Ejecutivo de Atención a Clientes

hace 3 meses

Colonia Polanco, México CPA Vision A tiempo completo

En nuestra empresa tu labor será la base de soluciones tecnológicas que cambiarán la forma en que las empresas enfrentan los retos financieros. Nuestra amplia gama de alternativas incluye la automatización de procesos de facturación, análisis financiero avanzado, cálculo preciso de impuestos, evaluación de riesgos inteligente, la optimización de estrategias de gestión de cobros y más. Serás un líder en el desarrollo de servicios para nuestros productos y tus contribuciones serán la clave para mantener nuestra posición en la vanguardia tecnológica.

Como Ejecutivo de Atención a Clientes tu conocimiento es esencial para nuestra misión de transformación y automatización financiera.

**Requisitos**:

- Educación: Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Comunicación, Contabilidad competencias (Mínimo de 2-3 años):

- Ventas corporativas de software
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
- Fuertes habilidades de negociación y capacidad para cerrar acuerdos complejos.
- Orientado a resultados.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- Competencia en herramientas de CRM (de preferencia Hubspot).
- Comprensión sólida de las plataformas tecnológicas y soluciones SaaS (Software as a Service).
- Familiaridad con las tendencias y desafíos actuales en el mercado tecnológico.
- Se valorará dominio de inglés tanto hablado como escrito.

**Responsabilidades**:

- Ser el primer punto de contacto para los clientes.
- Proporcionar asistencia inmediata y profesional en consultas relacionadas con las plataformas.
- Seguimiento post-venta.
- Desarrollar y mantener relaciones positivas y de confianza con los clientes.
- Identificación de Oportunidades de Upsell.
- Analizar las necesidades actuales de los clientes y sus patrones de uso de las plataformas para identificar oportunidades de nuevas ofertas.
- Registrar todas las interacciones con los clientes en el sistema CRM (Hubspot)
- Elaborar informes semanales de cumplimiento de ventas (upsale)
- Colaborar coordinadamente con el área de Customer Success para garantizar la satisfacción de los clientes.
- Supervisar el proceso de implementación de las plataformas para cada cliente, asegurando que se cumplan los plazos y requisitos establecidos.
- Ofrecer y brindar capacitaciones, demostraciones y orientar a los clientes sobre el uso de las plataformas.
- Asesorar a los clientes sobre mejores prácticas y nuevas funcionalidades.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos (Ventas, Negocio, Proyectos, Marketing, Mesa de ayuda).
- Convocar a reuniones internas para retroalimentación.
- Proporcionar información que aporte para que se realice una adecuada segmentación de la base de clientes, ayudando al equipo de marketing a dirigir campañas específicas.
- Preparar y mantener actualizados los expedientes de cada cliente.
- Redactar, revisar y gestionar los contratos con los clientes, asegurando que cumplan con los términos y condiciones acordados, así como con las normativas legales vigentes.
- Coordinar la firma de contratos, ya sea de manera física o digital.
- Monitorear los plazos y fechas de renovación de contratos, notificando a los clientes y coordinando el proceso de renovación o renegociación según sea necesario.
- Colaborar con el equipo legal de la empresa para resolver cualquier duda relacionada con los términos de los contratos.
- Documentar cualquier modificación o acuerdo adicional a los contratos.

**Oferta**:

- Atractivo sueldo de $20,000 mensuales + comisiones ajustado según tus resultados y experiência.
- Ofrecemos prestaciones de ley como seguridad social, aguinaldo de 15 días o proporcional, 12 días de vacaciones mínimo y prima vacacional del 25%, licencia de maternidad/paternidad y PTU
- Modalidad de trabajo híbrida.
- Tu bienestar es importante por lo que te apoyamos con un subsídio para bienestar mental y/o coaching.
- Te respaldamos con un subsídio para el pago de internet y luz en tu hogar.
- Tu crecimiento es nuestra prioridad pues te ofrecemos un plan de desarrollo personalizado, brindándote capacitación especializada de nuestros productos y acceso a reconocidas plataformas educativas.

