Administrador Sistemas Jr

hace 1 mes


Edo de México Kio Networks A tiempo completo

**Escolaridad y área de formación**:
Licenciatura en Ing. Sistemas, Administración o Sistemas Computacionales

**Inglés**:
**Básico**: Entiende

**Campo de experiência**:
Soporte en sitio y/o vía remota en sistemas de Tecnologias de Informacón, conocimientos básicos de ITIL, Atención al cliente y seguimiento en solicitudes

**Nível de experiência**:
1 a 2 años

**Campo de especialización**:
Atención al cliente, noción en tecnologías de Información baseline

ITIL v3 Foundation Deseable

**Certificaciones**:
**Ficha Técnica (Habilidades)**:
Oracle
Solaris V 11.2
Redhat 7.3
Windows 2008 Server
GlassFish
Oracle e-Business suite
Weblogic
MISIÓN Y PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO

Misión

Ejecutar las actividades de soporte técnico inicial, definidas para lograr el performance adecuado, la disponibilidad y la entrega del servicio a soluciones de los clientes KIO, asegurando la ejecución de controles definidos para el buen funcionamiento de dichas soluciones.

de tiempo Principales funciones del puesto Metricas del puesto Indicadores de desempeño
40% Atender las solicitudes de los clientes de acuerdo a la prioridad y tipo de solicitud, asegurando cumplir con los tiempos de atención establecidos Volumetría de tickets atendidos SLA de cumplimiento en tiempo y forma a la solicitud del cliente.
20% Escalar correctamente las solicitudes para asegurar cumplir con los tiempos de atención comprometidos Cumplimiento de SLAs de acuerdo a la herramienta de Tracking SLA de cumplimiento en tiempo y forma a la solicitud del cliente.

Funciones 2
15% Identificar solicitudes y /o eventos recurrentes reportados por el cliente y /o herramientas de monitoreo para localizar áreas de mejora Reducciónde alarmas, Tickets atendidos totales/ Tickets fuera de SLA
15% Informar al siguiente nível de servicio los riesgos detectados con el fin de prevenir y minimizar los incidentes. "Calidad de documentación
Reducción de Incidentes y/o alarmas" Tickets atendidos totales/ Tickets fuera de SLA
10%
Cumplir con los lineamientos que rige el Sistema de Gestión de la organización, de acuerdo a los roles y responsabilidades que se establecen en las políticas, procesos, normas, etc. Métricas definidas en cada uno de los Procesos KPI´s definidos por MásNegocio de cada Proceso.
¿Requiere viajar?
No se requiere viajar

**Horario**:
Horario de Oficina



  • Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción **Consultoría orientada a brindar servicios especializados en atracción de talento solicita** **Administrador de Proyectos Jr.** *** **Requisitos**: - Escolaridad**: Lic. En Sistemas, informática, Computación o Administración - Titulados**: - Disponibilidad para trabajar 100% presencial - Gestión de proyectos de aplicaciones Web y...


  • Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción **Importante consultoría de atracción de talento solicita**: **Administrador de Proyectos Jr.**: Estamos en constante crecimiento y buscamos a un profesional comprometido y proactivo para formar parte de nuestra empresa. **Requisitos**: - Escolaridad: En Administración, Ingeniería en Sistemas o carreras afines. (100% crédito de la...

  • Administrador Jr

    hace 1 mes


    México VNV Group A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO RESPONSABLE DE ADMINISTRACIÓN Y OPERACIONES! **Ubicación**: Empresa Seguridad Privada, dentro de la Marina PUNTA DEL ESTE, en ZONA HOTELERA **Descripción del Puesto**: En VNV, somos líderes en el sector servicios marinos, estamos en busca de un profesional motivado para desempeñar el papel clave como Administrador Jr,...


  • Ciudad de México S2Next A tiempo completo

    ** Administrador/a de proyectos TI Jr. ** **Requisitos**: - Carrera afín a Administración de proyectos TI (Titulados o En trámite) - 23 años en adelante - Disponibilidad de tiempo - Sin problemas de horario - Disponibilidad para viajar Conocimientos necesarios (Se aplicará examen): - Documentación de proyectos - Administración de proyectos -...


  • México Sinergia Mexico A tiempo completo

    **Requisitos** - **Ingeniero Civil**: - Experiência laboral demostrable como administrador de proyectos Jr - capacidades organizativas, incluida la gestión del tiempo y la realización de varias tareas a la vez - Familiaridad con el control de la gestión de riesgos y el control de calidad - conocimientos en herramientas técnicas - Experiência práctica...


  • Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción Importante **entidad financiera** está en búsqueda de **Administrador de Sistemas (SysAdmin)** que cumpla con los siguientes requisitos. **Deseable.** - Scripting - Automatización de aplicaciones - Devops Ofrecemos S**ueldo mensual bruto** **Prestaciones de ley y superiores** **Bono anual** **Fondo de ahorro 13%** **Vales de...

  • Administrador Jr

    hace 3 semanas


    Ciudad de México Housing México A tiempo completo

    Buscamos administradores de empresas o contadores que les interese ingresar al ramo de la administración en condominios y residenciales en Lomas de Angelópolis y Cuautlancingo. Actividades enunciativas más no limitativas: Control de inventarios Atención a residentes Conciliaciones bancarias Supervisión de áreas comunes Supervisión de personal de...

