Asesor Telefónico de Cobranza

hace 2 semanas

Zapopan, México ManpowerGroup A tiempo completo

**Vacante para la empresa ManpowerGroup en Av. Las Américas #1250, Col. San Miguel De La Colina, -Zapopan, Jalisco**:
Analista Telefónico En Cobranza

**Propósito del Puesto**:Rehabilitación de clientes con problemas de morosidad, mediante el entendimiento de la situación particular de cada uno y buscando opciones para satisfacer sus necesidades alineados a los objetivos del Banco. Manteniendo altos estándares de eficiencia operativa y de valores en la gestión de cobranza telefónica.

**Principales Responsabilidades**:
**Negocio**:

- Gestión de cobranza telefónica a través del análisis y evaluación de la situación de nuestros clientes, proporcionando la solución adecuada a cada uno con la finalidad de reducir las pérdidas de crédito.
- Cumplimientos de los estándares operativos y de calidad, establecidos de acuerdo a las necesidades del negocio y alineados a los objetivos del Grupo del Sistema Operativo de Gestión CEM (Customer Engagement Model).

**Clientes y accionistas**:

- Entender, analizar la capacidad e intención de pago del cliente de acuerdo a sus circunstancias, con el fin de recomendar las mejores soluciones.
- Realizar gestión de cobranza telefónica de acuerdo a los estándares establecidos por el Grupo, relacionados con la calidad y el servicio proporcionado a nuestros clientes.
- Representar al Banco de manera profesional y de forma responsable aplicando los conocimientos necesarios en cada contacto con nuestros clientes.

**Efectividad Operacional y Control**:

- Garantizar que las gestiones de Cobranza se realicen de acuerdo a los lineamientos normativos y de procedimientos internos. Cuidando la reputación de la institución.
- Optimizar el valor obtenido de cada contacto que tengamos con nuestros clientes.

**Otros**
- Mantener los estándares de control interno de HSBC, incluyendo la implementación en tiempo de los puntos auditables, tanto internos como externos, conjuntamente a cualquier artículo emitido por regulaciones externas.
- Es responsabilidad del empleado la seguridad de la información, a través de la protección de datos, información física y electrónica, así como el compromiso de confidencialidad de la misma.

**Descripción de la vacante**:Turnos: Vespertino
- Son llamadas de salida.
- Realizar labores de negociación y persuasión a los clientes para sus pagos, así como recordatorios de pagos y cobranza de diferentes moras.
- Recordatorio de pagos, moras tempranas, máximo de 6 meses
- Jornada laboral Vespertina: Lunes a sábado de 2:00 p.m. - 10:00 p.m.
- **_ Día de descanso fijo en domingo_**:

- Contar con disponibilidad de horario durante la capacitación de lunes asábado de 9:00 a.m. - 6:00 p.m. (Durante 3 meses que dura la capacitación)y una vez que pases a operaciones tu jornada a laboral será de lunes a sábado en el turno vespertino.

**OFRECEMOS**:

- **
Sueldo base mensual de $10,400 brutos**:

- Capacitación pagada al 100% (Duración 3 meses)
- Contrato inicial con periodo de prueba por 3 meses
- Orientación PAE (Asistencia emocional, nutricional, legal, financiera, médica y veterinaria).
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo laboral, capacitaciones constantes
- Ingresas con prestaciones básicas de ley, capacitación (prima vacacional del 25%, vacaciones, Infonavit, Aguinaldo de 15 días)
- Seguro de vida
- ** A partir del cuarto mes se brindan Prestaciones Superiores de Ley, (prestaciones bancarias).**:

- ** Bono de productividad trimestral de acuerdo a cumplimiento de metas (recuperación de cartera)**:

- ** Contrato por tiempo indefinido.**

**Zona de trabajo**:Av. Las américas #1250, col. San miguel de la Colina, Zapopan Centro**

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing

**Habilidades**:

- Negociación
- Comunicación efectiva
- Actitud de Servicio a Clientes
- Manejo de equipo de computo
- Capacidd de Análisis

  • Asesor Telefónico Cobranza

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Manpower Mexico A tiempo completo

    **Analista Telefónico Cobranza** **IMPORTANTE INSTITUCIÓN BANCARIA INTERNACIONAL ESTA EN BUSCA DE TU TALENTO PARA “ASESORES TELEFÓNICOS EN COBRANZA”** **SOLICITAMOS**: “Asesores Telefónicos En Cobranza” **JORNADA LABORAL**: TIEMPO COMPLETO CON 1 DÍA DE DESCANSO A LA SEMANA **COBRANZA TURNO VESPERTINO**: lunes a viernes de 2:30 PM a 10:00 PM...