  • Ejecutivo BilingÜe

    hace 5 meses

    Colonia Polanco, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    **EMPRESA NORTEAMERICANA **SE ENCUENTRA CONTRATANDO UN **EJECUTIVO BILINGÜE** CON EXCELENTES **HABILIDADES **DE **COMUNICACIÓN **Y AFINIDAD PARA TRATO Y **ATENCIÓN **A NUESTROS **CLIENTES**. ZONA A LABORAR: Polanco, CDMX HORARIOS: Lunes - sábado ¡Elige el turno que más se adecue a tus horarios! - 8:00a.m a 5:00p.m - 9:00a.m a 6:00p.m - 10:00a.m a...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 4 días

    Colonia Polanco, México Consultorías Tania Fuentes A tiempo completo

    En Pampeana estamos buscando un Ejecutivo de Ventas para llevar nuestro producto premium ( Carne Argentina Premium ) al siguiente nível. - **¿Quién puede aplicar a esta posición? **_ - Experiência de al menos 3 años en ventas de carnes premium, productos gourmet o similar. - Conocimiento profundo de cortes, características y técnicas para carnes de...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 5 meses

    Colonia Polanco, México Tiger Forbusiness Center A tiempo completo

    **Importante clínica de medicina estética en Polanco solicita**: - **EJECUTIVO DE VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE**_ **PRESTACIONES**: - Rango salarial de $10,000-$12,000 netos mensuales. - Comisiones por ventas. - Prestaciones de ley. - Oportunidades de crecimiento profesional. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. **HORARIO**: - Tiempo...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 5 meses

    Colonia Polanco, México MBS A tiempo completo

    ¡Somos la empresa líder en Background Screening con presencia a nível internacional! Buscamos tu talento como: **EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES - PORTUGUES AVANZADO** **Requisitos para el puesto** - Preparatoria Terminada - Licenciatura - **Portugués Avanzado (oral y escrito) INDISPENSABLE** - **Experiência mínima de 2 años** en atención a...

  • Ejecutiva de Atención a Clientes-ventas

    hace 1 semana

    Colonia Polanco, México Soluciones Comsys A tiempo completo

    **Requisitos**: **Edad: 28 a 37 años** **Preparatoria, Carrera Técnica Concluida Con Experiência Comprobable. y/o** **Lic. Mercadotecnia, Relaciones Comerciales, Sistemas Computacionales o a fin (Trunco, pasante)** **Experiência en el manejo de CRM** **Experiência 1 año en ventas corporativas** **Experiência en Ventas B2B y...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios ¡Te está buscando! **EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES - INGLES - LUNES A VIERNES** **URGENTE** - **Actividades**_ - Validar legitimidad de Documentos - Realizar captura y redacción de reportes en sistema. - Realizar análisis y verificaciones correctas siguiendo procesos - **Requisitos.**_ - **Inglés Avanzado, oral...

  • Ejecutivo de Cobranza

    hace 4 días

    Colonia Polanco, México Servicios de mantenimiento a equipo medico A tiempo completo

    **Ejecutivo de Cobranza** **Zona de trabajo**: Colonia Polanco, CDMX ¿Te apasiona el trato con las personas y tienes facilidad de palabra? ¡Únete a nuestro equipo como **Ejecutivo de Cobranza**! **Requisitos**: - Sexo indistinto - Edad: 18 a 40 años - Escolaridad: Secundaria terminada - Experiência mínima de 6 meses en cobranza o atención a...

  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 5 meses

    Colonia Polanco, México MOVIM A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de nuevos integrantes para nuestro equipo Movim es un líder en mercado de ventas de dispositivos médicos, con el objetivo de mejorar la calidad de vida de nuestros clientes. Estamos buscando Atencion al cliente del área médica, con gusto por la atención y el servicio al cliente, con el objetivo de brindarle la mejor experiência...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 6 meses

    Colonia Polanco, México VEMO A tiempo completo

    **¿Por qué sumarte a VEMO?** Somos una cleantech con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latam. En VEMO buscamos acelerar la movilidad limpia, mejorar la calidad de vida urbana, preservar el medio ambiente y generar empleo sostenible de alto impacto de esa manera lograremos una movilidad responsable,...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 5 meses

    Colonia Polanco, México VEMO A tiempo completo

    **¿Por qué sumarte a VEMO?** Somos una cleantech con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latam. En VEMO buscamos acelerar la movilidad limpia, mejorar la calidad de vida urbana, preservar el medio ambiente y generar empleo sostenible de alto impacto de esa manera lograremos una movilidad responsable,...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 5 meses

    Colonia Polanco, México VEMO A tiempo completo

    **¿Por qué sumarte a VEMO?** Somos una cleantech con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latam. En VEMO buscamos acelerar la movilidad limpia, mejorar la calidad de vida urbana, preservar el medio ambiente y generar empleo sostenible de alto impacto de esa manera lograremos una movilidad responsable,...

