Analista Wfm

**IMPORTANTE CALL CENTER POR CRECIMIENTO, SOLICITA**:
**ANALISTA DE WORKFORCE MANAGEMENT.**

**FUNCIONES**:

- Higienización, segmentación, carga y análisis de base de datos para campañas de ventas
- Elaboración de reportes con frecuencia diaria, semanal y mensual
- Elaboración de dashboard para evaluación de desempeño de forma diaria, semanal, mensual
- Interpretación y análisis de los datos para Identificar, analizar e interpretar tendencias y patrones del servicio, identificando posibles desviaciones
- Alta de usuarios en aplicaciones para control de conexión

**Requisitos**:
**-Escolaridad**: Pasante o trunco carreras Ingeniería, Económica, Actuaría, Administración (Comprobable)

**-Experiência**:

- Manejo de BBDD,
- Excel avanzado,
- programación de macros
- métricas operativas
- manejo de análisis de resultados para propuesta de estrategias a la operación en la mejora de los resultados de las campañas.
- Indispensable experiência en WFM (Comprobable)
- Indispensable experiência en sector Telecomunicaciones (Comprobable)

**-Habilidades y Competencias**:

- Manejo de conflictos.
- Trabajo bajo presión.
- Trabajo en equipo.
- Orientado a resultados.
- Responsable.
- Sueldo base bruto mensual $15, 000.
- Prestaciones de Ley
- Horario de lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00am a 2:00pm
- Crecimiento a corto plazo
- Excelentes beneficios por formar parte de nuestra empresa.

**INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO CON CV ACTUALIZADO.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Bebidas gratis
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Servicio de comedor

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 28/04/2024