  • Asesor Telefónico Cobranza

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Manpower Mexico A tiempo completo

    **Analista Telefónico Cobranza** **IMPORTANTE INSTITUCIÓN BANCARIA INTERNACIONAL ESTA EN BUSCA DE TU TALENTO PARA “ASESORES TELEFÓNICOS EN COBRANZA”** **SOLICITAMOS**: “Asesores Telefónicos En Cobranza” **JORNADA LABORAL**: TIEMPO COMPLETO CON 1 DÍA DE DESCANSO A LA SEMANA **COBRANZA TURNO VESPERTINO**: lunes a sábado de 2:00 PM a 10:00 PM,...

  • Asesor Telefónico Cobranza

    hace 4 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Analista Telefónico CobranzaIMPORTANTE INSTITUCIÓN BANCARIA INTERNACIONAL ESTA EN BUSCA DE TU TALENTO PARA "ASESORES TELEFÓNICOS EN COBRANZA"SOLICITAMOS: "Asesores Telefónicos En Cobranza"JORNADA LABORAL: TIEMPO COMPLETO CON 1 DÍA DE DESCANSO A LA SEMANACOBRANZA TURNO VESPERTINO: lunes a sábado de 2:00 PM a 10:00 PM, Descanso fijo los...

  • Asesor Telefónico Cobranza

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Analista Telefónico Cobranza IMPORTANTE INSTITUCIÓN BANCARIA INTERNACIONAL ESTA EN BUSCA DE TU TALENTO PARA “ASESORES TELEFÓNICOS EN COBRANZA” SOLICITAMOS: “Asesores Telefónicos En Cobranza” JORNADA LABORAL: TIEMPO COMPLETO CON 1 DÍA DE DESCANSO A LA SEMANA COBRANZA TURNO VESPERTINO: lunes a sábado de 2:00 PM a 10:00 PM, Descanso fijo los...

  • Ejecutivo Telefónico Cobranza

    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Analista Telefónico CobranzaIMPORTANTE INSTITUCIÓN BANCARIA INTERNACIONAL ESTA EN BUSCA DE TU TALENTO PARA "ASESORES TELEFÓNICOS EN COBRANZA"JORNADA LABORAL: TIEMPO COMPLETO CON 1 DÍA DE DESCANSO A LA SEMANACOBRANZA TURNO VESPERTINO: Lunes a Sábado de 2:30 PM a 10:00 PM, DESCANDO FIJO EN DOMINGOREQUISITOS:Con experiencia en atención a clientes y...

  • Asesor Telefónico

    hace 2 días

    Zapopan, México SURTIDORA DEPARTAMENTAL. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra Gran equipo de trabajo! **Surtidora Departamental esta en búsqueda de tu talento como**: ASESOR TELEFONICO / VENTAS **Actividades**: Atención al cliente vía telefónica, WhatsApp y medios escritos y ventas. **Requisitos**: +Experiência mínima de 6 meses en Callcenter, Telemarketing, atención al cliente, Cobranza...

  • Agente Telefónico de Cobranza

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Gio Consultores A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gio Consultores en Plaza del Sol - Zapopan, Jalisco**: Corporativo de Call Center ubicado en Mariano Otero, cerca de Plaza del Sol, solicitamos**Agentes telefónicos para cobranza.** **Ofrecemos**: Sueldo $9,000 nominales al mes fijo. Capacitación constante. Vales de despensa Bono de puntualidad y asistencia Seguro de gastos...

  • Asesor de Cobranza Gdl

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    TOTALPLAY Telecomunicaciones solicita por Expansión: Asesor de cobranza (Cobranza preventiva) **Requisitos**: Experiência deseable de 1 año en áreas de cobranza.(Gestión de cobranza telefónica, visita domiciliaria y áreas administrativas). Licenciatura concluida (DESEABLE) Conocimiento en paquetería office Experiência Indispensable:...

  • Gestor Telefónico de Cobranza

    hace 4 semanas

    Zapopan, México MAC Call Center A tiempo completo

    _**MAC Agencia de cobranza**_ somos una empresa especializada en Servicios Integrales de Cobranza a través de servicios diferenciados con alto valor agregado para hacer que nuestros clientes se sientan especiales, a través de la excelencia en el servicio, la experiência y la integridad. Trabaja con nosotros de gestor telefónico en cobranza! Estamos...

  • Ejecutivo Telefónico de Cobranza

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Grupo Empresarial Cppl A tiempo completo

    Somos una empresa que sigue creciendo y por apertura del nuevo **Centro de Atención telefónica de Cobranza **solicitamos ejecutivos tu función será realizar una correcta recuperación de la cartera vencida, a través de llamadas telefónicas, con una excelente atención orientada en mantener la confianza y fidelidad del cliente, garantizando el...