  • Fisioterapeuta-atencion Al Cliente

    hace 5 meses

    Colonia Polanco, México MOVIM A tiempo completo

    Movim está creciendo, y estamos en búsqueda de nuevos integrantes para nuestro equipo Movim es un líder en mercado de ventas de dispositivos médicos, con el objetivo de mejorar la calidad de vida de nuestros clientes. Estamos buscando Atencion al cliente del área médica, con gusto por la atención y el servicio al cliente, con el objetivo de...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 6 meses

    Colonia Polanco, México Noktos A tiempo completo

    **Responsabilidades** - Cumplir y superar los objetivos de los clientes. - Crear negocios con proveedores de forma exitosa. - Superar y cumplir los objetivos del área. - Prospectar proveedores nuevos. - Prospectar clientes nuevos. - Cumplir con los KPI´s asignados **Requisitos** - Haber laborado 1 año mínimo en atención al cliente en actividades...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 5 meses

    Colonia Polanco, México Grupo Mairam S.A de C.V A tiempo completo

    **Descripción**:Somos una empresa internacional con más de 60 años en el mercado siendo líder en el ramo. Nuestra Misión: desarrollar Líderes Empresariales y Gerentes Comerciales con habilidades para formar equipos de trabajo y desarrollar capital humano en el área comercial. **Requisitos**: - Gusto por la ventas y trato con el cliente. - Facilidad...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 5 meses

    Colonia Polanco, México Noktos A tiempo completo

    **Responsabilidades** - Cumplir y superar los objetivos de los clientes. - Crear negocios con proveedores de forma exitosa. - Superar y cumplir los objetivos del área. - Prospectar proveedores nuevos. - Prospectar clientes nuevos. - Cumplir con los KPI´s asignados **Requisitos** - Haber laborado 1 año mínimo en atención al cliente en actividades...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 6 meses

    Colonia Polanco, México Noktos A tiempo completo

    **Responsabilidades** - Cumplir y superar los objetivos de los clientes. - Crear negocios con proveedores de forma exitosa. - Superar y cumplir los objetivos del área. - Prospectar proveedores nuevos. - Prospectar clientes nuevos. - Cumplir con los KPI´s asignados **Calificaciones** - Haber laborado 1 año mínimo en atención al cliente en actividades...

  • Ejecutivo de Marketing

    hace 6 meses

    Colonia Polanco, México SIGURNOSTI S.A de C.V A tiempo completo

    EJECUTIVO DE MARKETING - Buscar prospectos - Armar bases de datos - Seguimiento - Calendario de Actividades - Portales de publicidad - Llamadas - Hacer concertados de información general de las empresas - Atención a clientes SALARIO A TRATAR EN ENTREVISTA Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $1,515.00 al mes Horario: - Incluye fines de...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes y Ventas

    hace 5 meses

    Colonia Polanco, México Noktos A tiempo completo

    **Responsabilidades** - Cumplir y superar los objetivos de los clientes. - Crear negocios con proveedores de forma exitosa. - Superar y cumplir los objetivos del área. - Prospectar proveedores nuevos. - Prospectar clientes nuevos. - Cumplir con los KPI´s asignados **Requisitos** - Haber laborado 1 año mínimo en atención al cliente en actividades...

  • Ejecutivo de Cobranza

    hace 5 meses

    Colonia Polanco, México Transportes y logística de México A tiempo completo

    Solicito Ejecutivo de Cobranza **Actividades**: Cobranza telefónica a Nível Nacional Manejo de Cartera Morosa Cuentas por Cobrar Atención a Clientes **Ofrecemos**: Sueldo base $10,000.00 mensuales Prestaciones de Ley Prestaciones Superiores a las de la Ley Bono Mensual por metas cumplidas de $6,000.00 Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000.00...

  • Atención a Clientes Bilingües

    hace 5 meses

    Colonia Polanco, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    **Somos una empresa norteamericana **dedicada a brindar un mejor servicio, acompañamiento a nuestros clientes y oportunidades de seguro para el alcance de todos, estamos en búsqueda de personas que formen parte de nuestro equipo en el departamento de atención a clientes bilingües. **ZONA A LABORAR**: Polanco, CDMX **HORARIOS**:Lunes a Sabado, **elige...