum of 20 employees (including payroll, performance management, work-flow assignment). - Interest in long-term career...

  • Logistics Operation

    hace 2 meses

    Ciudad de México Giraf Logistics de Mexico SA de CV A tiempo completo

    ø Main responsibilities: 1. Lead the operation team to undertake customers' customs clearance, warehousing, delivery and other service needs in Mexico; 2. Coordinate and deal with the cooperation between external and internal operation links, and solve problems or risks in business links in a timely manner. 3. Sort out the company's business processes and...

  • Logistics Operation

    hace 1 semana

    Ciudad de México Giraf Logistics de Mexico SA de CV A tiempo completo

    ø Main responsibilities: 1. Lead the operation team to undertake customers' customs clearance, warehousing, delivery and other service needs in Mexico; 2. Coordinate and deal with the cooperation between external and internal operation links, and solve problems or risks in business links in a timely manner. 3. Sort out the company's business processes and...

  • Supervisor Ventas

    hace 2 semanas

    México CONNECT CENTER A tiempo completo

    ¿Quiénes somos? Empresa enfocada a desarrollar soluciones integrales para mejorar las interacciones con los clientes e incrementar la experiência del cliente, a través de procesos, Contacto Center y Tecnología. DESCRIPCION GENERAL DEL PUESTO Supervisar la campaña de ventas para productos de infomerciales **Requisitos**: - Bachillerato trunco - 1...

  • Capacitador (Call Center)

    hace 1 semana

    Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Capacitador (Call Center)** SE SOLICITA: FORMADOR/CAPACITADOR PARA CALL CENTER (MDY) **Requisitos**: - 23 a 35 años - Disponibilidad de horarios - Licenciatura / Bachillerato concluido - Experiência mínima de 6 meses a 1 año en el área de capacitación (Indispensable ventas en call center/Contact Center y manejo de Talleres de...

  • Capacitador (Call Center)

    hace 4 días

    Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Capacitador (Call Center)** SE SOLICITA: FORMADOR/CAPACITADOR PARA CALL CENTER (MDY) **Requisitos**: - 23 a 35 años - Disponibilidad de horarios - Licenciatura / Bachillerato concluido - Experiência mínima de 6 meses a 1 año en el área de capacitación (Indispensable ventas en call center/Contact Center y manejo de Talleres de...

  • Area Manager Jr, Sort Center

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Comerciales Amazon M A tiempo completo

    Bachelor Degree completed. Demonstrated experience to effectively manage workload and meet aggressive deadlines. 1+ years management experience in a delivery, manufacturing, production or distribution environment. Management of a minimum of 20 employees (including payroll, performance management, workflow assignment). Interest in longterm career development...

  • Agente Call Center

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México MATSS CENTER A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa MATSS CENTER en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoTe unirás a un entorno dinámico y acelerado, en este específico trabajarás con grandes clientes, asesorándolos en procesos financieros, resolviendo sus dudas por diferentes medios de comunicación.ASESOREstamos solicitando asesores con alto...

  • Asesor Call Center

    hace 2 semanas

    México Call Center GF A tiempo completo

    ASESOR CALL CENTER Lugar: Tuxtla Gtz Horario: de Lunes a viernes, corrido de 8 hrs en 2 turnos, matutino 9am a 6pm con 1 hr para comer, vespertino de 12pm a 8pm. Sábados y domingos 6hrs, se descansa 1 de los 2 días según guardias. 100% presencial Objetivo: Atención profesional a prospectos de llamada y WhatsApp interesados por autos seminuevos, citar...

  • Capacitador (Call Center)

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo

    Capacitador (Call Center)SE SOLICITA:FORMADOR/CAPACITADOR PARA CALL CENTER (MDY)Requisitos: 23 a 35 años Disponibilidad de horarios Licenciatura / Bachillerato concluido Experiência mínima de 6 meses a 1 año en el área de capacitación (Indispensable ventas en call center/Contact Center y manejo de Talleres de Ventas)ACTIVIDADES A REALIZAR: Brindar...

  • Logistics Manager

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Giraf Logistics de Mexico SA de CV A tiempo completo

    Job responsibilities: 1. Lead the operation team to undertake the customer's customs clearance, warehousing, delivery and other service needs in Mexico; 2. Coordinate and deal with the cooperation between external and internal operation links, and timely solve the problems or risks occurring in the business links; 3. Sort out the company's business process...

  • Analista de Calidad Cobranza Call Center

    hace 3 semanas

    Ciudad de México CONECTA MX CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Empresa 100% mexicana, líder en ventas, atención a clientes y cobranza, se encuentra en constante expansión e incremento de cartera, por lo cual ¡Estamos en búsqueda de tu talento! **Solicitamos MONITOR DE CALIDAD PARA NUESTROS PORTAFOLIOS DE COBRANZA. **Zona de trabajo**: COL. NARVARTE, ALCALDIA BENITO JUAREZ (CERCA DE METRO CENTRO MEDICO O...

  • Analista de Calidad Cobranza Call Center

    hace 2 meses

    Ciudad de México CONECTA MX CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Empresa 100% mexicana, líder en ventas, atención a clientes y cobranza, se encuentra en constante expansión e incremento de cartera, por lo cual ¡Estamos en búsqueda de tu talento! **Solicitamos MONITOR DE CALIDAD PARA NUESTROS PORTAFOLIOS DE COBRANZA. **Zona de trabajo**: COL. NARVARTE, ALCALDIA BENITO JUAREZ (CERCA DE METRO CENTRO MEDICO O...

  • Gerente de Call Center In-house

    hace 2 meses

    Ciudad de México Talent Center Institute A tiempo completo

    Experiência en el área de 4-5 años como gerente de call center o gerente de operaciones. **Requisitos**: - Trabajado en empresas In-house - Administrado proveedores de call centers - Residir en Ciudad de México - Inglés intermedio Ofrecemos - Prestaciones de ley Modalidad de trabajo híbrida Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $40,000.00 -...

  • Manager de Call Center Cctv

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Financiera Global A tiempo completo

    Importante Empresa de Tecnología Solicita: **Manager de Call Center CCTV** **Requisitos y Experiência** Licenciatura en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Informática o afines. Experiência como supervisor de call center, supervisión de equipos, reportes, métricas. Conocer de soporte de CCTV, IT o Telecom **Inglés avanzado...

  • Center Configuration Manager

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Rules Cube A tiempo completo

    System Center Configuration Manager Nos encontramos en la búsqueda de un System Center Configuration Managertalentoso y experimentado para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México. Perfil Esperado Administración de Infraestructura de SCCM: Serás responsable de gestionar y mantener la infraestructura de System Center Configuration Manager...

  • Analista de Calidad Cobranza Call Center

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México CONECTA MX CONTACT CENTER A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana, líder en ventas, atención a clientes y cobranza, se encuentra en constante expansión e incremento de cartera, por lo cual Estamos en búsqueda de tu talento Solicitamos MONITOR DE CALIDAD PARA NUESTROS PORTAFOLIOS DE COBRANZA.Zona de trabajo: COL. NARVARTE, ALCALDIA BENITO JUAREZ (CERCA DE METRO CENTRO MEDICO O ETIOPIA... METROBUS...

  • Logistics Manager

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Giraf Logistics de Mexico SA de CV A tiempo completo

    Job responsibilities:Lead the operation team to undertake the customer's customs clearance, warehousing, delivery and other service needs in Mexico;Coordinate and deal with the cooperation between external and internal operation links, and timely solve the problems or risks occurring in the business links;Sort out the company's business process and service...