  • Asesor Telefónico

    hace 1 mes

    Zapopan, México KitchenMax Store A tiempo completo

    **SOLICITAMOS ASESOR TELEFÓNICO** **Ofrecemos**: - Sueldo real libre de $8,000 mensuales - Prestaciones de ley **Horario**:Lunes a Viernes, Sábados medio día **Ubicación**:Col. Las Fuentes, Zapopan, Jalisco **Actividades a realizar**: - Brindar atención al cliente. - Cotizar y capturar servicios vía telefónica, WhatsApp y portales...

  • Cobranza Telefónica Bilingüe

    hace 1 mes

    Zapopan, México Escarh Asesores en Recursos Humanos A tiempo completo

    Empresa Internacional dedicada a la Comercialización de Productos de Cocina, se encuentra en búsqueda de tú talento como: - _**Agente de Cobranza Telefónica Bilingüe**:_ **Objetivo**:Seguimiento a cuentas con adeudo pendiente para propiciar el pago oportuno. **Horarios disponibles a elegir**: - Lunes a viernes de 10am a 7pm y 2 Sábados al mes de...

  • Agente de Cobranza Telefónica

    hace 1 mes

    Zapopan, México Escarh Asesores en Recursos Humanos A tiempo completo

    Empresa Internacional dedicada a la Comercialización de Productos de Cocina, se encuentra en búsqueda de tú talento como: - **Agente Telefónico de Cobranza**:_ **Objetivo**:Seguimiento a cuentas con adeudo pendiente para propiciar el pago oportuno. **Horarios disponibles a elegir**: - Lunes a viernes de 10am a 7pm y 2 Sábados al mes de 9am a 1pm -...

  • Asesor Telefonico

    hace 1 mes

    Zapopan, México CHEVROLET LAS FUENTES A tiempo completo

    Importante Agencia Automotriz solicita Asesor telefonico Ofrecemos: - $7000.00 mensuales sueldo base - Excelente esquema de comisiones - Bonos por cumplimiento de objetivos - ingresos promedios de $10,000.00 a $15,000.00 - Oportunidad de Crecimiento **Requisitos**: - Experiência en atención al telefónica o atención al cliente - Preparatoria...

  • Agente de cobranza telefónica

    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Manpower Mexico A tiempo completo

    jecutivo de cobranza telefonica turno vespertinoEjecutivo Telefónico de CobranzaHSBC Turno VespertinoDescripción de la vacante:Funciones Principales:Tomar llamadas de salida. Realizar labores de negociación y persuasión a los clientes para sus pagos de mora máxima de 6 meses, así como recordatorios de pago.Requisitos:· Desde bachillerato Concluido·...

  • Agente de cobranza telefónica

    hace 3 semanas

    Zapopan, México Manpower Mexico A tiempo completo

    jecutivo de cobranza telefonica turno vespertino Ejecutivo Telefónico de CobranzaHSBC Turno Vespertino Descripción de la vacante: Funciones Principales: Tomar llamadas de salida. Realizar labores de negociación y persuasión a los clientes para sus pagos de mora máxima de 6 meses, así como recordatorios de pago. Requisitos: · Desde bachillerato...

  • Asesor Telefónico

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Reclutamiento Nacional G A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Nacional G en Zapopan, Jalisco**:** Asesor telefónico / ingreso mensual desde $12000 mensuales / Sueldo base / Todas las prestaciones de Ley** **Por crecimiento nos encontramos en búsqueda de nuevos colaboradores para nuestra campaña de Telemarketing medio tiempo.** **OFRECEMOS**: - Sueldo base semanal fijo con...

  • Asesor Telefónico

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Reclutamiento Nacional G A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Nacional G en Zapopan, Jalisco**:** Asesor telefónico / ingreso mensual desde $12000 mensuales / Sueldo base / Todas las prestaciones de Ley** **Por crecimiento nos encontramos en búsqueda de nuevos colaboradores para nuestra campaña de Telemarketing medio tiempo.** **OFRECEMOS**: - Sueldo base semanal fijo con...

  • Asesor de Crédito y Cobranza

    hace 1 mes

    Zapopan, México AfirmeCrédito Si A tiempo completo

    Solicitamos Asesores de crédito y cobranza grupal para importante financiera a nível nacional. **Experiência necesaria en**: - Ventas, Financieras, Telecomunicaciones, Afores, Seguros, etc. - Cambaceo (INDISPENSABLE) - Cobranza **Ofrecemos**: - Sueldo competitivo - Comisiones sin tope - Prestaciones de ley - Bonos de garantía y permanencia - Contrato...

  • Asesor de Credito y Cobranza

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Price Shoes Atemajac A tiempo completo

    Price Shoes ATEMAJAC es una empresa 100% mexicana, que incursiona en el negocio de la venta de calzado, ropa y accesorios por catálogo, creando una fuente de empleo para miles de personas. Solicitamos**:Asesores de crédito y cobranza** Las funciones principales del puesto son: 1. Atención a clientes 2. Seguimiento en llamadas telefónicas 3. Contar con...