  • Administrador Jr

    hace 3 semanas


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  • Sistemas Jr

    hace 1 mes


    México AK CORPORACION A tiempo completo

    AK Corporación, empresa con 19 años en el ramo de la automatización industrial, por expansión y desarrollo, busca héroes que quieran integrarse a nuestro equipo de trabajo, somos una empresa enfocada en la venta de producto, desarrollo de proyectos, capacitación y soporte técnico enfocados a la automatización. **Vacante ofertada Sistemas...

  • Auxiliar de Sistemas

    hace 4 semanas


    Edo. de México THORSMAN by Thorsmex group A tiempo completo

    **Que vivan en zona norte del Estado de México: Tlanepantla, Atizapan, Naucalpan, Cuautitlan** **DF Atzcapotzalco cercana a la ubicación de la empresa** THORSMEX SA DE CV se encuentra ubicada en Tlanepantla Edo. de México en el edificio corporativo El Dorado, tiene 25 años de experiência en la comercialización de sistemas de canalización, fijación...

  • Administrador de Sistemas

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Insumos comerciales de occidente A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Administrador de sistemas con el siguiente perfil: Escolaridad: Ingeniería industrial, Sistemas computacionales o carrera afín Actividades: Implementación, administración y documentación de sistemas informáticos, trato con proveedores, soporte y capacitación a usuarios finales. Experiência en: - Implementación de...


  • México Andre Productos Desechables SA de CV A tiempo completo

    _**Empresa dedicada a la salud y Fabricación de Material Médico, por crecimiento busca tu talento y profesionalismo.**_ - **Administrador de sistema INTELISIS** **Requisitos**: De 27 a 40 Indistinto Experiência: Minimo haber trabajado 2 años en todos los modulos de sistema Intelisis. _(Facturación, finanzas, producción, compras etc)_ Vivir a...


  • Ciudad de México Housing México A tiempo completo

    Buscamos Ingenieros que cubran las funciones de un administrador operativo para exclusivo residencial. Alguna de las actividades a realizar es para mantener en orden el funcionamiento de las torres, tener a cargo al personal de mantenimiento y/o limpieza. Conocimientos en mantenimiento de equipos (bombas de agua, plantas de tratamiento, calderas,...


  • Ciudad de México Housing México A tiempo completo

    Buscamos Ingenieros que cubran las funciones de un administrador operativo para exclusivo residencial. Alguna de las actividades a realizar es para mantener en orden el funcionamiento de las torres, tener a cargo al personal de mantenimiento y/o limpieza. Conocimientos en mantenimiento de equipos (bombas de agua, plantas de tratamiento, calderas, tuberías,...


  • Ciudad de México ThinkHST A tiempo completo

    **Thinkhst** se encuentra en búsqueda de: **Administrador de Sistemas Citrix con mínimo 7 años de experiência en**: - Conocimiento sólido en entornos Citrix, que incluye tecnologías como Citrix Workspace App, Citrix Receiver, Citrix XenApp and Desktops, Citrix Virtual Apps/Desktops y Citrix Profile Manager (UPM), MCS (Machine Creation Services). -...


  • Ciudad de México INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    Indra somos una de las principales empresas globales de tecnología y consultoría y el socio tecnológico global para los negocios clave de sus clientes en todo el mundo. A través de su unidad de negocio Minsait, Indra da respuesta a los retos que la transformación digital plantea a sus clientes, por medio de la oferta de resultados inmediatos y...


  • México Top Market A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA EN FIRMA DE SOLUCIONES TECNOLÓGICAS EN INTELIGENCIA, SISTEMAS ESPECIALES, SEGURIDAD Y COMUNICACIÓN.** **SOLICITA: ADMINISTRADOR DE PROYECTOS DE ING. EN SISTEMAS ESPECIALES / OBRA / CANCÚN** **Requisitos**: - **Licenciatura en Ingeniería en Control y Automatización, Eléctrico y Comunicaciones, Electromecánico, Mecatrónica,...

  • Administrador de Ventas

    hace 4 semanas


    Edo. de México INTERMERK A tiempo completo

    **ADMINISTRADOR DE VENTAS** Intermerk es presa con más de 40 años en el ramos de almacenamiento y logística. Seguimiento al cumplimiento del presupuesto previamente autorizado y proporcionar información sobre los resultados y comparación contra el pronóstico de ventas. Generar reportes de KPI´s que faciliten evaluar el desempeño de cada ejecutivo...


  • México Menschen Talent Consultores A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA EN FIRMA DE SOLUCIONES TECNOLÓGICAS EN INTELIGENCIA, SISTEMAS ESPECIALES, SEGURIDAD Y COMUNICACIÓN.** **SOLICITA: ADMINISTRADOR DE PROYECTOS DE ING. EN SISTEMAS ESPECIALES / OBRA / CANCÚN** **Requisitos**: - **Licenciatura en Ingeniería en Control y Automatización, Eléctrico y Comunicaciones, Electromecánico, Mecatrónica,...


  • Ciudad de México Insumos comerciales de occidente A tiempo completo

    Buscamos tu talento como administrador de soporte de TI para realizar actividades relacionadas con la configuración y el soporte técnico de los equipos de cómputo y servidores de la compañía, serás responsable de la supervisión general de todo el hardware de TI de la empresa principal y sus filiales. Principales actividades - Administrar cuentas de...