Soporte Técnico

hace 3 semanas

Tantoyuca, México SANVER FORTE S.A DE C.V A tiempo completo

Recepción de llamadas de usuarios proporcionando asistencia técnica y funcional para la generación de tickets de servicio.
- Diagnóstico y resolución de tickets a través de la Plataforma SRI.
- Derivación o escalamiento de consultas al canal apropiado.
- Instalación, soporte y mantenimiento a Sistemas y Servidores Informáticos.
- Creación de plan de respaldos a sistemas y equipos.
- Organización y gestión de archivos almacenados en la red (NAS).
- Mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de cómputo y periféricos.
- Generación de responsivas internas de equipos.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 al mes

Horario:

- Diurno
- Turno matutino

Prestaciones:

- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
- Bono mensual

Lugar de trabajo: Empleo presencial